総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
スタッフの方がどの方も感じが良くて気になった事も丁寧に回答頂けました。最後まで良い対応をして頂けたので良かったです。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Green7様
口コミのご投稿誠に有難うございます。急遽担当の方が変わってしまいご迷惑をお掛け致しました。
任意保険の件もお任せ頂けて光栄でした。
今後もご不明な点や、気になる事が御座いましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。
販売担当の中村も、お力になれる日を楽しみにしておりますと申しておりました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス抜群で良かったです。店長さん他 素晴らしい対応でした。今後もよろしくお願いします。
オーシャンデザイン 亀貝店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ご購入大変ありがとうございます。
今後も当店をよろしくお願いします。
また何かございましたらいつでもご連絡ご来店下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがよく対応して下さったので非常にスムーズ且つ気持ちよく良く契約から納車まで進みました。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難う御座います。住民票も早くご用意頂けましたのでスムーズに登録も出来ました。メンテナンスでのご来店も心からお待ちしておりますのでお気軽にご来店下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良い車を見つける事が出来ました。初めての車だったので分からない事ばかりでしたが、丁寧に教えてもらいました。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
お嬢様にプレゼントのこのお車、お父様太っ腹!男前っ!この度はご成約誠に有難うございます!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
車的には満足してますが、接客がイマイチ
見に来た車にシートにたばこの焦げ跡があり、違うラパン高年式のラパンを見たときに
マイナス的なことしか言わず、最初に見に来たラパンを勧めて来た。
シートの焦げがあるから嫌だと言ってるのに。。。
内金を預けて領収書をもらったのですが、5万円以上にも関わらず、収入印紙を切らしてるとの理由で貼ってもらえませんでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ツムラ 様 クチコミコメント有難う御座います。領収書の件は、大変申し訳ありませんでした。お渡しの際にもお話いたしました通り、納車時に収入印紙は貼らせて頂く準備をしておりました。マイナス的なこととありますが、一緒にご来店のご家族様とのご要望のバランスを踏まえての長所・短所をお伝えした上で、お車をお選びいただいておりますのでむしろ長所だけを伝えられ後からお客様が後悔されないように接客しております。今回の対応がお客様にとって満足の行かないものになってしまったことに関しまして申し訳ありませんでした。こちらといたしましても全てのお客様にご満足いただける対応を今後目指して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清潔感のある店内 清潔感のあるスタッフさん。すべてに対応が早く心地よい取引ができました。笑顔の対応が素敵でした。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
たけだけ様
この度は当店でご購入誠に有難うございました。
高い評価重ねて御礼申し上げます。
ご希望のアルトラパンで良かったです。予算・カラー・装備どれもご希望通りでしたね。
しっかりと整備致しましたので安心してご使用ください。
また、オイル交換等々も定期的に実施致しますのでお気軽にご来店下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
普段の足としてセカンドカーを探していました
WESTさんは対応も丁寧でタイヤ&バッテリー新品、コーティングも含めて値引きも頑張ってくれました。無理を聞いて頂いて感謝です。
今後もメンテ、宜しくお付き合いください。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ozzymania様 貴重なクチコミ投稿有難うございます。 こちらこそすぐに決めて頂きましたので頑張ってサービスさせて頂きました! 気に入ってもらえたならとても嬉しいです!! 今後も長いお付き合いを目指していますので何かありましたらお気軽にご相談下さいませ(*^_^*) 本当に有難うございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
はじめて、中古車に買い替えしました。何ヶ所か回りましたが、こちらでは、試乗もさせて頂き、納得できたので、すぐに決めさせて頂きました。お店の方も優しく安心して、購入できました。
千港自動車(株)
(大阪府・藤井寺市)
販売店の返信
マルコママ 様 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度は誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で頑張って行きたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に説明していただき、安心して購入できました。
また別車種も購入検討したいです。
ありがとうございました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
しろうず 様
この度は御成約いただき誠に有難う御座いました。
中古車選びは期待も大きいですが沢山の不安要素がありますよね^^
少しでも明確に的確に情報をお伝え出来るよう頑張りますので是非何かお困りの事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
また、是非お車が必要なときはお声かけて下さい!!
有難う御座いました。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
毎月多くの台数を売るとのことで、在庫の回転が早いそう。
気に入った車が安くあったため、初来店時に購入してしまいました。
車両検討時に車内の臭いが気になったので、消臭をお願いしたところ、期待以上に臭いが消えてよかったです。
接客については、「見にきただけ」と伝えていたにもかかわらず、今日決めていけという感じで、あまりいい印象ではありませんでした。
在庫の回転が早いとのことなのである程度仕方はないかと思いますが、かなり焦らされました。
車内の清掃をグレードの高いプランでお願いしたのですが、磨き残しがあって残念でした。
外装のコーティングはピカピカに仕上がり、期待以上でした。
しかし、引き渡しが長引いたこともあってか、全体的に汚れがありました。せめて引き渡し前に綺麗にしてくれればと思いました。
たくさんある中で安い車を選ぶには良い店だと思います。
その他接客等は大型店なりなので、あまり期待しすぎるのはよくないかなと思います。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
りんぼー様、この度は当店のアルトラパンをご購入頂き有難うございました。貴重なご意見を参考により良いお店づくりに努めて参ります。又、カーライフを安心してご満喫いただけますようサポートして参りますので今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車内外と、とてもキレイだったのでこちらに決めました。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難う御座います。程度の良いお車ですので大切にお乗り頂ければと思います。メンテナンスでのご来店も心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前にカーセンサーでの問い合わせもありスムーズに話が決まりました。 またなにかありましたらよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
、無し!様
この度は当店でご購入誠に有難うございました。
運転もし易いアルトラパンで、楽しいカーライフお過ごしください。
メンテナンスも承りますので、お気軽にご来店ください。
今回は高い評価頂き、重ねて御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品数豊富!対応は元気、親切、丁寧です! なるべく出費を少なくする相談にのってくれますよ。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。お客様の要望に合わせたご提案が出来るよう日々スタッフ一同努力を重ねておりますので
頂いたお言葉は嬉しく、今後の励みになります。末永くご愛顧よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
伊藤店長がとても頼もしく車検もお任せしたいと思います!
わがまますいませんでした(>_<)ありがとうございます!
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入ったものがすぐ見つかりました!
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
にえっこ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
御提供しました車を気に入って頂き高いご評価も頂きまして誠に感謝しております。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
屋内の展示なので車へのダメージが軽減されていて良い
カーサルーン・ビック|定額エコノリくん弘前店|4980円青森
(青森県・平川市)
販売店の返信
クチコミ頂き、 誠にありがとうございます。 ご満足を頂いて、こちらも非常にありがたいです。 当店では、遠方の販売の為にお車をお見せしないままのの納車が多いので、 お客様に御安心・ご満足いただける様に、 今後もできる限りの対応をさせて頂きます。 ありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
価格は非常に安くて満足しています。
現状販売なのは分かってはいますが、インパネの一部の電球が点かなかったり、納期が分かったら連絡くださいと、言ったのにこっちから、連絡するまで一切連絡が無かったり、タッチペン補修をお願いしたのに、間に合わず、後日郵送しますと言ったのに、二ヶ月経つのに今だに届いていません。ちょっと対応面で残念な感じでした。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
nizoraul様
この度は当社トップオート野田店への口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
まず最初に、ご不快な思いをさせてしまった点に関しまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
現状販売車両の中でのインパネの電球等と御座いましたが、私共の入庫チェックでの記載が御座いませんでしたので展示中のうちに起ってしまった事でもありますが、ご契約時やご納車前にしっかりとお伝えさせて頂いておればご納得頂けたかもしれない部分ともなり誠に申し訳無く思っております。
また電話連絡でのご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。各担当にも再度注意喚起を行いまして、今後この様な意見が出なくなる様に注意致します。顧客管理件数が非常に多い点も御座いますが、お客様は1人の担当者からのご購入となりますので、少しでもご安心頂ける様に改善を行います。非常に勉強になるご意見を頂けた事を感謝致しますとともに、本当に申し訳御座いませんでした。
最後になりますが、タッチペンに関しましては店舗在庫状況と担当者に確認を行わせて頂きますが、もしお近くにお越しの際は、電球の球切れ等を含めご相談頂ければ光栄で御座います。
是非、今後も当店をお気に召して頂ければ幸いでは御座います。この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。 店長 田中直樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度は低予算であるにもかかわらず、いろいろと相談に乗って頂き、また、こちらの我儘を聞いて頂き大変ありがとうございました。また、社長さんをはじめスタッフの方々には大変親切・丁寧なる対応をして頂き、とても気持ち良く車を購入する事が出来ました。これから安全運転を心がけ丁寧に乗って行きたいと思っております。何かありましたら、宜しくお願い致します。大変ありがとうございました。
オートサービス
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
このたびは車両(ラパン)ご購入ありがとうございました。
当社としても大切に乗っていただけるお客様ということがとても感じられありがたく思いました
今後とも又何かありましたら相談に乗らしていただきたいと思います。
ありがとうございました。
(オートサービス)
PS
(近くにお越しの際はお茶でも飲みに寄ってください)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
シンプルイズベスト!!!
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
tsune1234様 口コミ投稿有難うございます。トップオート郡山店での購入ありがとうございます。 トップオートは埼玉県を中心に8店舗あります。年間10000台近くのお車を売買していますのでぜひ次回もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
当初の予算で購入できたので良かったです。
また、接客も親切でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りえ。 様 クチコミコメント有難う御座います。気に入っていただけて光栄です。また機会がございましたら、トップオート加須店をご利用下さい。
