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スバルの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スバル ステラの中古車販売店のクチコミ

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2,149

親切な店員さん

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
アットホームで笑顔が素敵な店員さんでした。いつもありがとうございます(^^)
ゆいな スバル ステラ(2023/06購入)
(株)オートガレージK
(株)オートガレージK

(岡山県・岡山市南区)

販売店の返信

ゆいな様 この度はご成約、誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか? お困りの事がありましたら、何なりとお申し付けください。 このような高い評価いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。

ステラ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店長さんがとても親切で非常に安心して中古車を選べました。
七転八起 スバル ステラ(2023/12購入)
クロスロード
クロスロード

(岩手県・紫波郡)

販売店の返信

この度は、ステラを購入ありがとうございました。 これからも親切丁寧な接客対応を心がけていきますので、株式会社ウェルテック・クロスロード店をよろしくお願いいたします。

丁寧で親切。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
とても丁寧で親切な対応でした。説明も分かりやすく質問にも素早く応えて頂いて良かったです。
k_ko スバル ステラ(2023/12購入)
カープラザワールド 仙台南インター店
カープラザワールド 仙台南インター店

(宮城県・仙台市太白区)

販売店の返信

この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。 新しいお車、気に入っていただけますと幸いです。 メンテナンス等もしっかりサポートさせていただきますので、気になる事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。 担当 高橋 健一郎
総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:1
  • 品質:2
接客はとても丁寧でしたが、この後何人の内覧予約があると言われ購入を急かす感じがありました。車の状態は程よく、錆のある部分は板金だしへ。納車してもらうつもりでしたが、前車が車検ぎれが近く引き取りに行きましたが、納車手数料の返金はありませんでした。翌日あらためて車を見ると、整備点検のシールがない。車検のみ通された車でした。洗車も板金屋さんが修理した場所のみで水垢付きの状態。車内もフロアー養生シートがありましたが、砂だらけ。スタンドで、洗車機や手洗い洗車を追加で3ン回位やってやっと奇麗に。おまけに板金で外したルームライトのビスの取付忘れで、不点灯!他店で点検整備してもらいました。
はちベイ スバル ステラ(2022/06購入)

販売店の返信

この度は弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。また貴重なご意見も頂き、有難う御座います。お客様と弊社、双方の合意の元にお車をお売りしておりますので勿論ご縁が無かった場合には今後に向けての改善点と捉え、過剰なセールス等の押し売りの様な行為は一切行っておりませんことはご理解頂きたく思います。お客様のご要望や急なご都合にも対応させて頂き、お客様には事前に車検やご希望によるオプション(板金作業など)のご説明とお客様の了承を得た上でご成約とご納車をさせて頂いております。また納車手数料の中には整備費用や車検を取得する為の法定費用などその他諸々の初期費用が含まれております。そちらの全てを含めた乗り出し総額費用表記でございますのでお値引きやオプション希望による費用の増減などはあれどその中から費用をご返金するといったマニュアルは弊社にはございません。全てご成約を頂く際にご説明させて頂いておりました。また板金加工後ですのですぐの洗車は車体を傷付けてしまう恐れがあること、納車をお急ぎであったというお客様のご都合も加味させて頂き、そちらも十二分にご説明をさせて頂いた上でご納車をさせて頂いた認識でございます。板金作業による下請け会社のビス取り付け忘れの件とご納得の頂けるクオリティまで車内の清掃を行うことが出来なかったこと、この2点に関しましては当時の担当者からのお詫びとそのご連絡はあったかと思いますがそちらは弊社の完全なる落ち度で御座いますのでこの場をお借りしまして改めてお詫び申し上げたく思います。ご迷惑とご不便をお掛けしてまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが再び起こらぬよう精進致します。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ステラを購入させていただいたのですが、ボディも内装も中古車ではありましたが、すごく綺麗に納車していただきました。アフターケアも凄く良く、オイル交換も丁寧にやっていただけるので満足しています。 この度はありがとうございました!
ピーターパン スバル ステラ(2023/08購入)
Air Drive
Air Drive

(群馬県・太田市)

販売店の返信

この度はステラをご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような素晴らしい評価を頂き光栄です。 ピーターパン様が納車後も安心して快適にお車に乗っていただけるように内外装の仕上げ等しっかりとさせていただきました。今後もお車のことで何かありましたらいつでもご連絡いただければと思います。どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
この値段だけありやっぱり少しサビなどはありましたが自分の車も古く車検に出したら同じような値段だったのでそれで同じ位のグレードの車を購入出来て良かったです。 こちらの要望にも丁寧に対応頂きとても気持ち良く購入に至りました。 次回も機会が有ればお世話になります。
れいれい スバル ステラ(2023/12購入)
オーシャンデザイン 亀貝店
オーシャンデザイン 亀貝店

(新潟県・新潟市西区)

販売店の返信

この度はご購入いただきまことにありがとうございました。 今後も何かお困りの際や購入などございましたらお気軽にお声がけください!  オーシャンデザイン亀貝店 松田
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
この度は対応していただきありがとうございました。 納車からそれほど経っていませんが、今のところ問題はないと思います。 注文してからの連絡のやり取りですが、メールだとスムーズにいかなかったので電話等の方がいいと思います。 今後のアフターサービスに期待します。
スバル ステラ(2023/12購入)
プランニングおがわ
プランニングおがわ

(大分県・別府市)

販売店の返信

g様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。納めさせて頂いたお車も調子が良さそうで何よりです。メールでのやり取りがスムーズでは無かったとのご評価、大変申し訳ありません。社内で振り返りを行い、お客様に同じ思いをさせぬ様に意思疎通の確認を行いました。ご指摘有難うございました。近くで使って頂くお客様ですので、今後は購入者様サービスの【ずっと無料!エンジンオイル交換!】も、是非ご利用下さい。またその他、メンテナンス等で必要な時はいつでもお手伝いしますので、何でもご相談下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有難うございま

納車しました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
斉藤店長をはじめ、店員さんの接客が良かった。 あと良い車が沢山あって悩みました。
ジンゴロー スバル ステラ(2023/12購入)

販売店の返信

ジンゴローさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
顧客の要望に的確に応え、忙しいにも関わらず短時間で仕上げ、納車した。過走行でも記録簿があるなど、いい車を揃えている。信頼のできるお店。
ステラ スバル ステラ(2023/12購入)
BellTree
BellTree

(栃木県・宇都宮市)

販売店の返信

クチコミ投稿ありがとうございます。素晴らしいコメントを頂き感謝しております。こちらこそ最初の問い合わせから段取り良くご対応頂きありがとうございました^^この度のご成約誠にありがとうございました。

親切 丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回もお世話になりました。親切、丁寧で利用させてもらいました。ありがとう。
すし スバル ステラ(2023/11購入)
イタコ自販 成田店
イタコ自販 成田店

(千葉県・富里市)

販売店の返信

この度は、スバル ステラご購入いただき誠に有難うございました。今後はオイル交換が6回無料でできますので是非とも、ご利用、ご来店をお待ちしています。また、高評価をいっただき光栄です。今後とも点検、車検などのご利用をスタッフ一同お待ちしています。末永いおつきあいを宜しくお願い致します

とても良いお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店の雰囲気もとても良く、受付の方も話しやすく不満なく車を購入する事ができました。
星線 スバル ステラ(2023/12購入)
BooBoo.com 片縄店
BooBoo.com 片縄店

(福岡県・那珂川市)

販売店の返信

星線さん 当店でのお車の購入ありがとうございました。掲載してすぐに見つけていただいて、気に入っていただいてよかったです。パワーもありすいすい軽快にすすみますのでドライブも楽しめるかと思います。ご自身のオリジナルに、電装など付けていくのが楽しみですね。通勤にもご使用との事ですので、オイル交換はまめにお越しください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
自分の希望に合う車を迅速に提示していただき、又車に詳しくないわたしにも分かるような説明をしてくださった。ここなら、今後の点検を含め安心してお願い出来ると思いました。
nrk スバル ステラ(2022/01購入)
カーチスメガ仙台
カーチスメガ仙台

(宮城県・仙台市泉区)

販売店の返信

nrk様 カーチスメガ仙台店をいつもご利用いただき誠に有難うございます!ご満足頂けるお車が見つかり、大変嬉しく思います。これからもnrk様のカーライフをサポートさせて頂きますので、今後ともカーチスメガ仙台店を宜しくお願いいたします!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
事情があり急ぎな売却でしたが、とてもスムーズなお取引が出来ました。売却にあたり何社か見積もりを出していましたが、営業さんの迅速な対応かつ親切丁寧だったので選ばせていただきました。ありがとうございました。
かわみん スバル ステラ(2023/12購入)

販売店の返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます! 数ある買取店の中から当店をお選び頂きスタッフ一同嬉しく思っています! またの機会も是非お待ちしております!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
長い間乗ってたMyファーストカー。1年、1年とガタが出てきていつ壊れるか状態になってました。 ネットでみてこれ良いなーから実物みて一目惚れしてそのままステラを購入させていただきました。 外装内装共に大満足です。子どもたちもお気に入りの一台になりそうです。 鈴木さんところで購入は三台目ですが、マイカーとしては初めてかもですね。 また車検等々でお世話になると思いますが、お身体にお気をつけてお過ごしください。
みりかママ スバル ステラ(2023/12購入)

販売店の返信

みりかママ様 いつもありがとうございます。いつでも何かございましたらご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。 ビーガレージ 鈴木

良き良き

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
めちゃ良き
ラーク スバル ステラ(2016/05購入)
サコダ車輌 東広島店
サコダ車輌 東広島店

(広島県・東広島市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ありがとうございました!!
Anan スバル ステラ(2023/12購入)
京都自動車
京都自動車

(京都府・京都市左京区)

販売店の返信

この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます!会社でお使いになるお車をお探しでお電話にてご即決いただきました。すぐご対応いただき最速のご納車となりました。車検の時などまたご相談いただけますと嬉しいです。よろしくお願いいたします

ステラの購入

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
探していた4WDマニュアルの軽自動車と言うことで遠方でしたが購入しました。納車時に不具合がありましたが直ぐに対応していただき万全の状態で購入することが出来ました。この度は有り難うございました。
オレンジ スバル ステラ(2023/11購入)
T-STYLE
T-STYLE

(山形県・東根市)

販売店の返信

この度は、遠方よりお問合せいただきありがとうございました。 また、不具合もあり御足労とご迷惑をおかけしまして改めてお詫び申し上げます。 お困りのことなどございましたらご連絡いただければと思います。 改めてこの度は、ご成約ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
予算、希望と‥.従業員の方が親身に寄り添ってくださり、車の購入ができました。 購入した車に乗りながらも、親切な対応をして頂いたオーシャンデザイン従業員さんの顔が浮かぶ程に、皆さん好印象でした。 ありがとうございます。 後もう1台購入したいので、引き続き宜しくお願いします!
みーほ スバル ステラ(2023/03購入)
K‘s garage大阪
K‘s garage大阪

(大阪府・交野市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
他社でローンが通らず貯金も無く資金ゼロから車も用意してもらって最短距離で満足のいく車を購入することができました!池田さん、橋口さん、交野店の超美人の事務員さん本当にありがとうございました!年内に購入予定の嫁の車もよろしくお願いいたします!
なみ スバル ステラ(2023/03購入)
K‘s garage大阪
K‘s garage大阪

(大阪府・交野市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回こちらのお店ではじめて購入しました。最初都会のど真ん中にお店があるとの事で、緊張しましたが、対応も良くてその日に即契約しました。対応も丁寧でよかったです。また機会があれば購入させていただきますね。
ぷう スバル ステラ 660 リベスタ S(2023/10購入)
INS.FICIO
INS.FICIO

(愛知県・名古屋市西区)

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