総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内はすごくキレイで雰囲気もよく、丁寧なクルマの説明をいただき、満足のいくクルマを選ぶことが出来ました。ありがとうございました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
Massa様
此度は数ある中古車販売店から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのようなお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。ご納車させていただいたお車は楽しんでお乗りいただけておりますでしょうか。メンテナンス等も含め、今後ともカーライフをサポートさせていただけましたら幸いでございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応は良かった。
ただし後から考えると残念だと思うことが2、3点。
一点は契約書の注意事項をしっかり読み上げていただけなかったこと。あまりそういうのは
気にしない方だが、やはり何かあった時のことを考えると安い買い物ではないのでしっかり読み上げ確認をしてほしかった。
もう一点は以下の備品がないことが、最初に見に行った時や契約のときに触れてくれず、いざ車を引き取りに行った最後の最後に言われたこと。その備品というのが、スペアキー、マニュアル一式、ジャッキ、パンク修理キット、これが全て車についてなかった。スペアキー購入には3万円ほどかかったし、マニュアルもネットで手に入れたが、こういった物がないことは契約時にはっきりと言ってほしかった。
又、支払総額と乗り出し価格の違いがどうにもよく分からなかった。車検整備がついての価格というのは分かるが何か以外と高くなったなという感じ。
全般的な対応が良かっただけに残念だった。5の評価をつけてもいいと思ったが以上のことを考えると3にせざるを得ない。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
アズール様 この度は当店でのご成約ありがとうございました。また、お車の手続きにつきまして、ご心配およびご不安をおかけましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容につきましては改善し、よりよいお車・サービスをお客様に提供できますよう努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて車を買いました。タイヤが古かったが新品にしてくれて価格交渉にも応じてくれました。納車時の整備も追加料金なくオイル、エレメント、ワイパーゴムも何も言わずに交換してくれました。他店ではメンテナンスパックとして追加料金が発生しますがカーテンダーさんはコミコミで良心的です。購入後にEV走行の入りが悪く相談したところ無償で新品のバッテリーに変えてくれるとの事で更に好感度が上がりました。乗り出し価格で消耗品も含め購入してからお金がかからないように考えてくれてるお店なので、こちらで買って本当によかったです。また機会があったら相談しようと思います。
カーテンダー千葉
(千葉県・野田市)
販売店の返信
てつ様
この度は初めてのお車に当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
レビュー投稿、高評価をいただきスタッフ一同、お礼申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足頂ける様頑張って参ります。
車検・整備に関しましても是非とも弊社にお任せ頂ければと思います!
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車選びで中々車両を決められずにいましたが、フジカーランドさんで車両を見させていただいた際、担当の方からとても丁寧に説明いただき、車両も非常に良い状態のものがありましたので購入を決めました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます!
今後とも私どもフジカーランドにお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で大変満足しています。
車も、もちろん満足です。
次の機会にも又お付き合いさせて頂きと思います
アップル 下館50号店/フレックス株式会社
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
丑三爺さま
いつも大変お世話になっております。今回のXVで7台目の購入となりました。
車好きな丑三爺さまにXVを購入頂きありがとうございます。
またMT6速車等のスポーツ系車輌が入荷しましたら、ご案内させて頂きますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売している車もとうぜんよかったが、接客の質が高いと思う。さらにとてもフレンドリーです。
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
お世話になります。
この度は誠にありがとうございました!
手続きスムーズに進めて頂いたおかげで弊社もとても助かりました。
少しお時間頂いてしまい申し訳なったのですが、事故なく素敵なカーライフをお過ごしください。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の品質は当然ながら、店頭の接客対応も素晴らしく、子細なところまで気遣いされてとても良い印象でした。担当者や従業員の皆さん、店長さんも真摯で明るく若い店内が好印象。
今後のおつきあいも期待しています。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
さとうさん!口コミの投稿有難うございます!担当の工藤です!他車種ととても悩まれていたのを覚えております。イレギュラーもありましたが、ご納車までお付き合い頂き有難うございました!今後もよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トヨタ車では無いにも関わらず、とても親切丁寧に対て頂き大変良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
あさぽんさま
この度はクチコミご返信頂き誠にありがとうございました。お使いになられてご不明な点などございませんでしょうか。ご質問ご相談等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。初回点検近くになりましたら又、ご連絡いたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車選びは初めてだったのですが、何気なく、立ち会ったら、とんとん拍子に、購入に至りました。
お店の雰囲気も社員の方たちも、とても良い対応で気持ちよく決めさせていただきました。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
アキキ様
この度は当店でのご成約誠にありがとうございます。
また、口コミのまで頂きスタッフ一同感激しております。
ご購入後のアフターもお任せください!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの商談でしたが、親切丁寧な対応で安心して進めることが出来ました。
納車日もこちらの希望どうりに頑張ってしてくれました。
車も満足しています。ありがとうございました。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
HI様 この度は弊社スバルXVのご成約誠に有難う御座います。また、高い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
遠方では御座いますが、末永くお付き合いの方宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応していただき、こちらの要望にもしっかり答えていただけて満足しております。
契約後にナビの不具合が見つかりましたが、しっかりと対応していただけてそちらにも感謝しています。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
つか様この度はスバル・XVをご成約頂きありがとうございました! また、引き続きメンテやお車検等でもご利用いただければと思います! ご遠方ではありますが末永くお付き合い頂ければと思っておりますので、 引き続き何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで問い合わせをしたところ丁寧に対応いただき、希望に沿った車を提案してもらいました。
その後の対応もとても満足しています。
スバル東海株式会社 カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
taka様 この度は数ある中古車店舗の中より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またスバル車からスバル車へのお乗り換え大変嬉しく想います。当店ではお客様のご要望などをお伺いし、当店のお車はもちろんのこと全国のスバルディーラーより最適なお車をご案内出来ますよう心がけております。今回もtaka様にご満足頂けるお車が見つかり私共も非常に嬉しく想います。ご納車後は当社別店舗での対応となりますが、全国のスバルディーラーにてアフターサービスが可能となっておりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満点です。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当店のXVをご購入いただきありがとうございます! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も良く車の状態も良かった
スバル東海株式会社 カースポット刈谷北
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はXVをご購入いただきありがとうございました。またクチコミの評価も高評価をいただき、ありがとうございました。今までもスバルをお乗りいただいておりますので、スバル車の走りについては言わずもがなですが、今回ご購入いただいたXVについては、今までお乗りいただいていたフォレスターに比べ、新採用のスバルグローバルプラットフォームによって、さらに走行安定性や静粛性が向上しております。さらにアイサイトの機能も向上しておりますので、ご家族との長距離ドライブをより楽しんでいただけるかと思います。今後は最寄店舗へバトンタッチして、アフターフォローをさせていただきますので、引き続きスバルをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、スタッフの方が迅速丁寧にやり取りをして下さり希望通りの納車になりました!
ご対応頂きありがとうございました!
悩んだらまず一度ご相談してみると良いかと思います!
クリーンオート自動車販売
(熊本県・八代市)
販売店の返信
すばる様
先日は貴重なお休みのなかご来店、お車をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。また近くにお越しの際はお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現物確認から納車まで丁寧に説明および提案頂き助かった
また無理な押し付け等もなく、こちらの相談事等にも対応頂けた
スバル東海株式会社 カースポット刈谷北
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は当店のXVをご購入、また、クチコミの高評価をいただき、誠にありがとうございました。お子様が大きくなるにつれて、ショッピングモールや遠方のテーマパークへ足を運ばれることも多くなるかと思いますので、アイサイトの安全性能はもとより、スバル車の走りの良さを愉しんでいただければと思います。今後整備については他店舗へのご入庫となりますので、お会いできる機会は少なくなりますが、お困りごとやご相談などあれば、お気軽にご連絡いただけたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客がとても丁寧で気持ちの良い買い物ができた。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
田中様
この度は、このような高評価を頂き誠にありがとうございます。本日、お納車させて頂いたお車でお蕎麦を食べに行かれるとのお話をお聞きしておりましたが行かれましたでしょうか?美味しかったでしょうか?来月、無料点検でご来店の際行かれたお蕎麦屋さんを教えて下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に接客いただけました。
いくつか要望にも対応いただけたのも良かったです。
傷の箇所が記された書類がない状態で確認することとなったので、見逃しが不安でした。書類を見ながら確認できると良いと思います。
スバルショップ東滑川
(茨城県・日立市)
販売店の返信
お客様の貴重なご意見ありがとうございます、真意に受け止めこれからも成長することを忘れずにお客様の満足が得られるよう努力してまいります、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
NETでたまたま見た車が気になり直ぐに問合せ。そこから購入まで迷うこと無く進みました。
地方からの購入のためゴールデンウィークに引取に行きたくお願いしたところ定休日にも関わら受取指定場所の札幌までの搬送、時間等も打合せ通りストレスゼロでした。社長の対応も気持ちよく購入後のアフターも万全です。サービスのアルミホイール付スタッドレス、スペアのスマートキーの購入代金も全てが迅速丁寧な対応で完璧です。電話、メールのみの対応だったのですが良いショップから購入出来たと思います。今後もお付き合いお願いします。カーセンサー様にも感謝です。北海道小樽市に最高なショップがありますよ!要チェックです!!
Nexus Motoring Group
(北海道・小樽市)
販売店の返信
初めてのスバル様
この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
この様な高い評価をいただきスタッフ一同とてもうれしく思っております。
遠方と言う事もあり、現車をご覧いただけない中ご購入を決断していただきました事大変感謝しております。
また、納車まで書類の打ち合わせや部品の手配等、色々お手数おかけしましたが、快くお引き受けいただきありがとうございました。
遠方ではございますが、初めてのスバル様が安心して快適なカーライフをお過ごしいただけます様、今後ともご協力させていただければと思っております。
何か有りましたらどんな些細な事でもお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
土日午後は本当にこみこみで、担当者も早口説明なのでわからないことはしっかり、聞き直さないといけない雰囲気でした。また、目当ての車について担当者に質問しても詳細は自分も乗ったことがないのでわからないと言われるので、ネットで調べた情報だけで購入を決めました。担当さん曰く、昔と中古車販売方法は違ってますから。との事です。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
