総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
こちらで購入しましたが、言ってることとやってる事が酷すぎます。
車検まじかになり書類等を揃えたところ、自賠責保険の書類が載ってませんでした。
問い合わせをしたことろ、謝罪の一言もなくオークションで引っ張ってきたやつだから載ってなかったのかなと言われ、再発行はご自身でお願いしますと、車を販売する側がこんな対応だと思いませんでした。
ショックです。
GI auto
(茨城県・行方市)
販売店の返信
ご意見ありがとうございます、弊社といたしましては納車の際に車検証と自賠責保険はセットでお渡ししています。ただまれに人為的なミスがある場合があるため弊社にて紛失している場合は大変申し訳なく思います。
また今回車検まじかでお急ぎのようでしたので、ご本人様にての自賠責保険の再発行が最速かと思われましたのでそのようなご説明をいたしました。
弊社にて再発行が可能ですが名義人の方の署名と印鑑を勝手に押すことは禁じられてございますので。ご来店いただき委任状等の書類をご記入いただく手間を考え以上の説明になりました。言葉足らずのご説明で不快な思いをさせていしまったことは弊社にも非があったことに関しましては、深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
可愛い車で色も気に入ってます。お店の方と相談しながら決めれたのでスムーズに購入できました。有難うございました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明は親切
接客態度はばっちり!
また次もお願いしたいです!
トヨタカローラ山口 柳井マイカーセンター
(山口県・熊毛郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧でした
軽39・8専門店 パッション4U
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
さと様 この度はご契約頂きましてありがとうございます。 コメントも頂きましてありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
良かったです。
軽39・8専門店 パッション4U
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あち様 この度はご契約頂きましてありがとうございます。 遠方よりご来店頂きましてありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談に乗っていただき、希望していた車種の中古車を購入できました。購入から数年経ちますが、状態も良く大変満足しています。アフターサービスも充実しており、安心してメンテナンスをお願いできます。
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
スイートポテト様 ご購入いただいて既に4年が経ちますが、定期的にメンテナンスにもご来店いただき、いつもありがとうございます。今後もご満足いただけるよう心掛けてまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
以前から探していた車種がネット掲載されていたので、翌日に来店しました。
車もきれいですぐに決めてしまいました。
無駄のない案内でスムーズに契約出来ましたありがとうございました。
アフターはまだの為不明とさせて頂きましたが、これから宜しくお願いいたします!
オートケアセンターアティア友部店
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
ラピン様 この度は当店にてスズキ アルトラパンをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をして頂きましてスタッフ一同大変うれしく思います。 アフターフォローの面でもご満足いただけるよう一生懸命頑張らせて頂きます。今後ともオートケアセンターアティアを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店員さんが親切丁寧に接客してくださり車の事も色々と教えていただけました。ありがとうございます。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長も従業員さんも若くハツラツとしていて非常に好感が持てます。
対応も丁寧です。
ダブルエイト
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンスをするかを自分で選択できたので、安く満足のいく車が購入できました。ありがとうございました。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
もりりん様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価をいただき、スタッフ一同とてもありがたく思います。 これからも是非なおちゃん様の素敵なカーライフをサポートさせてください! ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足
詳しい説明があり、納得して買うことができました。
またお願いしたいです!
トヨタカローラ山口 柳井マイカーセンター
(山口県・熊毛郡)
販売店の返信
まりりん様
いつもお世話になっております。
この度はご成約いただき、またこのような高評価のクチコミを投稿してくださいまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスはもちろん、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです!
また何かお困りのことがございましたらいつでもお声掛けくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りに対応してくださり、感謝しています。ありがとうございました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
S様
この度は、ご契約及びご納車誠にありがとうございました。
S様が快適にカーライフを送っていただけることを心より願っております。
今後とも末永くお付き合い何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠く、現車もみることができず、不安はあったが丁寧に対応して頂き、大変安心できました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
匿名様
この度は、ご契約及びご納車誠にありがとうございました。
納車の際に、皆様にお会いできてとても嬉しかったです!
今後とも末永くお付き合い何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話のみでの商談でしたが、対応が丁寧で安心して購入することが出来ました。
カーライフ イワサキ
(東京都・足立区)
販売店の返信
ラパン0826様。
この度はラパンでのご成約いただきまして誠に有難う御座います。
車両も気に入って頂き、また、高評価も頂きまして、大変光栄に思っております。
この後もメンテナンス等でご相談があれば、お気軽にお問い合わせください。ご満足頂けるよう、
スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永く、当店を宜しくお願い致します。
それでは、素敵なカーライフをお過ごしください!!改めまして、本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費が良く、ウサギのデザインがかわいい。
車の説明が丁寧で助かりました。
日新スズキ販売(株) スズキアリーナ盛岡南
(岩手県・盛岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応の良さがいいのでこれからもないかあればお願いしようと思います!
軽ワールド 車検のコバック和歌山湊店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は数ある新車、中古車販売店の中から【軽ワールド】にて お車をご購入頂き 誠に有難うございました! 又ご不明点等ございましたらご連絡頂けますと幸いです。 たくさんのお話聞かせて頂きとても楽しかったです!今後車検のコバック湊店にてお車のメンテナンス等お任せ頂けますと幸いです。 今後とも引き続き軽ワールド、車検のコバック和歌山湊店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は初めてなので、不安もありましたが、スタッフの方がとても親切で、ていねいに説明して下さり、安心して購入できました。
美使用軽専門店 イオン三笠店 日免オートシステム
(北海道・三笠市)
販売店の返信
モリ様 ラパンのご購入ありがとうございました。可愛らしいラパンでたくさんお出かけしてくださいね!今後ともよろしくお願いいたします。川瀬
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車を購入することになったのですが
とても丁寧に対応してくださってありがとうございました。
九州マツダ 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
りな 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車の日は全体的にチェックしなかったが、
家について確認すると、窓ガラスが水垢で
いっぱいだったね。車内も汚い、もう少しきれいに掃除できないの!?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店にてアルトラパンをご成約頂き、ありがとうございました。サービスが行き届いておらず誠に申し訳御座いません。当店ではどの車両も水洗いでのお渡しをしておりますが頂いた内容を元に今後のサービス向上に努めて参ります。又、ご納車後に直接お電話などでご指摘を頂けておりませんでしたので、宜しければ一度店舗までご連絡をお待ちしております。TEL:048-951-0499 石垣まで
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車が手に入って大満足です。ありがとうございました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 タイミングがとても良く、納得の一台を見つけていただけて何よりです。今後ともよろしくお願いいたします。
