総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
年明け頃からぼちぼちネットで探し始めて希望の車が見つかったのが
このお店でした。車を見に行き、気に入ったので購入しました。
お店の対応も良く(例えば見積もりの回答はすごく早かったですし、
説明も丁寧でした)車もとても綺麗で満足しています。
兵庫スバル自動車(株) カースポット鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
らいよん様
先日は、ありがとうございました。お車の調子は、いかがでしょうか?
いい評価もいただきありがとうございます。
お車の事で何かございましたらご連絡下さい。
今後おとも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車から半年経ちましたが快調です!
こちらの要望にも気持ち良く対応してくれました。
スバル車を乗り継いでいますが、次もこのお店で買います!
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました♪スタッフ一同、お客様に気持ち良くスバルの車を
乗って頂けるように、接客応対など敏速に動いていきたいと思います。
若干お店の建物は古くなってきましたが・・・居心地の良いショールームや展示場作り
に日々努力していきます!これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
当時エクシーガはあまり県内に出回っていなかったのですが、担当者の方が私たちの希望に合う物を一生懸命探してくれ、大変満足する車を見けてくれました。
契約を進める間も、私たちのわがままや質問に親切に答えてくれてとてもありがたかったです。
新潟スバル自動車(株) カースポット長岡
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお問い合わせを頂きましてありがとうございました。
エクシーガを気に入っていただけてとても嬉しく思います。
今後ともお車のご相談や整備等はいつでも私にお申し付けください。
しっかりとフォローを行いますので今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
娘が以前買わせていただき対応が良かった事もあり。希望の車もあり雪の日の寒い中丁寧に説明して下さり次の時もお世話になりたいです。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ジイジ様
口コミ投稿ありがとうございます!
この度は当店でエクシーガをお買い上げ頂きまして誠に有り難う御座いました。
また、親子共々当店をご利用頂きまして嬉しい限りです!
納車後お車の調子は如何でしょうか?
お車の事で分からない事やお乗換え等ありましたら是非ご相談下さい。
誠心誠意対応致します!
今後とも末永いお付き合いが出来ましたら幸いです!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも親切に説明して頂いて、本当によかったです。
次の乗り換えも、ここで買いたいです。
大和スバル自動車
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ヤグヤグ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の知識がしっかりあって聞いたことに丁寧に答えて下さり安心でした。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
mmmmmtaka様
お世話になります。担当の中村です。先日はご遠方から納車の為わざわざご来店いただき誠にありがとうございます。またこの様に高い評価のクチコミをいただき誠に感謝いたします。ご購入いただいたエクシーガは私も一押しのお車でmmmmmtaka様にも大変気に入っていただき本当にうれしかったです。ご遠方にお住まいですのでなかなかお会いする機会は無いかもしれませんが気になる事や分からない事などあればお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
大垣スバル自動車株式会社 担当 中村 豊
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
なかなか希望の車種・色・モデルが見つからず、やっと見つかっても予算が折り合わなかったりでしたが、ようやく全ての条件が揃い購入することができました。
今回は連絡がうまくいかず(連絡はあったが、要件が把握できなかった)予定納車より遅くなりましたが総じて満足です。
検討中の段階もそうでしたが、もう少しマメな連絡や留守番電話への伝言などがあれば、なお嬉しかったかな?という印象です。
人によっては、見積書の細かい点に納得のいかない方もいるかもしれませんが(私も家族に言われました)、総額でのコストパフォーマンス・満足度はかなりのものであったと思っております!
条件の良い車が揃っておりますので、一見の価値ありだと思います☆
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は数あるカーディーラーの中で当店をお選び頂き、スタッフ一同大変感謝致します。何度もご来店・ご相談いただきご条件に合うお車をご提供できたことを、担当の尾上、スタッフ一同有り難く思います。また大変貴重な意見をいただきまして今後よりきめ細かいサービスが出来るよう改善をしていきます。今後も無料点検、車検、メンテナンス、その他お困りの時など、しっかりご対応させて頂きますので是非長く良いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車買うならやっぱりディーラー!
SUBARU車買うならこのお店!
とにかくいいスタッフが、揃っています。
アフターサービスも万全!
価格設定も納得!
是非一度ご来店を。
新潟スバル自動車(株) G-PARK亀田
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
ken620様
この度はエクシーガをご購入いただきましてありがとうございました
ご購入後のアフターサービスにも満足されておられるようでスタッフも喜んでおります
今後も末長くスバルとのお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入から1年経ちましたが、アフターも非常に丁寧に対応していただいております。
家内も非常に喜んでおります。また子供が免許取った際はお世話になろうかと思います。
大阪スバル(株) カースポット岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
おはようございます。こちらこそいつもご来店いただきありがとうございます。まだ、私も若い(笑)ですから子供さんが免許を取られる時にはまだ働いている年令かと思います。こちらこそよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらの販売店で買うことになった最大の理由は、試乗車上がりの中古車が買えたことです。
車種までは初めから決めていたのですが、新車は予算オーバーで断念していました。
新しいグレードだったので、初めて中古車市場に出たタイミングで入手できたと思っています。
半年落ちで、走行距離は1800km、担当さんに無理を言って好みの色を他店舗から取り寄せていただいて購入しました。
うちの場合はオイル交換とお客様感謝デーの時期がほぼ一致するので、年に2回はお店に行きますが、客足が途絶えることはなく、皆さん長いお付き合いのようです。
感謝デー恒例の割引もやっていますので、昨日はスピーカーを注文したこところです。
リピーターが集まる中古車販売店って珍しい気がします。
千葉スバル株式会社 カースポット我孫子
(千葉県・我孫子市)
販売店の返信
ららぽ様
このたびはこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。
また、いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ご注文いただきましたスピーカーは入荷次第、ご連絡をさせていただきます。
これからもららぽ様のご期待にお答えできますようスタッフ一同がんばりますので、
ぜひこれからもよろしくお願いいたします!
このたびは本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
顧客を大切にしてくれます。クルマはもちろん人を大事にする気持ちが伝わってきます。
新潟スバル自動車(株) G-PARK亀田
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
ヒデさま この度はクチコミヘノご投稿ありがとうございます。
エクシーガを気に入ってお使いいただいていられようで大変ありがとうございます。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総合的に満足
今後も利用したい
オスカ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
a-m様その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
人生で初めての自動車購入でした。中古車を探すこと4カ月。諦めていたころに、ふと見たネットで見つけました。夫婦ともども車購入初心者で、お店では担当の中村さんに、お金の相談まで聞いて頂きました。尽きない質問に、根気よくお付き合いくださり、大きな買い物を決心することができました。その節は、本当にありがとうございました。これからも、よろしくお願いします。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
初心者様
お久しぶりです。大垣スバル自動車の中村です。納車からしばらく経ちますがお車の調子はどうでしょうか?運転にはもう慣れられましたか?
またこの様に大変良い評価をいただきとても感謝しております。初心者様は初めてのお車のご購入との事もありご不安な点も沢山あったと思いますが当店の車両を気に入っていただけ本当に良かったです。これからご家族も増えますがきっと三列シートのエクシーガでしたら使い勝手も良いと思います。私も2月に生まれてくる赤ちゃんが楽しみです。それではまた気になる事や分からない事などあればお気軽にご連絡下さいね。この度は誠にありがとうございました。
大垣スバル自動車 担当 中村豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
少し値が張ったけど、それに見合ういい車だったので変にケチらなくてよかったです!
対応も早かったし、説明も丁寧でした。
友達にも紹介できるいいお店だと思います!
今後もなにかあったらよろしくお願いします。
カーショップ☆オリオン
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
今回は、注文販売でしたので、お客様は、試乗や現車確認ができませんので、より慎重な仕入れになりました。予算枠いっぱいでしたけど、オプション満載の綺麗な車でしたね。今後も気になった点や、車検など直接電話やメ-ルいただければ幸いです。高評価ありがとうございます!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入相談からアフターサービスまで、いつもお世話になっています。
オイル交換が無料なのは購入後の経費が抑えられていうこと無しです♪
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ムック5579様 クチコミ投稿ありがとうございます。今後ともムック5579様のお力になれるよう、精一杯がんばりますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2ヶ月かけて6県、9店舗をめぐり同車種7台、類似車種2台、計9台を見ました。最終3店舗に絞りました。正直店舗めぐりに疲れはて、拝見した車も気に入りましたので最後に見たこちらのお店で購入を決めました。見積りは深夜に依頼しましたが敏速な対応で翌日早朝に回答がありました。電話での問い合わせ、車を直接みながらの説明では店舗の方々のチームワークが良くできていた対応でしたのでこちらの質問で答えられない内容は本社に確認する内容だけでした。多少の無理も聞いて頂けましたので大変満足しております。現在子供2人が小さいため車内を汚してしまうので汚さない年齢になったらまた買い替えを考えております。その時はこちらのお店にお世話になる可能性が大きいです。残念だったのが試乗ができなかった事です。他店ではほとんどのお店で試乗できたのですが購入車は車検が切れていたのと展示されている場所では店舗スペース内でも動かす事ができなかった事です。また、契約後、車を引き取りに行った時は担当者のみの対応でしたので小さな不具合箇所の見落としがありました。幸い店舗近くのガソリンスタンドで不具合を発見できましたので即店舗に戻り修理してもらいました。今回は満足な買い物ができております。有り難うございました。
フェニックス 金沢八景センター
(神奈川県・横浜市金沢区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回、担当して頂いた営業の鈴木さんには、大変お世話になりました。
福井という遠方からの問い合わせにも誠実な対応をしていただき、自分でも
まさか北海道から車を買うなんてありえないと思っていたのが、こちらの要望等にも、
しっかり答えて下さり、とんとん拍子で納車となりました。
エクシーガ、本当にいい車です。大変満足しています。
お店の雰囲気は行っていないので星3つにしときます。
アクターもこっちのディーラーで受けるので星3つにしときます。
北海道スバル(株) カースポット宮の沢
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は遠方よりご購入頂き有難うございます。口コミまで頂き大変感謝しております。満足のいく一台を提供でき私自身もうれしく思います。福井県でのアフターにはなりますが、何かありましたら是非私にもご連絡下さい。
スバルグループをよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
18歳で免許を取って中古車を購入して以来、約25年ぶりの中古車の購入で不安もありメーカーの直営店のカースポットふくいさんでの購入に決めました。購入した車に関しては、十分満足しています。アフターに関して気になった点についてお店側の参考にしていただければと思い投稿させていただきます。まず、納車時に残金含め全額支払いしたにもかかわらず車検証の所有者がディーラーであること。差し支えはありませんが、契約時に本人の意思確認をするなり同意を得るなどの説明が必要かと思います。次に、購入後、一か月点検とオプション装着のために2回、朝から夕方まで車を出しましたが帰ってきた車は洗車すらされていない状況です。(特に、一か月点検時は傷のコンパウンド掛けや洗車もあるので夕方までといわれたにもかかわらず双方なし)もう一点、購入時の口約束で中古でいいのでアルミ・スノータイヤを了承していただき10月頃までにはとの返事でしたが…11月半ばを過ぎた現在も返事待ちの状態です。この時期にきて手元にスノータイヤのない不安は同じ福井人として十分ご理解頂けると思いますが…!25年、新車を購入してきたのはアフターに不安がなかったところが大きいかと思います。今回、スバルの車は初めてですが、とても好感触です。安心できるアフター次第で「スバルの中古車ありだよ」と購入者としても人に胸を張って言えると思います。
北陸スバル自動車(株) カースポットふくい
(福井県・福井市)
販売店の返信
ご指摘を頂きましてありがとうございます。
今後、安心できるアフタ-サ-ビスができるように努めて参りたいと思います。
北陸スバル自動車株式会社 カ-スポットふくい
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入させて頂き半年が経ちました
他社同型の車と比較し検討させて頂きましたが、オプション、グレードなど予算に応じて対応して頂き購入を決めさせていただきました
説明なども的確で分かりやすく助かりました
担当の方はいつもお忙しいようで、直前の連絡ではお会いすることができないようですので訪問時には余裕をもって連絡されることをお勧めします
福岡スバル 上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はご来店、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにお会いできなくて大変申し訳ございません。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
次回お会いできることを楽しみにお待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらのお店でエクシーガを購入させて頂きました。
営業担当者の方には丁寧に対応して頂き、遠方からの購入ではありますが、
地元の業者よりもむしろ安心して取引ができると感じました。
納車された車についても若干キズ等はありましたが、事前に細かく写真等を
送って頂き、説明して頂いていたため、特に問題はありませんでした。
熊本スバル自動車 南高江店
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
いろいろ不備があったのもかかわらず評価を頂きまして誠に有難うございます、不備があった所は後日責任を持って対応いたしますので宜しくお願いいたします。有難うございました。
