総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車のエンジン警告灯が点灯しディーラーに見てもらったらトランスミッションがそろそろ寿命といわれました。ネットで車を探し、ちょうど自分にぴったりの車が湘南オートカーズさんにありました。さらに自宅から歩いて行ける場所にあったので気軽に相談してみました。
接客もフレンドリーに感じましたし、誠意を持って接していただきました。また納車までの手続きのスムーズさや対応もよかったです。また何か車について相談したいときには、気軽に足を運んでみたいと思います。
湘南オートカーズ
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
JW1153様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。クチコミの投稿及び高評価を頂きありがとうございます。お車もご満足頂いているようで何よりかと思います。ご希望にぴったりのお車がご自宅に近い当社で誠にありがとうございます。いつでもお気軽にご来店いただければ思います。今後ともよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
お手頃な車が豊富 しかも綺麗な車
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はステラカスタムをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何か気になることが御座いましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とてもいい車が買えました。
ロードカンパニー GC名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
くぅ様 この度は、スバル ステラ LX ベージュのご成約を頂き有難うございます。
契約から納車まで、かなりスピーディーに進める事ができたのも、お客様のご協力のおかげです。
お日にちの無い中での、無事に納車を終わらせることができ良かったと一安心です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事故をしてからレンタカーで過ごす毎日でしたが、都合良く良い車を紹介して頂いてからおおよそ1週間くらいで納車までして頂きました。それどころか嫁さんの車の悩みに誠実に対応してくださいました
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバルが作っていた最後のスーパーチャージャーの車をずっと探していました。専門店ということでダメもとで行ってみたらありました!もちろん即決です!!大切に乗りますね。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
気に入っていただけまして光栄です。もうないですよ・・・。大切に乗ってくださいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客が大変気に入った!!
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からプラウドでご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車のことで気になる事が御座いましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
『ミスター車検』さんを知ったきっかけは、スモールランプの電球一個を交換したくてお願いしたことです。
子供のお小遣いにもならない程度の交換費用だったにもかかわらず、お店の社長さん(?)が、
「本日は、ありがとうございました」と深々と頭を下げられ、帰り際に私の車が見えなくなるまで見送っていただきました。
そんな姿を見て、もし、今度、車買うことがあったら、「ミスター車検」で買おう!と思っていた矢先に、急遽、セカンドカーを買う緊急事態が発生。
何も考えず、「ミスター車検」に向かったのは言うまでもありません。
車を選ぶ際も、案内していただいたスタッフの方には、こちらが納得のいくまで、気になる車をすべて見せていただきましたし、素人のトンチンカンな質問にもわかりやすく説明をしていただきました。で、次に予約をしていた中古車屋に向かう途中で、「やっぱり、ミスター車検で買おう!」と、予約をキャンセルして引き返して、契約しました。
その後の事務手続きでも、何度か電話のやりとりをしましたが、受付の女性スタッフの方の対応も素晴らしく、些細なことでも、まるで、10年以上も前からの知り合いかのような親しみのある対応をしていただき、その度に、このお店で買って良かったと思いました。
思うに、このお店では、相手の立場に立って考えるポリシーがブレずに、社長様はじめ、スタッフの方の全員に一貫して浸透している点が素晴らしく、このようなお店に出会えるのは難しいのではないかと思いましたし、中古車店に限らず、すべての顧客対応をする業種の店舗は、「ミスター車検」の顧客に対する姿勢から学べることがおおいにあると思います。
以前、郵便局のテレビCMで、配達を待つ顧客に、お笑い芸人が汗をかきながら誠実に配達するシーンを称して「バカまじめ」というフレーズがありましたが、最高の敬意を表して
このフレーズを贈りたいと思います。
スタッフのみなさま、まだまだ暑い日は続きますが、お身体には気をつけて頑張ってください。ありがとうございました。
ミスター車検
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
けんちゃんパパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
同時にこんな喜ばしいコメントを頂きまして、大変恐縮している次第でございます。
弊社ではロープライスのお車を中心に取り扱ってはおりますが、価格ではない部分でお客様に何か出来ないだろうかと、社員一同常に意見交換を行いお客様に少しでも喜んで頂こうと日々精進しております。
お車は機械物で何があるかは分かりませんが、今後もけんちゃんパパ様のカーライフのお手伝いを少しでもさせて頂ければ幸いで御座います。
メンテナンスを含め何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の1台に出逢えた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kotonegenek様口コミ有難う御座います。
最高のお褒めのお言葉有難う御座います!
今後ともサービス向上に努めて参ります。何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
値段や納車に関して要望を聞いていただき、満足しています。
また、機会があればお願いしたいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
E702028様口コミ有難う御座います。
こちらこそご機会があれば是非ご利用して頂きたいです。
先ずは今回のステラを長く、大切にお乗り頂ける様サポートさせて頂きますので、何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前から探していたグレードのクルマがあったので行ってみました。
奥の方に展示してありましたが、わざわざ他の車両を移動してもらい、全体が見えるような広い場所に移動してゆっくり確認させてもらいました。
その後、保証や契約に関する事項を丁寧に説明してもらい、なんの不安もなく契約することができました。
また、店員の自動車に関する知識も深く、ちょっとした不具合などの相談にも親切にのっていただき、助かっています。
アフターサービスについても、満足しています。
機会があれば次のクルマもこのお店を利用したいと思います。
auto shop tree house
(岩手県・紫波郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証も付いてるし、購入後何かあった時お電話するとすぐに対応して頂けて良かったです。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
さ さ様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
何かあればいつでもご相談させて頂きますので是非、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前車が調子が悪く急ぎで探していました。ネットで色んな車を見てクチコミの多かったこちらへ。良い車があった事と店員さんの対応がとても親切丁寧で良かったので即決しちゃいました。店内はとても綺麗で清潔感があり、広いキッズルーム完備なので子供連れには助かります。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検間際での急な相談にも関わらず、良車をすぐ見つけて頂き、こちらのわがままで急がせたのにも関わらず、全てに対応してくださり、本当にありがとうございました
いい出会いとなりました。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
はっち.h様☆この度は ★スバル ステラ★をご購入いただきまして、誠にありがとうございました! 当店をお選びいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(*^_^*) 今後もはっち.h様の快適なカーライフのサポートを、精一杯ご対応させていただきますヾ(o´∀`o)ノ 末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内がとても綺麗で、接客もよく、値段にも満足しました。
在庫も豊富で選ぶのに迷いました。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
コウ545様
この度はチャンス佐原店でご購入頂き誠にありがとうございました。
満点評価も頂き大変光栄で御座います。
お車の事で何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
お引っ越しされたばかりですが、ナビ取り付けたので安心ですね!!
次回オイル交換の時にでもお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車をはじめて購入しました。
気に入った車があってよかったです。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
在庫の台数の多さも当店の持ち味の一つですので
お客様に気に入って頂ける車輌がありまして大変うれしく思います。
今後も何かございまいたらお気軽にご来店して頂ければ幸いです。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を購入した際、わからない事が多かったのですが、とても親切に丁寧に説明
して下さったので安心できました。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
chibi1225様。いつもツチヤ自動車千葉北店をご利用いただき、ありがとうございます。担当営業共々、しっかりフォロさせて頂き、楽しいカーライフ送って頂ける様これからも長いお付き合い、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の相談から車検保険の更新、修理時のフォローをすべて快く対応してくれます。
スタッフさんも明るく優しい方達ばかりなので女性の私でもお店に入りやすいです。
軽39.8万円専門店 ヨシチュウ
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
こちらこそ、いつもありがとうございます。
皆様に愛される店舗を目指して今後も努めてまいります。
お困りの時こそ、頼って頂ければと思っておりますので、よろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の紹介や説明等、とても丁寧にご対応いただきました。
ガリバー いわき鹿島店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度はガリバーいわき鹿島店でのお車ご購入誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただける接客心がけます。
何か不安なことやお車の事でお困りの際は何なりとご相談ください。
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すばらしい。
東京自動車株式会社
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
当社のご感想をいただきありがとうございます。これからも気持ちの良いお店づくりを目指して努めて参ります。これから末長くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネット情報で車買いました。安かったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選びいただき誠に有難うございました。今後もサービス向上を目指して取り組んで参りますので宜しくお願い致します。
