総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店に行って1時間で契約しました。
初めて会った営業片岡さんにはお世話になりました
色々オプションを付けさせて頂きました。
対応も良く有難う御座いました!
3月に店長さんも変わったばかりでしたが笑顔素敵な店長さんでした!最後にハプニングはありましたが、ステキな車に出来上がりました!有難う片岡さん
Honda Cars埼玉南 新座中古車センター
(埼玉県・新座市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて来店しました。車両に改造が必要でしたが、対応する店舗に見積り持ち込みをして頂き、無事に納車出来て良かったです。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お車の事で気になる点がありましたら誠心誠意アフターサポートをさせて頂きます。何かありましたら今後ともお気軽にご連絡いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望以上の車を購入する事ができました。
期限が決まっていた中でも、購入までの説明、納車までのスピード感、全て満足いくものでした。
ありがとうございました。
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
担当の加島でございます。
この度はレヴォーグをご購入いただき誠にありがとうございました。
満足度120%の高評価!恐縮ではございますが、ご満足いただける結果となり私も大変嬉しく思います。
当社はもちろん、全国のスバル全体でアフターフォローをさせていただきますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
是非レヴォーグで各地お出かけいただきスバル車の走りの良さ、愉しさを体感いただけますと幸いです。
3月ではありますがまだまだ寒い日も続きますのでどうぞご自愛ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
登録は遠方になりましたが、希望通りにご対応頂き満足しております。
過走行気味の車両でしたが、きちんと整備いただき調子は良いです。
オプションの下回り塗装もカバー脱着の上丁寧に施工いただきました。
ま機会がありましたらぜひ利用したいと思います。
D-DERE
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
カツジ様
ご丁寧なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
遠方からのご登録となりましたが、ご希望に沿った対応ができたこと、そしてお車の調子が良いとのことで、大変嬉しく思います。
また、下回り塗装の施工にもご満足いただけたようで安心しました。
今後も快適にお乗りいただけるよう、何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前に電話連絡とメールでアポイントを取り、店舗へ。
客の趣向に合わせた提案と車両の程度の良さで当日に即決しました。
トヨタカローラ新埼玉 本庄マイカーセンター
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
Masa様
先日はお車ご購入いただきましてありがとうございました。このような高い評価をいただきましてありがとうございます。
今後も高い評価をいただけますよう取り組んでまいります。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつかわからない点があっても丁寧に答えていただいたり、納車日の日にちや時間などこちらの要望に応えていただけました。
車の状態もよく、これからの運転が楽しみです。ありがとうございました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
K様
この度は数ある販売店から当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございます!
これからも多くのお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。
今後ともアップル小牧元町店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車の問い合わせから写真データを送って頂けたらと親切に動いて頂けました
おかげで訪店して車の確認して15分で購入となりました
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
雪山野郎様 この度はご契約頂きましてありがとうございます。
書類関係でご不明点等ございましたら是非ご連絡頂ければと思います
ご納車までも引き続き宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
問題があれば担当に連絡をくださいとのことだったが、折り返しすると言われてもいつまで経っても音信不通
いつ呼んでももう連絡が取れることができない
G-AFTER 千葉北インター軽専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
なる様この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
せっかくご契約頂いたのに申し訳ございません。
今後改善してご連絡させていただければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古レヴォーグをベルノカーラ豊川店で購入しました。下取りにも対応いただきました。
隣接しているKeeperのコーティングや下回りの防錆も対応いただき満足です。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
キンスラ様 此度は、数ある中古車店の中から当店のレヴォーグをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Keeperショップが併設している中古車店は全国でも稀な店舗です。
下取対応も含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを可能な限り提供できる様、努めさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無理な要求にも御対応頂き、誠に感謝致します。
これから末長いお付き合いをお願いいたします。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の方は話しやすく質問・要望に応えて頂き感謝しています
県外から輸送をお願いしたがまったく問題なかったです
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はスバルの「レヴォーグ」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたレヴォーグは、先進の運転支援機能「アイサイトX」を搭載した
走りも楽しいスポーツツアラーです。
優れた積載性も持ち合わせており、様々なシーンで活躍してくれる車ですので、
永くお使いいただけましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
15年間、ホンダのCRZに乗り、これが最高のライトスポーツカーと自負していましたが、Levorg1.6GTS.eyesight 4WD turb車の方が全てに於いて上でした。特に高速走行中の他車追従走行は、優れています。出足も俊敏で、九十九折りのハンドル操作も優秀かつ安定しています。燃費も、CRZよりいいです。いい車を紹介して下さり、感謝しています。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と親身に相談にのっていただきました
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
Furu様
この度はレヴォーグご購入ありがとうございました。
お車で何かあればご相談ください。
スタッフ一同サポートさせていただきます。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車日重視で車両を探しており、予算内で程よい状態の車両は他店舗にもありましたが、こちらの提示した日に納車が可能という言葉をいただいたので即決しました(東北でも積雪量が多い地域のため、積雪前の11月頭に納車してほしい旨説明しました)。結論を言えばに11月末日と、かなり遅れた納車となりました。
また、納車後の車両確認時には評価書に記載のない50cmほどの線キズを発見しました。運送会社の引き渡し時点では確認していない傷とのことで、販売店と運送会社どちらに非があるのか確認等何度も連絡を取り合わなければならない状況になりました(購入者目線からすると納車が遅れた原因として、傷の隠蔽を目論んだのか、購入後に店舗内で傷をつけてしまったのでは?と考えてしまいます)。
責任の所在が運送会社にあったということで、費用負担をしていただけるということで収まりましたが、入金されたのは納車から2ヶ月後で、長期間の間、不安に駆られたままでした。納車後に傷を確認していなければ、自損と言われる可能性もあったため確認して良かったなと思います。
納車後の接客対応は丁寧にしていただき助かりましたが、無駄な労力を費やしたため良い評価はできません。また、車両保証について、Jネットカーズのものであればいつでも解約できる旨を聞いたため、こちらの保証を選択しましたが、実際は満期3ヶ月前でなければ解約できないことを現在知り、納車予定日の順延も合わせて、販売前の説明に対してかなり苛立ちを感じています。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
あか様 此度は大切なお車をお任せいただきましたが、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
第三機関に評価・検査いただいたお車がお手元に届いた際、不明なキズがあった事で更なるご心配をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
また車両保証につきましても紹介サイトで1年契約と明記し、購入時ご案内いたしましたが、ご案内が十分ではなかった点、誠に申し訳ございません。
あか様のご指摘ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、説明が丁寧で分かりやすかったです。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
こたろう様 この度は当店にてレヴォーグをご契約頂きまして誠にありがとうございます。初めてお車をご所有されるということでご不安やご不明点などもあったかとは思います。出来るだけ不安や不明点を解消させていただき、さらに安心や信頼につなげることが出来たなら私共も嬉しく思います。今後ともこたろう様とレヴォーグの良きパートナーになれればと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
満足しています
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
お世話になっております。ネクステージ春日井スバル店です。 この度はご契約誠にありがとうございます。 ご紹介させていただきましたお車を気に入っていただけて私たちも嬉しくおもいます。 また、アフターに関しましても行っておりますので何かございましたらご相談くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は兼ねてから夢であった車の購入をさせて頂きました。
入店から納車までとてもスムーズな対応で不満な点などは特になく、とても良い中古車購入となりました。
担当の上田さんからは誠実なサービスを受ける事ができ、これからも安心してカーライフを過ごせそうです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
Kimu様
この度はお車レヴォーグのご購入誠にありがとうございました!
ご希望のグレードでご提案できたこと、またお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
ご納車後のカーライフも全力でサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当していただいている方がいつも一生懸命で頑張りが伝わる。
また買い替えの時はこの担当者から買うかな。
購入者がいれば紹介もするな。
WECARS(ウィーカーズ) 高松国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
レビューの投稿誠に有難うございます!!
これからもお力になれますことが御座いましたら是非お声かけ下さい!!
改めて今回はお車を納車させていただきまして誠に有難うございました!!
今後とも末永くお付き合いくださいますようよろしくお願いいたします。
WECARS高松国分寺店 白井
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車両の状態、装備、金額ともに理想の個体に出会えた為、即決しました。
店員さんも皆さん気持ちの良い対応で満足出来ました。
嬉しい誤算として、後から付けようと思っていたオプション(オート格納ミラー)、テレビキャンセラーが既に装備されていた。購入前の確認の際に気が付かず、店員さんにオプション装備を聞いた際にも教えてくれなかった。把握していなかったのか疑問。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
まじたに様この度はご納車おめでとうございます!
気に入った車両をご提案出来てスタッフ一同うれしく思います!
ご納車後のご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で、車も程度が良く大変満足しております。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ちくわ様・この度は当店にてレボーグをお買い求めを頂き、ありがとうございました。ちくわ様は長野のご夫婦様で、遠距離ながら当店へレボーグを見に来て頂き、お買い求めをして下さいました。旦那様と元気の良い奥様とでお越し頂いた際には、当店のスタッフも奥様のノリの良さから、当店にて在庫をしていた中古のスタットレスをご利用して頂く事となりました。本日は長野へお帰りになられますので、スタットレスを装着し、颯爽と走り去られました。長野、新潟となりますと今般の低気圧の関係で、豪雪をイメージしましたが、ちくわ様のご自宅のあたりでは積雪が10cm程度との事で、普段から自宅から30分でスキー場があるような生活をしてるため生活には支障がないとの事でしたが、もしこちらでその積雪がありますと、交通パニックを起こし、新聞一面トップの記事になります。この返信が届くころには既にご自宅には到着をされていると思いますが、また何かの折にこちらへ来ることがございましたら、ご来店を頂けましたら幸いです。ありがとうございました。
