総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入から納車まで早くてとても助かりました!
アディーン.インベストメンツ
(群馬県・館林市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長が話しやすくて面白かったです。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
何かありましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんの対応が親切でした。
また車の乗り換え等があればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
チューブ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
スガリョウ様
お世話になります。この度は本当に遠い中のご来店頂きまして、本当有難うございます。また3回にわたりご自宅からのご来店感謝申し上げます。 新しいお車で末永くご使用頂けるよう、サポートさせて頂きますので、今後のメンテナンスも含めて、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。 宜しくお願い致します。 この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スバル車に乗りたくて車を探していてお値打ち価格だったので来訪させていただきましたが、スタッフの方も見た目に反して優しい感じで接しやすかったです!契約から納車までも期間が短く感謝しております!
タイガーオートランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。見た目通り優しい感じです(笑) お車になにかありましたらすぐご連絡ください。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
中古車販売店というのは、欲しい車種、個体がその店で売っていれば、そこで買うしかないという部分もあるので、ある意味“運”だと思います。
このお店については、「車に詳しくて自分である程度いじれる人が、安く車を手に入れたい」というニーズには合っていると感じました。
おそらく、業者オークションで仕入れた車をあまり整備せずにそのまま販売しているようで、ユーザー車検のみで、法定点検なしでした。
総額は、県内(管轄地域内)であるにもかかわらず、カーセンサーの支払総額+5万円でした。(なぜ?)
内装の一部が外れていたり、ステアリングスイッチが効かなかったり、給油口が開かなかったり(動画)と、細かい不具合はありましたが、自分で直せる範囲だったので、私としては問題ありませんでした。(普通の人なら文句言いそう(笑))
他の方のレビューでも「聞いたことにしか答えてくれない」といった指摘がありましたが、実際のところ、店員さんの知識があまり豊富ではないのだと思います。私が購入した車も“前期型”であるにもかかわらず、“後期型”として販売されていました。
逆に言えば、あまり手を加えずそのまま売ってくれているので、下手に整備されるよりも良かったとも言えます。
また、「5万円相当のコーティングが無料」とのキャンペーンをやっていたのでお願いしましたが、期待しなくて正解でした。洗車したのか?というぐらいウォータースポット&花粉のような粉が目立ち、給油口などにはワックスの拭き残し(白く線みたいになるやつ)が残っていました。おそらく市販のワックスで対応しているだけかと思います。知人のコーディング屋に見せたら「5万円相当(笑)」って言ってました。(写真)
最後に一点、これはこのお店に限らないかもしれませんが、納車時のガソリンがエンプティでした。遠方から来てるわけではないですが、店頭納車なので、せめて1/4くらいサービスで入れておいてもらえると、少し嬉しかったですね…。
総評としては、自分としては可もなく不可もなく。
ほぼ個人売レベルです。店で買う意味を保証や品質に求めるならほかの店のほうがいいです。
ヤフオクのノークレームノーリターンに文句言うようなタイプの人は買わないほうがいいと思います。これがこの店のスタンスだと思うので、そこに文句言っちゃうと店員さんも可哀想です。
追記:
納車後100キロほど走行、初の高速&100キロ超え。合流で加速時にエンジンチェックランプ点灯。 原因はターボ負圧ホースの切れによる、過剰ブーストの検出でした。周りには2次エア漏れから生じたであろうオイル漏れ跡もあり、これ納車前からだろ…obdのエラー消して誤魔化したな?と思いました。
連絡したらなんか対応してくれるのかもしれませんが、めんどくさいので自分で直します。
GALEIN
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、当社の車両をご契約いただきいただきありがとうございました。mた、ご満足のいただけるご対応ができず大変申し訳ございませんでした。ターボ負圧ホースの切れに関しましては、当社にて症状が確認できておりませんでしたが、当社での修理対応も致しておりますので、ご検討いただければ幸いです。この度は、ご契約いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当阪本様にお世話になりました!
いつも明るい接客で、スムーズに契約を行うことが
できました!
今回は本当にありがとうございました
また機会がありましたらよろしくお願いします
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
郡山から新幹線50分、在来線10分+10分、さらに徒歩15分くらいです。良かったです。営業の高橋さんはてきぱきして車の傷や弱点など、こちらから聞かなくても教えてもらえるし、店の雰囲気も良く、各テーブルで和やかに商談が進んでいるようで、行った甲斐があったと思いました。車に関しては一点物なので良しあしあると思いますが、私が買ったものは満足でした。
レッカーで福島県まで持ってきてもらうと10万(特約で半額の場合もあり)かかるので自分で取りに行きましたが、お店から東北自動車道浦和ICまで数分で、そこから高速に乗ってしまえば帰りは真っ直ぐです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧親身に相談にのって頂き希望の車種を購入する事ができました。スタッフの皆様感じの良い方ばかりです。ありがとうございました。
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
ぽむっく様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。また、最高評価の口コミまでご投稿下さいましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。お客様それぞれご希望の車種やご予算等は全く異なります。その為、出来る限りではございますが最大限ご要望にお応え出来る様にしっかりとお話し、打ち合わせをさせて頂く事を日々心掛けております。車輌だけではなく、スタッフの対応にもご満足頂けました事を大変嬉しく思っております。納車後に関しましてもしっかりとフォローさせて頂きますので、何か御座いました時にはいつでもご連絡下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客が良く、中古車の種類が多くあり良かった。
ガリバー 札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の問い合わせメールの返答からも、親切で丁寧な対応をしていただきので安心して購入することができた。大型店のような設備などはないが、対面でゆっくりと話ができるし、タイヤ交換など納得できる提案をしてくれた。
納車日には突然のアクシデント発生!にもかかわらず、笑顔でお待ちいただき救われた。
次の機会にも真っ先に問い合わせてみようと思うお店である。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、口コミ投稿までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。人件費設備費を排除する事で様々な社会情勢の変化にも対応し続け、且つ低価格販売を維持する事が出来ております。保証体制はカーセンサー保証でカバーし、整備委託先もディーラー出身の卓越した腕と経験を持つメカニックに依頼し、殆どの事象には対応可能です。是非、今回のお車の次もご相談・ご用命下さいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オデッセイを見に行ったのですがとなりに状態のよいエクシーガがあったのでそちらにきめました。買ってからも調子がよく毎日の足になってくれています。保証も長い期間つけてくださり名義変更を自分でやる際には大幅値引きしてくれたりと良心的なお店です。
Car Grace 野田境大橋店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
満月様 この度は数ある販売店より当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様な高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。先日ご来店頂いたのですが、電話対応中でお会い出来ず残念でした。少し距離が御座いますが、当店のお近くまでお越しの際はお立ち寄下さい。使い勝手の良いエクシーガで楽しいカーライフを満喫して頂けますと幸いです。次回車検・メンテナンス等も是非当店へお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先ず 価格以上の商品の品質の高さ
当方の厳しいローン審査状況下の中でも色々なプランを提供して下さる手数の多さとスピーディーさ
納車までの間 代車が必要とお願いをすれば翌日までには用意をして下さる迅速なご対応(これは本当に助かった)
そして納車までの間の手続き関係 丁度よい感覚でくる途中経過のご報告そして説明の分かりやすさ
納車の日となれば予め注文しておいた箇所+αお店が新たに見つけた箇所の交換等のサービスメンテナンス等々、書ききれません!
遠方の当方でも安心して購入させて頂く事が出来ました、おすすめです!
COMFEED/コムフィード
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
銀波露この度は有難うございます。アフターに関しましても遠方でもご満足いただけるようにしっかりと対応させていただきますのでご安心ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な相談等を親身に聞いてくれて良かったです
下取りも満足いく値段でした
ありがとうございます
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
しょう 様 ご投稿誠にありがとうございます!これでご家族皆様でお出かけできますね!今後ともアップル札幌手稲店をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お客に丁寧で要望に沿ってくれるので助かりました
イマミル 岩手店
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
けんけん様
この度は当社の車両をご購入いただき誠にありがとう御座いました。
また、ご満足頂ける車両をご提供でき大変うれしく思います。
カーライフに関する事で何か御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
書類が揃うのがギリギリになってしまったのに
短期間で納車していただいて
感謝しています。
ネクステージ 長崎店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
この度はネクステージ長崎店をご利用いただきありがとうございます。 今後ともメンテナンス等での末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探してた車が、見つかり即決で決めました。
店長さんの対応も良かったです。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車担当の人がとても良かったです
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
ゆう様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミのご投稿頂きありがとうございます。
お車の事で何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
オーシャンデザイン江別店 大友
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらからの質問にも快く回答してもらい、見積もりも色々なプランを出してくれてとても安心して車を購入することが出来ました。
店員の方も接客が丁寧で好感のもてる方でした。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので、アフターサービスは分かりませんが、遠方でも安心して購入できました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ご遠方よりご利用いただき、ご不安もたくさんあったかと思います。
お電話でお話させていただき、消耗品交換プランでしっかり点検を行い、新品のスタッドレスタイヤ交換も行わせていただきましたので、お帰りご安心してお乗りいただけたかと思います。
ご納車時にも色々お話させたいただき、スバル車の懐かしい感じや状態の綺麗さにお喜びいただけて自分も嬉しかったです。
これから大事に長くお乗りいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客という点では気になる方も少数いる事かと思いますが車を低価格で提供する事への努力はすばらしいと思います。私はあまり気になりませんでした。車を娘が初めて購入して長距離をドライブを楽しんで来た事、コスパの良い買い物だと感謝です。また、機会があれば是非お願いいたします。
ガレージクロスロード
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
あずき様、この度は数ある店舗の中から当店の車両をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。お車も気に入っていただけたようで安心いたしました。当店は全国各地から良質の車両を仕入れ、出来るだけお客様のお求めやすい価格で販売できるよう努めております。より一層車両在庫の充実をはかりアフターサービスも誠心誠意やらせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
