総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認時の急な連絡にも対応して頂き、ありがとうございました。その後も納車まで、親切スムーズな対応だったと思います。またよろしくお願いいたします。
ラトナオート合同会社
(茨城県・常陸太田市)
販売店の返信
この度は、ご来店、ご契約、誠にありがとうございました!
予約が必要な店舗も多い中
『今から行ってみよう!』にできる限り対応できる、身近な車屋さんを目指しています!
飛び込み来店、修理やカスタムの相談などいつでも大大大歓迎ですので、今後もお気軽にご来店下さい。
体の一部と言っても過言ではない、お車の買い替えに携われたこと
とても嬉しく思っております。
小さいお店ですので、至らない点もあったかと思いますが
このご縁を大切に、良い買い換えの次は、良いアフターフォローで!カーライフをサポートさせていただきます!
今後ともぜひ、よろしくお願い致します!
貴重なお時間を使って、ありがたい口コミをいただいたこと
スタッフ全員に共有して、喜びを噛み締めつつ今後の糧にさせていただいます!
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
個人的な理由で通常ローンが組めない為に一度こちらでは無い店舗で自社ローンを利用しようしました。
しかしながら契約直前で突然今まで聞いていた見積もりとは違う跳ね上がった金額を掲示され正直自社ローンというものに不信感がありました。
その後車がどうしても必要になったためにこちらを利用。
結果的に大満足でした。
購入までのやりとりは全て電話やLINE。
車の一覧から購入したい車を伝え、見積もりをもらい手続きが完了したら現地まで車を引き取りに行くと言った流れです。
正直少し不安な所はありましたが購入希望の車の内装や外観は写真や詳細が書かれた書類で見せて貰えます。
購入を決めてから納車まで一ヶ月もかからず非常にスピーディーです。
金額の内訳や支払い回数は明確で、見積もりまでの段階でも細かい質問にもしっかり答えてくれます。
納車当日は最寄り駅までの到着時間を伝えると迎えに来て頂けました。
納車された車は写真で見ていたよりずっと綺麗で良い状態、購入前のメンテナンスの内容説明もあり驚きました。
ネットでは自社ローンについて色々な意見がありますが店舗によると思います。
アフターサービスは保証等は無いため☆3評価にしていますが全体的な満足度は非常に高く大満足です。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ゆうた様 この度は静岡県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って乗って頂けて嬉しく思います!ご納車の際にはわがままなお願い聞いて頂き、ありがとうございました!また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する時も購入してからも相談しやすいです
Carvalue 軽&ハイブリッド専門店
(広島県・安芸高田市)
販売店の返信
この度はMRワゴンご購入ありがとうございました。
また今後何かありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な店舗で中古車探しをしましたが、
現状渡しではなく、細かな部分まで整備
して納車して頂きました。従業員の対応
も丁寧で不安なく、購入できると思い
こちらのお店に決めました。車は状態が
良く大満足です。ありがとうございました。
オートサロン136
(静岡県・田方郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見て家からは距離があったが、店主の人柄で即決した
サトウ自動車販売
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は、来店して頂き又ご注文有り難う御座いました、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
乗っているクルマの車検が切れるので、格安車を購入するため、評判のエゾイズムさんに行きました。カーセンサーであらかじめ見つけた、在庫中最安値のMRワゴンを見せてもらい購入しましたが、年式にしては錆び少なく走行距離も70000kmで車検残が1年あり、大変お買い得でした。納車整備は法定1年点検でフロントブレーキディスクが交換されており、オイル・エレメント交換、リアブレーキシュー交換と点検もしっかりされていました。展示場は未舗装ですが、店舗にコストをかけずに格安でしっかりしたクルマを販売する良心的なお店です。購入後600kmほど走行しましたが全く問題ありません。常務さんやスタッフさんの接客も十分です。良いクルマをありがとうございました。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はMRワゴンの購入ありがとうございました
メンテナンスのご相談等もお気軽にご連絡下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近づいていたので、乗り換えを探していたところ、Rootsさんの車を見つけました。
担当の方の丁寧な対応で、こちらで購入させて頂きました。
メンテナンスもしっかりとやっていただき、ありがとうございました。
Roots
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
おっち~様この度はMRワゴンをご契約頂き誠に有難う御座いました。またこのような高評価のレビュー投稿まで頂き本当に有り難う御座います。
お乗りになられていたお車の車検もとても近かったので間に合うか心配でしたが、無事に納車も出来てホッと出来ました。
おっち~様も書類を直ぐにご用意して頂きありがとうございました。
今後も何かお困り事などありましたら気兼ねなくご連絡お待ちしております。
引き続き末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
オートショップBass様
この度はご丁寧に対応してくださり
ありがとうございました。
納車までにバタバタしていたり等で
沢山ご迷惑をおかけしたにも関わらず
最初から最後までご丁寧に対応してくださいました。
車については詳しくもなく不慣れですが
分かりやすく説明してくださり、
嫌な顔1つせずずっと笑顔でした。
直接、車を見ずに納車だったのですが
電話での対応もしっかり分かりやすかったです。
オートショップ BASS
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
u様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もお車のことでしたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
保証内容の説明もいい加減でプリントアウトも無くて全くどんな方針なのか疑う。客の立場に立って社のモットーとして全てのお客様に誠意と真心を持って価値のあるサービスを提供するとなっているが再度見直しが必要では。契約したら質問しても手のひら返し、おまけにプレゼントもなし。社の方針疑ってしまいますよ。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度は当社の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
保証内容の説明が不十分であったこと、書面でのご案内がなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう丁寧なご説明と明確なご案内を行うべきところ、その姿勢が欠けていたことを真摯に受け止めております。
また、ご契約後の対応やプレゼントに関してもご期待に添えず、失望を招いてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
当社のモットーである「熱意と真心を持って価値あるサービスを提供する」という言葉に恥じない対応を行うため、今回のご意見を真摯に受け止め、サービス体制の見直しと社員教育の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご信頼いただける企業を目指し、全力で改善に取り組んでまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の方が何回か変更がありましたが、どの場合も臨機応変に対応していただきました。また、購入の際はよろしくお願いします。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
8ジョー様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
遠方からのお問い合わせ・ご購入でも、安心していただけるように努めております。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、諸手続き、整備、納車までご丁寧に対応いただき、誠にありがとうございました。
マック・オート・ガレーヂ JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
JYDS様
この度は弊社をご利用頂きまして有難うございました。
また、JYDS様のご協力もあり、登録から納車までスムーズに行えたことを感謝いたします。
アフター等、何かございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもご丁寧な対応でした!
ソコカラセレクト 岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
モモカ様
こちらこそありがとうございました!!
また、ご納車おめでとうございます♪
お車のことで何かあればすぐにご連絡いただければと思います!
ありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な要件にかかわらず、真摯に対応していただき非常に短時間で納車となりました。大変助かりました。またの機会にはぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
zeuse8668様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご来店時から、ご契約・ご納車まで、とてもスムーズにご応対いただきありがとうございます。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
安心して子供の送り迎えが出来るようになりました。
ありがとうございました
販売店の返信
いか 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
外装、内装とも、とても綺麗で驚きました。代表様の「見えないところまで綺麗にする徹底さ」を感じました。
接客も親切丁寧で、車両整備も行き届いており、素晴らしいお店だと感じました。
本当にありがとうございました。
Car Make MH カーメイクエムエイチ
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
SS様この度は数あるなかから当店でご購入頂き誠に有難うございます。
遠いなかご来店頂き、即決でご購入頂いた時はとても嬉しく本当にありがとうございました。
またこのような評価を頂き大変光栄です。
なにかありましたらいつでもご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで必要だった為、予算だけを決めて候補を出して頂き、
その後納車までスムーズにご対応頂けました。
店長さんが退職されたとのことで残念です。。。
自社ローン大阪 ぶんかつ自動車
(大阪府・大東市)
販売店の返信
ゆぅすけ様この度はこのような高評価を頂き誠に有難うございます。
またお乗り換えの時は是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
スムーズに購入出来ました。
とてもいいお店です。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもいただきましてありがとうございます。スムーズにご納車が出来たのもお客様のご協力のおかげです。 このような高い評価をいただけてスタッフ一同嬉しい限りです!今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後まで丁寧で親切な対応でした。
今後とも宜しくお願い致します。
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
りょう様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂きありがとうございます。
お車の事でお困りごとございましたら、微力ながらご協力させていただきます。
お気軽にご連絡下さいませ。
オーシャンデザイン江別店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、サポートもしっかりとしてくれてとてもいい買い物になりました。ありがとうございます!
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワゴンrとても気に入ってます。メンテナンスも全部任せれるのは安心です。八木さんこれからもよろしくね。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
むー 様 この度は、当店へのご評価とコメントのご投稿ありがとうございます。素敵なお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に感動していただけますよう、今後も精進致します!ワゴンRを長くお使いいただけますよう、一丸となってサポートさせていただきますので、どうぞご安心下さい!
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
