総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
盛田自動車商会の社長、対応抜群!
盛田自動車商会
(石川県・金沢市)
販売店の返信
投稿誠にありがとう御座いました,これも何かのご縁だと非常に感謝いたしております,今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が思っていたよりかなり高い評価の車に当たりました。乗り心地は最高です。 店の営業マンさんも真実を話してくれて親切に何でも相談に乗ってくれそうです。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉大津店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度は軽の森泉大津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もより気持ち良くご利用頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。 今後も車の森をよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めての軽自動車、中古車選びで型式、走行距離、カラー、禁煙車両と探していた車に出会う事が出来ました。忖度なく書かせていただきます。
【良かった点】
・お店まで遠かったですが、最寄り駅までの送迎対応
・ダメージ部分に対してできる範囲で補修対応
・カーステレオが付いていなかったが、あるもので付けますよと提案があった
・カープレミア保証を取り扱っていた
【気になった点】
他の方の投稿にもありましたが・・・
・進捗報告が無く、こちらから状況の問い合わせをする必要があった→不安しかない
・試運転を希望し、事前に電話でお願いしていたが、当日対応不可
・納期まで時間がかかり過ぎた(1ヶ月)
・カープレミア保証の支払いでクレジット支払いするとカード手数料を上乗せされる
総合的に、欲しい車があったので購入先となり得たというのが実情だと感じています。
クルマ王
(愛知県・安城市)
販売店の返信
今回探していたお車が。見つかり条件が合ったお車で、良かったです。出来る限りの事は、させて頂きましたが、お客様との、報告・伝達が、行違った事で、不安に、させた事は、お詫び申します。ですけど、お探ししていたお車を、通じて、車検・修理など、末永く対応したいので、今後ともよろしくお願いいたします。良かった点・気になった点を、ご指導して頂き、今後とも肝に銘じて、対応したいと思います。評価ありがとうございました。お近くに、寄った際は、何でも言ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用車両としてラパン2代目を購入しました。
現在は総額表示義務化でどこの車屋さんも諸費用込みの総額表示となっていますが、私がこの車両を購入した時は義務化されていませんでした。
オートサービス坪井石油さんは当時から総額表示されていた点、お店のLINEとの購入前のやりとりの返答の速さ、正確さなどから信頼できるお店さんだと判断して購入いたしました。
購入前に2度現車確認させてもらいましたが、綺麗に掃除されていました。
納車前のチェック内容が写真付きでお店のブログに掲載されているのも好印象でした。
自分の場合は点検の結果、タイヤなどが納車前に交換となったようです。
自分の車両は10万キロ超えの車両だったため、トラブルが起きるかもとお店が契約している2年間の部品保証プラン(カーセンサーアフター保証ではないです)を付けましたが、初日にABS関連の故障が起きた事以外は今のところは特に問題なく使用できています。
上記トラブルもLINEで連絡したところ、早急に対処してくださりました。
(ABSの故障対応は付けた保証プランではなくお店の初期不良補償の方で対応してくださったものだと思います)
ディーラー系ではない中古車販売店で購入したのは初めてでしたが、購入前の対応、購入後の対応どちらも良心的なお店だと思います。
AST(株)オートサービス坪井石油
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ラビット様
この度は誠にありがとうございました。
納車早々にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、ありがたいお言葉を頂き大変うれしく思います。
また何か気になる点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し前に購入したものですが、愛車として活躍しています
購入後の車検などでもお世話になっていて、アフターサービスもいいと思います
これからもお願いしたいと思えるお店です!
カルマトップ 買取直売車専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
先日はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また次回車検の際にもご連絡させていただきます。
なにか気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タイミング良く希望の車に出会えました。対応も良く満足でした。
(株)トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ラッキー様
この度はラパンをご契約いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にて高評価をいただけ大変光栄です。
何件か見られた中で少しご予算オーバーにはなりましたが、ご希望に合う車だったので自信をもってお勧めできました。
また先進の安全装置付きになりますので安心してお乗りいただけるのもポイントでした。
今後はラッキー様のお車担当として末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めて車を購入しいろいろと不安がありましたが担当の方がとても丁寧に説明して下さり、安心してお任せすることが出来ました。とても満足しています!
ネクステージ 天川大島店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
なつ様 この度は口コミご投稿誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。 この様高い評価を頂き感謝申し上げます。今後とも何かお困りごとがございましたら何なりと申し付けください。 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて行ったんですけど、会社の雰囲気もよくアットホームな所だなと思いました!車も沢山扱っていて車を変えたい時にも相談しやすいなとおもいました!
株式会社テクニカルオートチアキ
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
りーさん様、今回初めてのご利用ありがとうございます。
チアキスタッフ一同、精一杯頑張りますので今後ともお付き合いよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応良かった!
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
おやすみ4様 ご家族で5台目の購入でした!
今回はラパンのご納車おめでとうございます。
これからもメンテナンス・車検もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で妹の車を含め3台目の購入させて頂きましたが、いつも親身に寄り添ってくれて要望に答えてくれます。値段、スピード、対応、どれを取ってもとても良いです。車は中古車ですがオーナーはこの道20年以上なので、車を見る目はピカイチだと思います。実際これまで乗ってきた車はハズレ無しです。安心してまた車を買いたいと思うお店です。これからもよろしくお願いします。
カーズフジタ
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。これからももっと勉強して頑張りますので、今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理をいいていただいて、納期を間に合わせていただき大変助かりました!
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は当店にてご契約をいただきまして誠に有り難う御座いました。お客様のご希望に添えて何よりです。今後ともどうぞよろしくお願いします。クチコミ投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で詳細な説明をしてもらい感謝してます。
ありがとうございました。
軽自動車専門店K-GOLD(ケーゴールド)
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
ライム様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いに丁寧に応対していただきました。
納車も翌日にしてもらい、他の無理なお願いも快く聞いてもらいました。
車両も外装内装とも綺麗でした、保証のお話もしっかりしていただき安心して乗る事ができます。
また宜しくお願いします
オーシャンデザイン福岡本店
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして、ありがとうございました。 ご期待に沿える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。 また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡下さいませ。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応してくださりました。乗るのが楽しみです!本当にありがとうございました。
サコダ車輌 海田店
(広島県・安芸郡)
販売店の返信
この度はサコダ車輌海田店でお車ご購入頂き誠にありがとうごいざます。
今後のメンテナンスもしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。乗るのが楽しみです!ありがとうございました。
サコダ車輌 海田店
(広島県・安芸郡)
販売店の返信
この度はサコダ車輌海田店でお車ご購入頂き誠にありがとうごいざます。
今後のメンテナンスもしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです。
リバティ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。心配ではありましたが、自分ではわからない点もとても丁寧に対応してくださり、安心して購入することができました。
車のことで何かあれば、また相談させていただきたいと思います。今回は本当にありがとうございました!
ブンタカワークス
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
Yuna様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください(^-^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
特に高橋さんの接客が安心感があり良かったです。
ありがとうございました。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてアルトラパンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
弊社スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。
誠実で正確な販売会社の理念を掲げて営業しておりますので、何か気になる事やご質問がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げております。代表取締役 立川 博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えでお世話になりました。整備の方にもいつも良くして頂いております。
九州スズキ販売 アリーナ東福間
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、ご成約・口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。これからもお客様にあったお車のご提案と、お車のメンテナンスを引き続きさせて頂く所存でございます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。お待ち致しております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
県外で暮らす娘の初めての車として、年式の古い車をこちらで購入しました。
主に県外で車を使用するため、こちらのお店に持ち込むことが難しいので、保証はなしにしてお値引きをしていただきました。
納車後まもなく、娘に車を届けるため高速道路を走っている時に、左前輪のハウスカバーが外れボディに当たって飛んで行きました。非常に大きな音と衝撃でした。
別のお店での修理の際、走行中カバーが外れるというようなことは通常ありえないと言われました。他の3か所も点検していただいたところ、クリップが外れているところがあったようです。
保証はないとは言え、納車後すぐのトラブルだったためその旨をお店に連絡しましたが、車検とは関係ないので見ていない、保証がないかわりに値引きをしたので保証しない、古い車なので仕方ない、こちらに落ち度はないという回答でした。
飛んでいったものが何なのか確認するまでは分からなかったため、走行に支障をきたすものだったらどうしようと命の危険に怯えながらサービスエリアまで運転したこと、
もしそのカバーが後続車に当たっていたら大きな事故に繋がる可能性もあり、とても怖いことだと伝えましたが、寄り添って下さる言葉の一つもいただけませんでした。
購入から納車までの間は様々な要望に応じて下さり、とてもありがたいと思っていただけにとても残念です。
カーチェンジ A1 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は当店ご成約頂きありがとうございました。わざわざ反論はしませんが、担当、指定工場共に落ち度はございません。これからは車輌価格20万円台の車輌の値引きは一切行わず保証を充実してまいります。ちなみに報告を受けておりますが、担当はかなり寄り添っていたと感じております。書き込みのやり方次第では他のお客様に悪印象を与えるものですね。(最近流行ってますね)ご自身の思うようにならなかったらこのようなレビューをするという方がおられることを非常に残念に思います。担当者のLINEに「レビューを投稿させて頂きます」と送られたとの事ですが何も言わずに書き込めば良いのでは?と思います。
