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スバルの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スバル エクシーガの中古車販売店のクチコミ

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1,251
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総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
突然おじゃましたのにとても丁寧に対応していただきました。納車までにも丁寧に何回も電話連絡をしていただきました。 納車の日も大変な雨でしたが写真をお願いしても快く撮ってくれたりしました。 四ヶ月の赤ちゃんと奥さんを連れていってたのですが、気を配り対応して下さいました。 カーボくんのクッションもいただいて赤ちゃんのいい遊び相手になっています。
ともろ スバル エクシーガ 2.0 GT 4WD(2011/09購入)

販売店の返信

ご返答頂き、誠に有難うございます。弊社も長期のお休みで、お問い合わせのご返答も遅くなり申し訳ございませんでした。今後も、サービス関連を含め、サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
以前より探していた車があり、問い合わせたところ、担当者の方には、細かいところの写真を送っていただくなど大変丁寧に接していただきました。現物を見ないで購入したのは初めてでしたが、現物は予想通り良質で、友人から「新車」と言われるぐらいです。  県外の納車でありましたが、最後の最後まで、担当者の方にはお気を使っていただき感謝しています。
batoshi スバル エクシーガ 2.0 GT アイサイト 4WD(2011/05購入)
埼玉スバル 三郷店
埼玉スバル 三郷店

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

クチコミ投稿ありがとうございました。 現車を大変気にいって頂けたようで良かったです。当店でも現車が届くまでは、写真と違う・・・イメージと違う・・・ なども有り得ますので不安でした。また何か有りましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。 最近ではネットでの通販販売も大変多くなってきましたが、現車を確認できない不安も多いかと思います。 その不安を少しでも無くせるような接客などを、これからも続けていきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。投稿ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
中古車選びは失敗やトラブルも多いと聞き、とにかくいろいろな店を回り、様々な車を精査しました。最終的に2店舗に絞り迷っていましたが、「ディーラー」という大きな安心感と、営業マンの親切な接客が決め手で、こちらの店舗に決めました。 購入後のアフターフォローも申し分なく(オプションパーツの追加等で既に何度かお世話になりました)、品質・価格・アフターサービス含め本当に満足のいく良い買い物が出来ました。
JU スバル エクシーガ 2.0 i-S 4WD(2011/02購入)

販売店の返信

JU様。ご来店、ご成約誠にありがとうございました!クチコミもご投稿いただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります(^^♪当店ではすべての展示車が第三者機関の検査を受け、フロントガラスに評価表を表示しており、お客様にも簡単にお車の状態をチェックしていただけるよう取り組んでおります。今後もすべてのお客様が安心してお車をお選びいただけるよう努めてまいります。これから暖かい季節を迎えます。ぜひエクシーガで楽しいドライブをお楽しみください!JU様の今後のカーライフがご満足いただけるものになるよう、カースポット上越店スタッフ全員でサポートさせていただきたく思っております!!何でもお気軽にご相談いただければ幸いです。またお店の方にも奥様とご一緒にお気軽に遊びにおいでください!ありがとうございました!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
担当者の接客は、親切丁寧でとても良かったです。 自宅からは遠距離であったため、2/16に現地へ行って契約を取り交わしました。 その後も詳細なご連絡をメール等でやり取りさせて頂きましたが、親切丁寧にご対応頂き とても感謝しております。ありがとう御座いました。
Kinchan スバル エクシーガ 2.0 GT 4WD(2011/03購入)
千葉スバル株式会社 成田
千葉スバル株式会社 成田

(千葉県・富里市)

販売店の返信

kinchan様 先日は遠方からご来店いただき誠に有難う御座いました。またこのような高評価をいただきまして有難う御座います。スタッフ一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。これからもお客様にご満足いただけます様に頑張っていきたいと思っております。またご質問等ございましたらご遠慮なくご連絡下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
店長さんを始め、スタッフの方達が親切だったので、安心して購入できました。納車時の車の状態も良く、お奨めのお店です。 試乗車あがりの、走行少なめの車も沢山展示されていますが、展示されている車の洗車をもっとマメにした方がいいんじゃないかな。
ルート スバル エクシーガ(2010/12購入)

とにかく安心!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
今回初めて実車を見ずに購入しました。最初は色々と不安なこともありましたが対応が迅速で質問にも正直に答えて頂きました。実際に納車まで丁寧に説明して頂き、すべてスムーズな取引でした。実際の車も含めて大満足です。ほめすぎかな? 販売店に行っていないので正直雰囲気はわかりません・・・。担当の方の対応の良さで評価しました。
ys スバル エクシーガ 2.0 i-L(2011/02購入)

販売店の返信

ys様 この度は、ご成約いただきまして、誠にありがとうございます。 納車して間もないですが、お車の調子はいかがですか 今回は、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ys様の担当させていただいた、営業マンの対応の良さを、お褒めいただき、ありがとうございます。 これからも、スタッフ一丸となって頑張っていきます。 スバル認定中古車保証は、全国スバルディーラーで保証を受けられますので、 ys様の希望店に、今後のアウターサービスを、依頼させていただきました。 今後とも宜しくお願いします。 東京スバル自動車㈱ G-PARK青梅
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
年末12/29にネットで見つけて、年明けすぐに試乗をお願いしました。運良く雪もなく、ドライタイヤでの試乗ができました。その後、1回目の見積もりを頂き、家に持ち帰りました。次の週末、連絡もせずに家族で車を見に行ったところ、快く対応していただき、『がんばりますッ!』の頼もしい言葉をいただきました。妻の常識外れな値引きには流石に白旗でしたが、かなり要望に近づけてもらいました。スタッドレスタイヤの店頭販売在庫がかなり少なく、気に入ったメーカーのものが見当たらないことを告げると、『今シーズン限りでよければ...』と中古のホイール付スタッドレスタイヤもつけていただきました。 対応の丁寧さが、決め手となりました。
悟平さん スバル エクシーガ 2.0 GT 4WD(2011/01購入)
ロータス 松田自動車
ロータス 松田自動車

(富山県・射水市)

満足しました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
ネットで情報を入手し来店しましたが、大変親身に対応して頂き、購入を決断しました。メンテナンスでもお世話になると思いますが、暖かいお店の雰囲気なので、また伺うのが楽しみです。
パンサン スバル エクシーガ 2.0 GT 4WD(2011/02購入)
千葉マツダ 野田店
千葉マツダ 野田店

(千葉県・野田市)

販売店の返信

この度はエクシーガのご購入ありがとうございました。 エクシーガのおかげでお客様とご縁が出来てうれしく思います。 こちらも至らない点があったかと思いますが、ご満足いただけたようで私ども幸いです。 どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。 猪田めぐみ
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
エクシーガをカーセンサーで検索しているときに、良い車を見つけて直接行きました。 第三者期間の自動車査定が細かく記載されているので、品質もわかりやすいです。 また、メーカー保証が切れいている場合でも、メーカー系ディーラーの保証がつき信頼感も抜群だと思います。 メーカー系ディーラーならではの純正品対応と決めこまやかなメンテナンスで車も長持ちしてくれそうです。 それど、エクシーガとは少し離れますが、STi仕様などスポーツ系の車種の多さは他店をよせつけない品揃えで、STi仕様を求めているのであれば、来店する価値の大いにあるディーラーだと思います。
tabitom スバル エクシーガ 2.0 i(2009/04購入)

販売店の返信

ご返信が遅くなりました!いつもスバルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
あれこれ考えているうちに、最初に目星をつけていた車が売れてしまったのですが、同じ車種で同程度の車を探してくれました。それも、当初のものよりも上のグレードに、かなりのオプションサービスで、価格は当初のものよりも安く。 正直、中古車でここまでやってくれるとは思いませんでした。感謝感激です。 直前に同じ系列の新車ディーラーで妻の軽自動車を新車でお世話になっていたこともあり、当該車種への思いや、メーカーへの信頼、ショップとの関係を考えて商談できたのも良かったのかもしれません。 購入して2ヶ月、改めて、良い車をお世話いただいたと、満足しています。
ゲスト スバル エクシーガ 2.0 i-L(2010/11購入)

電話で取り引き

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
インターネットで発見した試乗車を電話取り引きにて購入しました。 広島スバルでの試乗車ということで品質は信頼していたので、オプションの注文と価格交渉を電話にて行い購入しました。 品質や電話取り引きでの対応など、思っていた以上によく、非常に安心して満足の購入となりました。 中古車は実際に車両をみてみないとなかなか買えないと思っていましたが、新車販売ディーラーの試乗車なら、これからもネットで探して電話取り引きにて購入してみようかと思えました。
しょうか スバル エクシーガ(2009/03購入)
スバル中四国 福山店
スバル中四国 福山店

(広島県・福山市)

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