総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回はスムーズに購入することができ大変満足しています。
今後もアフターフォローなどよろしくお願いします。
株式会社オートストローク
(奈良県・北葛城郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
30年来の付き合いで、何でも安心して頼めます。
(有)長岡中古車販売
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
これからも、長い付き合い宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
このたびは大変お世話になり、有難うございました。
遠隔地からの注文で色々とご面倒をお掛けしましたが、迅速なご対応でスムーズに納車して頂けました。
来店できず、電話とメールでの対応だけでしたので、ちょっと辛めの評価になっていますが、安心してお任せできるお店とご担当者でした。
納車された車の状態も非常に良く、とても満足しております。
これまで何度か大阪に赴任した経験があり、機会があれば一度来店したいと思います。
大阪スバル(株) カースポット外環西浦
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難う御座います、
お車無事ご納車させて頂きまして有難う御座います
こちらに来られる事が御座いましたらお気軽にお立ち寄り下さい
お車気にいって頂き何よりです有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて訪れたお店でしたが、担当者の対応が非常に良かったです。
色々相談しましたがこちらの目線でお答えいただきまして、とても気持ちのいい買い物でした。
車の状態も良くこれからもお世話になろうと思っています。
名古屋スバル自動車(株) カースポット岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
早速の投稿ありがとうございます。私どもこのようなお言葉をいただけて非常に感謝しております。これからも出来る限りご対応させていただくつもりですのでお気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当者Y様の1人1人のエンドユーザーの立場にたって、物事を考えてくれる姿勢に感銘しました。即決で決めました。御社の営業姿勢は、我々も見習いたいです。いろいろ有難うございました。
栃木スバル自動車 カースポット宇都宮インターパーク
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
貴たか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサー.netでインプレッサを探している中で、このお店を見つけました。
見積もりを依頼していた車を確認すると、外装・内装ともにとてもキレイで一目惚れし、即購入を決めました。
下取価格もかなり高く、クーポン割引もあって、納得のお値段となりました。
購入のための必要書類もわざわざ自宅まで取りに来ていただき、本当に感謝しています。
兵庫スバル自動車(株) カースポット鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ボンバー様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
中古車がいっぱい置いてあり、お店の雰囲気もよかったです。
千葉スバル株式会社 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ご購入頂きまして誠に有難うございます。
在庫台数の確保やお客様のご来店しやすいお店づくりなど
これからもお客様にご満足頂けるよう改善努力をして参りたいと思います。
お気付きの点などございましたら是非お教え下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
在庫が多く現物がすぐにみれるのがよいです。車はきれいなものが多いです。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
ネットで車を見つけ以前にも他のメーカーでの購入もあり
直接見ないで契約をしましたが、たまたま電話に出た営業マンが担当となり、
その方で契約の打ち合わせ等電話でしましたが、
名前を間違えたり営業マンの態度が向こうサイドの対応で、
車には何も不満は無いのですが、対応した営業マンには
がっかりでした。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
ka-mairo様
この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方等、徹底して改善させていただきます。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまたスバルディーラーへお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてのスバル車でしたが、販売店の対応、車、共に今までに経験した購入で1番良かった。
中古車の購入は今までに3台しましたが、中古車専門店で、安く購入できましたが、対応、車、共にいまいちでした。4台目の今回はディーラー(スバル)の直営の中古車店で購入しましたが、少し中古車専門店より高めですが、お店の対応、車、共に最高でした。基本、車の購入は新車ではなく中古車なので、今後買い替える時は、ディーラー直営(特にスバル)の中古車を購入しようと思います。
大阪スバル(株) カースポット箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
● 現在のお車に満足していただいているようで安心いたしました。 今後買い替え時だけでなく、点検や気になるところなどがございまいたら、何なりとお申し付けください。 ●
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
2009年の8月に長年乗っていたパジェロが廃車となり代わりの4WD車をさがしていたら偶然4WDのインプレッサを紹介された。日産のXトレイルにしようか迷っていたが試乗したとたん加速感に惚れて即購入した。カータウン松山はできたばかりで1台目のお客だそうだ。価格も多少勉強してもらった。待ちに待った納入の日に車もピカピカでタイヤも新品に交換してあった。タイヤはまだ八分ぐらいでそのままでも十分だったがこのサービスは驚いた。205/50R17で結構高いタイヤだ。一年後の車検の時もわざわざ日産の工場まできてもらい立会いしてもらい帰りは自宅まで送ってもらった。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン姫原
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車購入は3台目で、中古車の購入は初めてでした。カーセンサーHPで車両の概要を把握できていたこと、数か月前から狙いの車種を決めてあり、同じ車種の相場も概ね把握していたので、一回見に行っての即決でした。担当者の方は試乗にも親切に対応してくれ、一緒に連れて行った長女も気に入った様子でした。アフターサービスとして無料オイル交換券が送られてきたのもうれしかったです。唯一の不満としては、納車後まもなく異臭が出ているのに気づき、中古車だから仕方ないのかな?と思いつつディーラーで点検したところ、エアコンフィルターがかなり汚れているのが原因で、交換したらウソのように直りました。匂いの感じ方には個人差もありますし、フィルター自体は消耗品なので、別にクレームをつけるほどのことではありませんが。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
DDT様
クチコミ投稿ありがとうございます。
エアコンの匂いの件はお手数かけてしまい申し訳ございませんでした。フィルター交換でそんなに直るものなのですね。購入時に私からオススメできたらよかったです。またひとつ勉強になりました。引き続き宜しくお願いいたします。 新井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当をしていただいた方の応対がすばらしかったことがこのお店で購入する決め手になりました。(自宅から結構離れていたのですが…)
丁寧な対応やいろいろな迷いにも付き合っていただけたり、他の販売店からすぐに実車をもってきてれたり…それが一番です。
車の品質については、ディーラーということもあり高いと思いますし、安心感があります。
今のインプレッサにも満足しています。次の購入もスバルにすると思いますし、このお店にすると思います。
人それぞれだと思いますが、スバル車を検討している人は一度、訪れてみてはどうかと思います。
岐阜スバル自動車(株) カースポット各務原
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
HORSE-RIVER様
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。耳のかゆくなるようなお言葉をいただきとてもうれしく思います。フォレスターから排気量を落とされたことで多少不安がありましたが気に入っていただいているみたいで良かったです。
ひとつ申し訳ないと思うことがございまして、少し遠くということでなかなか思うようなフォローができなく反省しております。今後も良いお付き合いをさせていただきたいと思います。お困りのことがあればまずはお電話で結構ですのでお気軽にお問い合わせください。
