総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方にも関わらず、丁寧な対応と分かりやすい説明・助言をして頂き、安心して購入出来ました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
i様 お世話になっております。担当の中村です。先日はお車が無事お届け出来良かったです。またこの様な評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。i様はご遠方にお住まいとの事でお電話やメールでのご商談となりましたが書類の発送等も迅速にご対応いただき大変安心してご納車までご準備を進めさせていただきました。ご遠方にお住まいの為お会いする機会はないかもしれませんが何かございましたらお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
掲載時から傷などの箇所を明示してあるあたり、信頼できるお店かなと思い、実車確認に伺いました。予想通り担当の中村様の明確でしたし、このクルマのクセを熟知していると思いました。古い車ですが費用品質とも満足です。
書類に不備があった際にも、誠心誠意の対応をしていただき、納車時の心配りも好印象を受けました。
純正サンバーバンが好きで何台か所有しており、次回購入もまずここをチェック相談させて頂きます。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
a様 お世話になっております。担当の中村です。先日はご納車の為ご来店いただきありがとうございました。またこの様な評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。a様はクチコミにもいただいた様にスバル製サンバーを数台所有されているとの事でしたが今回は一台増車をご検討との事でご来店いただき当店在庫車を数台チェックしていただきました。スバル製サンバーにお詳しい方に気に入っていただきご購入いただけ嬉しかったです。次回スバル製サンバーをお探しの際もお気軽に御相談ください。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
福岡県のリカーズの車両を愛知県から現物を見ずに購入しました。田中社長の電話での丁寧な説明から社長を信用して任せました。良かった点は以下です。
1. 車検整備をしっかり実施て頂けた。タイミングベルトやウォーターポンプ交換など含む。
2.無償で、前後バンパーの鈑金塗装と中古ETCを付けて頂けた。
3.傷や気になる所を写真で送付頂き対処して頂けた。
4.輸送されて来た車に、福岡県のお菓子が乗っていた。
など、非常に誠意を持って御対応頂き感謝しています。
株式会社リカーズ
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
Tsuru様、この都度は大変お世話になりました。愛知県への陸送となり納車まで日程が延びてしまい誠に申し訳ございませんでした。整備・納車準備にも行き届かない点もあったかもしれませんがお許しください。
今後、お会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。リカーズ スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回仕事車の買い換えでお世話になりました。仕事柄ペンキだらけで酷使する車なので低走行低価格で探してこちらにたどり着きました。
外国から帰化された社長さんですが、古き良き日本人の気配りと思いやりを持ち合わせたご対応で終始ご対応頂きました。
サンバーディアスとハイゼットトラックの購入でしたが、現状販売で車両価格をギリギリ押さえてあるのに車検付きで、アフターケアもしていただき、保証無しなのに何かありなしたらこの先いつでもお電話ください。出来ることはやりますと言っていただきました。次の機会もぜひこちらでと思っています。
さくら自動車
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
お客様のご満足を頂いて大変良かったです。またの機会を心からお待ちしております。ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、状態の説明もしていただき、安心して購入できました。
また、費用の説明、ナビの取り扱いなども丁寧に教えて頂きました。
安心して購入できるお店です。
アフターサービスはまだ買ったばかりなので不明といたしましたが、購入した車が管理ユーザーさんの車だったので、状態から考えると安心できると思います。
カーオフィス・タカ
(長野県・小諸市)
販売店の返信
けー様へ
この度は遠方からご成約をしてもらい誠にありがとうございました。また大変、高評価のクチコミをスタッフ一同を代表して
誠にありがとうございました。
弊社は適正価格 納車時の整備等はきっちりやるお店です。
これからも、長いお付き合いが出来ますように、誠意をもって、頑張りますのでよろしくお願いいたします。
また、こちらにお越しの際は、お茶だけでもよろしいので、お気軽にご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車輌の程度の良さ。
店の立地が良く、わかりやすい。車種も多くて楽しめる。
フェニックス 新潟上越インター店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
momo3292様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで幾つもの中古車販売店様で購入してきましたが
ここまで御対応と気持ち良く好感持てるショップ様はありませんでした。
オススメ星5以上です。
AUTO SHOP絆 アウトレット店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度はサンバーのご購入誠にありがとうございます。お車気に入っていただけて嬉しいです!今後とも是非当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
希少車が手に入り、満足です。
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
田村昌一様、口コミありがとうございます。また何か有りましたらお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はありがとうございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度はありがとうございました。
急遽仕事で必要になり、格安の車両を見つけ即決しました。
格安で車種の値段からするととても上等な車両でした。車好きでコツコツ仕上げる趣味があるのでベース車として最適でした。
外国人の社長さんでしたが、違和感なく対応していただきました。
日本人と外国人の性質が違うために、おおらかですからもしかしたら神経質な日本人は戸惑うかもしれません。
ですから、こちらもはっきり予定や要望を伝えるのが良いと思います。そうすればお互いに気持ちよく取引できると思います。
また必要がありましたら、お願いしようと思います。本当にありがとうございました。
M.B.インターナショナル
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するまでに3回見に行きましたが、今後のこともアドバイスしてもらい購入を決めました
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ナル様 何度かご来店を頂きご契約ありがとうございました、良いご提案ができました事を嬉しく思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応も親切で、車も状態相応の値段で購入出来て満足です。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
爺天 様 この度は弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。また高評価、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご遠方からでしたがお車にもご満足頂き、大変嬉しい限りで御座います。お車の事で何か御座いましたら何でもお任せ下さい!こちらにお越しの際はお話でもしに是非お立ち寄りくださいませ。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
接客の対応が良かったです
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中からネクステージを選んで頂きましてありがとうございました!これから素敵なカーライフをお楽しみください!次回一ヶ月点検でお会いできることを楽しみにお待ちしております!今後ともネクステージと末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
期待を遥かに上回る車両に出会った事が、幸運です。痒い所に手が届く事を先に行い、お客様の満足度を上げる業は半端でないです。お店や社員の対応に感謝します。
ZERO
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
コバマインド様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。旅行で遠出もされるという事でしたので、私の気付いた範囲でメンテナンスをさせていただきました。これから末永く快適にお仕事やご旅行が楽しめることを願います。今後共皆様に満足を頂けますよう社員一同努力していく所存ですので、引き続きお付き合い頂けますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車なのに、まるで新車のようです。期待以上の対応に感謝です。社員の対応は、全てに満足です。痒い所に手が届く、お客様の喜ぶ事を先に手を打つ、今までこんな販売店に出会った事がありません。素晴らしいお店に出会えて、感謝です。
ZERO
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
コバマインド様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。旅行で遠出もされるという事でしたので、私の気付いた範囲でメンテナンスをさせていただきました。これから末永く快適にお仕事やご旅行が楽しめることを願います。今後共皆様に満足を頂けますよう社員一同努力していく所存ですので、引き続きお付き合い頂けますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが特に問題もなく、
スムーズに取引が完了して安心しました。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
いむきよ様
この度はサンバーディアスバンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もご遠方の方でもご安心してご購入していただけますよう誠心誠意努力して参ります!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に説明して頂き、安心して購入することができました。
実際にお店に足を運んでないので『3』ですが、アフターサービス等、これからも是非REXTさんにお願いしたいです。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
大変丁寧で、明るくてありがたかったです。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び・ご購入いただきまして誠にありがとうございました。このような口コミをいただき感謝いたします。今後のメンテナンスや修理などお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車が必要だったので無理を言ったのですが無理を聞いていただき大変助かりました。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び・ご購入をしていただきまして誠にありがとうございました。このような口コミをしていただき合わせてお礼申し上げます。今後もお客様のニーズに沿えるよう努力してまいります。メンテナンスなどお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
副店長様以外のスタッフ様において、顧客に寄り添った対応というよりは若干引き気味
なのが気になりました。
取り扱う商品の性質上、恐らく見当違いのクレームなどが多いのが原因ではないかと
お察しするものの、そういったクレームをするつもりがない人間からすると
気になるところではあります。
また、電話応対はもう少し丁寧だと安心できます(いわゆる「ありがとうございます」や
「お世話になっております」といった架電におけるビジネス的な挨拶が少ない)。
ちなみに副店長様には良い意味で小気味よくフレンドリーかつ丁寧、豊富な知識で
ご対応いただいたので、大変満足しております。ぜひその接客を他のスタッフ様にも
展開いただけたらと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店にてサンバーディアスのご成約を頂き、誠に有難う御座います。
担当以外の対応にご満足を頂けず誠に申し訳御座いません。当店ではお引き渡し後もお客様とお付き合いさせて頂ける様にお客様一人一人に担当者制を取っております。
今後もお車の事で何か御座いましたら、担当までお気軽にご連絡をお待ちしております。
この度はトップオート越谷店にてご成約を頂き、誠に有難う御座いました。
