総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧でスムーズにやり取りができ納車も予定より早くなり助かりました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店よりXVをご購入いただき、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿と高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。こちらも、お車をお早めにご用意することができて良かったかと思います。以前もスバル車をお使いいただいておりましたが、引き続き、これからもスバルXVを末永くお使いいただけますと幸いです。今後ともスバルを是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
中古車にしては少し納期がかかりましたが、価格、グレードなどは申し分なかった。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店よりXVをご購入いただき、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿と高評価をいただき、感謝申し上げます。これからはアイサイト搭載のXVをご活用いただき、いろいろなところにお出かけいただければと思います。安全で愉しいカーライフが永く続きますよう、お祈り申し上げます。今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に案内して頂きました。
問合せにも即座に対応して頂き、感謝しております。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はネクステージ大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お車の事でお困り等ございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業の伊奈様に良くして頂きました。
ありがとうございます。
ボルボ・スバル専門店 ウイル 豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お世話になります。
大変嬉しい評価ありがとうございました。
遠方からのご購入、ご不安だったと思いますが本当にありがとございました。
引き続き、何かお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ウイル伊奈
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
いい意味で、お客がフリーで買えました。
コーティングや、保証の売り込みもありません。
自動車保険の売り込みもありません。
購入決定後の書類のやり取りもスムーズかつ親切でした。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
こ~ぢ様 この度はXVをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 これから こ~ぢ様のお車を末永く見守らせて頂きたいと思います。今後共宜しくお願い致します。ご投稿、有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
天候の悪い中対応有難うございます。
過度な接客が無くフレンドリーな対応と解りやすい説明で安心出来る、ゲストルームは清潔感が保たれており特にフロアはピカピカでした。トイレも利用しましたがクレンリネスがいきとどいてました。
購入車両は低走行、オプション多、満足!自宅から片道130kかけて伺った価値有り「so cool」
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
kuwaじぃ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 悪天候の中、遠方からご来店いただき 短いお時間でしたが説明等にご満足いただけて幸いです。弊社ではお客様にご満足いただけるよう、お車はもちろんのこと店内の清潔感にも力を入れております。今回その点についてもご評価いただき大変嬉しく思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何件か見て、こちらで一番良い物が見つかりました。遠方だけどアフター面も十分なので安心して購入できました。
Step up
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご成約いただきありがとうございました。お褒めのお言葉もありがとうございます!
遠方になりますが、今後もご不明点などございましたらお気軽にお電話ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
話好きなセールスマンは、時間ばかり経過させ、実際に車両の確認をする時間がどんどん割かれて行ってしまします。地方からの購入でしたので、念入りに車両の確認をする事が出来ませんでした。
NETで事前に車両の決定をして店頭に出向いたのですが、実際の車両確認の時間が30分程度しか取れなかった。
車両の確認をさらっとだけして、店を信頼して購入を決めてしまったのがトラブルの元でした。
納車後に初めて、大きな傷がスカート部分にあるのに気付きました。
確認の際に、何か支障は有りますか?と聞いたつもりだったのですが、何も無かったので
信じて購入を決めたのですが・・・。
修理をして頂いておりますが、搬送車両が来るわけでもなく、自分で休日に持参する事になり、完了後も自分で休日に引取に行くことに成っております。
(2年間の販売店の高い保険にも加入しています。内容には故障の際にはレッカー車にての
搬送も記されているのに、対応は有りません。)
そもそも、車を納車する前に美装するわけで、その際に、判るはずの大きな傷で錆びているのだから、直してから納車するくらいの気持ちは無いのでしょうか?と、呆れました。
又、修理の日程を3週間後から行いますとの事で指定され、持参して10日過ぎても連絡が何も無いので、修理の完了日の確認の為、問い合わせを修理中の別店舗に電話したところ、購入した店舗から電話の着信履歴が有り、返信したところ、『電話をした者はいません。』
の一点張り。かけた人がいないのに着信履歴が残りません。
かけた人を探して電話下さい。と、話しましたが、1週間になりますが返信なしです。
とても、信頼出来る店舗とは言い難く、リピーターにはとてもなれない店舗だと思います。
とても残念です。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得のいくものが買えました。
親切でした。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
ご納車が楽しみになるようご準備させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車もこちらで購入させていただき、新しい車もこちらで購入しました。車の知識も豊富で検討から納車までスムーズに手配していただけました。
アフターサービスも充実していて、購入したあとも安心できます。
スタッフのみなさんもとても親切で次もお世話になりたいと思えるお店です。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
おぷち様うれしいお言葉ありがとうございます。
これからも期待に応えれるようお店一丸となって頑張りますのでよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ札幌中央 南インター店 八代 正之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1月末にXVを購入しました。
商談や納車の時も固い感じがせず終始話しやすい環境で進めていけました。
中島オートセンター
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
まつ様。この度はXVをご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような口コミを頂けたことを大変嬉しく思っています。これからはアフターフォローを努めて参りますのでどうか末永いお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
XVを購入させていただきました。
担当の鷹見さんが、非常分かりやすく色々と説明してくれたので助かりました。
お店の雰囲気も良く、また次回も利用させてもらいます。
アップル東郷店
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
担当させていただきましたアップル東郷店の鷹見です。
遠い中のご来店誠にありがとうございます。
またお近くにいらっしゃることがございましたら是非お立ち寄りください!
今後もアップル東郷店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
対応が親切で満足しています。これから乗って帰ります。楽しみ。
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店より、XV購入していただき、ありがとうございました。今後のメンテナンスに関しては、従業員一同で対応させていただきます。今後とも、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
大切に乗ります
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
お近くからのご注文でありがとうございます。前車が残念なことになってしまいましたが今後はご希望されていたXVでより便利にご利用頂けると幸いです。ご予約させて頂きました1ヶ月点検もお忘れずにお受け下さいませ。それではよいカーライフを☆今後ともスバルをよろしくお願い致します♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
このようなアンケートさせられるのは面倒極まりない、メールアドレスや電話番号など入力されられた
アンケートさせるならそんな情報を入力させるな
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
お近くからのご注文でありがとうございます、ご面倒をおかけしたようですが貴重なご意見もありがとうございます。入力方法などはカーセンサー側の問題として担当にお伝えいたします。お車の方がご満足いただけているならこちらも問題ありません。今後ともスバルをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ひと月前の2023年12月、ネットでクールグレーカーキのXV(同年登録)を見つけてから画像が頭から離れなくなり思い余ってお店に連絡しました。
浜松から400キロほど離れた金沢からだと伝え、在庫あるとのことで翌日浜松まで向かい現物見て即座に購入する決心付きました。ネットで高額な買い物の経験ないシニア夫婦に、初めから終わりまで誠実な対応していただいた宮本さん始め店長さん、他スタッフさんには地元のディラーさんさえ受けたことのない温かな対応していただき本当に感謝してます。1ヶ月後無事購入したXVを引き取り金沢に戻りました。特に宮本さんは書類関係も一枚ずつきちんと説明され信頼できる方で終始不安なく過ごせました。皆さんスバル愛に溢れた方々でご縁に感謝してます。今後とも末永くお付き合いのほどお願いしたいです。
自社ローン専門店じしゃロン 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
谷やん様
この度はガリバー浜松北スバル車専門店をご利用いただき誠にありがとうございます!
日本海側にお住まいの方が浜松までご来店いただけることはなかったので、最初は私も緊張しておりました( ;∀;)
ご夫婦ともにお話ししやすくご納車までも非常に楽しく過ごすことができました!
XVは雪道もガンガン走れますので、お体にお気をつけながら沢山走行距離伸ばしてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
鈴木さんに担当いただきました。
スバルXVに決めさせてもらったのですが、色々と融通を聞いていただき大変満足です。
お店も綺麗でわからない点も色々教えてもらいました。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
レビューのご入力ありがとうございます! 今後もぜひサポートさせてください! よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応頂き、欲しい車を購入させて頂けました。
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
Y様、この度は当店の「XV」をご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変嬉しく思っております。急遽お車が必要との事で、ご縁があり当店にてご購入いただきありがとうございます!私もスバル車に乗っており、同じスバル仲間が増えたと一人で喜んでいました(笑)地元のお話しや学生時代のトークは盛り上がりましたね!また色んなお話が出来るのを楽しみにしています!今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します!最後になりますが、今回「XV」をご成約いただき誠にありがとうございました。
