総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて実車を見ずに購入しました。最初は色々と不安なこともありましたが対応が迅速で質問にも正直に答えて頂きました。実際に納車まで丁寧に説明して頂き、すべてスムーズな取引でした。実際の車も含めて大満足です。ほめすぎかな?
販売店に行っていないので正直雰囲気はわかりません・・・。担当の方の対応の良さで評価しました。
東京スバル G-PARK青梅
(東京都・青梅市)
販売店の返信
ys様
この度は、ご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
納車して間もないですが、お車の調子はいかがですか
今回は、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ys様の担当させていただいた、営業マンの対応の良さを、お褒めいただき、ありがとうございます。
これからも、スタッフ一丸となって頑張っていきます。
スバル認定中古車保証は、全国スバルディーラーで保証を受けられますので、
ys様の希望店に、今後のアウターサービスを、依頼させていただきました。
今後とも宜しくお願いします。
東京スバル自動車㈱ G-PARK青梅
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年末12/29にネットで見つけて、年明けすぐに試乗をお願いしました。運良く雪もなく、ドライタイヤでの試乗ができました。その後、1回目の見積もりを頂き、家に持ち帰りました。次の週末、連絡もせずに家族で車を見に行ったところ、快く対応していただき、『がんばりますッ!』の頼もしい言葉をいただきました。妻の常識外れな値引きには流石に白旗でしたが、かなり要望に近づけてもらいました。スタッドレスタイヤの店頭販売在庫がかなり少なく、気に入ったメーカーのものが見当たらないことを告げると、『今シーズン限りでよければ...』と中古のホイール付スタッドレスタイヤもつけていただきました。
対応の丁寧さが、決め手となりました。
ロータス 松田自動車
(富山県・射水市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ネットで情報を入手し来店しましたが、大変親身に対応して頂き、購入を決断しました。メンテナンスでもお世話になると思いますが、暖かいお店の雰囲気なので、また伺うのが楽しみです。
千葉マツダ 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はエクシーガのご購入ありがとうございました。
エクシーガのおかげでお客様とご縁が出来てうれしく思います。
こちらも至らない点があったかと思いますが、ご満足いただけたようで私ども幸いです。
どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。
猪田めぐみ
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
エクシーガをカーセンサーで検索しているときに、良い車を見つけて直接行きました。
第三者期間の自動車査定が細かく記載されているので、品質もわかりやすいです。
また、メーカー保証が切れいている場合でも、メーカー系ディーラーの保証がつき信頼感も抜群だと思います。
メーカー系ディーラーならではの純正品対応と決めこまやかなメンテナンスで車も長持ちしてくれそうです。
それど、エクシーガとは少し離れますが、STi仕様などスポーツ系の車種の多さは他店をよせつけない品揃えで、STi仕様を求めているのであれば、来店する価値の大いにあるディーラーだと思います。
東京スバル G-PARK西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
ご返信が遅くなりました!いつもスバルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
あれこれ考えているうちに、最初に目星をつけていた車が売れてしまったのですが、同じ車種で同程度の車を探してくれました。それも、当初のものよりも上のグレードに、かなりのオプションサービスで、価格は当初のものよりも安く。
正直、中古車でここまでやってくれるとは思いませんでした。感謝感激です。
直前に同じ系列の新車ディーラーで妻の軽自動車を新車でお世話になっていたこともあり、当該車種への思いや、メーカーへの信頼、ショップとの関係を考えて商談できたのも良かったのかもしれません。
購入して2ヶ月、改めて、良い車をお世話いただいたと、満足しています。
スバル東北株式会社 カースポット福島
(福島県・福島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
インターネットで発見した試乗車を電話取り引きにて購入しました。
広島スバルでの試乗車ということで品質は信頼していたので、オプションの注文と価格交渉を電話にて行い購入しました。
品質や電話取り引きでの対応など、思っていた以上によく、非常に安心して満足の購入となりました。
中古車は実際に車両をみてみないとなかなか買えないと思っていましたが、新車販売ディーラーの試乗車なら、これからもネットで探して電話取り引きにて購入してみようかと思えました。
スバル中四国 福山店
(広島県・福山市)
