総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
事故を端緒とした車両の買い替え。
車両の提案、保険会社との折衝など、迅速丁寧に対応いただいた。大変満足しています。
(担当してくださった方:四方様)
WECARS(ウィーカーズ) びわ湖守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
ご納車後も満足して頂ける等にアフターフォローもしっかり対応いたしますので末永くお付き合いの程よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切でスムーズに進んだので良かったです
(株)奥村モータース スズキアリーナ湖南
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度はご来店有難うございました。 a様のお車選びのお手伝いができ光栄です。当店ではメンテナンスの方も行っておりますので何か在りましたら何時でもご連絡お待ちしております。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧な対応でサービスをして頂いてます。安心して購入できる。店舗です。
即決買いでした。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ミルコ様 契約早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご両親の代から長いお付き合いを頂いており、今回のお乗り換え等、大変感謝しております!ふだん奥様を中心にお乗りされるとのことで、スタッフ一同でカーライフをサポートさせていただきますので今後もよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
従業員の方の接客がとても丁寧で、購入した車にも保証があったので安心して購入できました?!
グレイスカーズ
(群馬県・太田市)
販売店の返信
S.U様 この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけるよう今後もスタッフ一同、努力させて頂きます。
素敵なカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、親切に対応させて頂き、車引取りの際も駅まで迎えに来てくれるなど、とても信頼のおける販売店でした。
授業員の方もとても良い方ばかりでした。
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
T.KUDOU様
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミのご投稿もありがとうございます!
大雪の中、遠方よりお越しいただき誠にありがとうございます!
また、ご納車時には大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お車のことで何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ!
オーシャンデザイン江別店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どの方も接客態度が良かったと思います。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はステラのご購入誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもいただきまして、ありがとうございます。このような高い評価をいただき大変うれしくもあり自信にもつながります。 今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。永く大切に乗っていただけると嬉しく思います。すてきなカーライフをお過ごしください!また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何年か前に日産モコ購入に続き、二度目の購入です。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はステラのご購入ありがとうございました
お車のメンテナンス等のご相談がございましたらお気軽にお声がけ下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで足車としてスバルの軽自動車を買わせて頂きました
対応などとても良かったです
店主の方もとても気さくな方です
もう1台車を生やすならお願いするかもしれません…笑
アークオート
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
あみゅ様。この度はスバル ステラをご購入いただきまして、誠にありがとうございました! 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからも一人一人のお客様に合わせた丁寧な接客を全スタッフで心がけ、お気軽にお立ち寄りいただける店舗を目指して頑張って参ります!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
年末事故に巻き込まれ車を全損したため急遽購入しました、
納車時に取りに行くとチョットびっくり、普通この価格だとほとんど現状引き渡しに近い
状況ですが、外装及び車内まで洗車されていました気持ちよく家まで乗って帰る事が
出来ました、ありがとうございます。
くるま屋 フリーダム
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂きありがとうございました。車両も気に入って頂けたようで何よりですし高評価まで頂き感謝いたします。また何かございましたらご相談下さい。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が壊れてしまい、代車も、無料で貸してくださり助かりました。とても、丁寧な対応ありがとうございました。
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
たか様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。たか様のお力になれて良かったです!これからもお役に立てるよう、努めて参ります。今後も何かお困りな事がありましたらいつでもお気軽にご連絡ください!今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の方の対応も良く、スムーズに購入することができました。
ありがとうございました。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
大好きな人様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
喜んでいただけてとても嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにて対応させていただきますので
今後ともよろしくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店員の対応が良く、焦ることなく
こちらのペースで進めて行ける。
また、機会があれば利用したい。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はステラをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、このような高い評価をいただきましてありがとうございます。
ご納車の際は手短なご説明となりましたが、その後如何でしょうか。
ステラの使い方、保証制度などご不明な点も出てくるかと思います。
ご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
スバルチーム全体で今後のカーライフをサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様にはいろいろ無理や相談をさせていただき申し訳ありませんでした。都度丁寧にご対応頂きありがとうございました。良い担当者様に会えて大変感謝しております。
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ハル様
この度は弊社にてお車を御契約ただきありがとうございました。
オイル交換や洗車など是非お気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で不安もありましたが、スタッフの対応も良く、アウターサービスもしっかりしていますし、納車前整備もきっちりと行ってくれ、とても安心して購入することが出来ました。
こちらの急なお願いにも対応していただき、本当に感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。
おすすめの販売店ですよ!
オクムラ自動車販売
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
ユウキ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスをキッチリさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧さが際立つ店主さん。非常に細かな説明、デメリットも含めて教えていただきました。ありがたく購入させていただきました。
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
タククロ様、この度は寒風の吹く中、ご家族でのご来店ご契約、誠にありがとうございます。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。ご家族の皆さまにも、おクルマを気に入っていただき大変嬉しく思います。これからも宜しくお願いいたします。また、Instagramのフォローありがとうございました。(笑)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
購入したのは古い車です。
経年劣化は当然あります。でも車検受け渡しの車両なんですが・・・
①納車時
ガソリンランプ点灯状態での引き渡し。
中古車の納車でガソリンがいっぱい入ってることはあり得ませんが
点灯状態で渡されたのも初めての経験です。
点灯してスグには止まらないのは分かってますが、引き取りに行った人間は
どのタイミングで点灯したかもわからない状態で乗って帰るんです
全く理解に苦しみますね。。。
②納車翌週の休日
必要物を取り付けたりしながら、色々動かしているとウォッシャー液がない事に
気付き、ウォッシャー液を注ぎ入れたところ、駄々洩れで地面が水浸しに・・・
ウォッシャー液を入れられない状態は車検は通らないはず・・・
即問い合わせたところ、点検時に漏れはなかったんですって・・・
テストを行ったウォッシャータンクが、一週間程度でカラッカラで雫も出ない状態まで
乾くもんですかね?アホらしくなってそれ以上は言いませんでしたが・・・・
③常時はならないようだが
ファンベルト(?)がキュルキュルと・・・
ファンベルトの異音は車検に直接関係しないと思われるが、著しい劣化が原因
であれば車検は危ういのでは?
予約して伺ったのでエンジンをかけた状態で待っていてくれたのは、始動直後なら
ベルトが鳴るから?って、残念ながら思ってしまいますね。。。
どっちにしろ、購入したのは車検受け渡しの車両なんです。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車時、納車後に、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
弊社もご購入時にご理解いただいていたとの認識にてご不便をおかけしました。
車検整備等の説明をしっかりさせていただくように再度徹底させていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて使うお店でしたが説明等も丁寧でわかりやすかったです。車の種類も豊富でよかったです。接客もよく変に緊張せずにすみました。
軽自動車専門店 軽コレクト
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
素敵なカーライフを願っております。
点検や整備などもサポート出来ればと思いますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急な依頼にも親切に対応してくれました。
ヨシオカモータース
(島根県・松江市)
販売店の返信
ナオト様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。先日は貴重なお休み時間にご来店いただきありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。スタッドレスタイヤお買い上げありがとうございます。時期的に中古ホイールが少なくなってましたが、なんとかご用意出来て良かったです。お車の調子良さそうで安心しました。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他社の車にも関わらず丁寧に扱っており車を見に行ったその日に即決してました。
ホンダカーズ栃木県央 山辺駅前店(認定中古車取扱店)
(栃木県・足利市)
販売店の返信
ろしなんて様 この度は、「スバル ステラ」のご納車おめでとうございます。ご満足いただくことができ、光栄です。これからは、ろしなんて様とステラの新たなカーライフがスタートするかと思います。ぜひドライブ等をお楽しみいただき、何かお困りの際にはお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めまして行きましたが、親切丁寧でした。細かい部分まで教えてもらえたので安心して買う事が出来ました。
カーテンダー宮城
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はご購入いただいたことは勿論、遠方から何度か足を運んでいただき有難う御座いました。
私たちが取り扱う車両は詳細な説明が必須であることを承知しておりますので細かいところまで
説明させていただきました。まだ店舗としてまた私自身も不足している点が多いのですが、満足度の
高い店舗づくりを目指してまいりますので引き続き何か御座いましたらお声掛けいただければと
思います。今後もどうぞ宜しくお願いいたします。
