総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
入金、車検証等確認TELが欲しかったです、それ以外は非常にスムーズで良かったです、満足です。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ササキ☆様 この度は数ある中古車屋販売店よりより当店よりご購入頂き有難うございました。
初めに入金、登録後のご連絡が十分でなかった事でいらぬ気遣いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
実際以上の評価を頂き恐縮しています。ギリギリ合格点を頂けた?事はとても嬉しく思います。
ご来場時は、ササキ☆様のインプレッサへのこだわりがひしひしと伝わってきました。
関東近辺で数件拝見する予定だった所を当店で即決して頂けたこと本当に感謝いたします。
程度、価格が決め手だとは思います、出来る限りお客様に見合った販売方法をさせて頂くことが
私たちアドバイザーとしての役割だと日々感じております。
神奈川県からで遠方だと思いますが数年後の乗り換えの際に再度ご指名して頂けるように
精進してまいります、この度は本当にありがとうございました。
これからこだわりの「ビームスエディション」で最高の思い出が作れますように・・・
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
北春日部店は、SUV/ステーションワゴン専門店となっており、ターゲットを絞っているユーザーにとっては、同種の車をたくさん比較できるので良かったと思います。お気に入りの車を見付けることができて、長野から出向いた甲斐がありました。
サービスに関しては、他店から取り寄せたタイヤ&ホイールの装着に応じてもらう等、柔軟な対応で有り難かったです。一方、有料オプションで依頼したルームクリーニングですが、エンジン周りだけは綺麗になっていたものの、車内の清掃は不十分で、その点は少し残念に感じました。
40代になって初めて、子供の頃(レオーネ時代)からの憧れであるスバル4WD車を手に入れましたので、早くも冬の雪道が楽しみです。少しずつ手を入れて、大事に乗って行きたいと思います。ありがとうございました。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
セニョール様
この度はスバル・インプレッサのご契約、並びに口コミのご投稿を頂きまして誠ありがとうございます。
ご来店当日はなんと5時間ほどかけていらっしゃったとの事でしたから、驚きました!
また商談時に「雪の降る地域での車は~」という貴重なお話をお聞かせいただきまして、大変勉強になりました。
ご意見を頂戴しましたクリーニングの件、誠に申し訳ございません。
今後同様の事態に陥りませんよう、頂いたご意見を参考にし、「ここで車を買ってよかった!」と言って頂けるような店舗へ育つよう、社員一同一層精進させて頂きます。
お車のカスタムの予定が購入前からおありだったとの事ですので、もしカスタムを行った折には私に写真等お見せくださいね!楽しみにしております。
よいカーライフをお送りいただけます様、お祈り申し上げます。
カーネーション北春日部店 カーライフアドバイザー 春山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カースポット小松川さん以外にも三件ほど見に行く予定だったのですがお店の雰囲気とお店に清潔感があり購入を決めました。
担当者も親切丁寧に説明していただきました
東京スバル カースポット小松川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。
高い評価を頂き嬉しい限りです。
お褒めのお言葉嬉しく思います。さらに精進していきますので
今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
購入時のお願い事に対する対応がイマイチでした。
前オーナーが色々つけていたみたいでアフターパーツ(主に電装系)が付いたまま展示されておりました。それらは全てとってくれる約束でしたが、実際はハンドル下のスペースに追いやられているだけで何も取られておりませんでした。後日、私自身で取るはめに。
また、カーナビの移植をお願いし、フィルムアンテナを渡したのですが、フィルムアンテナの貼り方が間違っており、よくGPSの補足場所を間違えます。
ディーラーさんだけにちょっと残念でした。。。
車自体はいい感じです。アクセルの電子スロットが合わず、スロコンを導入してよーやく扱いやすくなったな、と言った感じです。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
るららー様、この度は口コミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。アフターパーツの件はご迷惑をお掛け致しまして、大変に申し訳ございませんでした。ご指摘を賜りまして今後二度とそのような事が無いようにする所存でございます。
お車につきましてはお気に入り頂けたとの事で大変に嬉しく思います。
今後ともSUBARU及び弊社を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
一昨日、何の前触れもなく、職場から帰ろうと、キーを回したらまったく反応なし。電装系反応なし。突然のバッテリー上がりか?と思い、同僚に協力してもらって、ケーブルつないでエンジンかけました。なんと、その時気が付いたのですが、バッテリーマウントのねじがゆるゆる、プラスマイナス端子の接続コードを止めるねじがまったくゆるゆる、いわゆる、バッテリーを載せただけの状態だった。きっとどちらかの端子が接触してない状態だったと思われる。とりあえずかかったので、近くのオートアールズまで行って点検受けたがバッテリーの状態は全く問題なし。ねじを増し締めしてもらって無事帰宅。
購入してから、これまで、バッテリーをいじったことはなく、購入時からだったと思います。
今まで、よく、これで走っていたものだと感心しました。
GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
販売店の返信
sahara様、口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後、このようなことが無い様そして、これからも良いお付き合いをしていただく為にも、全社員心がけて改善してまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
静岡県沼津在住ですが、ネットで納得(年式、走行距離、価格、状況)のいく車を見つけ購入しました。もちろん不安はありましたが、販売店の方とのメールのやりとりで親切で丁寧な説明等、細かなところまで車両の状況を教えてくれて、購入を決意しました。車の引取りが初めての来店、車両も初確認でしたが95%の満足度でした。
有り難う御座いました。
東京スバル G-PARK西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
ニックネームこと、沼ちゃん様
早々に、クチコミの投稿をして戴きまして、誠に有難うございます。
ご購入戴きましたスバルのおクルマならびに当店とのお付き合いを、これからも末永く宜しくお願いいたします。
今後、ご家族、ご親戚、知人、友人でスバル車をお探しの際は、お声をおかけていただけましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しく、お願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入したインプレッサはMT車が特に高く、手が出ませんでしたが、かなり安く出ていたのですぐ購入しました。スタッフさんの対応もよくしてくれたので安心できると思います。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次に購入する車は、インプレッサと考えていて、良い車に出会えて即購入。
初めてスバル車に乗る事になったのですが、ディーラーの対応・サービス、担当の方のきめ細やかな心配りに感激、これから大切に乗っていきたいと思います。
千葉スバル株式会社 幸町店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は当店にてお車お買い求め頂きありがとうございます。
はじめてのスバル車という事で、ご不明な点等多いかと思います。
何かございましたならお気軽にお問い合わせ下さい。
インプレッサが愉しく、そして安心してお乗り頂ける様、スバルグループ全員でサポートさせて頂きます。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川から実家の福岡まで高速道路で往復しましたが、
問題ありませんでした。
学生ですが嫌な顔ひとつせず対応していただけました。
色々とありがとうございました。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
520様
この度は誠に有難う御座いました。
また、高い評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
神奈川県から当店まで少し距離は御座いますが、
車検・アフターメンテも出来ますので、
何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからも末長いお付き合いお願い致します。
どうも有難うございました。 担当 白鳥
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
購入時の対応も消費税アップ前でしたが、大変迅速に対応していただき助かりました。
車も、満足いくものを購入でき良かったです。
ただ、購入から4ヶ月でタイヤが4本とも大きくヒビ割れてきたのが非常に残念です。
上村自動車商会 本社
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
○ゆき様この度はインプレッサをお買い上げ頂き有難うございました!そしてこのような高い評価を頂き従業員一同感謝しております!また今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットからの連絡から購入まで流れを止めずに行っていただけました。
納車前の洗車や、内部の清掃などやや気になりましたが‥。
全体を通して満足でした。
カネマツ自動車株式会社
(愛知県・名古屋市昭和区)
販売店の返信
とうゆ様。
この度はインプレッサをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬところもありながらも満足とご回答いただきましてありがとう御座います。
今後改善できるようにしっかりと取り組んで参ります。
いろいろとご相談にも乗らせていただきますので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店舗の近くを通った際に、今回購入した車輌に目が行き気になって車輌を見ました。担当してくれた営業の方の丁寧な対応や説明があった為、即決で購入!!満足しております。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂き嬉しく思っております。弊社ではお客様のカーライフに出来る限りご協力できるようにアフターサービスでもしっかりとご対応させていただいております。気になる点など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。レビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
面倒な注文にこころよく応じて頂きありがとうございました。
援ぽ寄りの購入で、納車まで時間はかかりましたが、何度か連絡頂き、不安なく待つことが出来ました。、
次の買い替えも、こちらのお店で、購入したいと思います。
車にも満足しています。ありがとうございました。
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
チュータロー様、この度は片道5時間もかけて当店までご来場いただき、誠にありがとうございます。今回もスバル車にお乗り換え頂き、厚く御礼申し上げます。遠方の場合、直接お会いして整備等のアフターサービスが提供できず、恐縮でございます。しかしそこはメーカー認定中古車。お住まい近くのスバルディーラーのスタッフがお車を拝見致します。どうか安心して前のお車同様に長くご愛用下さい。
今後も本当のクルマ好きオーナーに喜んでいただける中古車のラインナップ、どこでも安心してご愛顧頂ける全国のスバルディーラーとの連携強化に努めて参りたいと思います。
東京へお越しの際は是非当店にお立ち寄り下さい。この度のご購入に、改めて御礼申し上げます。
担当:小川≪愛車は平成9年のレガシィRS≫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
取引がスムーズに終わりました。接客の質・対応の早さにも満足してます。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では修復歴の有る車輌を扱っている為、お客様の不安を払拭出来る様、全力を尽くしております。今後も何かご質問、ご相談事ございましたら、お気軽にご連絡下さい。誠意を持ってご対応させていただきます。この度はご契約、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
偶然、車検とリニューアルオープンが重なって訪問したが、担当もわかりやすい説明をしてくれて、接客も良い。
結局、治すところやガタが来ていたため車検を
通さずに急遽中古車を探してもらったのがまだ一ヶ月ほど前のこと。
そこから担当もどんどん動いてくれて、トントン拍子に約3週間で納車となりました。
とてもいい車に出会えて大変満足しています。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
かすか様 この度は、早速のご投稿を頂き誠にありがとうございます。とても高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。ご来店時は、グランドオープンの慌しさの中ご対応が十分では無かったかと存知ますが、かすか様には迅速なご協力を頂き、無事納車に至る事が出来ました。サービス同一店の利点を生かし、お車のコンディションをより正確にお伝えすることが出来ました。 今後のアフターフォローもお任せ頂きたいと存じますので、末永いお付き合い下さいます様よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
九州にもっと店舗が増えるといいと思います。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
kenji1123様、この度は数多くのカーディーラーより当店にてインプレッサをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
購入いただきました、お車にもご満足頂きまして当店スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もより良いサービスがご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
また、ネクステージの店舗が九州地域に多数店舗出店できますよう取組んでまいりますので
今後とも良きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取り価格が高かった。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はグッドスピード岐阜店をご利用いただき、ありがとうございます!!
また、遠方からのご来店ありがとうございました。
他県ですと車検や点検などでお会いする機会は少ないかと思いますが
お近くにお寄りの際は弊社に顔を出して頂ければなと思います!
やっと念願のAT車に乗れましたね!(笑)
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
分からないことが多かった私ですが、スピーディーに分かり易く対応していただきました。
今後もお世話になろうと思います!
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
脱ペーパードライバー様
この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。
距離的になかなかお越し頂きにくいかとは思いますが、お車に関することで
不安に思われることがあればいつでもご連絡下さい!!
脱ペーパードライバー様のお住まいのお近くの弊社店舗へご入庫頂く手配など、
いつでもご対応致しますので!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが細かな連絡のやりとりができ、こちらからのお願いにも丁寧な対応で本当に助かりました。自分のわがままもお願いもかなり聞いてもらい、納車時の車の仕上がりには大満足でした。
担当のT根さん、本当にありがとうございました。大切に車、乗って行きたいと思います!!
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ガガ様 クチコミありがとうございます。今回この様な高い評価を頂きまして担当含め社員一同大変励みになりうれしく思います。遠方からのご来店本当にありがとうございました。お車の事であればなんでもご相談ください。ガガ様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きたいと思っておりますので、今後共何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りすがりにインプレッサがあるのを見かけて来店しました。車自体もとてもきれいな車で、担当スタッフの方もとても親切で見に来た2日後に購入を決めました。連絡等もまめにしてもらい、ここで買ってよかったと思いました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はGTNET福岡店よりインプレッサをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。車輌のほうも気に入っていただきまして、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。今後もお車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
