総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度息子の初めての車にと、インプレッサを購入致しました。購入時は丁寧な車の説明と、
納車までは迅速なご対応をいただき、大変満足しております。
納車された車も、大変綺麗に整備され家族みんなで大喜びでした。
納車後、すぐに車検をむかえ、その際に必要な書類について、こちらが希望する以上のご対応をして下さり、本当に助かりました。
車はもちろん気に入っておりますが、何よりご担当いただいた方が誠実で信頼できました。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ひかる様 この度はインプレッサG4をご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も丁寧な接客を心掛け、全てのお客様にご満足いただけるご提案が出来る様最大限努力致します。 またご家族皆様で素敵な思い出作りをしていただけましたら大変嬉しく思います。そして何より、息子様の初めての車という貴重な機会を弊社に頂けた事誠にありがとうございました。お近くに来られた際はお気軽にお立ち寄り下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示している車綺麗で、店長さんの声が大きく頼もしいです。修復歴ありの車だったんですが詳しく教えていただいて、安心出来ると思いました。対応も早く助かりました。m(__)m
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
コウ様 この度は県外から当店までご来店いただきましてありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今回は当店のインプレッサG4を見にご来店いただいたきっかけは、他社様のお車ですがコウ様の第1希望の車両が成約済みの為、当店のインプレッサG4をお買い求めいただきましてありがとうございます。これも何かのご縁だと思いますので弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。コウ様もカーライフを思い切りエンジョイしてください。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも微力ながら、コウ様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。カーフリーク株式会社 担当 栗原
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
丁寧な対応をして頂きありがとう御座いました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ヒロ様 お世話になっております。担当の中村です。先日はありがとうございました。またこの様な評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。ヒロ様は初めてのマイカーをお探しとの事でご来店いただきました。ご来店日にご成約をいただき大変嬉しかったです。ヒロ様にとって初めてのマイカーが愛車になってくれる事を願っております。お近くにお住まいですし何かございましたらお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
フランクな社長さんで車のことにも詳しく、親身になって相談に乗ってくれるので快く購入することができました。
車の気になるところなどをサービスして変えていただけたので非常に満足できました!
H.B.M
(千葉県・柏市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車見つけて嬉しかった接客も素晴らしい
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インプレッサ g4を購入させていただきました。
とても丁寧な接客で綺麗に磨いていただけました。
とても丁寧な説明でわかりやすくかったです。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
難しい要望にも応えて頂き助かりました!
息子も気に入っており、今度の休みに旅行に行くのが楽しみです。
Car Agent/カーエージェント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。ご要望にお応えでき良かったです。
楽しい旅行にして来てください。
今後も車検や整備、板金などお困り事がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望の車が見つかってよかったです。
色々親切、丁寧に対応していただき満足でした。
おすすめできます。
アップル盛岡盛南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
満足して頂ける車両をご提案でき嬉しく思います。
販売後の修理・整備対応いたしますので、ご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値引もして頂きましたし初めて訪問させていただいた時も丁寧に対応して頂きとても気持ち良く購入することが出来ました。保証も充実していて安心して購入することが出来ます。また利用したいと思えるようなお店です!
株式会社L&Kオート
(京都府・長岡京市)
販売店の返信
うっちゃん様、この度は弊社の【インプレッサG4】をご購入及び大変嬉しい口コミ投稿を頂き誠に有難うございます♪今回ご購入頂きましたインプレッサG4はセダンの中でもデザインがかっこいいですよね♪もちろんデザインのみではなく走りも楽しめ、更に安全装備も盛りだくさんの一台となっております!!納車までもう暫くお時間を頂きますが是非お付き合い頂けると幸いです♪今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入はいつも札幌ホンダさんにお願いしています。
今回は西店での購入でしたが、購入時の対応やアフターケアなど親切丁寧に対応していただき大変満足しています。
今後とも宜しくお願いします。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ハゲ様
この度はクチコミのご投稿いただきましてありがとうございます。 また、このような高評価をいただきまして大変光栄でございます。
今後ともハゲ様のより良いカーライフをサポートさせていただきたく思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 札幌ホンダ西店 米原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
兄弟がよくお世話になっており、今回も中古車を購入させていただきました。
購入金額以上に部品交換や補修などサービスしていただいて、大変有り難い対応で感謝しております。
また何かあればよろしくお願い致します。
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
とっちー様
この度はインプレッサG-4のご購入本当にありがとうございました。
5点満点の高評価感謝しております!
できる限り直すところは直しましたので安心してお乗り頂けると思います。
気になるところがありましたら遠慮なくご相談ください。
これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
事務所は、清潔感がありましたが、社員さんは取り引きした営業の方以外に、見かけませんでした。
併設している整備士の方は信頼感があり、感じが良かったです。
スバル専門店くらいに、スバル車がありました。
まだ、買ったばかりなので、アフターサービスの評価は控えさせてもらいます。
サーティー THIRTY京丹後
(京都府・京丹後市)
販売店の返信
新人スバリスト様
この度は当店の インプレッサG4 をご契約いただきましてありがとうございます。
また、このような高評価大変うれしく思います。
今後ともお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で車を購入して9年になりますが、大きな不具合なく乗り続けられています。
定期メンテナンスパックに加入しており、半年に一度のペースで点検いただいているのですが、その際に車の気になるところをお話すると調整いただけるので満足しています。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
イムホテップ様へ いつも大変お世話になっております。この度は当社の口コミを頂きまして誠に有り難うございます。高い評価も頂きまして誠に有り難うございます。いつも点検整備をして頂きまして非常に感謝しております。6ヶ月後に点検がありますので御案内させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。担当碓井
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車されてすぐ助手席側ミラー格納できなくなり、有償と言われました。結果無料交換していただきましたがいつまでたっても部品到着のご連絡もなく、こちらから電話したところ届いてますとのこと。月何百台だか売ってらっしゃるということで忙しいそうです。アフターなんか何にも考えてないお店なんですね。売りっぱなり。またこれは2年走ったのでクレームではないのですがロアアーツバー並びにショック全部錆びて穴まであいていました。他の車屋さんで見てもらいましたがこんな車売る店なんてあり得ないですねといわれました。ちなみに走行中ロアアーツバーが折れかけて死ぬかと思いました。そういう品質の車も売ってる店なんだと認識して買われるといいと思います。ちなみに誰に聞いても2年でこんな状態にはならないと言われました。説明時は本州仕入れの車と聞いていましたが瀬戸内海ですかねぇ。私は二度とこことは関わり合いたくないです。
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
大変貴重なご意見並びに口コミのご投稿ありがとうございます。まずはじめにどんな状況であれご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当時の弊社とのやり取りや状況から事実確認含めお調べいたしました。Nissy様のご購入のお車は当社の4年保証がついており、さらに整備無料の保証がついております。そのため有償修理自体が存在しておらずお客様からお代をいただくということがございません。ただヘッドライトの球切れや消耗品につきましては部品代は有償になってしまう部分も存在するのは確かでその説明はさせていただいております。しかしNissy様のケースの場合やはりどの部分をとってもお代をいただくものではありませんので、この部分については弊社担当のお伝えの仕方に問題があったのかもしれませんので御説明の仕方も含め再度社員教育の徹底を心がけさせていただきます。お車の錆につてですが、当社の仕入れは基本的にオークションの仕入れとなっております。現在の中古車市場の価値は買取店の買取金額や販売店の下取り金額ましてや整備工場などが決めるわけではなく、オークション会場による厳正な検査、査定がすべての基準となっております。私たち中古車販売店は査定されたお車を入札方式により仕入れを行いますが、その時点で錆びによる影響なども事前にわかるようになっており、過去に当社ではそのようなお車の仕入れは一切しておりません。もちろん Nissy様の当時の仕入れ票も確認させていただきましたが、やはりそのようなお車でもなく当社の整備点検ののち陸運局による検査も行い車検取得となっておりますが一発合格で特に整備的な問題や錆による穴などは当時はなかったというところです。しかしながら北海道という土地柄お住まいの地域、使用用途などでお車の状況は刻一刻と変わってしまうというのも事実です。今回のように法人様での運行であったり走行距離が一般の方より進んでしまうような方のためにもご購入いただいたお車を一日でも長く乗れるようサポートするというのが使命と思っております。そのための保証であり Nissy様のご購入当時の4年保証はたくさんのお客様に支えられ現在では10年保証に延長になっております。当社のモットーでもあります「納車がゴールではなくお付き合いのスタート」を今一度社内全体で考え取り組ませていただきたいと思います。私はもともと売ったら売りっぱなしというお店で働いておりましたので一度買ってもらったら、連絡はクレームしか来ないというお店におりました。もちろんリピーターになってくれる方もいませんし、二度とお会いすることもないような状況でした。整備士もいないような会社でしたのでアフターサービスをすることもありませんでした。独立と同時に「長くお客様とお付き合いができるような会社にしたい」と思い現在の整備工場建設をいたしました。長くお付き合いさせていただくためのものが保証というものに形を変えましたが、今回の口コミのご投稿をいただいたことで今一度反省や見直す部分が無いか真剣に考え今後のサービス向上をお約束させていただきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店内の雰囲気も明るく、丁寧な対応をしていただきました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select狭山
(埼玉県・狭山市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
敷地は広くないけれど どの車も きれいに展示されていて 好感がもてました。またボンネット内や下回りも確認でき、とても割安感が見て取れて、安心して購入できました。
Car Grace 野田境大橋店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
りぼん様 この度は数ある販売店の中当店を選んで頂きまして誠に有難う御座いました。また、この様な高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。今後も、評価して頂いた事を継続と更なる改善をしてより良い店舗にしたいと思っております。今後のお車のメンテナンス・次回車検等もぜひ当店へお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客、説明をして頂き、納車まで手厚くサポートして頂きました!
T.i.M Cars(ティムカーズ)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
うっし様
この度は数ある車屋さんの中から、ティムカーズを選んで頂きまして、誠に有難う御座います。
商談の日も納車の日もどちちも雪の日でしたね!
納車希望日が結構ギリギリでしたが、なんとか間に合って良かったです。
雪に強いお車をご紹介させて頂きましたが、運転にはくれぐれもお気をつけください。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インプレッサG4を購入させていただきました。
中古車購入には不安もつきものなのですが、
担当の方の感じのよい接客と、店内の明るさで
まったく不安も感じず購入させていただきました。
スバル車が好きなので今後ともよろしくお願いします。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
た様 この度はクチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。 不安はあったかと思いますがご満足頂き嬉しい限りです。 当社は整備工場を完備しておりますので、点検や車検のご用命がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても親切に対応頂きました。
買った後のフォローも親切で満足しています
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方の親身の接客と明るい店内がとてもよかったです。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
G4様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
