総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラー系中古車店で手頃なルクラを探していたところ、近県で気になるものがあり早速問い合わせと現車確認しました。丁寧な状態説明で格安の理由もきちんと説明いただきました。店長さんもとても感じの良い方で好感が持てました。更にキャンペーン中とあり、5万円オプションが付帯していたので、ボディ磨きポリマーコーティング加工と傷の補修をお願いできたので、成約に至りました。5年落ちのルクラでしたが、納車されたルクラは新車のように輝いていて、また、車内も清潔で、凄く気に入りました。主たる運転者となる妻も、車の状態の良さに大喜びでした。帰り、自宅までの100キロの道のりを高速使って帰りましたが、大人2人と子供2人乗車でも、ストレスなく走ることができ、試乗せずに注文した不安も一気に解消しました。この度は本当に良い買い物が出来たと思いました。本当にありがとうございました。
千葉スバル株式会社 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は、お世話になりまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも とてもお世話になっています。
明るく元気な店員さんが 優しく丁寧に対応して下さいました。
車の事が全く解らない私にも 呆れること無く、何度も説明や 対応して下さり、本当に感謝しかありません。
お陰で素敵な車にも巡り会え 今度どこ行こうかと、ワクワクしています。
此れからも長いお付き合い よろしくお願いします。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
りんりん様!本日は御納車おめでとうございます!!なかなか入ってこない人気の一台となっております!!
オイル交換のさいは、お立ち寄りいただきスタッフ一同お待ちしております!!
またご不明な事がございましたらいつでもお問合せくださいませ!!
今後ともお付き合いいただけますよろしくお願いいたします!
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、ネットで車を確認し電話後、車を見に行きました。私を担当していただいた営業マン(Hさん)の対応もよく、気持ちのいい買い物ができました。
オークネットの車両評価書で評価5+スバルのディーラー+素晴らしい営業マン+お値打ち価格=大変満足のできる買い物。
今後も是非、カーライフでお付き合いしていきたいお店でおすすめです。
福岡スバル 小倉東インター店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ブラウン0927様 この度は当店よりご購入いただき誠にありがとうございました。
販売店評価も非常に高く評価していただき感謝しております。
アフターサービスに関しても誠意もってご対応させていただきたく思っております。
またブラウン0927様にあったカーライフのご提案とメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
きちんと対応してくれました。
株式会社ポイントエフ 4号バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
Kaz M様へ
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から来て、買ったかいがありました。長年乗っていきたいです。
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はクチコミに投稿していただき、社員一同心から感謝しております。弊社では車検、保険、塗装、修理、買取、レンタカーをすべて自社で行っております。
遠方にはなりますがお近くまでおこしになられた際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とにかく親切丁寧で、とても誠意を感じる接客でした。
(株)ナオイオート サンキュッパ取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
ルクちゃん様 高い評価を頂きサンキュッパ取手店一同心から感謝しております。常にお客様の立場に立った接客対応をと考えております。また、ご希望にあったお車をご案内できて非常にうれしく思っております。自社工場完備でアフターサービスもお任せください。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うのがはじめてだったので、丁寧な対応に感謝です。対応がすごく迅速で、マメに連絡をくれたので、引渡しの日まで安心してカウントダウンしてました。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
トーガッチャ様
この度は当店でご購入誠にありがとうございました。
広いルクラでドライブ楽しんでくださいね!
ご自宅から少し距離はありますが、お気軽にメンテナンスにもお越しください。
またお会いできますこと楽しみにしております。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールの返信が丁寧で1番早かったので実際に見に行ってみたのですが、車が綺麗になっていたので感心しました。気になっている事をいくつか質問すると、1つずつ丁寧に答えてくれました。欲しかった車がお手頃価格で買えたので大満足です。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
少しボディに傷があったのですが、キレイに塗装もしていただいて、とてもピカピカでの納車でした。とても満足しています。
いつも笑顔のYさんの接客にも満足でした。また、ご縁があればよろしくお願いします。
今度はホンダ車で・・・・・・・
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ルクラ様
この度は当社のスバル ルクラをご購入いただきありがとうございます。
ホンダ以外の車にはなりますが、12ヶ月もしくは走行1万キロとしっかり保証が付いておりますので、
何かありましたらお電話頂ければと思います。
遠方ではありますが、しっかりと対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
手続きなどスムーズにしていただき、無事、希望通りの日に納車できました。
店長さんも担当の方も優しかった。
下見に行った時も、雨が降りとても寒い日でしたが、帰り際にずっと見送りをしてくれました。
知識も重要ですが、人としての暖かさが一番大切。。。
東京スバル カースポット小松川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
namiiiii様
この度は当店のルクラをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの高評価、重ねて御礼申し上げます。
今までのお車とは操作が違う部分がございます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
namiiiii様には長年スバルをご愛顧いただいているとのことですので、
是非また次もスバルを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店の人、雰囲気、車の説明、どれも良かったです。
自宅から遠いのが難点ですが、次に機会があったらまた見に行くと思います。いい車が買えました。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてルクラをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
またユーザーレビューの投稿ありがとうございます。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事から手続きの事やいろいろアドバイスありがとうございました。お気に入りの1台をみつけられました。大事にのります。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ヤムヤム様
この度はお車、ムーヴのご購入誠にありがとうございました。 お店まで少し距離がありますが、アフターもいろいろお手伝いさせて頂きます。 今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
1)見積もりを何通りも作ってくれた
2)保証の説明をして 推奨の保証を教えてくれた
3)旧車を入替えまで乗れることになったが、査定でオイル漏れがみつかり 旧車の整備をしてくれたのか?応急処置してくれたのか? 帰りの車は調子が良かった
4)納車まで、車検とりで約2週間かかったが、その間の問い合わせにも 丁寧に教えてくれた。
5)納車の車はピカピカだった。(以前にも増して??)
6)全国対応の保証がついて 安心
以上、良かったので、息子達が大きくなって 車を購入する際は スバルを候補にして欲しいと思いました。
気になる点は
9月は決算で他店のスバルでは 値引きをしてキャンペーンの商品などあったので
もう少し待って買えば、も少し安くなったのかな? キャンペーン商品ももらえたのかな?と思ってしまいました。 欲を言えばキリがないのですけど。
静岡スバル自動車(株) カースポット浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ご購入とご連絡有難うございました、何かありましたら宜しくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ディーラーなので安心出来る。無料一年保証距離無制限、に私は有料でもう一年保証をつけました。説明も分かりやすく丁寧で信頼出来ます。
千葉スバル株式会社 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は当店を評価いただきまことにありがとうございます。
お車に関する相談事などございましたら是非ご連絡ください、スタッフ一同お待ちしております。
これからも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、縁あって2台購入する事になりました。面倒な注文をお願いしたにも関わらずどちらもとても満足のいく対応をしていただき気持ちの良い買い物が出来ました。もちろん車にも満足ですがスタッフの接客応対は素晴しく感じました。また機会がありましたら是非お願いしたいお店です。
スバル東北株式会社 カースポットいわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
てま様、いつもお世話になっております。
今回は高評価のクチコミを頂きましてありがとうございます。
このような高評価は私を含めスタッフの励みになります。
てま様に今後もそのように思っていただけますようにスタッフ一同励んで行きたいと思います。
その時はぜひよろしくお願いします!
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで中古車購入は2度目です。
今回は通勤用に車種は以前から決めていたので、状態も条件もとてもよいものにめぐり合えてよい買い物ができました。また質問に丁寧に答えてくださったのでとても嬉しかったです。
遠方からお店まで受け取りに行ったのですが、対応も雰囲気もよかったと思います。
ただ、遠方購入ということでメールや電話でのやり取りとなったのですが、少し担当の方のサービスの甘さが気になりました。担当の方とは受け取り時に直接お話させていただきましたので詳細は書きませんが、軽自動車とはいえ、安い買い物ではないので買い手に不安やイライラを与えるような適当な対応は少々残念でした。まだ経験が浅いというのも仕方ないとは思いますが、今後プロとしての対応を望みます。
ここまで書きましたが、とても雰囲気から感じる親切な人柄に好意がもてましたので、今後に期待してあえて厳しい評価にさせていただきました。
もう一度書きますが、クルマはとてもいい状態でよい買い物ができました!!
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
豊富な在庫と雰囲気のいいお店でいい車と出会えました。
親切な対応と納車前の整備も細かい箇所まで整備していただいてとても満足です。
ありがとうございました。
今後もお願いしたいと思います。
ケイ・ドリーム。 20号バイパス・ギガ甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
Kubica様
この度は数ある車屋からケイドリームを選んで頂き誠に有難うございます
今後もお客様に喜んで頂ける様にサービス向を目指し精進してまいります。
ありがとうございます
またお車の事で何かございましたら年中無休ですのでいつでもご相談下さいませ
ありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
タントを購入しようかと思っていましたが、ご縁あってスバルでルクラを購入しました。あまり出回っていないし、保険料も抑えられて、スバルのマークがカッコよくて満足です☆
千葉スバル株式会社 成田
(千葉県・富里市)
販売店の返信
さぁたん様 この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価をいただき有難うございます。お車と共にスバルのマークも一緒に気に入っていただけたようで何よりでございます。これからのお車のメンテナンスもぜひお任せ下さい!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで担当の鈴木様には大変お世話になりました。親切、丁寧で無理なお願いなども快く対応して頂き本当に感謝しております。これからも色々お世話になる事もあると思いますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
北海道スバル(株) カースポット宮の沢
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
yu25yu23さん。満点評価を頂き有難うございます。納車まで長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。私の居る所でのアフターではございませんが、何かありましたらご連絡頂ければ対応いたします。頂いたお言葉を胸に今後もより良い店舗作り、私自身の成長に勤めさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、検討していた車が商談中と言うことで、同等の良い車を提供していただきました。
条件も、とても良くしていただいて感謝です。
営業の鈴木さんもとても良い方で、安心して購入することができました。
ただ、スーパーと一体化していたのにはビックリしました。
北海道スバル(株) カースポット宮の沢
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
きむらぱぱさん。こちらの都合で違うお車のご提案大変失礼致しました。満点評価を頂き有難うございます。スーパーと併設しておりますので、メリットデメリットがありますよね(笑)今後も頂戴したお言葉を胸に日々精進してまいります。この度は有難うございました♪
