総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インスタを見て少し行くのが緊張しましたがインスタとは違う社長さんで優しく丁寧に対応いただきました!ギャップってやつでした(笑)納車の時は駅までお迎えありがとうございました。車も最初見たときとは違うくらい綺麗にピカピカ輝いてました!また宜しくお願いします!
LUST(ルスト)兵庫 軽バン・商用車・カスタム専門店 遊ぶ働く車
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
N様、この度は数多い車屋さんの中から弊社でご購入ありがとうございます☆
実はアットホームなショップなんです☆
またインスタの投稿も楽しみしていてくださね!
これから新しいお車でガンガン仕事で使ってください☆
いつでもお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
県外から購入させていただきましたが、スムーズに対応してくださりました。
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
この度は県外からのご購入ありがとうございました!ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方も凄く良く納車までの対応も早かったのでとてもいいお店でした
サービスでバックカメラもつけていただいてサービス面もとてもいいです
とにかくスタッフの方がとても気さくで優しいです
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽くるまがいると相談しました所
こちらの予算にあわせ
ギリギリまで少しでもいい車に。と
一生懸命探していただきました。
ありがとうございました。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ゆっきー 様 この度は数ある販売店の中から当店にてスズキ エブリィをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。今後もお客様の意見を聞きいれながら引き続き価格、品質、小さなお店にしかできないこだわりもっていきますので今後共よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、購入した車以前に条件が合いそうな車両があったので現車確認に行った際に私が何の用途で使用するかをしっかりヒアリングをしてくれました。
その時は用途と車両がマッチしないので購入しない方が良いとアドバイスを頂きました。
なかなか買いにきたお客様に買わない方が良いと言うアドバイスは出来ないなーと思うのと売って終わりでは無く購入後のこともしっかり考えてくれていると感じました。
その時は購入に至らなかったですが巡り巡って今回は、その時の事もあり購入に至りました。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ケイ様
口コミ投稿誠にありがとうございます!
この度は当店でエブリィジョインハイルーフのご成約誠にありがとうございました(^^)/
ケイ様とは紆余曲折ありましたね!(笑)
まさか他店で車両購入してトラブルが起こってまた当店へ戻ってきてくれるとは思っておりませんでした(:_;)!
お住まいが少し遠方にはなりますが今後も精一杯サポートさせていただきますので、是非お付き合いいただけると幸いです!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明が、詳しく分かりやすかったです。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
はま様 この度は当社のご利用いただきありがとうございます。 これからもお客様のカーライフをサポートさせていただけたらと思います! 今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に質問に分かりやすく答えてくれました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、私たちにとっても大変励みになります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
来店、購入手続き、納車、カーナビの質問に対しての対応が皆違う人でした。少し強めに言ったら最後は、来店の時の担当の人が来て説明されました。だったら最初からその人の対応で良かったんじゃないでしょうか。カーナビもセット購入したのですが、途中の担当者が「初期不良」の可能性があるとまで言われてたのに、そのことに対しての説明もないままでした。
車の金額を計算してる時も最後の最後になって、「スピーカー代を入れてませんでした」とか
保険会社に車検証のファックスを流すのも催促しないといけなかったので、納車日バタバタでした。安心した取り引きではなかったので、すごく残念でした。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、度重なる不手際によりご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、担当者の引き継ぎが不十分だったこと、カーナビの不具合に関する説明不足や金額計算・書類手配の遅れなど、本来あってはならない対応が重なってしまいましたこと、深く反省しております。
お客様に安心してお取引いただけることを第一に考えるべきところ、配慮に欠けた対応となってしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、社内の連携体制や説明責任の徹底を再度見直してまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
重ねて深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
満足してます。
(株)スズキ自販大分 スズキアリーナ大分中央
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
満足してます。
(株)スズキ自販大分 スズキアリーナ大分中央
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約からご納車まで誠にありがとうございました。
何かありましたらお気軽のお声かけ下さい。
今後ともよろしお願い致します。
スズキアリーナ大分中央 中古車担当 板井 幸弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で急遽必要になったので早くて本当に助かりました。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はエブリィのご購入ありがとうございました。書類など早々にご用意いただけたので最短で納車することが出来ました。無料のオイル交換3回分ありますので、是非店舗にご来店ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてこちらで車を購入致しましたが、スタッフさんの
対応が親切丁寧で有り難かったです。
これからも点検整備等、宜しくお願い致します。
並木産業 カーライフ事業部
(埼玉県・新座市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店時間ギリギリにもかかわらず、快く見学させていただき、そのまま契約までスムーズに対応していただきました。
その後のフォローも丁寧で、オーサムライド様で購入して本当によかったと感じています。軽貨物用の車をお探しの方には、ぜひおすすめしたいお店です!
AWESOME RIDE
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
この度はエブリィバンのご購入有難うございました。高評価もありがとうございます。
せっかくご来店を頂きましたので、少し暗くなってしましましたがお車をご覧いただけて良かったです。
保険までご加入頂きましたの、今後も何かございました何なりとご相談ください。
またオイル交換等でお待ちしております。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
他では見かけないグレーの色に一目惚れで購入させていただいきました。大満足です!
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お車をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もご不明点やご相談等がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
短期間で購入納車までお願いしたにも関わらず、名義変更などとても迅速にご対応頂きました。
お陰様で仕事にも影響なく大変助かりました。
新島自動車サービス
(福岡県・北九州市若松区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
また何かございましたら ご連絡ください
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
リコールはあったが、対応が良かった。
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽バン専門店だけに、展示車の品質、
購入後修理時の代車対応など納得して購入しました。
次回購入もここで、と思わせる販売店です。
今後もよろしくお願いします。
RIPEYA
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ご丁寧にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
軽バン専門店として、展示車の品質や内装の状態にご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、最終的にお選びいただいた車両や対応についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
お客様のビジネスや日常のご利用において、安心してお使いいただけることが何よりの喜びです。
今後も黒ナンバーの代車対応を含め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即決で購入しました。
スズキ自販熊本 スズキアリーナ熊本中央
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
この度大変お世話になりました。しっかり整備をさせて頂き安心安全をもってご納車させて頂きます。今しばらく、ご納車までお待ちくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が最高です
10年のお付き合いです
今後も車はスズキでと思っています。
シュトラーゼグループ スズキフロンテ福山販売
(広島県・福山市)
販売店の返信
あきら様には10年もの長きにわたりご愛顧いただきましたこと、心より感謝申し上げます。これまでのご支援とご厚情に支えられ、私どもも成長を続けることができましたのも、ひとえにあきら様のおかげでございます。
これからも、より一層のサービス向上に努め、お役に立てますよう精進してまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい説明と迅速な対応で気持ちよく購入できました。保険会社への手続きも早くでき、保険担当の方からも好評でした。
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
S様、この度はエブリイワゴンのご購入、口コミへのご協力誠にありがとうございます。しっかり点検整備をさせていただき、ご納車させていただきました!ご不明な点や今後の整備などお気軽にご連絡ださいませ!末永いお付き合いよろしくお願い致します。 スズキ自販関西堺営業所 担当杉本
