総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車置いてある物を色々見させて頂いて、説明もたくさんしていただいて在庫確認してもらったところ1番いい状態のものを購入することができた
支払い方法も相談させて頂いて色々なパターンを提示して頂いた1番あったほうを選ぶことができた
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はお車のご成約並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お力になれたようで、大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始親切丁寧で手厚い説明やサポート、アフターフォローなど、大変お世話になりました。安心して新しいクルマを購入決意できました。今回はじめての来店でしたが、とても良かったです。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ラパス様、この度はドリームMEGA熊本店をご利用いただき誠に有難うございます。ラパス様が安心してアルトラパンにお乗り頂けるようアフターフォローに努めてまいりますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態の説明も丁寧にしていただき、大満足です。
納車後も快適にドライブできてます。
ありがとうございました!
CAR POP カーポップ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
ami様
この度はラパンのご購入を頂きまして誠に有難うございました。タイミングもあり二度のご来店と遠い中ご足労頂きましたが気に入って頂きまして本当に良かったです。ご不明な事やお困りなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。弊社はまだまだ小さいお店となりますが、お店の雰囲気作りなども今後の課題として頑張ってまいります。改めましてこの度はありがとうございました。ami様ご家族が安心してカーライフを送って下さる事を心より願っております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
皆さんのコメント通り、室内は素晴らしく綺麗でした。しかし納車後すぐリザーバータンクのヒビ割れで液漏れ。ベルトは新品でしたがキーキー音が。張り直してくれる言われましたが遠くなので地元のディラーでみてもらいプーリー回りの部品のサビが酷く貼り直しても同じ事なので結局部品交換しました。雨降りでエアコンつけても曇りが取れないのでまたディーラーで見てもらったらガスが全く入っていませんでした。蛍光剤付着ガス漏れの後がコンプレッサー辺りに付着していて、これも一式交換となると車の購入価格より高くなりそうです。とても残念な買い物でした。
G-FREE ジーフリー
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
この度は弊社にてラパンお買いあげ頂き誠に有難うございます。お車お渡し後に不具合が発生したとの事で大変申しわけございません。一度目のご連絡でベルトの張り作業のお話させていただき、中古リザーバタンクの準備し、お車の入庫、ご連絡お待ちしておりましたがご来店なく対応できませんでした。その後のお電話でエアコンの不具合のご連絡いただきましたので、代車との入れ替えのご提案させていただきましたが、他店で修理されるとの事でしたので弊社としてもそれ以上の対応ができませんでした。保証のない部位の故障でしたが、弊社にお車ご入庫いただければある程度お客様のご納得いただける対応ができたと思います。エアコンお客様にも契約時に確認していただいていますが、お渡し前にも効きもよく異音などもありませんでしたので、コンプレッサーのガス漏れを見落としていたこちらの点検不足を痛感致しました。お客様からの貴重なご意見の元今後再発防止の改善をし、ご満足のいただける格安軽自動車を提供できるよう精進致します。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
疑問点を詳しく説明していただけました。
納車日も思ってたよりも早くてよかったです。
長山自動車整備工場
(茨城県・日立市)
販売店の返信
き様
この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。
また、当社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
口コミ評価より最高評価の5つ☆とお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しい限りでございます。
お車のご使用方法・メンテナンス等、ご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください♪
今後も点検等でお会いできることを楽しみにしています!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に接客をしてくれました。
最適な車とプランを提案してくれました。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
さち様この度はご来店ご契約いただきありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これから乗るのが楽しみです。
ありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミ投稿もありがとうございます。より一層、お客様に喜んでいただけるサービス提供ができますよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安もありましたが丁寧に説明して頂き、非常に分かりやすかったです。
こちらで購入出来て良かったと思います、ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tkhr様 この度はアルトラパンを購入いただきまして誠にありがとうございます。初めての車の購入ということで、不安な点はあったかと思いますが、何かご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にお問合せください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 【担当 佐々木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
我が家は、こちらのお店で購入するのは4回目になります。スタッフの方の対応も良く、とても良心的、家族皆んな満足しています。今まで購入した車もちゃんと整備されています。とても信頼できるお店です。
MARUWA
(高知県・高知市)
販売店の返信
まる様!この度は当店にて4台目のお車をご購入頂きましてありがとうございます。!(^^)!また、このような高評価☆を頂きまして大変嬉しいです。(*^▽^*)今後も今まで以上に、ご満足頂けるように対応させて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
新しくなったお店で、落ち着いた雰囲気で居心地がよいです。店員さんもとても親切に対応してくれます。
スズキ自販長野 U’s STATION長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
このような、高い評価を頂き、ありがとうございます。今後末永くお付き合いさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身に対応していただき、用途に応じたアドバイスもたくさんしていただきました。アフターフォローも、いつも親切に対応していただており大満足のお店です。
オニキス平塚湘南店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
たくちゃん様 いつも当店をご利用いただきありがとうございます!!今後も喜んでいただけますよう努めます!!末永くよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
とてもいい状態の車を紹介してもらいました。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
サトウ様 この度はガリバー一関店をご利用頂き誠に有難うございます。 高評価大変嬉しく思います! サトウ様のカーライフがより豊かなものになるよう一関店スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 お車の事で何かご不安・ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後ともガリバー一関店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
何度も来店して、希望通りの車を見つけるのを手伝ったくださいました。何度来ても、ニコニコと沢山お話して下さり、やっと希望の車に出会えました!ありがとうございました!
ホリエオート 古河本店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はアルトラパンのご成約ありがとうございました。お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後も何かございましたらサポートさせて頂きますので末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
99%満足なのですが、インターネット掲載の時点で『写真には写らないヘコみや傷があるので、一度ご来店を』という言葉に対し、写真に容易に写るわりと大きなタイヤのガリ傷、内装のシミ、天井の20センチ程の擦り傷を発見してしまいました。
他のすべての対応やお店の雰囲気など良かっただけに、それだけが、ごめんなさい…。
とっても心に残ってしまいました。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
なな様 この度は弊社にてラパンのご購入を頂きまして誠にありがとうございます。ご納車から約1ヵ月が経過致しましたが、ご利用に当たりご不明な点等は御座いませんでしょうか。ご質問等が御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。車両状態についての記載ですが、中古車の場合車両毎に状態が変わります。傷等は、写真や文字での説明では無く、実車での確認が最善と考えておりまして、出来る限りご来店をお願いさせて頂いておりますので、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。なな様のお住まいがご遠方の為、お気軽にご来店とは行かないかと思いますが、こちらの方へお越しの際は、是非お立ち寄りください。宜しくお願いいたします。 (有)船津自動車販売 中澤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年ぐらい前から利用してるけど従業員みんな、明るく親切丁寧でとても頼り甲斐のある人ばかりです。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
マーチャン様、この度はご購入誠にありがとうございました。 早速このような高評価のクチコミを投稿していただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。また、今回アルトラパンへのお乗り換えでしたが大変ご満足いただけたご様子に安心致しました。担当させていただいたスタッフもご希望に添えるよう納車させて頂くことができまた、マーチャン様にお気に召していただけて感無量の様子でした。前回同様、契約から納車までスムーズに運びましたのは、偏にマーチャン様のご理解とご協力の賜物と併せて感謝申し上げます。前回と同様に、アフターもしっかりと対応致しますので、気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。これからも当社にて乗り換えていただける様努力致します。今後も、マーチャン様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、未来永劫ご関係が続いて行きます様、末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検をお願いしましたが、全てがスムーズでよかったです。
代車がきれいだったらもっと良かったです。
(有)ステージワン 軽自動車専門店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
ラパン様
当社に車検入庫頂きありがとうございます!
今後もメンテナンスなどで是非ご利用ください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
日本語がまだ不十分ではあるものの、そこは広い心で理解しましょう。
代表の真面目な人柄が伝わってくる接客です。
店舗の衛生面や、取り扱う車両の品質などまだまだ途上部分はありますが、販売価格や修理、作業価格を安くしてくれるのできっと納得するでしょう。
様々な中古車販売店が乱立する中で、顧客としては『何を得て何をすてるか』しっかり自分の中で考えてからこの店を選ぶといいです。
この店の売りは『安さ』です。
DA CARS
(千葉県・白井市)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。 またお待ちしております。 よろしくお願いします.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これから売れてしまう可能性が有るので目に止まったお客さんはこのお店をお勧めします。社長とスタッフさんが丁寧に親切に1から10まで契約から車の事までしてくれます。
株式会社STR
(茨城県・常陸大宮市)
販売店の返信
旅人様 車をご購入してくださりありがとうございます。励みになるお言葉、嬉しいです。快くご協力くださったおかげでスムーズに納車できました。旅人様に「ここでこの車を買ってよかった」と思っていただけたのなら幸いです。私たちはいつもお客様に喜んでいただけることを望んでおり、お客様が安心して長く乗れるような車をお届けしたいと考えています。ぜひまたお気軽にお越しください、お待ちしております。これからも何かのときにできる限りのサポートをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。高評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
買い付けて売るだけではなく、しっかり商品として磨き上げてから店頭に並べられますので、在庫は10万キロ越えの車両が多いですが、そのいずれも内外装ともに状態が良かった。
安価でいい状態のものを購入出来ました。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は当店にてご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高評価をいただき何よりです。これからもお客様にご満足いただけるよう車両のクリーニング、お車のご案内に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
