総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
2024年4月オイル交換しました。5年後10月に買い換えでしたが、11月に買い取りました。オイル交換の必要性の説明なく、2025年1月にオイル交換必要とエンジンがかからなくなり、急きょイエローハットで交換して5000円かかりました。近い内にオイル交換必要と一言あれば…。お金を払って来てるのに一言でも必要だと言えればと思います。サービスが悪すぎます。検討必要性あると思います。
カーサルーン・ビック|定額エコノリくん弘前店|4980円青森
(青森県・平川市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございます。 ただせっかくご利用いただきましたのに、お客様のご期待に沿う事ができずご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。 当店スタッフに至らぬ点があったと猛省しております。 以後、同じような不手際がないよう、スタッフ一同社内研修を行いましてレベルアップに努めております。 ご指摘いただいたことを、今後に生かしてまいりたいと思います。 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
本体を見ないで購入しましたが、記載にないきずありました。
やはり見てから買った方がいいですね
WECARS(ウィーカーズ) 立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中からWECARSをご利用、また、ご購入頂きましてありがとうございます。
対応の件につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂戴致しましたご意見を社内でも真摯に受け止め、こぱ様のカーライフをサポート出来るようサービス向上に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします
WECARS立川店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入させてもらいました。
スタッフの方がとても親身に車選びをサポートしてくれました。
店舗にて車検までやってくれるので余計な手間がかからず助かりました。
WECARS(ウィーカーズ) 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
HR様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠に有難う御座いました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。これからもお車の相談や何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄り・ご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
緊急で車が必要になりましたがスムーズにご対応いただけました。
株式会社オートベル 静岡流通通り店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
今回は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。 今後もお客様のカーライフがより良いものになるようサポートさせて頂きますので、もし何かお車に関して相談事がございましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いつも良くしてもらってます
これからもよろしくお願いします
マイカー7
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
あべ様
こんにちは
いつも大変お世話になっております
先日は新年イベントにお越しいただきありがとうございます
本年も更に全スタッフがサービス笑顔パワーアップしてお待ちしております
無料のエンジンオイル交換にも是非お寄りください
今度ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
もともとコーナーポールが着いていましたが、ポールを外して頂き、外した部分を綺麗に仕上げて頂きました。納車手続きもスムーズに案内して頂け、とても満足です。
DREAM CAR
(茨城県・古河市)
販売店の返信
ありがとうございます
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
予定を組んでくれる為非常にスムーズに購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
ごう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も長くお付き合いをさせて頂きたく思っております、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多面にわたってお世話になっています。 このお店での購入はこの車で2台目になります。 スタッフの皆さんがとても明るく良心的に接してくださるので、ついつい長居してしまいます。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。このような評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう尽力させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
待ち時間がゆっくりと過ごせる。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
みー様 この度はご好評頂きまして誠にありがとうございました。今後もお喜び頂けるようなサービスをご提供させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入までの話がハッキリしていて進みが早かった。購入まで時間をかけることなく進められました。
ネクステージ 札幌美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
みかん様 この度は当店にてお車を購入いただき誠にありがとうございます。 商品・接客共に満足していただき大変嬉しく思います。 スタッフ一同、御納車後も満足していただけるよう みかん様のカーライフをサポートさせていただきます。 長い付き合いになると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在所有している車を高めに買取を行ってくださり、車の買い替えもスムーズでした。買い替えの車も欲しい車をできる限り安く購入することができました。
WECARS(ウィーカーズ) びわ湖守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
と様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 そして高評価も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気や、スタッフの方々の元気さ、誠実さが伝わってきたので、とても居心地が良い所だと思いました。細やかな気遣いも良かったですし、無理を言ってこちらの要望も聞いて頂き感謝してます。納車までの間も、丁寧で迅速な対応で、まったくストレスなく進みました。
プチモ 軽自動車専門店 佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はプチモをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただけてスタッフも大変光栄でございます。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
燃費が良い通勤車両を探していたところ、低走行で車検付きのお値打ちな軽セダンが掲載されていたので販売店へ見にいきました。対応してくれた販売員女性の接客やお店の雰囲気も良く、車両も気に入ったのでその場で即決し購入しました。アフターに関してもDMなどマメにくれるので安心です。当店で購入して良かったと思います。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はお車のご成約誠にありがとうございます。 お褒めの言葉も大変嬉しく思います。これからもお客様にお喜び頂けるよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。これから末永いお付き合いよろしくお願い致します。 車検やオイル交換などお手伝い出来る事がありましたら、またいつでもご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よく話しを聞いてくれて、丁寧に説明をして頂きました。 アフターサービスもしっかりしてると伺ったので、ここから購入することにしました。
北海道軽パーク 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は「北海道軽パーク苫小牧店」へのご来店、誠にありがとうございました。
当店の対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
今後もワダガミ様が安心してご利用いただける店舗を目指して、スタッフ一同尽力して参ります。
ワダガミ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
文句なしかと思います。やっとクルマに関して安心して相談できる店を得た感じです.これから長い付き合いになりそうです。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉大津店
(大阪府・泉大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても安い中古車を購入したにも関わらず、納車前にとても丁寧なメンテナンスをして下さり、安心感、信頼感がとても強く感じられました。
お店にいらっしゃったスタッフさんも全員親切で、お店の雰囲気もとてもよかったです。
アフターサービスも充実しているので、今後もお世話になりたいです。大満足です!
有限会社ソルオート販売
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
こー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます!今後ともお気軽にご連絡下さい!宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎年車のカスタムや車両を購入させていただいてますが、とても良心的に対応いただけるので、納車までがスムーズで助かってます、これからもよろしくお願いします。
SK STYLE auto body works
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
のやごろう様 いつも大変お世話になっております。アフターケアもおまかせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
彼らは親切で、車に関するすべての情報を詳細に説明しました
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました! こんないいいいお言葉をもらえて 本当にこの仕事をしていて、嬉しい限りです! 自分がされたら嬉しい接客ができるように心がけていますのでこれからも、宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約が早かった
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
ドン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
早めの納車で助かりました!
グリーンフラッグ 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご成約有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今回ご納車を急がれておりましたので、早めの準備をさせていただきました。お近くの方ですので、是非今後ともお付き合い宜しくお願い致します。有難うございました。
