総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく買い物できる店でした。
おすすめします。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います。又今後の励みにさせていただきます。今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。末永くお付き合いさせていただければ幸いです。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両の説明からアフターサービスまでしっかり行ってくれました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
お世話になります。
お引き渡しさせて頂きありがとうございます。
色々と機能が多い車ですが、とても良い車なので楽しくお乗り頂ければと思います。
少し距離がありますが、何かあれば申し付けてもらえればと思います!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりに車を乗り換えたがとても良かった
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
県外から陸送で購入しました。
実車は見ておりませんが品質証明書にて判断しました。
到着した車両のドアポケットにライターが置いてあり、車内からたばこ臭がしました。
喫煙車両とは聞いていないので、陸送の道中に運転者が吸っていたとしか思えません。
前運転手の忘れ物だとしてもクリーニングの質、品質証明書の意義にハテナが残ります。
何より残念なのは、上記内容を問い合わせた結果、厄介なクレーマーのように扱われた挙句音沙汰が無くなったことです。
マツダ車では無い他社の車で、こちらが既に400万円を振込済みのため無視でいいと判断されたのかは分かりませんが、企業の体質として驚きを隠せません。
非常に残念でした。他に被害者が出ないことを祈ります。
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
lan42 様
この度は当社より【レヴォーグ】を御契約いただき、ありがとうございました。ただ、御納車前に不手際があり、ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今回の件、原因究明に全力を尽くしましたが、はっきりとした原因に辿り着くことができず、曖昧な回答となってしまいましたが、昨日メールでご提案させていただきました、クリーニング費用の当社負担ということで進めさせていただきます。今後、同様の事案が起こらないよう社内、取引業者様含め徹底いたしました。この度は申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新古車で状態のいい車で満足。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はお近くからのご購入誠にありがとうございました。今回は高い評価をいただきまして心から感謝しております。今回もスバルからスバルへのお乗り替えで感謝しております。今後は無料1か月点検があります、ご予約もどうぞよろしくお願い致します。お知り合いの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたらご紹介もお待ちしております。それではよいカーライフを!ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買う側の気持ちにしっかり寄り添ってくれて説明もわかりやすかったです!整備経験のある販売スタッフも居たので詳しいことまで聞くことが出来ました。また次の機会がある時もお願いします。
カーセブン旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
アイサイト君 様 この度はカーセブン旭川店をご利用いただきまして誠に有難うございました。弊社は整備経験豊富なスタッフの多く、少しでもお客様のためになり非常に嬉しく思います。またぜひご利用ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
迅速に対応して頂き大変良かったです。
ありがとございます。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
メタサク様(*^-^*)この度は数ある車屋の中から、スリ-クロス川口店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!! またこの様な高い評価・クチコミをいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
ネット、電話での対応をしてもらったが、購入までの流れがスムーズで、質問した内容も分かりやすく教えて頂き満足している。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当は橋本さんと商談しました。
ネットで見て良さそうな車があったので見に行くだけのつもりが....購入しました!
車も気に入りましたが、オプション・査定も頑張っていただきお得に買えました。
橋本さんも爽やかで話しやすい方でとても良かったです。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
toto2525様、この度は当店のレヴォーグをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
何かお車のことでご相談がありましたら担当の橋本や当店のガリバー倉敷水島店にお気軽にご相談ください
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて自身での車の購入となり、少なからず不安な気持ちもあったまま、まずは実車の確認をと店舗の方に伺いました。
到着すると、とても気持ちの良い挨拶で出迎えて下さいました。
事前にメールでのやり取りをしていたこともあり、こちらの事情などもしっかり踏まえたうえで、スムーズに実車確認、お見積もりを進めて頂きました。
担当して頂いた太田様の人柄の良さもあり、話をしているうちに不安だった気持ちもどこへやら、こちらのお店で買わせて頂こうと決断させて頂きました。
特にオプション周りのご提案については、先入観としてあれもこれも薦めてくるものを想像していましたが、こちらに寄り添って本当に必要か不要かを一緒に考えてくださりました。
スムーズに商談も進み、約1時間ほどの滞在でしたがとても楽しい時間となりました。
また、退店の際には作業中のスタッフの皆様も手を止めて見送ってくださり、本当に気持ちの良いお店でした。
納車の日を心待ちにしております。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
たぬきのしっぽ様
この度はトラスト新潟よりレヴォーグをお買い求めいただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂き、大変恐縮でございます。
お車は非常に高額な買い物で、「お店の都合がいいように言いくるめられないかな?あれこれオプションを進められて実はすごく高く売られているんじゃないか?せっかく買ったのにすぐ壊れたらどうしよう?」といった不安を皆様少なからずを抱えてご来店なさることが多いです。その不安の一端でも取り除けたなら大変嬉しく思います!
トラストの意味は「信用・信頼」で、それに違わないようこれからも精進して参りますので何卒お付き合いの程よろしくお願いいたします!また少し距離があり、なかなか頻繁にご来店とはいかないと思いますが、近くに来た際は是非お立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代車ありがとうございました!
本当に助かりました!
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
nao04様
この度は当店のレヴォーグをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
なかなか見つからなかった車を自分の欲しい内容で見つけることが出来て大満足です。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ヒッキー01様
この度は当店のレヴォーグをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当のまる山さんにていねいに対応して頂きました。ご説明も納車までの対応すべて責任もって対応して頂き、ここでNICEで車を購入できた事うれしく思います。お世話になりました。
販売店の返信
ゆっちゃん レヴォーグ様、この度はレヴォーグのご成約頂きまして誠にありがとうございます!数多くある販売店から当店をお選び頂けた事、大変嬉しく思います。車検や点検等、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エマさんの接客対応がとにかく丁寧で良かったです!
わからないこともしっかり説明してくれました!
車の相談も無理のないよう親身に聞いてくれてとても助かりました!
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
@クロクロ様 この度は、ユニバース札幌にてレヴォーグをご納車させて頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます!今後のカーライフも全力でサポートいたしますので宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問題なく対応していただきました。
車もきれいで満足して購入する事ができました。
福岡トヨペット カーメイトかすや
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ナオヤ 様 この度はレヴォーグをご契約いただきまして誠にありがとうございました! 高評価をいただき、本当に嬉しく思います。 整備などお車のことは当店にお任せください♪ 今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します!! 福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや 担当 緒方 淑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車両購入かつ県外からの購入で不安もありましたが、メールの返信も早く、とにかく丁寧親切な対応で安心してお取引ができました。
車両購入から間もないためアフターサービスの充実度は「不明」とさせていただきましたが、自宅からの距離の問題さえなければ今後の定期メンテナンスも是非お願いしたいと感じました。
スバルショップ榛東
(群馬県・北群馬郡)
販売店の返信
Tanatana99様、この度は、カーセンサークチコミ投稿頂き、また最高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今回初めてのご購入、また遠方からとの事もあり、弊社としてもお客様へ不安な気持ちが少しでも無くなるよう対応させて頂きました。
Tanatana99様も迅速な書類等のお手続きをして頂き、ご契約からご納車までスムーズに行うことが出来感謝申し上げます。
今後もアフターメンテナンスをさせて頂きたいところではございますが、遠方のためお近くのディーラーをご案内させて頂きます。
また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
社員一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
地元から当店までは距離が遠く、気になった車を見に行くことが難しかったため、初めてネットで車を購入することにしました。担当の雲さんと電話とメールでのやり取りを行ってますが、電話対応もすごく親切丁寧で素晴らしいです。今は納車日が待ち遠しいですが、とても良い買い物ができて大満足しています。色々とお世話になり有難うございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シブい車を探していたらレヴォーグが見つかり購入しました。
担当者さんもいい方で良かった。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
レヴォまる様 この度は当店にてレヴォーグをご購入いただきありがとうございます! 高評価をいただき感謝しております。 今後もお気軽にメンテナンス等お任せください! スタッフ一同レヴォまる様のご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をいただき予算にあった車をみつけることができた。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はスバルレヴォーグの御納車おめでとうございます。
丁寧な対応というお言葉大変嬉しく思います。
今後も丁寧に対応することを心がけて参りますので宜しくお願い致します。
