総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車に詳しくない私に対して時間を掛けて親切な説明と対応をしていただきました。
ありがとうございました。
MSY株式会社(旧社名ゼネラルオートサービス)
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
私は買い物時に使用する為、年間の距離数や年式などあまり気にしません。
その代り、乗り出しの総合金額などを色々相談しました。
安く、程度の良い車を購入出来、感謝してます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MRワゴン けんちゃん様口コミありがとうございます。
更なる品質向上を目指し、努力していきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車本体では形は気に入っていたのですがフロントのピラーが大きく運転しづらくな9いか、気になっていたのですが、運転してみると以外に気にならない程度でした。他に標準タッチパネルタイプのオーディオでしたが、これは後付けのナビやオーディオの方が利用範囲が広がるのでいいと思います。今はスマホをダッシュにつけているが邪魔、不便。
バックカメラは重宝します。
車内は広く助手席に身長155センチの人間が乗っても後部座席も大人でも余裕。
車内の振動や加速は軽なので予想の範囲内でした。(多少の振動あり/緩やかな加速)
結果購入して気になるのはオーディオだけです。
購入店については一度の来店後すべて電話とメールでのやり取りでしたが、対応が良く
こう言ったケースの購入の対応に慣れているようで大変スムーズに納車まで進みました。
担当者の方も一度の来店しかも1月以上前でしたが、電話をかけたら来店時の内容も覚えておりびっくりしたとともに信頼できると思いました。
以上
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
kiki03様、この度は当店のMRワゴンをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました高評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
始めて中古車を購入したのでいろいろと不安でしたが、店長さんの丁寧な説明、アドバイス、フットワークのよさで、購入を決めました。今後が楽しみです。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ゆっぶー様MRワゴンご成約ありがとうございました!
車検、整備お車の事は全てアクション1にお任せ下さい
これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
たまたまネットで見付けて、欲しい車種・色がキャンペーン中で本当にお安く出ていたので購入に至りました。
遠方のため担当の方とはメールと電話でのやり取りだけになってしまいました。
不安がありましたが、余分なものを勧められることは一切なく、良い意味であっさりとした対応をして頂き本当に良かったです。
車を引き取った際にバックドアを開けると上の方に虫がビッシリついていたことと、全体的な洗い残しや車内にゴミが落ちていたことは残念でした。
お客様が多くとてもお忙しそうなお店なので、仕方ないんだろうなーと主人と話しました。
でもとてもお安く買えたのですごく満足しています。
ありがとうございました!!!
と思っていたら本日「後日送ります」と仰っていた「メンテナンスノート」が届きました。
表紙・裏表紙ともに折れ曲がった跡があり、くちゃくちゃっとなっています(汗)
あ、中も折れてるページがありました(滝汗)
新古車なので新品でないのは承知していますが、すごくボロッとなっていて・・・何だかビックリなのですが・・・。。。
でもでも、とてもお安く買えたので良しとします!!!
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数多くのお車屋さんからカミタケモータースでお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
まず始めに、お客様に期待を超えれるようなサービス、接客ができず大変申し訳ございませんでした。
ご納車をする前に今一度確認をすることに注意をもっと払ってい行かなければならないと改めて感じましたので
このご意見を元にスタッフ一同話し合いをし改善していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
そして、これからもお客様の期待を超えれるサービス。信頼、安心いただけますように今後も力を入れていきますの
これからも応援をお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してからも日頃からずっとお世話になってます♪
アフターケアに車検と全てお任せ☆
事故した時にも迅速な対応してもらい本当に安心しました!
家族や友達にもみんなに紹介しちゃってますw
イケメンなスタッフさんに巨大なリアンちゃんw
これからもお世話になっちゃうんでヨロシクお願いします♪
Aggressive IC(株)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
いつもいつもお世話になっております!クチコミもありがとうございました♪
また、身に余る評価を頂き本当に感謝しております!
皆さんにご紹介も頂き光栄でございます!!
今後も、さらに皆さんの期待に応えられるよう日々精進しアグレッシブに頑張ります!!!
スタッフ、リアン共にいつでもご来店お待ちしていますね♪
これからも何卒宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の手続き等
スムーズにしていただき
よかったです!
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
d. wimp様、この度はスズキ MRワゴンをご購入頂きまして有難うございます。また、クチコミにて、高い評価と、嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても感謝しております!人生初のお車という事で、愛車のメンテネナスや今後何かでお困りの際には、全力でサポートさせて頂きますので、いつでもお気軽にご相談下さいませ。安全運転でドライブをお楽しみ下さい。またお近くなので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。今後ともよろしくお願い致します!有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種、色、グレードなどの指定した我が家に親身になって希望の車を探して頂けました。
アフターも充実していて、大満足です。マツダで購入して良かったです。
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
チロルチョコタマ 様 この度はクチコミへの投稿および高い評価をいただきありがとうございました。 おクルマのご購入と重ねて改めてお礼申し上げます。 今回の スズキ MRワゴン のご購入にあたりご希望の一台をご案内させて頂くまでに長い時間をいただき申し訳ございませんでしたが、 チロルチョコタマ 様 のご希望をお聞かせいただき私自身も改めて MRワゴン の魅力を再認識させていただけた気がします。 やっと出会えた MRワゴン が長くお乗りいただけるお気に入りの一台となって、安心して楽しい時間をお過ごしいただく事が出来、このクルマで良かった!と思っていただけるよう、お手伝いをさせていただきたいと思います。 幸い チロルチョコタマ 様 とはご近所でもございますので、北関東マツダ一丸となって チロルチョコタマ 様 のサポートをさせていただきたいと思います。 お気づきの点などございましたらお気軽にお声かけください。 それでは、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低価格で距離の少ない掘り出し物の車を買いました!在庫数といい、平塚副店長の丁寧な対応・説明・人柄は最高でした!オススメの方です!安心して車選びが出来ます!今後も宜しくお願いします♪
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
タカ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて車を買うので、店員さんのオススメの車を購入。
価格も乗り心地も満足しています。ありがとうございました。
USED STATION
(広島県・東広島市)
販売店の返信
しょうこ様
この度はクチコミの投稿、そしてこのような高評価を頂き、誠にありがとうございます。
初めて購入するお車を弊社で選んで頂けたことは大変光栄に思っております。今後もカーライフをスタッフ全員でサポートしていきますので末永いお付き合いお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
営業担当の方は印象、対応ともによかったのですが新人ということで少し頼りなさも感じましたが総合的には◎です。
しかしお店の対応には不満が残る結果になりました。こちらの見落としが悪い面もあるとは思うのですが下見に出向いた際「試乗車上がりで爪跡傷程度しかない新車同然の車で当然修復もありません。爪跡傷も磨けば消える程度です。」と説明されたのですが、納車されてみると右後部下部にに5㎝程度のガリッと傷があり指摘すると後でタッチペンを送りますとのこと。
当然、下見の段階でこちらが気づかなければいけないとは思いますが、正規ディーラーなんだからそれくらいの説明はしてほしかったです。タッチアップでは満足できないので板金塗装に出すことにしました。修復歴はつくかもしれないがきっちり板金塗装していただきかったです。下見時消えるといっていた爪跡傷と汚れのようなものも消えてはおらずとても残念な気持ちになりました。
今まで何度か中古車を購入したが車が納車されて気持ちが下がったのは初めてでした。ディーラーだということで少し安心してしまったことが後悔されます。
(株)スズキ自販近畿 スズキアリーナ高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
淡路のANIKI 様
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。
今回の納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、私のプロ意識が足らず細部まで徹底されていなかった事を
真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を頂き大変有難く思います。新人というのにも関わらず私から買っていただき、今回の件を踏まえて
これからは必ず今の自分を改める為、満足して買っていただけるよう努めて参りますので
これからも宜しくお願い致します。
アリーナ八丁畷 沖 卓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の在庫数も豊富で、値段も解りやすい!スタッフさんの対応も親切・丁寧で、気持よく車の購入が出来ました!!遊びに行くだけでも、快く迎え入れて頂けるので、とても良いお店とスタッフさんです!
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
MRワゴン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店でオススメしていただいた、ウィットを購入しました。
とても丁寧に対応していただいて感謝しています。
これから色々とお世話になりますので、よろしくお願いします^_^
ビック函館 (株)カーポイントビック
(北海道・函館市)
販売店の返信
やっちゃん25様、この度はビック函館をご指名頂き誠にありがとうございます^^
そして、やっちゃん25様にとても似合うお車を見つける事ができて、大変嬉しく思います。
これからが本当のお付き合いです!、お気軽にご質問・ご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店や接客などとても良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
n.ta様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
近くを通り軽い気持ちで来店しました。スタッフの方の対応の良さに好感を持ち、希望車種を探してもらいました。中古車でも希望ポイント(こだわり)があり、全国から探してもらいました。大変だったと思います。いろいろと質問しても(車のことをあまりわからない私の単純な質問にも)真摯に回答していただきました。
納車直前、スタッフの不手際があり、そのミス処理をどうされるか、少し客観的目線で対応を観察させてもらいました。すると、自分のミスを素直に認め、その経緯を正直に説明し、できるだけのミスカバーをしようとするスタッフの姿勢にとても誠意が感じられました。
残念なハプニングがあったことは、商談して何事もなくスムーズに購入するよりも、モータスさんのカスタマー対応(商談・書類対応・ミス対応)がわかり、かえって良かったと思っています。
購入までに事務所を3回来店しました。展示場、事務所、トイレ、いつも清掃が行き届いていて、来店者、スタッフ、会社や車販売に対する代表者様の姿勢も感じとれました。相談だけでも良心的に対応してもらえると思います。
いよいよ明日、納車です。
直前の残念ハプニングはどうかありませんように(>人<)
お世話になりました。これまでのご対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
SAINT様、この度は当店でMRワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
ご納車前日にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
完全に私のミスにも関わらず、温かいお言葉をかけて頂き嬉しく思います。しかし、今後このような事が無いようにと気を引き締めて、日々精進致します。
今後のアフターメンテナンス等、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
至急通勤に使う軽自動車がいることになり予算も無かったのですが思いの外良い車が見つかり満足してます。
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
お急ぎでお探しとのことでしたが、あのタイミングでご来店頂け本当に良かったと思います。
今後ともRyuji51様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
数店舗探していたけど、ここが一番安くとっても対応が良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
修理の相談にも丁寧に対応して下さり、助かっています。
ホンダカーズ山陰中央 U-Select鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
まめも様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
整備工場と、販売店舗が少し離れていてご迷惑をおかけいたしますが、今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ティアリスオート吉田様、スタッフの皆様、ありがとうございました!
以前からこちらのクチコミを拝見していて、車を購入するときは、ティアリスオートさんに頼もうと決めていました。
対応も丁寧で、人柄も良く、やっぱりティアリスオートさんを選んでよかったです!
もちろんお車の方も、状態が良く、乗り心地抜群です☆
車のことがよくわからない女性の方でも、安心して任せられる車屋さんだと思います!
地元にこんな素敵な車屋さんがあって幸せですね♪
これからもよろしくお願いします!!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
うたたん様
この度は当店でご成約頂きありがとうございます!
当店、お車を気に入って頂き大変嬉しいです♪
是非新しいお車でいろんな所へお出かけして頂いて、ドライブを楽しんで頂けたらと思います。
またお車の事で困ったことが御座いましたらいつでもおっしゃって下さい。
当店では車検、鈑金、修理などしておりますので、是非ご利用してみて下さい!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後一年程経ちますがいろいろワガママも聞いて貰い何時もありがとうございます(≧∇≦)
TSオートボディー
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお買い上げありまとうございました!ご購入後エアロパーツやダウンサスの取り付けなどご依頼いただきましたが持ち込みパーツの取り付けも通常工賃にてお取り付けいたしますのでまた何かありましたらお気軽いご連絡ください!!当社でご購入いただいたお車はもちろんの事ご家族のお車も今後のオイル交換や車検、アフタパーツの取り付けなども当社をご利用いただけたらと思います。今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
