総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車の日に、スペアキーは前の持ち主が紛失したと知らされました。購入以前に確認しなかったこちらの不注意かとも思いますが、当然話して頂けなければスペアはあるものと思ってしまいます。
納車が済んでからスペアキーを作って頂くことになり、2万のところ1万8000円と値引きはして下さったものの、やはり予想外の痛い出費になりました。また、マイナス点は座席の汚れのみですと説明がありましたが、リアバンパーの見えにくい箇所の傷は後からみつかりました。車の品質は良く接客の対応は良かっただけに、どこか不誠実な点が後味悪く残念でなりません。
(株)スズキ特販吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
生さだ様
この度はお車をご購入頂きありがとうございました。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
丁寧なご説明をさせて頂いたつもりでしたが、充分ではなく不足しており誠に申し訳ございませんでした。
中古車なのでいろいろな状態があるとはいうものの、お客様にご納得頂けないご対応は本意ではなく、私の落ち度で返す言葉もございません。もう少し気を遣うべきだったと反省しております。
折角多数の自動車販売店がある中、弊社にご来店頂き、即決して頂いたにも関わらず後味が悪く、すっきりしないような事になってしまい本当に申し訳ございません。
常々お客様のご意見やご要望を聞き逃さない様に、表情をお伺いしながら、疑問に思われている事がないか気に掛けております。
そして出来る限りご納得頂いたご契約に至るよう、対応に気をつけて接客しております。
しかし今回このようなお叱りを頂き、まだまだ勉強しないといけない事があると痛感しました。
中古車に関しては、キーが1つしかない事がよくあるのですが、これからは最初にきちんとご説明させて頂きたいと思います。
最近キーもいろいろな機能が付き高額になってきてるので尚更です。
生さだ様の貴重なご意見を無駄にしないように、そしてよりたくさんのお客様に信頼して頂けるお店になれるように努力して参ります。
このたびは本当に申し訳ございませんでした。
またご要望がございましたら、しっかりとご対応させて頂きますので、これからも末永くお付き合い頂ければ嬉しく思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
今回、初めて他県からの購入で不安がありましたが担当の方が大変丁寧で親切でした。購入した車も状態が良く色々とサービスしてもらい助かりました。アフターサービスも地元のお店を紹介して頂き安心です。
(株)東北マツダ 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
イナカもん様 この度は口コミありがとうございます。また、スイフトをご購入いただき誠にありがとうございます。他県からのご購入で対面では無いため、ご不安もあったことと思いますが、ご満足いただけて私も大変嬉しいです。アフターサービスにつきましては、イナカもん様のお近くの店舗でしっかりとご対応させていただきますのでご安心くださいませ。山形に遊びに来た際には是非鶴岡店にもお立ち寄りくださいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。 佐東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約する前から僕の意向に沿った情報を教えて下さり、大変助かりました。
ありがとうございました。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
bish大好き様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 カーセブン川内店の美馬です。その後お車の状態はいかがでしょうか?この度はこのような高い評価を頂き誠にありがとうございました。bish大好き様のご意向に沿ったお車の提案ができ、私も嬉しい限りです!! またご利用される時も満足のできる対応をしていきますので、今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回、予算重視で車を探していた中で、ピッタリの車を探していただき、なおかつ納車までの手続き等を迅速に対応していただき、感謝致します。下取り価格も高値で取り引きいただいて、ありがとうございます。
ガリバー 登別室蘭店
(北海道・登別市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応も良かった。
車に関わった担当の小田さんがとても親切に教えてくれた。
スズキ自販関東 スズキアリーナ春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はアンケートご協力頂きましてありがとうございます。 スイフトを気に入って、ご購入いただきありがとうございます。 今後もM.M、.様のカーライフをサポートさせていただきます。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何十年ぶりに、中古車ですが高い買い物しました。
キングバイヤーさんこれからもよろしくお願いします。
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
subaru2301様 この度はキングバイヤースイフトのご購入そして口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。かなり状態の良いスイフトだったので車両も気に入って頂けたようで嬉しく思っております。この先も長期にわたりお乗り頂ける事を心より願っております。お車につきましてご相談がございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。今後ともキングバイヤーをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
無理も聞いてくれ、親切でとても対応が良かったです。車も快調に乗ってます。
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
TJファンさま この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。おクルマも気に入ってお乗りいただけていることで安心致しました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く丁寧で安心して購入出来ました。
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
ぐっちまん様
この度は当店スリークロス羽曳野店にて
【スズキ スイフト】のご購入誠にありがとうございました(*'ω'*)
また何かございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております(^^♪
精一杯サポートさせて頂きますので、これからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べて来店予約。店舗で車の状態をみて購入しようかどうか迷っていましたが、営業さんの対応が心地よく、今すぐに購入したいと心動かされ、即購入となりました。縁ですね。大切に乗りたいと思います!
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
swifton様クチコミ投稿ありがとうございます!また、高評価をいただき誠にありがとうございます。 引き続き精いっぱいのアフターフォローで恩返しさせて頂きたいと思っておりますので、何かご用命など御座いましたらお気兼ねなくご相談ください!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先代スイフト(ZC72S)から、前々から欲しくてたまらなかったスイフトスポーツ(ABA-ZC33S 2型)へ乗り換えの為購入しました。
人気車種の為なのか、なかなかディーラーで良い条件を出してもらえない中、SmartNewsアプリで記事になっていたコンプリートスピードさんを発見しました。
店長の新井様に担当して頂きましたが、とても気さくな感じで対応して頂き、また魅力的な価格条件やオプションもご提示して頂き、2回目の訪問で契約しました。
購入の決め手となったのは金額は勿論なのですが、純正以外のナビ・バックカメラも納車段階で装着可能(純正のナビの画質とバックカメラの位置がどうしても気に入らなかった)なのも大きかったです。
別途購入したフロアマットやケーブルも持ち込んで取り付けて頂けたのも助かりました。
今後、カスタムをしていく中でも是非お世話になりたいと思っています。
本当に良い買い物が出来ました。
友人がスズキ・ダイハツの車を買いたいと言った場合は紹介させて頂きますね。
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
くじら店長様
この度はこのような高評価を頂きありがとうございます。昨日の納車日も雨が心配でしたが晴れて良かったです(笑)
今回はオーディオにHDMI,USBを取り付けさせていただきましたがご満足頂けて幸いです。
新車のスイフトスポーツのメンテナンス、カスタムも承りますのでお気軽にご相談ください。
またのご指名お待ちしております(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車までスピーディに対応頂きとても助かりました。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
wataaa様 この度は弊社のスイフトをご購入いただき誠にありがとうございます。 このような高い評価とありがたいコメントをいただきスタッフ一同喜んでおります。wataaa様はMT車をお探しだということでお越しいただきました。久々のMT車ということで、少し緊張気味の試乗となりましたが、問題なくスムーズに運転されていましたね!ご遠方かとは思いますが、MT車の運転に慣れたらまた遊びに来てくださいね!この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に説明されて、分かりやすいと感じました。保証が充実していて安心を感じました。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中からネクステージお選び頂き誠にありがとうございます。
ご納車おめでとうございます!
これから点検等でお付き合いさせて頂くと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応で納車まで進めて頂き大変満足しました!!親切に細かいところまで対応頂けました!!
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ニシカワ、、、様この度はスイフトのご購入ありがとうございました!またよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回乗り換えで2台目を購入しました!新車の購入でしたが、納車までの流れを細目に連絡して頂き安心して納車まで待つことが出来ました!前の車で入っていたメンテナンスパックも非常に良かったので今回も加入を決めました!これからも是非宜しくお願いします!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
スフスフ様今回も当店でのお車のご購入・メンテナンスパックのご加入・口コミの高評価誠にありがとうございます!そして、ご納車おめでとうございます!ご納車までお時間がだいぶ掛かってしまい申し訳ありません。遠出することが増えるとの事ですので、今までよりも長距離運転が楽になると思いますので是非いっぱいお出かけ等して頂ければと思います!今後もしっかりとサポートしていきますので、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズで丁寧な対応をいただき本当に助かりました!スタッフの方も気持ちのいいサービスでとても満足しております!ありがとうございました!
ひまわりガーデン 神戸本店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
こちらこそこの度は誠にありがとうございました。満足いただき大変感謝しております。また、お車のことでお困りのことなどありましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが丁寧な対応で長い時間相談に乗っていただきありがとうございました。納車が楽しみです。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Fuka10様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 これを機に、今後とも末永いお付き合いができれば幸いでございます。先ずは、ご納車までしっかりと対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも適切な提案をいただき
満足しています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
あつ 02様を担当させていただいております斉藤です。 本日は車検のご入庫いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにおきましてこのような高い評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。あつ 02様のアフターにはともに協力していきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車が見つかって満足しています。営業の方も話しやすく、こちらの無理な要望も聞いて頂きました。遠方で不安でしたがとても満足しています。大事に乗っていきたいと思います。
ホンダネットキンキグループ アップル四日市金場店/(株)シマダオート商事
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。 少し遠方ですが四日市に来る事があればぜひ当店にお立ち寄り下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に対応していただけてよかったです。
機会があればまたお願いしたいです。
ガリバー 久留米みやき店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
wood0726様
お世話になっております。 株式会社IDOMでございます。 この度は久留米みやき店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社は東証一部上場企業のため、安心してご利用いただければと存じます。 買取や販売だけではなく、車検や整備、点検などもご用意しております。 またお車のことで何かございましたら、是非ガリバーをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
申し訳無いことに、事前連絡もせず見に行ってしまいましたが、店長が気持ちの良い対応をしてくれました。展示されている車も見させてもらいましたが、丁寧に教えてくれ終始楽しかったです。
納車迄の期間も、すぐに対応頂きました。お忙しい中ありがとうございました。
次の車も御社で買おうと思います!!
パーソンズコネクション
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
はせっっち様この度はこんなに良い評価をいただきまして誠にありがようございます。
当店と致しましても良いお客様にご購入いただき嬉しい限りです、大事にしてあげてください。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
