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スズキの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スズキ アルトラパンの中古車販売店のクチコミ

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12,451

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
とても良かった☆
ケイイチ☆ スズキ アルトラパン 660 L(2013/02購入)

販売店の返信

ケイイチ☆様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。ご納車後もずっと良かったとおっしゃっていただけますよう励みますので、何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度は色々本当にありがとうございました。 親切、丁寧な対応で安心して購入する事が出来ました。 どんな事に対しても親身になって相談にのって下さる姿勢がとても良かったです。
とくみん スズキ アルトラパン(2013/02購入)

販売店の返信

とくみん様 この度はラパンをご購入頂き誠に有難う御座いました、そしてこのような評価の高い口コミを頂き大変嬉しく思います。 このようなお声を頂くことはこの仕事をしていて本当に励みになります! 至らぬ点がなかったかどうか不安になることも有りますが、最終的にご満足頂けたようで本当に何よりです。 また販売だけでなくアフターフォローもご満足頂けるように努力致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 有難うございました。 営業担当 日比 藤田

満足しています

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当営業マンもスタッフも丁寧でとっても満足しています。信頼してます。
ナツキチ スズキ アルトラパン 660 X(2013/03購入)

販売店の返信

ナツキチ様、本日は有難うございました。 又、貴重なご意見いただきまして有難うございます。 これからも末永く宜しくお願いします。     カローラ南海  月木

本日納車!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
契約から納車までスムーズに行うことができ、担当の方もとても良い方で満足しています。
nikorri chiikun スズキ アルトラパン(2013/03購入)

販売店の返信

nikorri chiikun様 これからも、いい車と、言って頂けるよう頑張ってまいります。この度はお買い上げ頂きまして誠に有難うございます。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りください。有難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スタッフさんの対応、お店の雰囲気ともにとてもいい感じでした。こちらの希望など聞いていただき、いい車が見つかりよかったです。
lapin521 スズキ アルトラパン 660 X(2013/02購入)

販売店の返信

lapin521 様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

良かったです。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ありがとうございました!
.☆AYA☆. スズキ アルトラパン 660 X(2013/02購入)

販売店の返信

.☆AYA☆.様こちらこそありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
納車が少し遅かったけど満足です!
Park.Bom スズキ アルトラパン 660 X 4WD(2013/01購入)
コバックカーズ 岡崎店
コバックカーズ 岡崎店

(愛知県・岡崎市)

販売店の返信

Park.Bom様お世話になります。この度は数ある中古車の中から当店のアルトラパンをご成約を頂きまして誠に有難う御座います。また大変貴重なご意見を有難う御座います。私の段取りが悪く納車までお時間を頂いてしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後この様な事が無い様に整備工場等と連絡を取り現状把握をしっかりと行っていきます。納車時に私が店舗を留守にしていた為納車を担当してもらうスタッフへの声掛け、報・連・相が疎かになってしまった事が原因です。お車の調子はいかがでしょうか?しっかりと整備を行い機関の異常が無い事を確認を致しましたので間違いはないはずですが気になる点、お気付きの点など御座いましたらお手数ではありますが何なりとおっしゃって下さいませ。精神誠意ご対応させて頂きます。最後になりますがご迷惑をお掛けしてしまったのに「満足です」とお客様の寛大なお心とお言葉を頂戴致しまして感謝を申し上げます。今後ともキャスト岡崎店をどうぞよろしくお願い致します。

大満足!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
親切、丁寧に説明していただき安心して購入できました。
しょうちん スズキ アルトラパン 660 G(2013/02購入)

販売店の返信

しょうちん様 この度は当店にてラパンのご購入を頂きまして有難うございました。大変高い評価を頂き嬉しく思っております。しょうちん様のお住まいはお近くでございますのでお車でお困りの際はどんな些細な事でも構いません。お気軽にご相談、ご来店頂ければと思います。今後も船津自動車販売三芳店をよろしくお願い致します。営業担当 原田
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
品数豊富で、希望の車種が予算内ですぐに見つかりました。 スタッフさんの説明も丁寧でわかりやすかったです。
ともかずくん0523 スズキ アルトラパン 660 X 2トーンルーフ(2013/02購入)

販売店の返信

ともかずくん0523様口コミありがとうございます。ご満足頂き嬉しく思います。今後とも宜しくお願いします。

不満足

総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:1
納車日にオーディオが壊れていました。こちらも作動確認はしておりませんが、お店側から壊れているとか壊れそうであるとかの案内はありませんでした。納車日に壊れていることを連絡しました。電装品は補償が無いと言われました。その後、CDを何度かスムーズに出し入れできないところを押し込む感じで入れたところ、たまたま入ったのでそのまま使用していました。・・・が曲が飛んだりして今にも壊れそうな状態ではありました。10日ほどで完全にCDが抜けなくなり壊れました。壊れたことを連絡したところ、こちらで1度確認します。などの言葉も無く、電装品は補償に含まれていませんの一点張りな対応でした。販売時の対応はとてもよかったのでがっかりです。売るだけで後は知りませんというような感じです。こちらの販売店はおすすめできません。
ゆう27 スズキ アルトラパン(2013/02購入)

販売店の返信

ゆう27様口コミありがとうございます。納車から数日後にCDが壊れてしまって不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。 納車から12日経過しました16日にお電話でご説明させていた内容ですが、納車時に使用できていて10日後にCDデッキが故障したと説明を受けましたが、納車後の故障は契約時・保証書にも記載・説明があったように対象部品であれば無料での対応は可能になります。対応パーツ以外の物に関しましても当店にお持込いただき故障を確認させていただければ、特別価格にて修理することももちろん可能になります。一度お持込いただけるというお話でしたのでお待ちしていましたが、その後もご連絡ございませんでした。再度お持込いただけるようであれば一度販売担当までご連絡いただければと思います。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
友人の代理で車を探し、S@styleさんにたどり着きました。 限られた予算の中で少しでも質の良い中古車をと思い、全国の複数のお店に問い合わせをしました。 遠方の為、実際に来店出来ないお店ばかりだった為、車の詳細情報や、追加の写真等を要望したところ、S@styleさんはこちらの都合を理解し、私の求める情報や、詳細な写真をどこのお店より早く送ってくれました。 そこから一歩遅れるタイミングで、他店からの”一度ご来店下さい”や”遠方の為、お取引出来ません”などの回答だった為、こちらに決める迄に悩む要素は何もありませんでした。 実際に見ていない無い車を、会った事の無い方から購入する事に、正直友人も躊躇していましたが、担当の方と直接電話で話す事で安心出来た様です。 購入を決めてからも丁寧な対応をして頂いたので、安心して取引をする事が出来ました。 納車された車は、回答下さった情報に偽りの無い、とてもコストパフォーマンスの高い優良車でした。 おかげさまで、友人からの株が上がりました(笑 全国通信販売可能との事ですので、遠方からの購入にオススメです。
jun@utsunomiya スズキ アルトラパン 660 G(2013/02購入)
S@style
S@style

(新潟県・新潟市東区)

販売店の返信

jun@utsunomiya様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入有難う御座いました。お車の方も満足頂けた様で安心しました。 遠方のお客様でしたので、出来るだけ詳細な情報提供を心掛けご安心出来る車選びをして頂きたく対応させて頂きました。 ご購入者様との連絡も、スムーズにさせて頂き大変助かりました。 ご購入後のアフターは、遠方の為万全では御座いませんが何か機会が御座いましたら宜しくお願いします。 この度は、本当に有難う御座いました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
新しい車が多くて、欲しかった車が買えました!!
きいちゃん スズキ アルトラパン 660 X(2013/02購入)
Cast 浜松店
Cast 浜松店

(静岡県・浜松市中央区)

販売店の返信

きいちゃん様、この度はお車のご契約・クチコミのコメント誠にありがとうございます!!私どもも気持ちの良いお話ができました。きいちゃん様の気に入られたお車が見つかって良かったです!納車まで少々のお時間を頂きますが、納車後もご満足頂けるように準備させて頂きます。長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
毎回、値段・品質共に満足のいく車を購入できとても満足です。4代目の購入の際も宜しくお願いします。
tsuji373 スズキ アルトラパン(2013/02購入)
(有)エージェント
(有)エージェント

(静岡県・榛原郡)

販売店の返信

tsuji373様当社へのあたたかいメッセージとご購入誠に有難うございます。 tsuji373様には、日頃大変御好意にして頂き、3台目のお車を御購入頂きました。 そして、今までご購入頂いた、お車がご自宅で大切に乗って頂いておられることが何よりも、 スタッフ一同感激しております。 今回は娘さんが免許を取られると言うことで、当店ではできる限りさせて頂いたつもりです。 もし、不具合がありましたら、またご連絡頂ければ、と思います。 また、4台目のお車もお待ちしております。かんばります。。 本日は、あたたかいお言葉とご購入誠に有難うございました。 村田
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
購入契約から納車まで時間があったのですが、とても丁寧な対応で良かったです・ 車もピカピカになって展示車とは別物でした・・ カーステレオの不具合も敏速に交換で満足です・・
熊azu スズキ アルトラパン(2013/02購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
イナシティオートさんに行く前に、2店舗ほど違うお店でもラパンを見ましたが、あまり気に入るのがなく… と言うか店員さんの接客が強引で、買う気も薄れてしまっていたのですが、イナシティオートさんに見に行ってほぼ即決で購入してしまいました(*^_^*) アットホームなお店でとても買いやすかったです! 納車の日も、車をピカピカに磨いて下さり、うっすらあった傷が全てなくなっていて感動しました(*^^*) ありがとうございました♪
まきのり スズキ アルトラパン(2013/02購入)

販売店の返信

この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。まきのり様にご満足いただけた事、とても嬉しく思います。当店は「お客様の立場になって考える」を、経営理念としており、スタッフ一同、強引な対応は控えております。また何か御座いましたら何でもお気軽にご相談ください。今後とも、ディーラー下取り車等を中心に、良質な中古車を、お求め安い価格で提供できるよう努力してまいりますので、また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
永年、乗っていた車の車検が近くなり、事前に検査した結果、多くの部品交換等が必要とわかり、今、乗っている娘が、買い換えを希望、車検切れまで期間が短かったため、新古車の購入を考えていて、ネットでお店を見つけ、さっそく電話、家族3人で現車を確認し、お店の雰囲気、親切な対応で、気持ちよく購入させていただきました。家族だけでの経営で大変でしょうが、頑張って下さい。
休日は船釣り スズキ アルトラパン 660 X(2013/02購入)
カールートハヤシ
カールートハヤシ

(岡山県・倉敷市)

販売店の返信

休日は船釣り様 この度は数ある販売店の中からご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また早々にこのような嬉しいクチコミ投稿までいただきまして、社員一同心から感謝しております。 当店は販売後からが本当のお付き合いと考えております。 今後、何かお困りの際にはお気軽にドンドンご相談いただけたらと思います。 休日は船釣り様、ラパンの方も末永く大切にしてあげて下さい。 今後とも、末永いお付き合いの方どうぞ宜しくお願い致します。 林 雅人
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ずっと新車に乗り継いで来たため、中古車には現車確認や店選びという高いハードルがありました。そこで、ディーラー認定車を探し、いいクルマ、いい店、いい条件を見付けました。特に、中古車にも適用される残価設定クレジット「かえるプラン」適用車だったので、資金面で助かりました。驚いたのが、このかえるプランには3年間の点検・オイル交換費用も含まれていることで、さらに助かったのが、遠い都内の店まで足を運ばずに近くの店で点検が受けられるのです。そして、この店は新車ディーラーがメインであるため大きく広く、店内は清潔で喫煙ルームを備えるなど設備も最新で驚きますよ、きっと。
ジュークからラパンへ スズキ アルトラパン 660 10thアニバーサリー リミテッド(2013/02購入)

販売店の返信

この度は弊社でお車のご購入、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。   当店は今年1月にオープンしたばかりで、 規模も関東でも最大級です。 お店の設備等でもご満足いただき大変嬉しい限りです。   お客様に関しましては残価設定型ローン”かえるプラン”をご説明させていただいて、 新車時の車両本体価格の半額を据え置くことによる月々お支払金額の低額化、 車検まで(車検自体を含まない)の点検費用付帯、 また車検時にご返却・お乗り換え・お乗り続けていただくことをお選びいただけるという メリットをご納得いただき、ご成約いただきました。 どんなお客様でもご予算が決まっている中でご検討いただくかと思います。 その中でこのかえるプランがお客様に有用に働いてくれたことを営業個人としても嬉しく思いました。 今後ともスズキのお車を末永くお乗りいただければと思っておりますので、 どうぞよろしくお願い致します。 ※こちらをご覧いただいております皆様には、 スズキの認定中古車のうち残価設定型クレジットの対象になるお車は制限がございます。 対象車かどうかはスタッフまでお気軽にお問合せいただければと存じます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
電話での何度かの問い合わせやお願いにも、快く・素早くそして丁寧に対応していただき、現車の確認をしなくても不安なく契約できました。遠方からの買い物でしたが、「県外登録費」「メーカー保証継承」など他店で掛かる費用をサービスしていただき、安心して購入できました。また購入の機会があれば、鹿島オートさんをチェックしようと思います。
おしるこ スズキ アルトラパン 660 10thアニバーサリー リミテッド(2013/02購入)
鹿島オート
鹿島オート

(茨城県・神栖市)

販売店の返信

おしるこ様 先日は、ラパンのご成約、さらには遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。 このようなあたたかいお言葉をいただきまして、従業員一同、心より御礼申し上げます。 ほんとうにありがとうございます。 これを励みに明日からまた、情熱を持って、精一杯がんばって行こうと思います。 私は、おしるこ様に100%のサービスをお届けできたとは思っておりません。 ご不便をおかけした面も、幾つかあったことと思います。 明日からまた努力をし、お客様の’ご満足’のために、がんばりたいと思います。 今後ともよろしくお願い致します。 糸川
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
以前からラパンを購入しようと考え、新車・中古車にて検討していました。近所の中古車販売店にて決めようとしていたところ、カーセンサーnetにてアップル守谷店さんのラパンを発見!仕様・程度・金額が想定以上であったので、速攻足を運びました。事前電話していたのですが、ラパンを見やすい場所に置いてありその気配りに感激!”修正有”に関しても、パネルをはずして説明してくれるなど、接客に対しての姿勢に感心感心。やはり中古車購入は、販売店さんとの信頼関係が何より大切だと感じました。迷うことなく即決・契約しました。納車時も、車両はピカピカ、説明も細かくして頂きました。店内も明るく、ディーラー顔負けのアップル守谷店さん、ありがとうございました。
ガキさん スズキ アルトラパン 660 10thアニバーサリー リミテッド(2013/02購入)
アップル守谷店
アップル守谷店

(茨城県・取手市)

販売店の返信

ガキさん様、この度は当店のアルトラパンをご注文頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂きまして大変感激しております!! ガキさん様のお住まいから当店までは少し遠い距離になりますが、自社整備工場もありますので 何かトラブル等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後もぜひスタッフ一同、ご来店心よりお待ちしております♪

誠実な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
車の購入は始めてでしたのでディーラーの方が親切に色々と教えてくれました。店舗から最寄りの駅まで送迎してくれたのがよかったです。
ちなヤク スズキ アルトラパン 660 Xセレクション(2013/02購入)

販売店の返信

この度は、ご遠方からのご来店・ご契約頂き有難う御座います。当店はできるだけお安く気持ちよく購入頂ける よう努めております。納車までスムーズな対応を致しますので宜しくお願い申し上げます。
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