総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
インプレッサXV無事納車できました!これからの走りが楽しみです♪今後ともよろしくお願い致します!
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ひろ様
この度は当社自社ローンでのご成約誠にありがとうございます。
納車後も何かありました際はいつでもご相談下さい。
今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します。
トミーアウトレット 担当北口
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
埼玉在住ですが、近隣の都県を含めて中古車を探していました。10店舗くらい訪問や問合せをしましたが、希望の条件(車種・状態・金額等)ではなかなか見つからず…
やむを得ず検索範囲を全国に広げたところ、こちらの店舗を発見し、見積もり依頼。
予算オーバーでしたが陸送費が他と比べて安かったので、非常に悩みました。
その後も他の販売店に行ったり、問合せをしました。中にはセールスの連絡を毎日かけてきたり、補償や整備がなかったりと、なかなか思い通りにはいかず・・・
実物を見ないでの購入には抵抗がありましたが、電話やメールのやり取りで、好感が持てたので購入を決定。値引き交渉にも、少しですが対応していただきました。
納車された車両は、写真で見た通りきれいで、各部の状態も家族全員とても満足です。
また、機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました!
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店よりXVをご購入いただき誠にありがとうございました。とてもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。お車も気に入っていただけたご様子でうれしく思います。これからもお客様にお喜びいただけるお店を目指してまいります。遠方ではございますが、今後とも末永くお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
人生初めての車の購入で何もわからない状態でしたが、車を購入するために準備する事、車の費用、車検保険について、ローンの組み方など全て教えていただき、最終的には役所の手続きまでフォローしていただきました。ありがとうございました!
アドバンス湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
お客様、口コミありがとうございます!私たちの目標は、車の購入プロセスをできるだけスムーズにし、お客様に安心して新しい車を手に入れていただけるようサポートすることです。ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後も何かお手伝いできることがあれば、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用をお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
何もかもが親切だった。
都築さんに車選びに携わってもらいました。
最善を尽くしてくれてるのが嬉しかった。
いい車に出会えてよかった。
北海道スバル(株) 羊ケ丘通清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。又、とても高い評価点を頂きまして大変嬉しく思います。今後の励みにさせて頂き、より一層のサービス向上に努めて参ります。お納車までは今暫くお時間が掛かりますが、スムーズなお納車になるようご尽力を致します。最近のお車は様々な機能が付帯されており分かりにくい事もあるかと思いますが、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入金など遅れてしまうことが多くご迷惑をおかけしましたが、希望日までに間に合わせていただきました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
非常に状態の良い車体で満足しています。
諸経費もほぼ表示価格準拠でした。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
k様、この度は当店舗にてXVハイブリッドのご成約誠にありがとうございます。又、このような高評価をいただき併せてお礼申し上げます。商談時のアドバイスやご納車までの書類取り纏めにご尽力頂きましたお父様にも宜しくお伝え下さいませ。今後ともしっかりフォローさせて頂きます。是非末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:高橋 寛
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
忙しい中でも対応いただけて良かった。
店舗の公式LINEでスムーズに
やり取りできて質問もすぐ回答いただけた
ので良かったです。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの説明も接客も気持ちが良く、即決しました。
ネクステージ 一宮スバル車専門店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご納車頂きまして誠にありがとうございました。 お車に関して何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 またお会いできるのを心待ちにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!またお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
十数年前からのお付き合いになりますが、以前は家族でお世話になり今回は乗り換えの為の購入でしたが、相変わらずきちんとした対応と整備で安心して購入出来ました。
ここの社長は整備あがりなので、安心して任せられると思います。
Crossover
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久々の車購入で不安な部分もありましたが、担当者の方の無理のない営業や、こちらの質問に対しての受け答えなどとても自然に対応していただきました。
購入後の手続きや途中の報告などもしていただき、安心して納車の日を待つことができました。外装も内装もとても良い状態の車ですので、これからも大切に乗っていきます。
親切丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
次回も購入の際はご相談させていただきます。
QTオート / キューティーオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
HSさま
口コミの投稿ならびに弊社でのインプレッサXVのご購入まことにありがとうございました。
昨今、中古車業界の悪い評判の中でのご購入、さぞご不安であらせられたこと
同じ業界人として大変申し訳なく思います。
弊社では、綺麗に磨き清掃された車、複数の第三者機関の検査よる安全な車、
安心出来る整備内容及び接客を目指しております。
ご商談させていただいた時もHSさまから「この車を買います」と言われるまでは
お見積をしませんでしたし、なおかつメールにてご購入のご意志がなされますまで
整備工程の準備しかしておりませんでした。
HSさまには大変ご面倒な思いをさせて大変申し訳なく思っております。
しかしながら、弊社では全てのお客様がお車のご購入のご意志が固まるまでは
決して独断では動き始めません。
購入後の手続き、途中のご報告、お車のお引き取りなど
全てお客様と確認をさせていただいてから、お仕事させていただいております。
また、お車お引き取り時交換させていただいたワイパー、バッテリーなど
明らかに不用な部品も車載して処分して良いかご判断いただきました。
大変ご面倒とおもわれたことと思いますが、これが弊社の方針でございます。
理由といたしましては昔の上司が
私があることを勝手に判断したら、「何勝手に判断しているんだ!!!」「誰の許可を得たんだ?」と言い
私があることと同じことを聞くと「お前はそんなことも分からんのか!!」「お前、何年会社にいるんだ!」
と恫喝するためにこの様にお客様のこ判断、ご指示を仰いでからとなっております。
本当に、もしよろしければ、次回のお車のご購入の時もお付き合いいただけば幸いに存じます。
その頃には昔の上司よりも偉くなるべく頑張りますW。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧かつ迅速で、手続きでご迷惑おかけしましたが最後までサポートしてもらい助かりました。
ネクステージ 仙台泉 SUV専門店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
アズミ様
この度は弊社XVをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お車は納車後のサポートが最も重要です。
なにかあれば何なりとお申し付けください。
末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
H26年のXVを購入しました。
3イヤーズコートをしてもらったらピカピカになって納車してもらいました。
整備もしっかりしてもらいタイヤも新品です。最後に花束をもらいました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
たつや様、この度は遠方よりご来店、インプレッサXVをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。弊社ではお客様に喜んでいただける店づくりを心掛けております。近所にお越しの際は、是非、お立ち寄りください。美味しいコーヒーを入れてお待ち致しております。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良く、人柄がとても暖かかったです。本当に有り難う御座いました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
たぬき様
コメント有り難う御座います。アフター面もしっかりフォローさせていただきます。何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見積りから納車までレスポンス良く対応していただけました。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
Kdjet9様
この度は、当店のXVをご成約頂き、誠にありがとうございました。
こちらとしましても、ご入金や登録書類のご準備がかなり順調でしたのもあり、しっかりと予定通りにご納車まで進めました。
今後はまず、車検までの期間、お話しした通りに定期点検も実施させて頂き、安心できるカーライフを過ごせますようご協力させて頂ければと思います。カーセンサーアフター保証もご加入頂き、より安心ですね。
今後共、長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
改めまして、この度は当店の車両にお問い合わせ・ご成約頂き、本当にありがとうございました。
社員一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族との旅行があったため、購入から納車まで急いでいただきましたが、無事に間に合いました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただき、無事に納車していただきました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで長い期間、サポートなどしていただきありがとうございました。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
Y.K様
この度はカーストック春日井、小牧店での初めての車のご購入ありがとうございました。
最初にご注文頂いてから住所の変更などで納車まで色々ありましたが、無事にご納車出来たのでほっとしているところでございます。
これからもお車の事なら整備、車検、カスタムに至るまでカーストック春日井、小牧店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応感謝してます
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。高い評価もいただき恐縮です。お近くよりお越し頂き感謝しております。お知り合いの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたらご紹介おまちしております。今後はご予約させて頂いた無償1か月点検から始まりますので便利にご利用頂けると嬉しいです。今後ともスバルを引き続き宜しくお願い致します!
