スバルの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

イムホテップ様へ　いつも大変お世話になっております。この度は当社の口コミを頂きまして誠に有り難うございます。高い評価も頂きまして誠に有り難うございます。いつも点検整備をして頂きまして非常に感謝しております。6ヶ月後に点検がありますので御案内させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。担当碓井

大変貴重なご意見並びに口コミのご投稿ありがとうございます。まずはじめにどんな状況であれご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当時の弊社とのやり取りや状況から事実確認含めお調べいたしました。Ｎｉｓｓｙ様のご購入のお車は当社の4年保証がついており、さらに整備無料の保証がついております。そのため有償修理自体が存在しておらずお客様からお代をいただくということがございません。ただヘッドライトの球切れや消耗品につきましては部品代は有償になってしまう部分も存在するのは確かでその説明はさせていただいております。しかしＮｉｓｓｙ様のケースの場合やはりどの部分をとってもお代をいただくものではありませんので、この部分については弊社担当のお伝えの仕方に問題があったのかもしれませんので御説明の仕方も含め再度社員教育の徹底を心がけさせていただきます。お車の錆につてですが、当社の仕入れは基本的にオークションの仕入れとなっております。現在の中古車市場の価値は買取店の買取金額や販売店の下取り金額ましてや整備工場などが決めるわけではなく、オークション会場による厳正な検査、査定がすべての基準となっております。私たち中古車販売店は査定されたお車を入札方式により仕入れを行いますが、その時点で錆びによる影響なども事前にわかるようになっており、過去に当社ではそのようなお車の仕入れは一切しておりません。もちろん Ｎｉｓｓｙ様の当時の仕入れ票も確認させていただきましたが、やはりそのようなお車でもなく当社の整備点検ののち陸運局による検査も行い車検取得となっておりますが一発合格で特に整備的な問題や錆による穴などは当時はなかったというところです。しかしながら北海道という土地柄お住まいの地域、使用用途などでお車の状況は刻一刻と変わってしまうというのも事実です。今回のように法人様での運行であったり走行距離が一般の方より進んでしまうような方のためにもご購入いただいたお車を一日でも長く乗れるようサポートするというのが使命と思っております。そのための保証であり Ｎｉｓｓｙ様のご購入当時の4年保証はたくさんのお客様に支えられ現在では10年保証に延長になっております。当社のモットーでもあります「納車がゴールではなくお付き合いのスタート」を今一度社内全体で考え取り組ませていただきたいと思います。私はもともと売ったら売りっぱなしというお店で働いておりましたので一度買ってもらったら、連絡はクレームしか来ないというお店におりました。もちろんリピーターになってくれる方もいませんし、二度とお会いすることもないような状況でした。整備士もいないような会社でしたのでアフターサービスをすることもありませんでした。独立と同時に「長くお客様とお付き合いができるような会社にしたい」と思い現在の整備工場建設をいたしました。長くお付き合いさせていただくためのものが保証というものに形を変えましたが、今回の口コミのご投稿をいただいたことで今一度反省や見直す部分が無いか真剣に考え今後のサービス向上をお約束させていただきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。

りぼん様　この度は数ある販売店の中当店を選んで頂きまして誠に有難う御座いました。また、この様な高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。今後も、評価して頂いた事を継続と更なる改善をしてより良い店舗にしたいと思っております。今後のお車のメンテナンス・次回車検等もぜひ当店へお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。

うっし様 この度は数ある車屋さんの中から、ティムカーズを選んで頂きまして、誠に有難う御座います。 商談の日も納車の日もどちちも雪の日でしたね！ 納車希望日が結構ギリギリでしたが、なんとか間に合って良かったです。 雪に強いお車をご紹介させて頂きましたが、運転にはくれぐれもお気をつけください。 これからも宜しくお願いします。

た様　　この度はクチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。　不安はあったかと思いますがご満足頂き嬉しい限りです。　当社は整備工場を完備しておりますので、点検や車検のご用命がございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。

この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます！ もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします！

Ｇ４様 いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変嬉しく思います。 これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。 今後とも宜しくお願い致します。 大変嬉しい口コミありがとうございます。

S様 この度は遠方からのお問合せからお車のご成約を頂きまして、ありがとうございました。 本来では直接お会いしてご挨拶をさせて頂きたかったのですが、遠方にお住まいの為、 お車のお手続きから、ご納車まで、主にメールにてご対応をさせて頂きましたが、 この度のご対応に関してうれしいコメントを頂きまして、安心いたしました。 S様もお忙しい中、お手続きの書類の手配等にご協力頂きましたこと、感謝いたします。 これからのS様のカーライフがより楽しく、快適になりますことをお祈りしております。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お世話になっております。ネクステージ春日井スバル店です。 この度はご契約誠にありがとうございます。 ご紹介させていただきましたお車を気に入っていただけて私たちも嬉しくおもいます。 また、アフターに関しましても行っておりますので何かございましたらご相談くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

この度はインプレッサG4のご購入ありがとうございました。 また、満点のご評価、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います！ なにかお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います(^^♪ これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

この度は、数ある中古車の中から当店のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。 当店の強みである認定中古車は、皆様にアフターメンテナンスも安心していただけるよう各種ご提案を行ってまいりますので、今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。 スタッフ一同

Ｓｕｂａｒｕｌｏｖｅｒ 様 この度は東京スバルＧ－ＰＡＲＫ三鷹の おクルマをご購入頂き誠にありがとうございます！ こちらこそいつも親切なご対応にとても嬉しく思っておりました！ これからもご安心しておクルマをお乗り頂けますように精一杯ご案内してまいります！ お近くを通られた際には、いつでも遊びにいらしてください！ 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は数ある店舗の中より、当店取扱いのクルマをお選び頂き誠にありがとうございました。 今後共、よろしくお願いいたします。

Gen様、この度は当店のインプレッサG4をご成約頂きありがとうございます。また、このような高評価の口コミを頂きまして大変光栄でございます。当社とご自宅の距離がある中、当社を信用頂き現車確認せずにご購入いただいたこと大変感謝しています。また、納車後も車両の状態についてのお褒めのお言葉、大変嬉しいです。 今後、快適なカーライフを過ごせるよう、全力で対応させていただきたく思っています。引き続き宜しくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました。　　札幌ホンダ　南郷店　加藤

にしまっちゃん様　お世話になります。担当の中村です。先日はご納車時にご来店いただきありがとうございました。またこの様な評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。にしまっちゃん様は急な転勤でお車が必要との事でご来店いただきました。何度かご来店いただきましたがクチコミにもいただいた様に「担当者の人柄で決めたら」と奥様からのアドバイスで当店にてお車をご購入いただき大変嬉しかったです。お近くにお住まいですし何かございましたらお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。　大垣スバル自動車　担当　中村　豊

ハルハル様 この度はインプレッサG4のご購入、誠にありがとうございます。 また、このような高評価をありがとうございます。 ご納車に向けてご準備を進めていきますので、楽しみにお待ちいただけると幸いでございます。 今後とも、よろしくお願いいたします。

I様 この度はご来店ご購入誠にありがとうございました。 これからのカーライフもしっかりとアフターフォローさせていただきますのでよろしくお願い致します。 またのご来店心よりお待ちしております。

この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます！ もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします！