総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応もよく、希望にそった車を紹介してもらえました。状態も大変満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
そうちゃん2様5☆評価ありがとうございます。
今後もトップオートをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
当初予定していた車種から変わってしまった。
車は見てみないとわからないですね。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なつきの保護者様口コミありがとうございます。アフター面もお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
購入検討時はいい感じの対応。
わがままも「良いですよ~大丈夫ですよ~」とOKしてくださいました。
ですが購入確定後から熱が冷めたようにいろいろおざなりな対応。
代金の入金が振込み式だったのですが、
入金後確認の連絡など一切なく不安になり(けっして小さい額ではないですよね)
納車の日が近づいてから購入確定後初めて電話をいただきました。
車を取りに行って、来店日を知らせていたのにいざ行ってみると
「誰ですか?え?MRワゴン?えーと・・・誰か知ってる?」という言葉には出さないものの
雰囲気をもりもり出して
待たされ、その間お茶の一つも出ない。
そして手続きをしている間、購入する際に確認、お願いしたことが全く伝わってなかったようで
1から説明したり、購入時にはお願いしてOKを貰えたことを伝えたり、
その度2,3度「へ?」って顔をされるのでなんかもうなんかもうでした。
ホウレンソウ(報連相)って大事なんだな、と感じました。
今まで車関係は母のなじみの工場の対応しか知らなかったので、
私が無知なだけで中古車屋ってデフォでこんななのかもしれませんが、
気持ちよくは利用できませんでした。
最初は星ひとつつけてとりあえず「よかったです」とだけ投稿しようと思いましたが、
受け取って帰宅後も何か落ち着かなったので投稿させていただきました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
なきねいりたぬき様、先日は当店のMRワゴンをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。また、なきねいりたぬき様にご指摘頂きましたとこを真摯に受け止め、これからの店舗運営に反映させて頂きます。この度は、本当に有難う御座いました。これからも何か御座いましたら、お気軽にご連絡など頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算は少しオーバーしてしまいましたが、品質や対応も良く、満足いく買い物になりました( ^ω^ )
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ぴよこ0623様、口コミ頂き有難う御座います!!キャスト名古屋22号店でございます。ご購入に対しご満足頂き大変光栄です(^^)納車まで多少お時間を頂きますが、お客様の期待通りしっかり仕上げて参ります!この度は誠に有難う御座いました♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車輌が豊富でいろいろ選べます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kogama様口コミありがとうございます。埼玉県でも軽自動車の車種保有数はトップオートはトップクラスになります。
今後も豊富なラインナップに努めていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで急いでもらいありがとうございました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ken...様 ご購入ありがとうございました!
ご希望の予定日に間に合って良かったです!
また機会があれば是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマ選びの楽しさは、ショップの店員さんの対応ひとつでどうにでも変わると思います。その点このショップの吉田店長は「駆け引き」が上手で、下取りや車検や保険などいろいろな条件の話を詰めていく過程で、最終的に「とてもよい買い物をしたなー」という気分にさせてくれました。どんな買い物でもそうですが、買った後に「爽やかさ」が残るショップというのはなにものにも換えがたいことだと思います。自信をもって他人にも薦められるショップです。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
羊が一匹様 この度は当店でMRワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂きましてありがとうございます!!『下取り車の査定』にも、ご満足頂けて大変嬉しく思います。お近くですので、お車の事等何かあったときはいつでもご相談ください。 これからも誠心誠意、迅速な対応を心掛けて参ります。 任意保険もお付き合い下さいましてありがとうございました♪末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車ということだったのですが、店舗独自の検査をしている旨の説明が待合室に有ったので安心して買うことが出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ほそちゃん様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様にご安心してご購入いただけますよう努力しておりますが、そういっていただけるととても嬉しく思います。お客様の信頼を裏切らないためにも何かございましたらアフターサービスもご用意しておりますので、いつでもお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
サイトの文に、即日納車と書いてありましたが違いました
でも、契約がスピーディーで試乗も自由だったのでここで買いました
安かったのでよかったです
Endless
(愛知県・愛西市)
販売店の返信
数ある中古車の中からEndlessでのご購入ありがとうございました。ご納車に時間がかかってしまい大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初からご迷惑かけっぱなしだったにも関わらず、親切に対応して下さった店長さん本当にありがとうございます♪
説明も丁寧にして頂いて大変分かりやすかったです(^o^)/店長さん以外の従業員さんも愛想がよかったです♪
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
夏樹♪様、先日は当店のMRワゴンをご契約頂き有難うございました!キャスト名古屋22号店でございます(^^)ご契約時はお時間を頂き有難う御座いました♪他社様と比較して頂いた結果、当店在庫でお気に入りの1台が見つかり大変嬉しく思います!入庫したばかりのお車ということもあり、書類手続き等お時間を頂くかとは思いますが納車までにはしっかりと仕上げさせて頂きますので楽しみにお待ちください(^^)/自動車保険のお手続きもお手伝いさせて頂きますのでご不明な点はお気軽にどうぞ♪今後もキャストを宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急遽車が必要になりアポイントなしで訪問しましたが丁寧に説明してくれ、車の状態も良く、満足しています。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
お世話になります。
こ度はベイラインをご利用頂きまして誠に有難うございました。
早速のご感想頂き、大変嬉く思います。
MRワゴンがお仕事の素敵なパートナーになって下さるといいなと思っています。
ご相談・ご要望等ございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご来店下さい。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
早急に車を探していたため、対応がスピーディーで良かったと感じています。
有難う御座います。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
teddy様
この度はMRワゴンをご契約頂き、有難う御座いました。メンテナンスパックにご加入頂いておりますので、日ごろのメンテナンスや車検などお任せ下さい!!何か御座いましたらご連絡下さい!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くて良かったw
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
わーみん01様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新古車の購入に当り色々なお店を回りましたが、
もっとも安く、購入することが出来ました。
購入当日の投稿なのでアフターフォロー等は分かりませんが、
現時点では満足しています。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
00000様、本日はお忙しい中、お車のお引取り誠にありがとうございました☆
また、他の販売店様の中から当店をお選び頂き、大変嬉しく思っております!
パッカーズは、アフターフォローの為の自社整備工場が無く、ご不便をおかけ致しますが、
その分、良い車を安く販売できるよう仕入れに力を入れております!
もちろん、メンテナンスに関する事や、お車でご不明な点がございましたら、
詳しくご説明させて頂きますので、今後ともどうぞ、末永いお付き合いをよろしくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しいクルマが昨年発売の限定仕様であり、店頭で見かけることもないので、ネットで探していたら、割と近くのお店に新車同様の中古車があったので、ネット連絡、現車を見に行きました。現車はネットのコメントどおり、新車同様でまったく問題なく、対応していただいた営業マンの対応も良く、スムーズに購入を決めることができました。
(株)スズキ自販浜松 浜松西インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
kawachan 様 早速のクチコミありがとうございます。 実はkawachan 様は私が以前席を置いていた営業所の時からお客様で、西インター店に在籍するようになってからは、お客様のお住まいからはご利用がご不便になってしまった為、お会いする機会が少なくなっていました。しかしある日、ネットのお問い合わせにkawachan 様のお名前が!!私宛に「宜しく」の文章が!!すぐにご連絡させていただき、久しぶりにお会いさせていただきましたお客様は、以前とお変わりなく元気な笑顔でご来店いただけました。もちろん私も笑顔でお出迎えさせていただきましたよ。普段からお車を大事にされていらっしゃるお客様ですので、メンテナンスパックにもご加入していただきました。今後の点検整備もご安心して私どもスズキ自販浜松にお任せ下さいませ。この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだ今から車持ち帰るので、運転のしやすさや満足度は分かりません。
とにかく見た目で選んだので。
担当者さんは親身になって車を選んでいただけましたし、納車の際に駅まで来ていただけましたし、ご親切に応対していただけました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かず666様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございました。ご納車後も良かったと言っていただけますように頑張らせていただきますので、何かございましたらお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車も早く、接客態度も良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ラムネ様 口コミ投稿誠にありがとうございます。またオール5評価いただきまして、大変嬉しく思います。また機会がありましたら、是非お立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
初めての中古車購入で分からないことも多くありましたが、とても親切に説明をしていただき、助かりました。ただ、運転席を前に動かすと、部品が外れて近くに置いてあり、チェックをしていただいたはずなのに、説明も無く残念でした。それ以外は良かったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
かさたな様、口コミ頂き有難う御座います!キャスト名古屋22号店でございます(^^)お車のご説明に関しまして不備がございましたことは大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました内容を元に今後、このような事が無いように納車前のチェックは入念に行なって参ります!大変貴重な口コミ有難うございます。その他、お車に関してご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合せ下さい!!今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方は親切で、対応が凄くよかった。値段も接客も大満足です!
株式会社 エージェント
(石川県・能美市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
修理・車検等ございましたら、またお伺いいたしますのでお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました!納車の連絡がもっと早ければ良かったと思います!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
☆.Hiro.☆様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
また今後ともぜひ宜しくお願いいたします!
