総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて遠方からの購入でした。
少し不安でしたが、親切な対応やアフターで感謝しています。
本当に、お世話になりました。
又、ご縁があればお願いしたいです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
せんだい様
こちらこそありがとうございました。次回の乗り換え時やご家族のお車のご検討時にはまたカーセンサーにてVテラス湘南の在庫検索をして頂ければ幸いです!これからもよろしくお願いいたします。高評価して頂きありがとうございます!
何かお車の事で気になる事などございましたらお気軽にご連絡下さい。
Vテラス湘南スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このタイプの車は初めてなので戸惑うこともあり、購入後も度々おじゃましています。行くといつも若いサービススタッフが声を掛けてくれて、対応にも好感が持てます。今日はオイル交換に寄ったのですが、ちょうど無料点検中とかで点検もしてもらいました。お得なオイルクーポンも勧められたので今度利用してみようと思います。ちょっとした情報が嬉しいです。
スズキアリーナ小千谷西
(新潟県・小千谷市)
販売店の返信
先日はスズキの愛車無料点検もさせていただきありがとうございました。プレゼントのBOXティッシュは奥様にも喜んでいただけたでしょうか。その後お車の調子はいかがでしょうか?チッソガスを入れていただいたので、変化を感じていただけたでしょうか?ロードノイズが静かになったとお客様からよくお聞きします。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車種はある程度絞り込めた段階で、これは出物かもしれないと思い見に行きました。
担当いただいた方がいろいろととても詳しく説明してくださり、またセンター長が乗っている車のモデルチェンジ後とあって違いを説明していただけたりと、買う前の不安がなくなりました。
ナビのキャンペーンをしていたり、総額でも中古車としては破格の値引きをしていただき、車自体も試乗車だったこともあってとても状態がよく、満足度の高い買い物ができました。
お店の方にはとても感謝しています。
「アフターサービスの充実度」ですが、千歳台センター自体には整備工場がないので星4つですが、ディーラーネットワークの他のお店で1ヶ月目に点検を受けられるサービスもあるので安心度は高いと思います。
スズキ自販東京 千歳台センター
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自宅が遠方で購入時には電話でのやり取りになりましたが、担当の方が非常に親切で、ほんの数ミリの傷が一箇所にあるなど、親切に教えてくれました。納車後、教えていただいた傷を確認したところ、近づいて目を凝らして見なければ解らないほどの傷で全く気にならず、非常に綺麗な車でした。また、納車時には、日程調整にこちらのわがままを聞いてくださり、担当の方が遠方である自宅までわざわざ来てくれたりと非常に感謝しております。
納車後、コーティングをするため業者に依頼し現車を見せたところ、その綺麗さと購入金額に驚いていました。将来、また車を購入するときにはこちらでお世話になりたいと考えています。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
マーシー77様
この度はエスクードのご購入、誠にありがとうございました。
クチコミ拝見させていただきました。ありがたいお言葉をいただき恐縮です。
お乗りいただいて、お困りのことやご不明な点などございましたら、お気軽にお電話ください。
今後もマーシー77様のお力になれれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売店は若者向けの車がズラリ
お気に入りの車が見つかり満足でした乗ってみて車内の天井が汚れていて気が付かなかったのがショック
スタッドレスタイヤも付けてくれてサービス満点でした
社長さんありがとうございました
株式会社Hb
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。天井の汚れが残っているとの事ですが、本当に申し訳ございませんでした。また整備やパーツ類などお困りの事がございましたら何でもご相談下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつでも気軽に立ち寄れる雰囲気のいい販売店だと思います。なんか、喫茶店感覚で、店のかたすべてが丁寧に対応してくれます。★★★ 星三つです。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車だけで無く、保険やバイクの登録や保険まで相談にのってくれ、車検・修理・クレーム等
素早く、親切・丁寧に対応してくれる頼れる車屋さんです。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
きらさん様、毎度お世話になります。ご投稿、ありがとうございます。車は書斎に飾る骨董品ではありません。、毎日うごかすパートナーです。
修理・クレームは、日常起こりうる事です。私どもは、ロードサービスの会社ではありませんが、いかに素早く、親切・丁寧に対応していけるように、日々話し合い努力しております。これからも皆様のご要望にできる限りお応えするべく、精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車検が残っている車だったけど、試乗できなかったのが残念。
納車までの時間がかかりすぎ。
未使用車が多いので、車自体の状態は良いと思います。
大手のTAXがやっているお店なので安心感は大きいと思います。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
これからもエスクードとのカーライフが楽しいものであるよう
心よりお祈りしておりますし、遠いところからではございますが、
出来る限り、応援させていただきます。
ご遠方より当店をひいきにしていただき、本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に有難うございました。
TAXウイウイ練馬店
