スズキの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車に詳しくない私たちでしたが、要望に合わせて丁寧に接客してくれました。電話やLINEのコミュニケーションで不安に思うことを潰し、納品まで安心してお任せできました。

車種等絞っておらず相談させていただいた所、 これからのライフプランや予算に合わせた車種選定をしてくださいました。後悔しない車選びができてよかったです。

そんなに広くはないが、他のお客さんがいても気にならないくらいの距離感があり、騒がしくもなく落ち着いて過ごせる。 子ども連れでも、対応も優しく安心して待てる。

他店との比較をしていいただき即決した。

新卒で車を購入して不安なこともありましたが、対応がとても丁寧でアフターサービス等も充実していて安心して購入することができました。納車の際も詳しく説明してもらえたのでとても満足です。

価格も安く、納車も早く、満足。販売店担当の方も親切丁寧でした。

叔父の知人から、良いお店・良い車を紹介して頂きました！ これから整備も、お世話になります。

ホームページでひとめぼれで決めました。 全てにおいてスムーズな進み具合 あっと言う間の納車でした。 大満足です

中古のソリオを購入しました。営業の人が車の状態を正直に説明してくれました。車のキズ等を一つ一つ教えてくれて誠実さを感じました。これからも利用したいです。

予約なしでも快く対応していただき、欲しい車に出会え、最速で納車していただきました。 車の状態も大変よく、快適なドライブを楽しんでいます。 初めて訪れたお店でしたが、親切で心温まるサービスで不安が一掃しました。 また、点検等お世話になりたいと思います。

遠方からはるばる来て欲しい車を観にきました。外装は目立つキズもなく良かったです。ただ…内装のキズが沢山あったのが気になって…迷いましたが、出来るだけ綺麗にして納車致しますとの事でしたので購入することにしました。担当者さんの対応も良かったです。この店に来て良かったです。

大変親切　サービスの良い対応をして頂き気持ち良く購入する事が出来ました。 これからお世話になる事もあると思いますがよろしくお願いします。

絞り込み検索で車を探していたら なかなかの良い条件の車がヒットしました！ 調べてみるとGoogle Mapsにも 載ってない新しい販売店さんです。 クチコミを見ると高評価で良い感じです。 すぐに問い合わせをして現車確認に行きました。 そして気付いたら1週間ほどで引き渡しです。 こちらの要望をしっかり聞いてくれる 販売店さんでした。綺麗に洗車してくれていて ヘッドライト輝いてます！ 良い買い物が出来ました。 ありがとうございました。

コバックカーズ一宮店で中古車を購入しました。 購入した車に関しては現状何もトラブルはありませんので満足しております。 ただ、契約が決まってからの担当者の接客が個人的にはとても不快だったのでコバックカーズ一宮店の方で車を購入される方の参考になればと思います。 以下の内容は担当者、店長も事実である事を認めた上で謝罪もして頂いてます。 お店で現車確認の後、電話で購入意思を伝え当方が少し遠方でしたので契約書等のやり取りは郵送でのやり取りを希望しました。その旨はお店にも了承頂いております。 1回目に契約書、車庫証明等の必要書類を当方で記入後、担当者様へ送付しました。 その後、一宮店側で書類の不備があり、訂正印ができないので再度記入して欲しいとの事。 担当者から「新しく契約書を送付しましたので、ご購入者様の負担で返信用封筒と返信代はお願いします。」と電話で伝えられました。 今回、私の方で返信用封筒と返信代を負担しました。 ・店舗側の書類のミスを認めた上で私の方で返信用封筒や返信代を負担させるのは納得できませんという事は伝えました。 後日宅急便で書類のコピーと担当者のポケットマネーの2000円とそれを支払った事を他言無用してほしいという内容の手紙が入っておりました。 以下送られてきた手紙の内容になります。 「この度は色々とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 同封いたしました書類の記入をお願い致します。記入後、弊社までお送りくださいませ。 送付費用については同封いたしましたのでお使いくださいませ。こちらの件は他言無用でお願いいたします。(会社都合なのに送付費用がお客様ですので私が立て替えますのでお納めくださいませ)」 ※上記の対応は私として不適切と判断しましたので、現金は担当者の方へご返却しております。 その他にも、私の方から「納車前に事前に任意保険を変更したいので、車検証の名義変更が終わり次第、資料を下さい」と伝えても連絡を無視され結局車検証の情報が届いたのは納車前日でした。 ※車検証名義変更自体は1週間前には完了していた日付でした。 その時に担当者から言われたのは、 「普通のお客さんだと納車当日に車検証をお渡ししてその場で任意保険の変更をして頂いております。」との事でした。 後日店長に確認すると「上記の内容は普通ではございません。車検証のコピーを事前に欲しいとの要望頂ければ、その様に送付しています。」との事でした。 担当者のあまりにも無責任な発言と感じました。 納車は無事終わりましたが納車後、 約1ヶ月経過してから再度店舗側のミスで 契約書の不備があり再度契約書を書き直して欲しいと電話がありました。 担当者から 「今回は返信用封筒を入れておきました。」と言われましたが届いた書類を見ると、修正する契約書と真っ白な封筒だけでした。 正直、目を疑いました。 流石に担当者が入れ忘れたかと思い確認の為に連絡しましたが、5日経過しても電話もメールの返信も一切ありませんでした。 ※その5日間で担当者は出社している事はその後の確認で取れてます。 店舗側の書類のミスで人にお願いしている立場でありながら5日も連絡を無視するのは私には到底理解できません。 結局痺れを切らして私の方から再度連絡しました。 最初から最後までこの様な対応をされては、 せっかくいい車を見つけて購入したのに全然気持ちいいものではありません。 こちらが要望しても無視、書類訂正を頼んでおいてこちらが質問しても無視、送付した旨を連絡しているのにもかかわらず資料がまだ届いてませんと都合よく連絡してくる。悪いと思ったらお金を送りつけて他言無用と手紙まで送ってくる。 この様な接客をされたのは初めてです。 担当者の接客対応が普通なのか私が過度なサービスを期待しているのかは様々な意見があると思いますが、上記に書いてある内容は私自身で体験した接客内容です。 以上。

お店のスタッフは非常に親切でした。ニーズや質問に丁寧に対応し、車の状態や機能に関する説明も詳細で、わかりやすかったです。購入後、安心して車を楽しむことができました。

安く程度の良いクルマに出会えた。使用感は納車後。

対応が良いです。わからない事は細かく教えてくれます。

15年経過の愛車を買い替えようと次なる車を探していた所、夫婦共々スズキソリオが気になりネット検索。 すると程度の良い中古車を発見。すぐさまお店に行き担当の方に現車の確認、説明も丁寧にしていただき、愛車の車検が切れる前にスムーズに契約まで進めました。 担当の方だけでなく、他のスタッフも気持ち良く挨拶してくれてとても良い販売店だなと感じました。 車検やメンテナンスも全てお任せしようと夫婦で話しています。 これから長いお付き合い、よろしくお願いいたします。

とても丁寧に対応していただけましたので納車まで安心できました。

おそらくスズキアリーナで一番なディーラーさんだと思います 信頼して購入できます他店よりも