総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
安くて良いスイフトを探していて、一目見て決めてしまいました
小さな不具合箇所も直して頂いて満足しています
納車後、東京まで往復約1000km走りましたがエンジンも調子よく最高です
高速で燃費が17km、昨日は琵琶湖の奥まで下の道をドライブしましたがCVTのコツもつかめて
帰りはなんとリッター20kmいきました
良い買い物をしたと思ってます、これからも宜しくお願いします。
車市場 鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
先日はご購入誠に有難う御座いました。お車も満足して頂いているようで販売者としても大変嬉しく思っております。お近くにお越しの際にはお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
免許を取得し、初めての車をスイスポに決めました!
長く乗りたいと思います。
パッカーズの皆さんありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は スズキ スイフトスポーツをご購入頂き誠にありがとうございます。
またご納車後すぐのクチコミもありがとうございます!!
スタッフ一同感激しております(^^)
じっくり考えてご購入頂いたので、とても印象的な商談でした。
そういったこともあり、このご納車はとても思い出に残るものになりました♪
青のスイフトスポーツがとてもお似合いで、帰られるお姿がとてもかっこよかったです☆☆
またお近くに来れることがありましたら、お立ち寄りくださいね!
私もP.様に長くスイフトスポーツに乗って頂けると嬉しいです(´▽`)
アフターサービスも精一杯させて頂きます。
また何かお困り等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたかった車をスムーズに買う事ができてよかったです。
良い車とお店に出会えてよかったです。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ス イ フ ト様
この度はご購入ありがとうございました。スイフト様のお人柄で楽しい商談が出来たかと思います。これからも良いお付き合いが出来れば何よりです。保険もお任せいただき今後事故等も何かあれば真っ先にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入&県外からの購入だったので、正直に言うと、最初はとても勇気を出して連絡をしました。しかし、細やかに迅速に対応してくださり、また、お店に伺った際も明るく親切にしただいたので、安心して納車を迎えることができました。ありがとうございました!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ハナまる様、この度はご遠方よりパッカーズにてスズキ スイフトをご購入いただき、
誠にありがとうございます!
また、口コミへのご投稿と、オール5及び総合評価5というとても嬉しいご評価を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます(*^^*)
ハナまる様とは、学年が一緒ということもあって、とても楽しくお話させていただきました(*´ω`)
初めてのお車のご購入をパッカーズで決めていただけて、
本当に嬉しく思います!
初めてのご購入に併せて、ネットでのご購入ということで、
ご不安なことも多々あったかと存じますが、ご納車までお任せくださり、本当にありがとうございました。
また、是非京都までお越しの際はパッカーズへお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
欲しかった車がお得感満載で買えました。
マスコットのモグラちゃんは掘り出し物ということでしょうか?!
ガラスコーティングもピカピカで、明日からの通勤が楽しみです。ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
モグラリュウ様、この度はパッカーズにてスズキ スイフトをご購入頂き、誠にありがとうございます!!!
早速のクチコミ&高評価重ねて御礼申し上げます(*^_^*)
お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの元気の源です!!
「お客様に最高の一台を」というモットーを胸に対応させて頂いております☆☆☆
また、パッカーズのマスコットキャラクターのヤッスー君も気に入って頂き嬉しく思います!!
ヤッスー君はパッカーズの守り神で
掘り出し物がたくさんあり、未使用車の穴場という意味からモグラをモチーフにしております♪♪♪
今回のオプションでは1番人気のガラスコーティングを選んで頂きありがとうございました☆☆
紫外線や鉄粉からお車を守ってくれますよ(^-^)
お住まいもお近くですので是非お気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております。
それでは、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します!
この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの契約のため、電話やメールでの打ち合わせとなりましたが、丁寧にご案内下さり、安心して購入することが出来ました。納車時に初めて現車確認をしましたが、当初ご案内下さった通りの車両(外装、内装、装備品)で、改めて感謝しています。良い機会に恵まれました。この度は、ありがとうございました。
株式会社くるまのサトー
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご遠方にもかかわらず当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
煩雑な書類の手続き等も進んでご協力いただき、大変助かりました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
素敵なカーライフをお送りください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
ガラスコーティングをしましたが遠目からなら綺麗ですが近くで見ると小傷が多くちょっとした雨でもウォータースポットができるしコーティングの下にもウォータースポットがあるため消えないし汚れも付きやすい印象
コーティングの下に購入前にはなかった傷もあり。。磨けば消える傷だというのも他所のコーティング専門店で確認しました。
8万近くするコーティングでしたが過去に他店で施工したコーティングにくらべると明らかに質が劣っているかと
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。 今回頂きましたお言葉は私どもとしましても、より良い応対やご案内をする貴重なご意見となります。 今後とも末永いお付き合いをお願いさせていただくと共に、重ね重ねお礼申し上げます。 この度は誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで一貫して丁寧な接客をして頂きました。大変満足です!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
。M様 この度は スズキ スイフト のご購入誠にありがとうございます。
またご納車後ずぐのクチコミに、高評価頂きスタッフ一同感激しております。
お客様にご満足して頂けて、私も大変嬉しいです!!
このお仕事をしていてよかったなと思える瞬間でもあります。
また保険も任せて頂きありがとうございます(^^)/
ご納車までではなく、アフターサービスも精一杯させて頂きます☆☆
新しい生活と、新しいお車で、これからさらにワクワクですね♪
とてもパールのスイフトがお似合いなご夫婦だと感じました(´ω`)/
購入された交通安全のお守りがきっとスイフトを守ってくれますね☆★
でも万が一の時はパッカーズがお客様をお守りします!!
また何かお困り等ございましたら、いつでもご連絡ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車も満足(^^) 担当者の方の対応がとても良かったので、すこし遠かったけど、購入して良かったです。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ松原
(大阪府・松原市)
販売店の返信
よっしー42様、先日は遠方からのご来店ありがとうございます!!ご購入頂いたお車にもご満足いただき、誠にありがとうございます!!
ご購入頂いた車は、新車保証を継承し中古車保証が1年間付いて、全国で保証が受けられますので安心です。
また、ご不明な点やご質問などあれば、お気軽にお電話・ご来店下さい!!スタッフ一同で対応いたします!!
この度はご購入誠にありがとうございました!!
株式会社スズキ自販関西
松原営業所
担当 薮井 英治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を担当者の丁寧な対応で安心して購入できました。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
スイフトー様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き、またこのような高い評価をいただき本当にありがとうございます!これからもしっかりとスタッフ一丸となり、サポートをさせていただきますのでご不安点や何か異変がありましたら、おdんな些細なことでも大丈夫ですのでぜひご相談下さい!今後とも宜しく御願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
通りがかりでこのお店を発見したのですが、スタッフの方の親切な対応と良心的な価格にひかれその場で購入を決めました。
購入後もサポートが丁寧で良かったです。
コンパクトカーが中心ですがまた欲しい車が入れば購入したいと思います。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
hikaru ru様
大変うれしいコメントありがとうございます。
これからも誠心誠意対応して参りますので宜しくお願い致します。
お近くにいらした際はぜひお立ち寄りください。
いつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好きな車を安くいいところで買えてすごく満足です。これからもお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はスイフトのご納車おめでとうございます!こちらこそ、末永くお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は親切丁寧な対応ありがとうございました!
大変感謝しております(^^)
わざわざ自宅まで2度も足を運んでくださるなど、安心して任せることができ、納車までサポートしてくださいました。
また、オーディオや内装のライトの設置などすべて無料でしていただき、嬉しかったです。
株式会社くるまのサトー
(広島県・福山市)
販売店の返信
こちらこそ、この度は大変お世話になりました。
数あるお店から当店をお選びいただきありがとうございました。
少し遠方にはなりますが、何かお手伝いできることがございましたらどうぞお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応、接客がとても親切で良いです。
今後のメンテナンスもこのお店にお願いしたいです。
カーポイントビック スズキアリーナ平岡
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は新車【スイフト XL】をご購入頂き、誠にありがとうございました☆
お客様に快適なカーライフを送っていただけるよう、アフターサービスも精一杯頑張らせていただきますので、何かご不明な点・ご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見感覚で寄らせて頂きましたが、求めている車を購入でき、大変満足しています。
アフターサービスなども、宜しくお願いいたします。
沖田さん、受付の女性の方、ありがとうございました!!
カーポイントビック スズキ南郷通
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ぱこ★様
この度は、弊社 カーポイントビック 南郷通店より、 スイフトをご購入頂きまして誠にありがとうございました!
また、併せて販売店へ高評価を頂き、重ねてお礼申しげます。
他社様の物件でも、ご検討をされていた中、弊社のスイフトをお選び頂けた事、大変感謝の気持ちで一杯です!
少しでも、ぱこ★様に喜んで頂きたく、納車の際の美装にも力が入ってしまいました!
納車の際、『 やっぱりかわいいー』 のお言葉と、満面の笑みのぱこ★様のお顔を見れ、
私共も活力を頂きました!ありがとうございます!
スイフトは、スズキの世界戦略車というだけあり、世界累計販売台数400万台を達成!
世界中で愛されているお車ですから、きっとぱこ★様にも所有していることの満足感を得られ、
末永くご愛用頂けるお車だと思います。これからの紅葉シーズン 新たな家族スイフトと共に
ご夫婦で紅葉ドライブをお愉しみ下さい♪
今後お車の件で、何かお気づきの点等がありましたら、担当の営業まで、いつでもお気軽にご連絡下さい。
是非!末長いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の質や対応の良さが本当によかったと思います。とても信頼できるお店でした。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
huku.様。この度は、当店にてご購入して頂き誠にありがとうございます。最初はお電話でのご相談でしたね。色々とお話させていただきアフターパーツの取り付けなどhuku.様ご希望の1台に仕上がり従業員一同大変嬉しく思います。中々お目にかからない距離なのでこれから先、きっと満足してお乗りしていただけると思います。ドレスアップなどのご相談も喜んで承りますので、ご気軽にご連絡してくださいね♪お近くにお越しいただいた際は、お茶飲みにでも寄ってみてくださいね。このような高評価して頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スイフトスポーツを探していたところこちらで見つけたので購入させていただきました。
キズも無く非常に良い状態で納車することができました。
店員の方の対応も非常に良く安心して納車することができました。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
さぼてんん様
この度は、遠方からの御来店、誠にありがとうございました。
クリスタルコーティングの御注文も頂きまして、何とか、御希望の御納車日にお納めすることが出来ました。
これから、楽しい車生活が始まります。どうか安全運転で楽しんで下さい。何かありましたら何時でもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めての車を買うことになりました。
親も車が欲しいということで一部出してもらことを前提に自分と親が欲しいと元々から言っていたスイフトスポーツを探すことにしました。
そして、カーセンサーの方から探しているとカーショップ茨木に走行距離7万km台で価格も安い、内装外装等綺麗なものを見つけ「これいいじゃん?」となりました。
大阪に出るようがあったので、車を親と見に行くことになりましたが、まさか即決で購入にまで踏み込むとは思いませんでした。
ですが、カーショップ茨木さんの対応の良さにはこちらとしてはすごく嬉しかったです。
購入もスムーズ、購入後の対応も他県であるにも関わらずできるとの事ですごく助かります。
納車はもう少し先ですがスイフトスポーツを買って良かったと思えました。
これも全て、カーショップ茨木さんのおかげです。
納車後も整備等のお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
奈良から来た人さま この度は弊社のスペシャルスイフトスポーツをご購入頂きまして本当にありがとうございました。今回本当に良いご縁が結ばれました事をわたくしも本当に本当に嬉しく思っております!!何せかなりの倍率のスイフトスポーツでして、他の担当者が別件で話しをしておりましたので わたくしもドキドキしておりました!!ですが当日その場で即決して頂きましてありがとうございました!!お越し頂いた当日は雨の降る中 遠方からお越し頂きまして、しかも朝の一番開店時間前にお越しくださいました事、開店時間近くまで近くでお待ち頂いてました事を大変嬉しく思います。重ねてありがとうございました。今回の車両 ご覧頂いてご試乗頂いて この車両の良さは十分に解って頂いてご納得頂いているとは思いますが、ご購入頂いてからがわたくし共の本領発揮出来る≪一番頑張るべきところ≫だと思っております!!!!!只今フルフルでスペシャルな整備を全力で行っております!!わたくしも勿論ですが、弊社の1級整備士が手間と時間と愛情と根性と、そしてお金もかけて車検整備&ご納車前の整備を行っておりますのでどうぞご期待くださいませ!!奈良から来た人さまにとっての人生最初のお車という事ですので今後の人生のカーライフの良いスタートが切れますように わたくし共 必死で整備させて頂きますね!!年式こそ違いはございますがスペーシアに負けない程ピカピカにしてから最終ご納車させて頂こうと思っております!お父さまもドライブがお好きだと伺っておりますので、お父さまにもご納得&満足頂けるようフルバージョンで整備&ご納車前の仕上げをさせて頂きますので、どうぞご期待くださいませ。今回 大阪と奈良という事もあって多少遠い距離となってしまいますが、奈良から来た人さまのお車はお乗換えになるか廃車になるまで、今後わたくし共が一生、全力投球でアフターフォローさせて頂きますのでどうぞご安心くださいませ!!奈良から来た人さまの人生最初のお車の担当になれました事を大変嬉しく思います。そして今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ご納車までまだ少しございますがこの今のワクワクした気持ちはおそらく今後 一生忘れる事は無いと思いますので 一日一日噛みしめながら楽しみにしていてくださいませ。ご期待に添えられるよう全力で頑張ります!!この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。担当者 スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い点
・営業の小野田さんの迅速な対応やサービス
(車庫証明書郵送・費用振込後、1週間で納車)
・清潔感のある応接室。手洗い場にハンドソープがあった。
・色あせた前後の社外バンパーの塗装と、リアバンパーのひび割れ補修をしてもらった。
・契約書にはなかった屋根の傷も塗られていた。
・ベルト類、オイル類、ブレーキパッド、バッテリーを交換してもらった。
(´・ω・`)残念な点
・他店と比べると、車体と法定費用以外の諸費用がかなりお高い。
(ただ私の場合は、前述の消耗品類交換や塗装や板金サービスもあり、満足ではあるのですが)
・納車前日はクリーニングという連絡を頂いたが、どこを清掃するのか項目を明記してもらいたい。
帰宅後、リアやエンジンルームにはヨゴレがあったw
諸費用に「クリーニング費」とあるからには、そこら辺も徹底して頂きたい。
中古車なので、傷などある程度の妥協は必要だと思ってます。
まだ納車後1日しか乗っていませんが、電装系や走りの部分にも問題なく、
以前所有の車と比べボディ剛性やブレーキ性能も良く、スイスポは運転するのが楽しくなる車です。
良い買い物ができたと思っています。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ソボロよしひろ様 この度は数ある中古車販売店の中からカーネーション4号バイパス店を選んでいただき本当にありがとうございます。今回安心の整備プランを選んで頂いたので消耗部品を交換させていただきました。安心してお乗りいただけると思います。ルームクリーニングの件ですが、きちんとした説明が無く申し訳ありませんでした。 今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に誠心誠意努めさせていただきます。お車のことで何かありましたらお気軽にお問合せください。この度はありがとうございまいました。 カーネーション4号バイパス店 小野田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
私が試乗してから購入した後までの対応などの事実を書かせていただきます。
試乗時(一ヶ月以上前から予約)には洗車はしておらず、また明らかに目で見てわかるほどの空気圧不足が有りましたが、(汚れはともかくタイヤの空気圧は安全上問題ありますよね。)こちらから指摘しなければ対応してもらえませんでした。契約時の条件として修理歴なし、バンパーは割れていたが板金で直り交換の必要は無い(板金と交換で何が違うのかと聞いたところ、新品か直したかの違いで外観上は変化ないとの返答 )ということで購入しました。
が、納車時には車内へ不要な書類の放置や清掃残り、バンパーもズレて取りついておりました(口約束でピタッと取りつくと言っておりましたが)。その後1ヶ月もたたないうちに走行中にバンパーの付け根が両サイド同時に外れました。(何処にも接触していませんが、走行中にいきなり外れました。後日確認したところ。取り付くべきボルトや爪等が2/3以上外れてたり欠損しておりました。)
この事に関して問い合わせのメールも一週間以上返信なく、確認したところスルーしていたとのこと。
尚、店舗に持ってくれば無償で修理しますと仰っていましたが、バンパーは交換でしか直らないためバンパーは購入してくれとのことでした。(私は遠方から購入したため持ち込めませんでした)
また、修理歴なしとして購入しましたが、自動車整備や買取り業者の方々には修理歴ありと判断されるような状態で、査定協会の方々にも電話で相談したところ、その可能性は有りますと意見をもらいました。
が、実質平日に休みが取れる方でなければ査定協会で見てもらうこともできませんので、修復歴無しを条件で購入する方は根拠を公的書面で提示して貰った方がいいかと思います。
後々査定をうけるときにもめることになります。
因みに、当方の車は複数の業者等に見てもらいましたが修理歴無しとは判断されませんでした。(平日休みがないため、査定協会では見てもらえていません。)
以上のような事象があったため、店舗側の対応として壊れていたバンパーをその場しのぎの取付けで、直ったと説明して納車してもユーザーが確認出来なければ納車後直ぐに壊れたとしても、見抜けなかったユーザーが悪く店側には一切責任は無いということかと店舗側に確認したところ、
店舗側からの回答は「とらえ方によっては、おっしゃるとおりにも解釈できるので特に反論する気も毛頭御座いません。」と言っておりました。
故にこちらの店舗で特に「遠方からの購入」であるならばある程度の知識を身に付けていかれた方が良いと思います。試乗時や納車時(受け取る迄)にこちらから指摘すれば対応はしていただけると思いますので。
特に修理に関しては口約束ではなく書面で納得できる形で残しておいた方がよいと思われます。
私は結局、購入時のフロントバンパー板金代+フロントバンパー及びステーの修理代(走行中に外れたため)を負担することになりました(フロントバンパーは交換でしか直らないですが高額の為、購入せずとりあえず外れないようにしてあるだけですが…。)
今回は安さを重視して購入しましたが、こんなことになるならば、少し高くても他の店舗で購入した方が良かったと感じています。
他の口コミの評価が高かったので期待してしましたが、非常に残念でした。
オートショップ ホアロハ 宮原店
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
cood様この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。cood様のご指摘真摯に受け止め今後もお客様が不快にならぬよう改善してまいります。ただ恐れ入りますが、再三にわたりご説明させて頂きましたがcood様にご購入いただいたスイフトは修復歴はありません。cood様からご要望のあった、弊社が仕入れをした際の「車両評価書」、「オークション落札会場」、「オークション開催日」、「オークション出品番号」等の情報も全て開示し、cood様にご理解いただけるよう最善の努力をいたしましたが、ご納得いただけなかった事が、不徳の致すところと猛省しております。バンパー横のチリズレも納車日から日数がたっていることもあり、現車を拝見させていただかないと、状況も把握できないので、自走可能であれば弊社入庫をお願いした次第であります。しかしこの件に関し弊社からの配慮、思いやり(契約時から今に至るまで)が欠如していたことも認めなければいけないのは事実であります。今後もcood様にいただいた厳しいお言葉を忘れることなくお客様満足度向上に邁進させていただきます。この度は大変申し訳ございませんでした。
