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スズキの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スズキ アルトラパンの中古車販売店のクチコミ

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12,451
総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:1
車のデザインに一目惚れして購入。 しかし、結果的に納車予定から半月ほど遅れての納車。 その間、こちらから側から様子を何度も連絡して聞くハメに。 担当者の対応は明るく元気でよかったのですが、良かったのはそれだけで、途中電話した際も、忙しいのか、バタバタ感が電話越しでも伝わり、対応も粗末に感じました。 「~曜日までには折り返し連絡します。」 と言われたものの、予定から3日過ぎても連絡がない、電話をしても担当者がいない、簡単な質問もすぐにわからないなど… 入金などこちら側の手配は全て済んでいただけに、本当に納車されるのか不安感さえも募りました。更には、納車の際には担当者は店舗移動ですでにいませんでした。 また、シートベルトの差し込み口をずらすと、ガムのゴミや何本もの髪の毛が出てきたり、ちょっとした隙間からアイスの棒のゴミが出てきたり… 運転席の足元の本来収納されているはずの線が垂れてきていたり… と、とにかく嫌な気持ちを何度も思しました。 内部の掃除が徹底されていないのは仕方ないとは思えますが、あまりに不自然なゴミくらいは取り除くくらいの気遣いはあってもいいと思いました。 契約時の接客の対応、車のデザインなど、第一印象が良かっただけに、とても残念でした。 よって、このような低い評価にせざる得ませんでした。 他の方の口コミを見てみると、同じ様な思いをした人もいるようで、車だけでなく店舗の口コミなどもしっかりチェックすべきだったのだとリサーチが甘かった自分自身にも反省し、そんな自分に後悔している次第です。
みるくココア スズキ アルトラパン(2013/03購入)
コバックカーズ 一宮店
コバックカーズ 一宮店

(愛知県・一宮市)

販売店の返信

みるくココア様、キャスト名古屋22号店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました内容につきまして今後、そのような事が無いよう努めて参りますので、何卒、宜しくお願い致したします。この度は、ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
赤のラパンを購入しました。 店員さんが親切な方で、車の手入れのことなどもアドバイスして下さいました。 最初に車を見に行った時、売りつけるようなことはなく、こちらの質問には丁寧に答えて下さいました。 店員さんのお人柄の良さに安心して購入することが出来ました。
くまこさん スズキ アルトラパン 660 X(2013/04購入)
ホンダカーズ宮崎 花ヶ島店
ホンダカーズ宮崎 花ヶ島店

(宮崎県・宮崎市)

販売店の返信

くまこさん様 ラパンのご購入ありがとうございました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。 お車に乗られてなにか、気になるようなことが、ございましたら、お気軽にお聞きください、今後も、精一杯フォローさせていただきます、来月は、初回点検の月になっておりますので、お店で、お会い出来るのを楽しみにお待ちいたしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても良い買い物が出来ました。
narumi.. スズキ アルトラパン(2013/04購入)

販売店の返信

narumi..様 口コミコメントいただきまして、ありがとうございます。評価もオール5頂き、誠に有難うございます。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。

初めての車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
車買うの初めてだったんですけど、とっても丁寧な対応で念願のラパンを買うことができました♪ 買ったばかりなのでアフターサービスのことはまだわかりませんが、メンテナンスも充実してるみたいだし、困ったらすぐ相談できそうな雰囲気なので星4つです(*^^*) 何かあったとき近くに頼れるお店があるのは心強いですね。 たくさんラパン乗ります!(^o^)
ころも スズキ アルトラパン 660 G(2013/04購入)

販売店の返信

ころも 様 早速のクチコミありがとうございます。ころも 様の初めてのお車購入のお手伝いをさせていただいたことに私どもも感謝しております。念願のラパンと言っていただけて非常にうれしく思います。実際、お車のご購入は初めての方もそうでない方にとってもまとまった資金が必要になりますので一大決心が必要かと思います。(私も大いに悩みます。)そういう意味でも私どもはお客様の立場に立った接客を常に心掛けております。  お車のご購入はお客様とのお付き合いの上では、スタートラインであり、末永くお付き合い頂ける様、今よりも尚、信頼して頂けるアフターサービスによってより満足をしていただける様スタッフ一同努めてまいります。ですから ころも 様、お車でお困りのことがあれば、すぐにご相談下さい。どんな些細なことでも結構です。たくさんラパンに乗って色々な思い出を作っていただきたいと思います。最後になりますが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。

店員さんに感謝

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
販売店の店頭には、いろいろな車種がキレイに管理されていました。ネットで画像を見るより実際に店頭で見た方がよかったです。 店員さんの車の説明も丁寧で、好感が持てました。 購入後、少し気になるところがあったので連絡してみたら、すぐに対応してくださいました。 車の知識の凄さと対応の早さに感心しました。
ゆかぼう スズキ アルトラパン 660 10thアニバーサリー リミテッド(2013/04購入)

販売店の返信

ゆかぼう様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 今回は、この様な高評価のクチコミを頂き大変うれしく思い、社員一同心より感謝しております。 その後お車の調子はいかがですか? 弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意を持ってご対応させていただいております。 今後とも、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。

アルトラパン!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
可愛い車が買えました。 CD、カーナビ、ETCも安く付けてもらえました。(量販店よりすごく安い!)
スプリング。。 スズキ アルトラパン(2013/04購入)

販売店の返信

スプリング。。様 口コミコメントいただきまして、ありがとうございます。お買い上げ頂き、誠に有難うございます。満足いくお買い物をして頂き嬉しく思います。当店ではナビ、ETC格安にて販売しておりますので、併せてご検討下さいませ。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店員さんに暖かく迎えられ、初めは緊張していたけどだんだん行くにつれ仲良くなれてきて、車はここで買うぞ!って決めたけど、ローンがとおらなくて、どうしようと思い少し考えました。けど店員さんも一緒に考えてくれて、結局最後は店員さんの考えで車を購入することができ良かったです。これからもお世話になります。ありがとうございます。
ラパンマン スズキ アルトラパン(2013/03購入)
REXT
REXT

(滋賀県・栗東市)

販売店の返信

ラパンマン様 この度は当店REXTのご利用誠に有難うございます。 またこの様な素晴らしい『口コミ』まで頂き、とても嬉しく思います。 ラパンマン様から頂いた『高評価』に負けないよう、さらに精進していこうと思います。 PS、納車後からは、週1でラパンマン様を見かけるような気がします(*^_^*) いつも遊びに来て頂き有難う御座います。これからもいつでもお立ち寄りくださいね♪

2台目購入

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
昨年ルークスを購入し気に入ったので今回もこの店で購入することにしました。 他の店も見ましたが 軽の品揃えや品質の良さは他店には無いものだと思います。 今までは娘の車と妻の車でしたが今度は自分の車も検討しようと思います。
bobyamamoto スズキ アルトラパン(2013/04購入)
Cast 浜松店
Cast 浜松店

(静岡県・浜松市中央区)

販売店の返信

bobyamamoto様、クチコミ投稿ありがとうございます!2度目のご購入(奥様の車)ということでとても嬉しく思います!購入時はもちろん、納車させて頂いた後もご満足頂けるよう精一杯させて頂きます。今回のお車を乗られる奥様の方にも喜んで頂けると嬉しいです!今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
違う店舗にあった、前から欲しかったラパン。 気持ちよく、こちらの店舗へお取り寄せしてもらえました! はじめての車の購入だったので、保険のことなども親切に教えていただけました。 ありがとうございました。大切に乗ります♪
まよ。 スズキ アルトラパン 660 L 2トーンルーフ(2013/04購入)

販売店の返信

この度はお買い上げ並びにクチコミへの投稿誠に有り難う御座います!また当社他店舗在庫で現車を見ずにご購入で不安もお有りでしたでしょうが、私共を信用して頂いて重ねて御礼申し上げます。これからも保険やメンテパック等でお世話させて頂きますので末永くお付き合い頂けます様お願い致します!

楽しい。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
選べる車種が多くて楽しい!!
NIKIMIKI スズキ アルトラパン(2013/03購入)

販売店の返信

この度はご購入頂き有難う御座います。軽自動車の専門店なので在庫も豊富にご用意しています。気に入ったお車が見つかって良かったです。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
何年かぶりに車を買おうと思ったものの車の知識やナビなど、無知な私に必要なものとどちらでもイイものをとっても分かりやすく提案してくれました。 繁忙期の中、色々と無理を聞いて頂き 予算も少ない中最大限に希望を聞いてくれました!! 店内も清潔でアットホームなのが魅力なお店です。 スタッフの方も一生懸命で楽しんで仕事をされているのも伝わってきます。 これからもお世話になり続けます。 本当にありがとうございました(⌒‐⌒)
おみそしる スズキ アルトラパン 660 Gセレクション 4WD(2013/04購入)

販売店の返信

この度は弊社でご購入頂きまして有難う御座いました!お褒めのお言葉や大変嬉しい評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝致します。ありがとうございます(*^_^*)操作方法などわからないことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。安心&楽しいカーライフを全力でお手伝いさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いします。いつでもお気軽に遊びに来てくださいね♪この度は本当にありがとうございました(^_^)/

安くて速い。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
閉店間際に電話して訪問しましたが、快く対応して貰いました。 望んでいた車を納得の料金で紹介して貰い、翌朝試乗して即決。 乗り出しに必要な経費が安い。 信頼できる対応です。
マジンガーゼットン スズキ アルトラパン(2013/04購入)

販売店の返信

マジンガーゼットン様 この度は当店より「アルトラパン」ご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご家族の皆様にも気に入っていただいたようで安心しました。このような、お褒めの言葉を頂いたうえ高い評価を頂きまして恐縮でございます。登録地が少々遠方ですがお車の事で何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。今後も宜しくお願い致します。

\

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
良い車です。
ただお スズキ アルトラパン(2013/04購入)

販売店の返信

ただお様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も良かったと言っていただけますように頑張りますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

有難うございました!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
親切に相談に乗ってくれて良かったです!有難うございました!
ひと829 スズキ アルトラパン 660 G(2013/03購入)

販売店の返信

ひと829様 この度は「アルト ラパン」をご成約頂きまして、有難う御座いました。初めてお乗りになるお車ということで、メンテナンスパックにもご加入頂いておりますし、日頃のメンテナンスや車検などお任せください!!

GOOD!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の程度の良さと担当の方の接客の良さで決めました!
つか スズキ アルトラパン 660 10thアニバーサリー リミテッド(2013/04購入)

販売店の返信

この度は当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 アフターケア等もしっかりとやらせて頂きますので、何卒末永いお付き合い宜しくお願い致します。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
良いお店です。 ありがとうございました!
ymt スズキ アルトラパン 660 X(2013/03購入)

販売店の返信

ymt様 この度は誠に有難うございます^^ 可愛らしいお車がとってもお似合いですね(^^)メンテナン等すべてお任せください!! またお車の事で何かございましたら何なりとご相談下さいませ

買って良かった!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
販売店の○○さん、ありがとうございました。 最初に電話をした時点から、色々とこちらの要望に応えて頂きまして、本当に感謝しています。 また、気に入った車を気持ち良く購入できた事が、大変良かったと思います。 さすがに大手の看板をあげておられるディーラー様ですから、整備も満足いける内容でしたし、アフターも安心出来る説明に納得しました。 今後も、色々とお世話になりますので、よろしくお願いします。
ロンのパパ スズキ アルトラパン 660 L 2トーンルーフ(2013/03購入)

販売店の返信

この度は誠に有難うございます! お車も大変気に入っていただいて誠に嬉しく思います。これから長いお付き合いになると思いますので、今後とも弊社及び当店とも宜しくお願いします。何かお気づきの点などあればお気軽に御問合せくださいませ。 宜しくお願いします。

丁寧な対応でした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
まだプライス板も付いていないのに娘が一目惚れ。店長の前田さんの対応が良く、購入を決定しました。多走行車でしたが、程度が良く現在も元気に走っています。良い買い物をしました。
アーミーちゃん スズキ アルトラパン 660 モードII(2011/11購入)
カープレシャス
カープレシャス

(新潟県・新潟市中央区)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
新車購入にあたり、色々なお店をまわり、検討しましたが、購入後のサービスがとにかく充実していました。その節は、ありがとうございました。
あやたくままりん スズキ アルトラパン 660 G(2012/12購入)
チューブ 高崎店
チューブ 高崎店

(群馬県・高崎市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回も良い車をありがとうございました!また次もお願い致します!
kumitaro スズキ アルトラパン(2013/03購入)

販売店の返信

kumitaro様口コミありがとうございます。 こちらこそ次回もよろしくお願いします。
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