総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
とても良く購入出来ました。
軽未使用車専門店 シー・モール【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は自社整備工場も併設しておりますので、お気軽にご利用頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
【整備】
古めの安い中古車を購入したのですが、これまでの実績で後々トラブルになりそうなところは、かなり細かなところまで全て交換してくれてありました。(追加費用無し)
私の経験で、買うまでは「あれもこれもします」って良いことを言ってるのですが、いざ納車となると全然実行されていない・・ということが多々あったのですが、全て見積もり書に記載してくれて、納車までに言ったこと以上の整備をしてくれました。
これまで何台も中古車に乗ってきましたが、今回だけはトラブルが発生するとは思えません。実際に乗るのはガソリンも自分で入れられない女性なので、お店に車を見に行くまでは不安がありましたが、今は全くありません。
【カスタム】
もともとカスタムしてある車だったのですが、リーズナブルに購入できたので、追加でカスタムをお願いしました。新品や中古部品を織り交ぜながら、様々な提案をしていただき、リーズナブルにオンリーワンのカスタムにできました。
近所や会社の知人から、何人に声を掛けられたか覚えていないくらい好評です。
おススメしたいけど、教えたくない・・・複雑な気持ちです。
【その他】
追加パーツの操作や、不具合の予防なども丁寧に教えていただきました。
「(イマドキの車に比べて)非力に感じる」と伝えたら、わざわざ伊賀から伊勢まで駆けつけてくれて、調子を見てくれました。当然問題なし!です。感動です。
以上を踏まえ、オール5にしました。
AUTO GALLERY WORLD
(三重県・伊賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な対応にも丁寧な接客で、車も価格以上の物なんでビックリしました。
気持ち良く購入できました。
また次も購入や修理等あったら宜しくお願いします。
オートショップable
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
気持ち良く購入出来たのはすごく嬉しいお言葉になります!
これからも何度もお客様に接客できるよう努力していきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのスズキ車購入でしたが、担当の方の丁寧な説明と車両品質の高さが決め手となり決断しました。
契約日に急用が入り、約束していた時間より6時間も早く訪問しましたが、快くご対応頂きました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
akibouchan様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご契約のお手続きの合間には、お勧めのラーメン屋さんを教えていただいたりと、楽しくお話させていただきありがとうございました。
ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今どきこんな素敵な買い物ができるんだと感激しています。
探していた車種、年式、ボディカラー、他の販売店では「予算を上げて頂かないと無理です」と一蹴され、車種の見直しを考えていたところでカーセブンさんの掲載に出会いました。
すぐに店舗に連絡をしたところ、大変分かりやすく丁寧に説明をして頂き、県を跨いでいたのですが「可能であれば一度見に来てくださると幸い」とのことで、1週間キープしてくれました。
伺ってみると担当者の方は電話口以上に誠実な人柄で、「見に来て欲しい」の意味は自信があるからなのだと安心しました。納車までの手続きも全て約束通り、しかもメンテナンスは想像以上に行って待っていて下さいました。
私に新しい相棒を出会わせて下さってありがとう!
大切にしたいと思います。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を購入させて頂きました!
不安でしたが、無事に納車することができ安心です。
ありがとうございました。
スズキ自販佐賀 スズキアリーナ佐賀東
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はラパンのご購入ありがとうございました。これから安全運転で素敵なカーライフをお過ごしください!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車のことで分からないことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧でよかったです。
軽スパ高城店 株式会社小野自動車
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました!
お車のことで何か困ったことがありましたらいつでもご相談ください。
今後もメンテナンス等でのご来店お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
受付の態度が気になった
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご説明いただいて車のことから保険のことまで、とても分かりやすかったです。
安心して購入に進むことができました。
車の状態もとても綺麗で即決断しました。
気になることがないかしっかり確認していただきいろいろ質問できました。
ありがとうございました。
カーライフ イワサキ
(東京都・足立区)
販売店の返信
しゃけ様
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての中古車選びのお力になれて良かったです。お二人も気に入って下さったみたいで嬉しく思います。
この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すっごく明るく丁寧な接客をされてました!
買う決め手になりました。ありがとうございます。
スズキ自販佐賀 スズキアリーナ佐賀東
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、今後とも明るく頑張っていきたいと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は私のわがままな要望に答えてくれて助かりました。ありがとうございました。 非常に気に入って乗ってます。今後の点検や車検などまたいろいろとお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
ネクセルオートサービス
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
GIB様。この度はこのような身に余る高評価を頂き、感謝申し上げます!
今後もお客様がお持ちの「イメージ」を大切にし、形にしていくお手伝いをさせていただきたいと思います!
メンテナンスなどもお気軽にお声かけください!
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1日も早く欲しかったので程度の良い新古車を探していました。
札幌圏の同車種を片っ端から検討していましたが、ダントツで好条件だったので即決。
また機会があればお世話になりたいと思います。
親切に対応していただきありがとうございました。
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても綺麗にしていただいた状態で受け取り出来ました。購入後の対応もオイル交換や点検など無料でついておりありがたいです。
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度はクチコミ評価をいただき誠にありがとうございました。気に入って頂ける1台を見つけご案内でき良かったです! お客様が快適にお過ごしいただけるようこれからも最善を尽くします。 今後もお客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めて参ります。 末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車でしたがいいのが買えました。ありがとうございます。
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
有難いレビューのお声を頂きありがとうございました!
初めてのお車探しということでご不安もあったかと存じますが、ご満足の声をいただき大変うれしく思います。
またご縁を頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談やちょっと無理なお願いでも親身になって対応していただき感謝しています。
大変お世話になりました。
ご縁がありましたら、またお願いします。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
コロモのとーちゃん様 この度は遠方からのアルトラパンのご購入・クチコミ満点評価を頂きありがとうございました。 納車も遠方からお越し頂きお手数おかけ致しました。平成28年に1台ご購入頂いてから、再度ご縁があって2回目のご購入ということで大変うれしく思います。当社は陸運局認証の整備工場・自社鈑金工場も完備しております。今後のメンテナンス等お気軽にご相談下さい。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入する際、気になった点を事前に確認するとすぐに答えてもらえ、凹みなども包み隠さず正直に話してくださいました。
おかげで安心して購入することが出来ました。
安かろう悪かろうではなくしっかり見定められて販売されていると思います。
オートショップAD 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
高評価頂き誠にありがとうございます。カーセンサーにも投稿頂けたのですねm(_ _)m。しっかり見てお渡ししておりますが、中古車なのでたまに機嫌が悪くなったりします。その時は、ちょっと遠いですがお立ち寄り下さい。オイル交換をして頂いておりますので、エンジン、ミッションに関しては無料で対応しますし、その他でも安価に対応出来るかと思います。また、気になる点がありましたら、私の携帯までお電話頂けたらと思います。何かしら助言出来るかもしれませんのでm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安く購入したにもかかわらず対応がとても良かった。
インディオ富山
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて自身の車を購入しました。
全国の中古車販売店の情報をネットで確認し、条件が良さそうな車があったこちらの店舗に伺いました。
店員の方も丁寧に対応いただき、満足できる価格にて購入ができました。
今後も買い替えの際など、是非利用させていただきたいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 宇土店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
Mizuki様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車まで誠心誠意対応致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーで車を見つけて電話予約してお店へ行き、展示してあった中古車を購入しました。こぢんまりとしたお店です。 展示車両も少なく、店員さんも数名。 神戸中央と大きな店をイメージさせる店名ですが、田舎の小さなスズキのお店って感じです。
結果的に普通に車は買えましたが、気になったことを記載します。
・ネットではETC付きと記載されていましたが、車両を確認すると付いていませんでした。店員さんも気がついておらず、こちらが指摘して発覚。ETC付きの提示価格であったので、追加料金なしでETC付けてくれないか?と交渉しましたが、断られました。
・バックモニターカメラに曇りがありました。これもネットへの記載や店員からも説明もなく、こちらが操作していて気がつきました。納車までにできるだけ綺麗にして欲しいと依頼し、綺麗にしようと試みたようですが、改善なしでの納車でした。
・車検証ができたら連絡をいただける予定だったのですが、連絡がこなかったのでこちらから電話すると、車検証は出来上がっていました。
・出来上がった車検証をメールに添付して送って欲しいと依頼したのですが、届いたメールには添付無し。再度連絡し、添付してもらいました。
・タイヤ4本新品交換してもらっていましたが、納車時に側面が数本汚れていて、本当に新品??って疑ってしまいました。よく見るとちゃんと新品出した。
・契約説明時にカーセンサーの保証についての説明がなかった。こちらから保証について質問してようやくパンフレット見ながら説明が始まりました。保証付けさせたくないのかな?
狙った中古車がこのお店にあったのでここで購入しましたが、なんだか頼りない感じでした。
スズキカーズ神戸中央
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ショコラ様 この度はお車のご購入とご評価、誠に有難うございました。説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう、各車両のHP上での表示と現状に差異が無いか、また差異があった場合にどのようなご対応をさせていただくか。再度、社員一同で周知徹底していきます。また何かございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 スズキカーズ神戸中央 河村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取りを期待以上に査定してもらえたので即決で購入しました。今のところ満足です。
WECARS(ウィーカーズ) 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
HIRO様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有り難うございます。 また改めまして点検等のご案内も随時ご連絡させていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
