スバルの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

BRZ納車 いっぱい思い出つくるぞー

ここでの購入にとても満足しています

brzの購入をさせていただきました。車両選びから迅速な対応でよかったです！ 納車時は車はピカピカの状態にしてくれました。 納車までの期間は1ヶ月ちょっとでした。

8/29に送金・書類提出済ませ、10/15の今日でやっと車検通ったかな？でまだまだ納車前。 契約締結までは親切に対応してくれるが、締結してからは報連相皆無で音信不通。放置。電話して折り返すって言われても、連絡来ず。翌日改めてかけたら担当者が折り返しガン無視してお休み等。繰り返し、繰り返し。 現金一括払いで支払って、同時に必要書類も送ったが、「入金確認取れた」やら「書類問題無しだった」など、わざわざ電話しないと何も確認の連絡がない。 進捗も、自分から電話しないと何の報告もない。 ほんと週一電話することになり、毎回毎回「あぁそうすねちょっと前に返ってきて今これやってますわ」って落ち。であれば、連絡するべきでないか？とは思う。 また、何よりも仕事が遅い。地域的には立て込むとは言え、整備→塗装直し→車検→名義変更ってほんと一ヶ月以上かかるもんか？ はじめ説明受けた時はおよそ3週間、遅くて9月末までにと言われたが、月末にまた電話したら(当然先方から連絡は無し)「そすね、名義変更と整備をこれからやるので、10月の1週目すかね。まだなんとも言えないす」と。ごめんなさいもなく。それも守れず、結局、事故車でも状態の悪い車でも無く、大した作業が発生していないただの普通の中古車でも納車まで7週間と、倍以上かかってるという。 6週間経った時点で電話したらやっとこれから車検通すとのことだったが、バッテリー上がっちゃって車検通せなかったとのこと。発注してまた整備に出してからになるとのこと。金もらって6週間も経って車検すら通せていないというあり得ない事実はさておき、車見に行った時点でバッテリーあがってるのわかってたし、交換すると言われた。していないんじゃないか。笑 そもそもバッテリーが死んでエンジンかからない状態で車検に出すための整備できるか？本当にやったか？はすごく疑問に思うんだけど。 やっと終わりが見えたと思いきや、次は送金してすぐに取った、必須書類の一つでもある車庫証明が切れちゃって名義変更ができないとのこと。明らかにこの店は仕事が遅すぎるせいだけど、その旨もまたわざわざ電話するまで伝えてもらえず、時間かかり過ぎて切らしちゃったお詫びも無く。 そして、取り直していただけますか？代わりにすることもできるけどって言われる。あり得ない。こいつらのせいでまた申請書作り直して仕事休んでタクシー代も払って遠く離れてる警察署までまた2回往復しろってのが話題に上がってる時点でおかしすぎて笑いたくなる。 結論から言う、全くおすすめできません。 偉いお金払って、忘れた頃のある日に突然「車できましたよ」みたいな塩対応でも構わない方は大丈夫だと思いますが、でかい買物だからこそちゃんと報連相するのは当たり前だと思うし、この店だけは絶対やめて下さいってしか言えません。

この度BRZを購入させて頂きました。 見積もりから納車まで丁寧にして下さり,とても良い買い物が出来ました！ 担当の川畑さんは,お忙しいのにも関わらず、しっかりと分かりやすく説明や手続きをして下さりました。本当にありがとうございました。今後車を買い換える際にまた利用したり,友人が車を探していたら絶対にすすめたいお店です！！！

私の事情にも丁寧に説明してくださり、スムーズに手続きをすることができました。

検討時から落ち着いた対応で、納車に際してもあたたかい配慮をいただきました。 こちらで購入できて幸運です。

購入する際から丁寧な対応、接客をしていただき気持ちよく購入できました また機会があればよろしくお願いします

突然にもかかわらずしっかりと対応頂き、気持ちよく車を選ぶことが出来ました。 また、車にも詳しい営業の方でしっかりと体験談を挟み注意点など教えて頂けました。

説明がうまく、接客がとても丁寧で信頼できる販売店です。お客の要望を理解し対応してくれるところも良いです。

契約から納車まで丁寧にありがとうございました。 大事に乗っていきます！

いい面も悪い面も惜しみなく情報提供頂けるとても信頼できるお店です。またお店の方々皆さん表情の柔らかい気持ちのいい店員さんで気持ちよく対応頂きました。納車されてから気づいたさりげなく追加されていたサービスもあり感謝しています。またお世話になりたいと思います。

納車まで一貫して丁寧な対応をしてくださいました。

親切で丁寧な対応して頂いた。

今回車の下取りと乗り換え車の購入で 稲城店の西居大輔さんに大変お世話になり 大満足です。次に購入する時も西居さんで お願い致します。また友人にも紹介したいです

対応が非常に丁寧で感激しました！

世間では色々あったようですが、今は今ということでしっかりされていると思います。 車にも不満な点等はありませんでした。

認定中古車ということもあり、説明もしっかりしていてとても安心して購入できた。

今回　カーセンサーで納得の年式　走行距離を水谷モータースさんで見つけました。資金の面等で一度は諦めましたが、それでも継続してお話を聞いてくださり契約に繋がりました。一期一会。 私は隣県在住にも関わらず、まるで地元のディーラーのように親身に対応して下さり、また、納車整備中もその都度写メ等でご対応下さりありがとうございました。ご回答も早く、安心してお任せすることができました。 納車整備もこちらが気が付かない箇所ま配慮して下さり、凄い　の一言です。お世話になりました。今後ともよろしくお願い申し上げたく思います。

店長さんも担当の方も色々な疑問や依頼に親切丁寧に対応していただきました。 クラッチの相談の際もこちらが納得できる回答を頂きました。また、納車の際には夏の日差しで暑い中、ピカピカにしていただきました。