総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、他にも中古車・新車を検討した上で購入させていただきました。
新車とほぼ変わらない条件の車が、中古車と変わらない(場合によっては中古車より安い)お値段で手に入りました。
さらに無料点検などアフターサービスも充実していて本当にお得な買い物ができたと思います。
任意保険のこともお話させてもらったのですが、お値段重視、内容重視の両パターンをご案内してもらえて安心感がありました。
大切に乗らせてもらいます、ありがとうございました!
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。大切なお車選びのサポートができ、大変光栄に思います。
弊社では安心・納得してカーライフを楽しんでいただけるよう、各分野の専門スタッフが対応させていただいております。
今後ともお車についてのご相談などございましたら、是非お気軽にお立ち寄りください!
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい説明で安心して購入が出来ました。
オートプラザトリコ サーキット通り本店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はオートプラザトリコへご縁を頂き誠にありがとうございます。
また、ご不明な点等御座いましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のスタッフの人が優しかった。
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度はソリオのご契約ありがとうございます!
お気に入りの一台見つかってよかったです^_^
今後ともオトロン鹿沼インター店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度かお世話になってますが応対などとても丁寧で交換が持てます。
スズキ車でしたらお金にならないようなことでも嫌な顔せず対応してくれました。
スズキ自販千葉 スズキアリーナ千葉ニュータウン
(千葉県・印西市)
販売店の返信
さくら様、ご成約頂き誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格交渉から納車まで親切、丁寧な対応していただきました。
スズキアリーナ茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
くま 様 この度はクチコミ投稿いただきましてありがとうございます。
また、担当営業へのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
点検等でお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分で車の購入するのが初めてだったので、色々教えていただけて助かりました!今後もお世話になります。ありがとうございました。
カーポイントビック スズキ南郷通
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回で3回目の購入になります。
いつも早い対応をしていただいて分からない事もきちんと説明していただいてます。
安心して購入出来ます。
これからもよろしくお願いします。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
かおり 様 この度は数ある販売店の中から当店にて3度目の(スズキ ソリオ)ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。今後もお客様の意見を聞きいれながら引き続き価格、品質、にこだわりやってまいりますのでよろしくお願いします。次回も是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私情で早急に車が必要になってしまい困っておりましたが、車両のご紹介から納車まで僅か1ヶ月程と、迅速にご対応いただき非常に助かりました。
この度はありがとうございました。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ハッシー様☆この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。またこの様な高い評価・お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。たくさんのお客様に安心してご購入していただけるよう、これからも迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。ご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
私は小さな整備工場に勤める国家一級整備士で検査員です。
会社からの車種の指定は特に厳しくないので、業販ではなく個人として妻が乗る車を今回購入させていただきました。
整備士目線でのレビューとなります。
こちらは遠方で車両は直接見ずに電話で状態を確認して購入しました。
電話でまず最初に整備士だと伝えて整備無しでもいいよと提案しましたが、それは出来ないとの事で、納車後チェックするのでしっかり整備するように伝えました。
納車後に確認してみるとエアフィルターに枯葉が詰まり、エアコンフィルターは黒くなっていました。
交換していなくても、せめてエアブローくらいして欲しいものですがメンテナンスパックを契約していないので対応していないそうです。
自分で清掃+エアコンフィルターは新品に交換しました。
バッテリーは何も言っていないのですが交換してくれていました、ありがとうございます。
オイルは純正の0W-16ではなく0W-20が入っていました。
リアガラスにドラレコの両面テープが残っていました。
緊急時のタイヤのエアコンプレッサーは入っておりませんでした。
中古車あるあるですが、燃料はエンプティーランプが点灯しておりました。
遠方なのでこちらで手配した陸送会社の方から車を受け取る時に、ガラスのど真ん中に丸くヒビがありますと車両状態を表示した用紙を渡されながら言われました。(トラブル防止のため輸送前に確認する用紙がある)
もちろん車検には受からないはずなのですが、2年車検が付いて納車されました。恐らく持ち込み車検で見逃されたのでしょう。
見積を作ると約17万円かかるのですが、問い合わせると保証は効くが10万円までと言われました。
社外ガラスにすると10万円で直せるとの提案がありましたが、ブレーキサポートのステレオカメラが付いていますので差額の7万円を私が払って純正ガラスに交換しました。
それとは別に外気温が-10℃を下回るような冷間時にプロペラシャフトのベアリングより異音がするという故障が発生しましたがこちらは普通に保証していただけました。
発生条件が限定的なので、私でも納車前に気付けるかは分からないと思います。
実際受け取って燃料を入れに行く時には鳴らず、早朝の寒い時に運転した妻から変な音がすると言われて発覚しました。
整備士目線で言うと車は壊れます。新車でも壊れますので、アフターフォローが大事です。
寒い時期に購入して良かったです。
希望ナンバーは15000円掛かると言われ自分で手続きしました。
HP表示の金額に遠方料金と陸送費用を追加した金額で手元に届いたのですが、内訳を確認してみるとボディに鉄粉もザラザラ残っていますし、ドアのアウターハンドル部のボディーは爪傷だらけなのに、そのまま上からコート剤を塗っただけという状態で79800円は高いなと思いました。
HP表示の金額で購入すると、車検も通すだけの最低限しか確認しない状態で納車となるかと思います。
しっかり整備して欲しい方はメンテナンスパックがあるようなので契約するといいと思います。
オプションを追加されてHP表示の金額から上がってしまったというわけではないので、気持ちの問題です。
車検・整備費用が0円なのでそちらに振った方がいい気がしました。
少し時間がかかりましたが、通常使用できる状態になりましたし、トータル金額も北海道では安く抑えられました方ですし、良かったと思います。
車屋は良い悪いというよりも、自分に合う合わないで決めるといいと思います。
値段も安くて多少整備はいまいちでしたが自分でできますので、私にとっては良いお店でした。
暫く車の買い替えの予定はありませんが、機会があればまたよろしくお願いいたします。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
来店して現物確認後、気に入ったのでその場で購入の意思表明をしました。
まず、下取りの査定に1時間半その間待合室で待機してましたが、途中経過などなし
その後、お見積もりの提示をしていただくのに1時間程度待たされました。
ここまではイイのですが、言われていた納車予定日を過ぎても全然連絡がなく、こちらから電話をしたところすでに登録済み、明日には引き渡し可能とのこと
こまめに連絡入らないけど、区切りのタイミングで軽くで良いから連絡してください
スズキ自販東京 葛飾センター
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
高野豆腐様、この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。納期連絡の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後このようなことがないようご意見を参考に対応させて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ホンダのN-BOXとフリードと乗ってきましたが、ソリオは腰に負担がなく、運転しやすい。
燃費も実質17.4くらいでN-BOXと大差なかった。
ただセンターにカップホルダーがない、収納はN-BOXの方が上でした。
ネクステージ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自損事故トラブル直後に、連絡を入れたが、とてもスムーズな対応をしてもらって、直後に新車の購入に対してもためになるアドバイスをもらい、軽から普通車の購入へ切り替えました。
購入後、とても良いドライブ感で生活を送っています。
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
YMD様 この度もご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社で大切にしていることの1つとして「お客様の困りごとや悩みごとを親身に傾聴し、共に解決へと導くこと」です。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても親切で丁寧な対応でした。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
更に五つ星を頂き感謝申し上げます。
是非、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの来店でしたがこちらの販売店にして正解でした。子供連れの来店、ドリンクサービスやキッズスペースもあり子供も飽きず、契約もスムーズに進みました。販売車も妥協点がなく、十分なメンテナンスがなされており新車と変わらぬレベルで大変満足です。
担当の北川さんは、説明も分かりやすく、こちらの要望を聞き入れてくださり、大変丁寧な接客で安心してお任せできました。購入した車は他社製品にも関わらずアフターサービスも充分。自宅近隣のネッツトヨタでもサービスを受けられるということで大変ありがたいです。
スタッフの皆さんも親切でした。お店も清潔で快適です。オススメのお店です。
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
☆さかろん☆様 この度は、私共よりお買い求め頂きまして、誠にありがとうございます。また、身に余るお褒めのお言葉も頂戴致しまして、大変恐縮です。いつまでも☆さかろん☆様のカーライフに携わりたいと思っておりますし、安心してお乗り頂けます様に精一杯のサポートを心掛けて参りたいと思います。何も無いのが一番良いのですが、お気付きの点は、何なりとお申し付け下さいませ。三郷方面にお出かけの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さい。ご投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いです
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客最高
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
家族が増え、車高の低い車では乗り降りやお世話が大変となり新しい車に買い替えることにしました。
当初は新車を検討していましたが、たまたま見に来たこちらのお店に気に入る車がありました。スタッフの対応も丁寧で子どもに対する配慮もあり、ゆっくりと検討することができました。大きな買い物なので、スタッフの方の感じが良く車を任せられると言う点が最後の決め手になったと思います。
アフターサービスの充実度は今後の対応次第なので、星4つとさせていただきました。
子どもたちを乗せてどこにいこうかと考えるとわくわくする車を購入することができました。担当さん、店長さん、ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
オリックス U-Car福岡大野城店/株式会社イデックスオート・ジャパン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
新しい車でどこにいこう様、この度は当店のソリオバンデットをご成約頂き、誠にありがとうございます!お車の乗り心地はいかがでしょうか?ネットをご覧になってご来店頂いたのかと思いましたが、たまたまご来店された際にご希望の条件に合ったお車が当店にあったとの事で、運命のようなものを感じました(*^^*)これからがお付き合いスタートだと思っておりますので、引き続きメンテナンス等を任せて頂けますと幸いでございます!何かお困り事がございましたら、いつでもご相談下さいませ!高評価に嬉しいコメントまで誠にありがとうございます!!今後とも末永くお付き合い頂けます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
十数年ぶりに車の買い替えをしました。子育て中に活躍してくれたとても思い出深い大切な車の買い替えでとても不安でしたが、販売店の皆さんの温かい対応と丁寧な仕事ぶりでとてもいいお買い物となりました!
また、何かありましたらよろしくお願い致します!
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
まっつん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このようなお言葉を頂き、非常にうれしく思います。
今回部品が間に合わず、申し訳ありませんでした。思い出がいっぱい詰まったお車の乗り換えで不安もあった中、無事にご納車でき、喜んで頂き良かったです。ご自宅も近いということでメンテナンスや車検など、お手伝いさせて頂ければ幸いです。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めての車が、買えて良かったです!!
これからもよろしくお願いします!!
Square Garage
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度は当店ご利用ありがとうございました。
今後もご安心して楽しいカーライフを過ごしていただける
お手伝いをさせていただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくよかった
リバティ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
当社はお車に関する事でしたら何でもご対応しますので
今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
