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スバルの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スバル ステラの中古車販売店のクチコミ

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2,149

対応が良かった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
今回、初めて車を買うにあたり、テレビで見て車を見に行きました。車も思っていたよりたくさんあって、店員の方も「いらっしゃいませ」と温かく迎えて下さいました。また、自分の気に入った車探しを手伝ってくださり、お客様に寄り添って対応していただき、乗りたい車を見つけられました。ありがとうございました。
ai ka スバル ステラ 660 L リミテッド アイドリングストップ 4WD(2019/02購入)

販売店の返信

aika様、この度はご購入とクチコミありがとうございました!乗りたい車が見つかってよかったです♪メンテナンスパックや保証、保険も入っていただきましたので、何かありましたらお気軽にお問い合わせください! これからもお客様に寄り添っていきたいと思います!長いお付き合いよろしくお願いします。本当にありがとうございました(*^^*)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車選びの際から、丁寧に対応してくださりました!
miho5 スバル ステラ(2019/05購入)

販売店の返信

miho様 この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 数ある車の中から気に入って頂ける1台があり、とても嬉しく思っております。 今後は、メンテナンス等でサポートをさせて頂きますので、よろしくお願い致します。 素敵なカーライフを!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回2台目の車購入です。 満足いく接客、説明に感謝しています。ありがとうございました。
♯JUN スバル ステラ(2019/04購入)
ラビット 鹿屋寿店
ラビット 鹿屋寿店

(鹿児島県・鹿屋市)

販売店の返信

♯JUN様この度は当社にて2台目となるステラをご購入頂きまして誠に有難うございます。 長い連休もありお納車までお待たせいたしましたがご満足いただけとても嬉しく思っております。今後のアフターもしっかりとご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
大変親切にしていただきました。 説明もわかりやすく助かりました。
sun.clover スバル ステラ(2019/04購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイル交換も永久無料となりますのでお気軽にご来店ください。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

良かったです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても対応が良く、親切でした。
Yuhamo スバル ステラ 660 カスタムR スマートアシスト 4WD(2019/04購入)

販売店の返信

Yuhamo様、この度は当店でのご成約誠にありがとうございました。加えて高評価でのご投稿ありがとうございます。今回は奥様用のお車という事で、走行距離もまだまだ若いお車ですので長いスパンで乗って頂けると思いますし今後のアフターサービスもお任せ下さい!ヴェルファイアの板金も枠が取れ次第ご案内致しますのでもう少しお待ち下さいm(__)m 今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
キレイな車が手に入りました。 ありがとうございました!
ゆうぼん スバル ステラ(2019/05購入)

販売店の返信

ゆうぽん様 この度はステラをご契約いただきありがとうございました! ゆうぽん様にぴったりのキレイな車が見つかって良かったです! 本当にありがとうございました!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
係員の対応が良いお店である。
A49 スバル ステラ(2019/05購入)

販売店の返信

A様 この度はステラのご購入ありがとうございました。 これからの新しいカーライフを沢山の思い出作りとともに歩んでいただければ幸いです。 当店は隣に整備工場もございますので、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:5
納車以降のアフターフォローで案内される本店の応対がとても残念でした。 1ヶ月点検で訪れた際(予約も忘れていた模様)他の客と何か揉めている最中のようで女性スタッフが大変不機嫌な様子であり、自車の点検も特に何を見る訳でもなく5分立たずに返されてしまいました…w せっかくオイル交換のサービス等も案内して頂きましたが、もうわざわざ行かなくてもいいかなと感じました。
アントニオ石木 スバル ステラ 660 L リミテッド(2019/04購入)

販売店の返信

この度はご購入並びに1ヶ月の点検へお越しいただき誠にありがとうございます。 また、点検の際にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 本年1月のオープン以降、当店は販売と整備の拠点が別になっており、いただきましたご指摘の通り販売とアフターサービスの伝達やスタッフ間での対応の差など、様々な課題があることがわかりました。改善に向けて社員一同真摯に取り組んで参ります。メンテナンスを付帯して販売させていただいておりますので是非ともお越しいただき、オイル交換や定期点検等もう一度メンテナンスさせていただければ幸いです。また、何か他にもご意見ご感想がありましたらご遠慮なく軽パーク佐藤までお問い合わせください。この度は大変貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を選ぶ時も色々と提案してくださり、アフターサービスもとても良いです。 お店の方の人柄も明るく親切で雰囲気もとても素敵なお店です。
な3ちゃん スバル ステラ 660 カスタムR(2019/04購入)
U.C HIRO
U.C HIRO

(兵庫県・三田市)

販売店の返信

評価をいただきましてありがとうございます。アフタ-もお任せくださいませ。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
全部お任せできるお店です
ささぎん スバル ステラ(2014/01購入)
トップオート新潟
トップオート新潟

(新潟県・新潟市東区)

販売店の返信

ささぎん様、このたびは大変ありがとうございます。 今後ともおことばに適うよう精進する所存でございます。 よろしくお願い申し上げます。

良い車があった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットをみて良い車があったから。
はるmao スバル ステラ(2019/04購入)

販売店の返信

はるmao様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございます!今後ともお車で気になることございましたらお気軽にお越しください!よろしくお願い致します!

価格と接客に満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
価格設定が安く、接客についても丁寧かつ迅速に対応してくれました。 非常に人間味のある店だと久しく感じました。 また、車を買う時はこの店で買います。
terubou スバル ステラ(2019/05購入)

販売店の返信

terubou様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。 お近くのお寄りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

久々の車購入

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
親切、丁寧で安心して購入することが出来ました。
クル2 スバル ステラ(2019/03購入)

販売店の返信

クル2様、この度は数ある販売店より当社をご利用頂きまして誠に有難う御座います。又、身に余る高評価を頂きまして大変嬉しく思います。当社は仕入専属スタッフ・徹底した市場調査・千葉県下3店舗で総在庫300台以上の大量仕入れにより「お買得」なお車をご提供する事が可能となっております。安いだけでは無く、拘り抜いたクオリティー(品質)とアフターサービスにも自信が御座います。今後とも無料オイル交換をはじめ、車検や自動車保険なども当社にお任せ頂ければ幸いです。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。この度は誠に有難う御座いました。

車の購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
最初は決めていた車がありましたが、いざ行くと他の車にも良いと思ってしまい目移りばかりしていたが、ふと一台の軽自動車が目に留まり購入することにしましたが、それまでに他の車を紹介してくださって親身になって最後までお付き合いいただき気持ちよく購入に至ることが出来ました
明日真 スバル ステラ(2019/05購入)
ガリバー 久留米みやき店
ガリバー 久留米みやき店

(佐賀県・三養基郡)

販売店の返信

明日真様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます! アフターも含めて、しっかりとご対応させていただきます! 今後とも、お車に関するご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください。 何卒、宜しくお願いいたします。

アフターも万全

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
オイル交換、車検への対応もバッチリです!!
Task☆ スバル ステラ(2016/12購入)
チャンス 佐倉店
チャンス 佐倉店

(千葉県・佐倉市)

販売店の返信

Task☆様 。この度はクチコミ投稿の方、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、 Task☆様のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を購入する際はチャンスを利用させて頂いています。 販売店の方の接客、対応の良さと購入後のフォローもしっかりしているので とても満足でオススメです。
kiyomin0 スバル ステラ(2017/07購入)
チャンス 東金店
チャンス 東金店

(千葉県・東金市)

販売店の返信

kiyomin0様 この度は数ある中古車販売店の中より、弊社にてステラのご購入誠に有難うございました。又、この様な好評価及び、ありがたい言葉まで頂きまして誠に有難うございます。お客様に満足して頂ける接客、アフターサービスを日々心がけておりますので、これからもオイル交換、日常点検、車検等ございましたら、お気軽にご相談ください。kiyomin0 様,ご家族様のご来店心よりお待ちしております。

安心

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
スタッフの対応、店舗の雰囲気など、安心できる雰囲気がでてた
k_u スバル ステラ(2019/04購入)
ホリエオート 古河本店
ホリエオート 古河本店

(茨城県・古河市)

販売店の返信

k_u様  お世話になっております。先日は、ステラのご購入、誠にありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか?ホリエオート延長保証にもご加入していただいておりますので、 お車の事でお困りの際には、お気軽にご連絡下さい。 今後ともホリエオートと末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
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