総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車がお安く購入でき、満足しております。納車までもとても早くて助かりました。メンテナンスの面でも安心しております。優しくご丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
林檎ジャムさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
残念ながらお勧めできる販売店ではありません。
カープレミア故障保証ゴールドプラン3年を付けましたが、本来38720円のところ14万円請求されました。支払いが済んだ後、水増しに気が付き、問い合わせをしましたが、訳のわからない説明をされて、有耶無耶にされてしまいました。
仕方がないので、カープレミアに報告をして、調査があった後、ようやく間違いを認め、渋々水増し分を返金して頂きましたが、返金まで約1ヶ月かかりました。
また、納車後6日で、フロントガラスから雨漏りがあり、各所調査の上、契約不適合責任に問われる旨説明し、訴えたにもかかわらず、受け入れて下さらず、結果的に自費でフロントガラスの交換をする羽目になりました。調停で争うことも出来ましたが、着地まで3ヶ月ほど掛かると弁護士に言われたので、その間雨漏りの放置は車に大きなダメージを与える為、断念しました。
また、納車時には全く洗車されておらず、あからさまな塩対応をされた事も残念でした。
更に、本来諸経費に含まれるものが追加で請求されますので、どうしてもここで購入したいのであれば、法律その他をきちんと調べて、契約前に上記に記載した点を確認する事をお勧めします。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、徹底して改善していきたいと思います。、
保証の件ですが、最終的にカープレミア故障保証を付けていただきましたが、当初はEGS保証という別の保証でしたので金額が異なる旨を何度もご説明させて頂きましたがご理解いただけず、最終的に保証の変更と差額の返金処理をさせていただいた次第となります。雨漏りが起きていたことは大変申し訳ございません。ですが格安の修復歴車両になりますので経年劣化も含めフロントガラスから染み出てきてしまったのではないかと思います。格安車両の現状販売の旨をご説明させて頂いた上でご納得いただいてご契約いただいた形となります。雨漏りの修理対応に関しましては保証が付いておりますので納車後の不具合に関しては保証会社さんの対応になる旨は保証契約後にご説明しております。また保証での修理審査後、ご加入の保証プランでは雨漏りは保証対象外でしたので対応不可と保証会社さんから回答が出ております。ご加入頂いた保証規約に則った対応をさせていただいております。納車前に洗車はしておりますが、弊社敷地内が砂利のため風が強い日は砂が乗ってしまうことがございます。納車直前に洗車してご納車するように改善をいたします。また「本来諸経費に含まれるものが追加で請求されます」とございますが、こちらは虚偽のレビューとなります。今回ご契約いただいた内容はカーセンサー掲載の総額表示から県外登録手数料とご希望頂いたオプションの希望ナンバーと保証のみです。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
先日、ソリオを購入しました。
遠方からの購入だったので、お店の雰囲気等は、分かりませんが電話対応は分かりやすく良かったです。
ただ、メール返信がなかなか来なかったのが心配でした!
車は、綺麗でした。
ありがとうございました♪
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ソリオ キャラバンアイボリーを購入させて頂きました。年始早々の事前予約無しでしたが、しっかり対応頂き、その場で契約となりました。
今後とも何かあればお世話になりたいと思います。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
すごろく様。この度は数多くある中古車販売店の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。ご対応にお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご納車までしばらくお時間を頂戴いたしますが、しっかりとご準備させていただきますので、楽しみにお待ち下さいませ。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
トヨタでスズキの車を購入させていただきました。他社の車なので対応どうかなと不安がありましたが、予算内に入れていただくなど、良い対応をしていただきました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ウミネコ 様
昨日は遠方よりご納車にご来店頂き誠にありがとうございます。
その後、お車の調子は如何でしょうか
何かご不明な点等ございましたらお気軽ご相談ください。
無料点検でのご来店もお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最後までよろしくね
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
けんきちくん様 この度はソリオのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
遠方からわざわざご来店して頂きありがとうございました(^^)/
お気に入りの車両が当店で見つかり私も嬉しく思います♪
しっかりと整備等してお納車させて頂きますのでよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良質で素敵な車を手に入れることができたと思っています。
希望の車種であり、また担当者の接客も大変良いものでした。納車はまもなくですが、早く来ないかなと待ちわびているところです。
また次回車購入の際に利用したいと考えています。
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客していただきました。次購入する際にもぜひ利用したいと思いました。
WECARS(ウィーカーズ) 西福岡店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
kou様
この度はWECARS西福岡店にお越しいただき、誠にありがとうございました。
納車後のアフターフォローなども確り対応させて頂きます。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業の丁寧な説明と色々なサービスもして頂き購入させて頂きました。信頼して購入出来る販売店だと思います。
車好人舎
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
カズ様
この度は当社にてご購入頂き誠にありがとうござます。
又、このような評価をいただき社員一同喜んでおります。
年明け本日から通常営業致しますので納車までもう少々お待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応もよく、納得して車を購入できました。中古車購入ならぜひおすすめです。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の店内も退屈させない環境ですし、車に詳しくない私にも安心して委せられる。
(株)横山モータース
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
名無しさん様、この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをいただき、大変嬉しく思います。お店の環境やスタッフ対応をお気に召していただけたようで、安心いたしました。車に詳しくない方にも安心していただけるよう、丁寧な説明と居心地の良い空間づくりを心がけています。今後もお車のことなら何でもお任せください。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車の購入は初めてでしたが、良いクルマ、良いお店に出会いました。
スズキの副代理店、整備工場有りが安心の基盤でした。
メーカー保証の継承はじめ手続について積極的に迅速な対応をしていただけました。
こちらが気付かないところも配慮、目配りしてもらってとても助かりました。
古い言葉だけどやっぱり縁があるなと思いました。
購入後のことも親身になって相談でき、整備の方からも丁寧な説明を受けました。
オートギャラリーシンシア
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はソリオバンディットのご購入誠にありがとうございます。
またお口コミもしていただき大変嬉しく思います。
整備点検等で今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の人柄がよく知識も豊富でとても親切です。
コストを抑え、どこよりも良心的な価格なのにサービスも良く購入時、納車時はもちろんアフターケアまでしっかりしていて感動しました。
おすすめです。
confidence(コンフィデンス)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました!
販売後のアフターケアの方もお任せください。今後も最高のサービスをご提供出来るようより一層頑張っていきますので、これからも是非CONFIDENCEをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
複数の販売店に行きましたが、一番料金も明朗で分かりやすく、懸念点等についての説明や対応についても担当の方からしっかりと説明があったので安心出来ました。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はソリオバンディットのご注文ありがとうございました。お車も気に入って頂き良かったです。快適なカーライフをサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年内納車に対応して頂きありがとうございます。
対応も丁寧でとても良かったです。
また困ったことがあったらよろしくお願いします。
スズキ自販中部 U’s STATION 大府
(愛知県・大府市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。何とか年内のご納車に間に合わせることができ、私共もほっとしております。次回は点検でのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は気に入ってます。
担当者のかたも親切で迅速な対応ですよ。
スズキ自販中部 U’s STATION 大府
(愛知県・大府市)
販売店の返信
はなこ様、この度は点検のご来店・口コミありがとうございます。新しいお車を気に入っていただけているご様子で、何よりでございます。お車の点検・自動車保険も含めて今後もサポートさせて頂きます。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良い車で満足です。
担当の方がとても丁寧に応対していただき、気持ちよく購入できました。
どうもありがとうございました。
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はガリバー名古屋茶屋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。対応にご満足いただけましたこと、何より嬉しく存じます。お客様のカーライフが素敵なものになるよう、今後とも精一杯サポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください!引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
通りすがりに来店し色々と相談に乗っていただき購入する事ができました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、さらにお車のご購入に至ったとのこと、誠にありがとうございます。お客様の大切なお買い物をサポートできたことを、大変光栄に思います。これからも快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、全力でサポートさせていただきますので、何かお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いクルマが購入できました。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いつもお世話になっております!前回に引き続きお乗り換えいただきありがとうございます!小回りも効いて非常に使い勝手の良いお車ですので、快適にお使い頂けますと幸いです!またオイル交換や定期点検、車検などのご入庫お待ちしておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで購入しましたが、丁寧に対応して頂き助かりました。
スズキ自販埼玉 スズキアリーナ浦和美園
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
K.T様
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます!
年内ご納車希望でしたので間に合って良かったです♪
来年も引き続きよろしくお願いいたします!
