総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
安いのにいい車に会えました。
ありがとうございました。
ネクステージ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前車の車検が迫り毎日のようにネットで次の車を探していました。まだ購入するかは迷っていましたが
販売店に車を見に行って来ました。
販売店のオーナーさんがとても感じの良い方でした。
まだ若い方でしたがお一人で整備、板金、営業など
なさっているとお伺いしました。
車検が迫り焦っているのもありましたが
オーナーさんの人柄など含めて即決しました。
また購入した車で色んな所を行って
沢山の思い出を作りたいと思います。
ありがとうございました。
ALL TRADE(オールトレード)
(石川県・野々市市)
販売店の返信
ミーモージー様
この度はご購入頂き誠にありがとうございした。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご夫婦でご来店頂き、色々なお話ももできてとても嬉しかったです。
いつかエギング一緒に行けたら良いですね!^_^
ご夫婦でこれからたくさんの思い出を作っていって下さいね。
またスタッドレスタイヤや今後のメンテナンスなども含め何でも相談して頂ければ幸いに思います。
いつでもご連絡、ご依頼お待ちしております。
本当にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
購入時に説明を受けていた品質評価にそぐわない状態で納車されました。また、購入前はとても親身な接客で信頼を置けると思っていましたが、納車後の対応は淡々としていて、騙された気分です。初めての車購入で納車を楽しみにしていた分、本当に悲しいし、今後も修理等をしっかり対応してもらえるのか不安です。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度はガリバー瑞穂店にてお車をご購入いただいたにもかかわらず、品質評価とそぐわない状態でのご納車、また納車後の対応においてご不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご購入前は「親身な接客」と感じていただけたにも関わらず、納車後にそのご期待を裏切る結果となってしまったことは、私たちの大きな反省点でございます。特に初めてのお車購入とのことで、楽しみにされていたお気持ちを損ねてしまったことを重く受け止めております。
今後は、まずは現状の詳細をしっかり確認させていただき、修理やアフターサービスに関しても誠意を持って対応いたします。
「今後もきちんと対応してもらえるのか不安」とのお声にお応えできるよう、スタッフ一同で改善と徹底を進めてまいります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
ご安心いただけるよう責任をもって対応いたしますので、ぜひ一度直接ご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても丁寧な対応をして頂きました。
また機会があればお願いしたいと思います。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はソリオのご購入誠にありがとうございます。 お忙しい中レビューもいただきありがとうございます。このような評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。今後お客様が安心してご来店頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難う御座いました
ご丁寧に対応していただきました。
東武スズキ販売 スズキアリーナ羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難う御座いました
ご丁寧に対応していただきました。
東武スズキ販売 スズキアリーナ羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当に頑張っていただき
予算内に抑えていただきました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
夕方問い合わせをして翌日朝一に商談に伺いました。初めての車購入だったので、車のどのような点を見れば良いのかなど分からないことが多かったのですが、丁寧に教えてくださいました。質問にも的確にご回答いただき、不安に感じることなく購入できました!
スズキ自販関東 スズキアリーナ大宮中央
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
とても高い評価をありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当スタッフが親身になってくれて安心感があります
信頼できる人でよかったです
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ太田
(群馬県・太田市)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様のお役に立てるよう、社員一丸となり努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ったより早い納車で、よかったです。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ゆきもも様 この度はソリオをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご満足いただきまして誠にありがとうございます。 また今後も最速でお客様のお手元にお車を提供できますよう最大限努力して参ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました!
こちらの要望も叶えていただき希望する車を納車することができました。
また、車を買う時はぜひお願いしたいです!
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
今日はご納車、ほんとうにおめでとうございます!
希望されていたお車をお届けできて、とっても嬉しいです。
何か気になることや、ちょっと聞きたいことがあれば、いつでも気軽に連絡してくださいね。
これからも長くお付き合いできたら嬉しいです。
新しいクルマでのカーライフ、存分に楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車について色々な質問にも丁寧に答えて頂き、親切な対応ありがとうございました。
(株)古市自動車 スズキアリーナ鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はスズキソリオハイブリッドをご購入いただき誠にありがとうございます。またこの様な高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご納車させて頂きました新型ソリオはコネクトナビゲーション搭載となり色々と登録して頂く手続きがございます。
ご不明な点は、何なりとお問い合わせお待ちしております。
安心・安全な装備が盛りだくさんの新型ソリオを楽しんでいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質はもちろん、接客態度や説明、手続きとてもスムーズでした。
洗車、整備をしてくれた従業員さんにも感謝してます。
また車を乗り換える際、こちらに行きたいと思ってます。
ありがとうございました。
リヤナ・インターナショナル
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
たけ様
この度は当店をお選びいただきありがとうございました。 また、お忙しいなか口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで当店も非常に嬉しく思います。従業員の励みにもなります!3か月保証とオイル交換1回無料のサービスもございますので、またいつでもご相談くださいませ。乗り換えの際もお力になれるよう精進して参りますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応で助かりました。
GARAGE HIROHAMA
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
ぶー様 今回は弊社でスズキ ソリオをご購入頂き本当にありがとうございました。 引き続きメンテナンスなどで末永くお付き合いさせて頂ければと思います。 どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧です
有限会社 太陽商会
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
いつもお世話になり、ありがとうございます。
なか様の、お役に立てるように頑張ります!!(; ・`д・´) クワァ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切に相談にのっていただき、プランご提案もいただけ契約させていただきました。納車までまだ時間がありますが 楽しみです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
①ソリオのタイヤが軽自動車用(155)で納車!
伝えると「そんな事ないよ!他のソリオから付け替えたんだから」と言い張る始末。
契約時、女が「タイヤ新しくします」と言っていたのでタイヤ代金も支払ったのに、元々購入してもないし、新しくもしてない事実にあきれました。
結果、タイヤ代金は返金してもらいました。
②納車した日にポジションライト切れ!
オートバックスで当日作業してもらい、レシートがある旨を伝えたが保証無し。
その際、謝罪の言葉はありませんでした。
男に、納車直前に点検はしないんですか?と聞くと、「しないしない」と言われ鼻で笑われました。
③ヘッドライトの黄ばみ、サイドステップの不具合!
「これは直します」と女が契約時に言っていたが、全然直ってませんでした。
④車検シールのはり方があまりにずさん!
これは、悪いとおもったのか、再発行するとの事
以上の事があったのにもかかわらず、すべてにおいて、全然謝らない(特に男)保証もない。なんなら逆切れしてくる始末。
契約時に直してくれると言った箇所や、新しく付けると言っていた事、すべて信じて鵜呑みにした、自分の甘さをおもい知った今回の件でした。
SAKURA MOTORS
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
この度は当店でのお取引に際し、ご満足いただけるご対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただいた内容につきましては、当店の説明不足やご案内の不十分さにより、ご不安やご不快な思いをおかけしてしまったことを深く反省しております。
当店といたしましては、お客様に安心してお取引いただけるよう、今後はスタッフ一同、より丁寧な説明と確認体制の強化に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
対応がしっかりしていてよかったです。
話も上手い。購入して良かったです。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、当社のソリオバンディットをご契約いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただき大変、光栄です!
まだまだ、至らない点も多々ございますが今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
少し、遠いですがオイル交換含めまたのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ソリオバンディットを購入しました。初めて車を買う自分にも丁寧に説明をしていただき、とても助かりました。購入者の立場にたった説明、対応をしていただけるのでおすすめできます。
今後とも末永くお願いしたいお店です。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
yks900様
この度はソリオバンディットをご購入いただき、本当にありがとうございました!
初めてのお車選びという大切な機会に、葉栗オートショップ一宮営業所を選んでいただけたことをとても嬉しく思います。スタッフの説明で安心して決めていただけたとのこと、何よりのお言葉です。
私たちは「お客様の目線でわかりやすく」を大切にしていますので、その点を感じていただけたことが大きな励みになります。これからもメンテナンスや点検、ちょっとしたご相談でも気軽に頼っていただける存在でありたいと思っています。
これから長いお付き合いになりますので、末永くどうぞよろしくお願いいたします!またお会いできるのを楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の車がみつかりました。 販売店の皆様もとても親切で すぐにこのお店で買おうときめました。 ありがとうございました。
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
販売店の返信
fohklaefluatl様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
