総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
探してた車が見つかった。スタッフさんの対応もよく、説明も良かったです。授乳室があり、助かりました。
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
パスタ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変、親切なお店です。
いろいろな要望に迅速に対応してくださりましたし、丁寧な接客も好感が持てます。
スズキ副代理店 有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は数ある自動車会社から当社をご指名頂きありがとうございます。またこのような評価とクチコミを頂き、社員一同心より感謝致します。これをご縁とし、お付き合いが始まりますことがとても有難く、全力でカーライフのお手伝いをさせて頂きたいと思いますので、今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の伊藤さんの対応が良く、安心して任せられました。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）天白店 （株）三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
たけ様
この度は素敵なジムニーシエラのご納車おめでとうございます。
お乗り心地はいかがでしょうか。
ＡＬＰＩＮＥで統一されたオプションでジムニーライフがより一層楽しくなりますね。
メンテナンスや車検もお任せください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
この度は、遠方からの購入にもかかわらず迅速な対応を頂きありがとうございました！
特に営業担当の高橋さまの対応が良かったです。引き続きよろしくお願いいたします！！
ＰＩＴ１ （ピットワン）
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ISHI 様
この度はご契約またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお休みのなかご来店いただき、ありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
また次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
急ぎで購入する必要になった為、
今までの地元ディーラーでの購入ではなく、
始めて遠方購入となりました。
最初は不安でしたが、対応して頂いた店長さんが色々な要望にも早急にまた丁寧に対応して下さいました。信頼でき安心して納車まで迎えられました。ありがとうございました。
ＳＩＴガレージ
(高知県・高知市)
販売店の返信
みかん様
この度は遠方からご購入いただきありがとうございました。
お顔の見えない商談になりますので、ご不安もあったと思います。
安心していただけるように何度も連絡をしてご対応させていただきました。
これから、良いジムニーライフを送ってください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
車両もとにかく気に入りましたが、決め手は営業の方の対応がとても気持ちが良かったです。 またお願いしたいと思っております。 ありがとうございました。
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切でとても親身になって相談に応じてくれました
とても助かりました
オートステーションＲ
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
かつも様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました 車が変わると慣れるまでご不安だと思いますがカーライフを楽しんで下さいませ 今後も何かありましたら一声掛けて頂ければ幸いです
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
初めての車をジムニーシエラにしました！対応も早くとても感謝しています！ありがとうございました！
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
西村さんとても対応良かったです
グッドスピード 四日市 ＳＵＶ専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
お車ご購入有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
よい
グッドスピード 四日市 ＳＵＶ専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
お車ご購入有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
従業員の対応が素晴らしかったです。
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
まつもと様この度は、弊社ネクステージ小山店でジムニーシエラを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの方にはいろいろカスタムや納車の相談にも丁寧に答えてくださりありがたかったです。仕上がりも大満足です。とても信頼できる素晴らしいお店です。
スズキ副代理店 有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度はジムニーシエラを納車させて頂きありがとうございました。ご家族のお車も当社にお任せ頂いており、この度また当社をご指名頂けました事、大変嬉しく思います。カスタマイズの打ち合わせや納車の際もご家族全員でお越し頂きまして、ご家族の仲の良さを感じると共に、皆様のジムニーに対する『愛』が伝わってきました。これからもファミリーでジムニーをお楽しみ頂けたらと思います。今後とも永～いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
昔のグッドスピードに比べて対応よく ここで買って良かった！
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
要望に応えてくれます！
ＧＰ ＧＡＲＡＧＥ ハイラックス・ジムニー・４ＷＤ専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は当店にてジムニーシエラのご成約、口コミ投稿のご協力誠にありがとうございます！
もともとかなりカスタムがされていたジムニーシエラでしたが、追加でマフラー交換やスピーカー交換でさらにかっこよくなりましたね！
また何かご要望があればお気軽にご連絡ください！
今後もメンテナンスや車検など末永いお付き合いをよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
非常に満足しています。
カーブティッククラブ 本店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
り様
この度はジムニーシエラのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
とても親切丁寧で優しい対応でした。車両についても嘘偽りなく説明してくれ納得満足です。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ミツ１３様
お世話になっております。
この度はジムニーシエラをご購入いただき誠にありがとうございます。
今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
当日の予約にもかかわらず、説明から契約まで時間を取らずに手続きしてくれたので迷わず購入出来ました。ありがとうございました。
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております！ ご納車まで少しお時間はいただきますが、万全の状態でお渡しできるよう努めます！また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
担当の方も親切で良かったです。
購入後の対応も迅速で良かったです。
ネクステージ 札幌美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Fuku様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：1
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
車両の状態と接客評価が高いお店と出ていたので購入しましたが正直期待はずれでした。
車両は新古に近い状態なので良いと思いますが、接客頂いた担当者からは車両に関してや見積書の内容などに詳細な説明もありませんでした。
こちらが質問しないと話が進まなかったり、こちらの要望にはその場で答える事もなく後日こちらから電話して確認すると返答がある(要望は通りませんでした)という始末。
納車を急ぎたい旨は購入時に伝え、こちらは最速で書類を揃えましたが満足のいく結果にはなりませんでした。
その後も事後で説明される事がチラホラと見受けられ説明責任の薄い担当者だと感じました。
挨拶や愛想は接客をする上では必要最低限の評価だと思います。懇切丁寧か否か、説明責任が果たせているか否かが良い接客だと私は思うので個人的には接客は最低評価です。
アフターサービスについてはどのようなものがあるのかも担当者からは聞いていないので評価のしようがありません。
ＯＦＦ－ＣＲＯＳＳ（オフクロス）
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
この度は数ある車屋の中から選んでいただいたにも関わらずご希望に沿った対応が出来ず大変申し訳ございません。
今回頂いた内容を真摯に受け止め個人としても会社としても改善していこうと思います。
説明不足・接客サービスにおいてこの様なご意見を大切にし今後の対応に繋げていきたいと思っております。
今回の件では大変ご迷惑をお掛けしましたがまた、点検や整備などの機会がありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
突然の故障による急な乗り換えとなり、金銭面や納車までの期間など、不安の多い乗り換えでした
ですが、こちらの状況や要望に寄り添ってくれて、とても親身に対応していただきました！
手続きに関するやり取りもLINEでスムーズでしたし、納車日までの代車の手配もしていただき、何不自由なく、来店から2週間程で納車日を迎えることができました！
本当にありがとうございました！！
今後も、整備、点検はもちろん、困ったことがあればお世話になっていきたい、そう思えるディーラーさんです！
株式会社Ｗｏｒｋａｎｔｓ Ａｕｔｏ
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
SiMoN様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
整備、点検、車検、お車の保険などについても何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
