総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直接来店しご契約させていただきました。
説明も丁寧でわかりやすく、素早い対応ありがとうございました!これからもよろしくお願いします。
北海道スバル(株) カースポット厚別
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は当店のXVをご成約いただき誠にありがとうございました。最高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。以前スバル車をご愛顧頂いていた経緯等をお伺いし、再度スバル車のご検討を頂けたことを大変嬉しく存じます。ご使用方法から今後のお車に対する考えなどを多々お聞かせいただけたからこそ最適なご提案が出来たと考えております。
今後とも末永くご愛顧いただけますよう引き続きアフターフォローもしっかりとさせていただく予定です。改めましてよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にありがとうございました。安心して購入できました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々探していましたが中々良い車に出会えず、そんな時にこちらの車を見て、探していた車に出会えた、と思いました。 納車の時期を無理を承知で早めて欲しいとお願いした所、快く引きうけてくれました!
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました! お客様のご希望車両を見つけられこちらとしても嬉しい限りです。 素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初から納車まで任せて安心でした。
長くお付き合いしたい会社さんです。
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
各項目について親身に教えてくださり、質問に対しても丁寧にお答えいただきました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は遠方より当店のXVをお選びいただけます誠にありがとうございます。
お車をお渡しするときに、すごく気に入っていただけたご様子でしたので、私どももうれしく思います。
今回ご購入いただいたXVをぜひ長く大切にお使いください。今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で来店しました。
担当の織田さんに条件に合う希望通りの車を選んでもらい、
その日に購入できて満足です。
契約からの流れはこまめに連絡をいただき、とても丁寧かつ親切で感謝しております。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
ハナハナ様
この度はエーシーネクスト利府店をご利用頂きましてありがとうございました!
是非今後共お車のコトで何かございましたら、お気軽にご来店くださいませ!
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めはネット上で確認をさせていただき、来店し実際の車両を拝見しました。1度目は下見、2度目に購入を決めましたが、納車まで継続して丁寧で細やかな対応をしてくださり、安心して購入することができました。
購入後の保証や私にとって初めての使用となるアイサイトの注意点などもしっかりと説明いただき、安全に乗り続けることができるようサポートをしてくださっていると感じました。
担当者の方のお人柄も良く、これからもスバルさんを利用したいと思います。
北海道スバル(株) G-PARK札幌
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
このたびは当店よりXVをご購入いただき誠にありがとうございました。これからも安心してお乗りいただけるよう、カーライフのサポートをさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしで来店して、その後ですぐに査定購入でき、スムーズな対応でした。
ありがとうございます。
ユーポス博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はユーポス博多をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
お車の事でご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも末永い、お付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
T.O様
この度はご来店ありがとうございました。これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年乗り続けたセレナから今回乗り換えを決意しました。
お店の方の対応が皆さん丁寧だったのでこちらのお店で購入しようと思いました。
満足できる買い物になったと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初の車購入のためわからないこと
も多かったですが、ご丁寧に対応いただき
ました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Lineなどで納車までにいろいろ相談できたことが良かった。
予定よりも早く仕上げて頂き、有難かった。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はアップル各務原インター店にてご購入いただきまして、ありがとうございました!!
満足していただけるよう、今後も頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の方が丁寧な対応でした。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
山田様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
担当スタッフへの暖かいお言葉大変うれしく思います。
ご納車後も、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の都合に合わせていただき納車手続き・作業を最速でやっていただきました。
車自体も完璧な整備で、工場の方々にもご迷惑をおかけしたと思いますが、細かいところまで目の行き届いた整備にプロ意識の高さを感じました。
長い歴史のあるお店だけに、正直に律義に商いをせれている事に安心と信頼を持ちました。
(株)札幌ワシダ
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
この度はスバル XVのご成約ありがとうございました。満点の評価を頂きありがとうございます。過去にお仕事で当社とのご縁があった事をお聞きし、またお車にてご縁を頂きました。今後とも全力でサポートさせて頂きます。本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
まず、車両購入希望から納車まで
販売店から連絡は一度もありません。
全てこちらから電話しました。
毎度電話するたびにこちらは名乗っていましたが、ほんと納車直前くらいまでこちらが誰かわかっていないようでもありました。
車種を言えばわかる感じ。
車の状態のアップの写真が欲しく(小キズ・凹み)お願いしたら
今掲載してる写真でわかる、撮る必要がないと返されました。
実際の車両は目立つ小キズ・塗装剥がれが全体のあちこちにあり、擦り跡、バンパー凹み、グリル樹脂部分の変色、何かの塗料?の付着などキリがないレベルでした。
引取予定で予定を立てており、もし日程に問題があれば連絡して欲しいと伝え、連絡もなかったのですが、念のためと思い前々日に電話したところ
電動ミラーが破損していて格納できませんから、修理して渡すのでと
【こちらから電話】した際に言われました。
さらに交換部品がもしかしたら届くかもしれないから、分かり次第連絡します。
と言った後連絡無く、結局こちらから電話しました。
結局、陸送代やら諸々計算し、まだ安く収まりそうだったので部品だけ手配してもらい、ミラーの修理はこちらで行いました。(工賃は当方負担)
納車後、帰り道の運転中にポケットから小銭入れが運転席のシートベルトバックルの下に落ちてしまい、拾おうと手を入れたらカビだらけの食べ物が出てきました。
綺麗に見えたのは表面だけで、良く見たらシートとコンソールボックスの間の食べかすやらゴミやらはそのままでした。
まだまだありますが、書ききれないです。
車両が他店に比べお得だった気は、全くしません。未だに自分の選択を後悔しています。
嫌なら買うな、の態度が透けて見えるのも不快でした。
地元と遠方で店的に扱いは区別してるんじゃないかなとは思います。
five star 自社ローン取扱店
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回このような貴重な意見をいただいたことを真摯に受け止め改善し二度と同じことが起きないように努力して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で丁寧に説明していただきありがとうございました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
オープンの日に見に行き、次の日の目玉車を購入しました。店舗も新しく高級感もあり、とても良かったです。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
k 様 この度は当店にてXVを御成約頂き、ありがとうございました。
オープン日にご来店頂き、お車もすぐに気に入って頂けて、ありがとうございました。
ご納車後もしっかりサポートさせて頂きますので、いつでもご相談ください。
楽しいカーライフをお過ごしください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
丁寧でとても良かったです
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。高い評価もいただき恐縮です。スバルからまたスバルをお選びいただき感謝致します。ご予約させて頂きました無料1か月もどうぞよろしくお願い致します。お知り合いの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたらご紹介もお待ちしております。今後ともスバルを宜しくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入候補車両を近くで探す苦労はありましたが、希望に比較的近いものが見つかり満足しております。機会あれば再度購入させていただくこともあるでしょう。
ネクステージ 一宮スバル車専門店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご納車頂きまして誠にありがとうございました。
お車に関して何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
またお会いできるのを心待ちにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客、説明とも懇切丁寧でした。
クルマを使うのはこれからですが、楽しみです。
保証もしっかりしていると感じました。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
すぎ様
この度は数あるお店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような評価も頂き、今後の励みともなりますので本当にありがとうございます。今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願いを申し上げます。
