総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス対応がとても良く納車時の整備もばっちりでした。ありがとうございました。
カー・トレ姫路東店
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応だった。変な駆け引きもなく、誠実な対応に好感が持てたのと、こちらからの連絡に対しても非常にレスポンスが良く、もちろん一番高値を付けてくれたのもポイントだった。
ガリバー 1号知立店
(愛知県・知立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、車両保険内と言う予算内の中で、丁寧に相談にのって頂き、大変ありがとうございました。
途中、変更などのご無理も親切に聞いて下さり、大変ご迷惑をおかけしました。
また、納車の期限もあり、ご無理を聞いて頂き、大変助かりました。
なかなかご連絡の取れない中、メール等の対応もして下さり、納期も間に合い、大変満足致しました。
色々ご迷惑もおかけして、その節は、申し訳ありませんでした。ありがとうございました。
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入は不安でしたが、安くて走りも良くかなり満足です。 また機会があれば購入したいと思います。
ハックルベリー
(広島県・広島市中区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が親切で話しやすく、対応などとても良かったです。説明など分かりやすくしてくれ、アットホームな感じが良かったです。購入大満足でした。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
える♪様 この度は当店の【スズキ ワゴンR】のご成約を頂き、誠にありがとうございます。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。こちらのお車はエンジンの状態も良く、当店オススメの一台です。当社は中古車の販売台数も多くお車の専門的な知識も豊富にあります。修理や整備ができないことなど当社には無いと自負しております。当社にはスズキ車専用のコンピューターテスター診断機を保有しております。全てのセンサーチェックを行うことが可能です。今回のコンピューター診断の結果、センサー異常はありませんでした。当社ではお客様に長く乗っていただけるように作業工賃もお安くしております。 今回は当店からご紹介させて頂いた整備プラン【リフレッシュ整備プラン】のご用命もありがとうございました。バッテリーやエンジンオイル、タイヤ等消耗品パーツを交換していただくことにより乗り心地も大きく変わります。また、お車を安心して長くお乗りいただけるようになります。今後も長くお乗りいただけるよう私のほうからご案内させていただきます。当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』『良い車をより安く』です。故障のない車はありません。ですが故障したときにはお客様の気持ちになり、ご安心していただけるご対応をさせていただければと考えております。『親切で話しやすく、アットホームな感じが良かった。購入大満足』とのお言葉一番嬉しく思います。私はもとよりスタッフ一同大変喜んでおります。納車当日に喜んでいただいたこと大変うれしく思います。存分にカーライフを楽しんでください。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度はご成約誠にありがとうございました。(株)ジャパンカーライフ支店長渡邊大我
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年このお店でワゴンRスティングレーを購入した者です。特にレビューは書かなくても良いですよとその時は仰られていましたが、時間の経過もあり感謝をお伝えしたくここへ書かせてもらいます。(ご迷惑でしたらすみません)
まず商談の際は代表者の方が若めの方で内心は少し大丈夫かなと思っておりました。
しかし、自社の商品に対しての機関状態や性能面、他メーカー同等車と比較してのメリットやデメリットを大変詳しく説明してもらい知識の凄い点、今までの車関係のお仕事の凄いご経歴もお聞きして信頼できる方だと思ったので決めようと思っていた他をお断りしてこちらで購入しました。
そして買った車をこの度、昔から付き合いのある地元の整備工場に1年点検に出したのですが、交換が非常に大変な箇所やお値段の張る消耗パーツも既に交換されておりオイル交換くらいでどこも悪い所は無く街の中古車屋さんから買ったとは思えないくらいで良いアタリの車屋さんから買ったね、と整備工場の方から褒められとても良い気分です。
誠実で正直なお仕事をされている方だと
確信しました。また家族とも車が必要な際は
ここにお願いしたいと話しております。
しっかりと仕上げて譲って頂いた車も
大切に長く乗りますね。
本当にありがとうございました。
P.S.
まだかなりお若くこの後の展開の夢があると納車時にお聞きしました。素人目ですが明らかに他よりレベルの高い仕事をされていると思います。この調子で頑張って下さい。応援しています。
R’s auto WORKS(アールズオートワークス)
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
弊社でのご購入、その後のレビュー誠にありがとうございます。
ワゴンRスティングレーは月に数台入庫する事もある車ですが
ロクスケ様に販売させて頂いた個体もよく覚えております。
5代目後期の最終型で提携のディーラーの下取りにたまたま入っていたのを
気に入って弊社に回してもらった個体でナビとスピーカー類が
カロッツェリアの上位機種が入っていて新車より大切に
お乗りされていた車両でした。
私自身、34/44系のワゴンRはディーラーで整備士をしていた頃に
かなりの台数を触っていたので得意な車種ではございますが
その様にお褒めの言葉を頂いて嬉しい限りです。
この拠点の隠れたコンセプトが普通の中古車屋さんと
メーカー系ディーラーの認定中古車の間くらいの
整備クオリティーを提供できたらいいなという所ですので
少しは達成できた様で大変励みになります。
当事業部のメンバーはあえて皆同じくらいの年齢ではございますが
全員が元々大手自動車ディーラーで整備士や検査員をしていた経験者ですので
その人数も以前より増え少しずつパワーアップしてきました。
まだまだ至らない所も多々ございますが、また弊社の得意分野のジャンルでお力に
なれる事があればその際はぜひご相談してやって下さい。
ロクスケ様のレビューで一同やる気が更に出ました。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
騒動のあった渦中に購入しましたが、その後のケアも含めてかなり良心的である印象を受けました
店舗前の枯れていた植木も今は青々と茂っています
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤用に購入しました。わからないことを丁寧親切に教えてもらえました。
CAR SHOP KITAO
(三重県・伊勢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、スタッフさんの対応も良く、いい買い物がができました。ありがとうございました。また機会があればお願いします。
オートクリスタル
(兵庫県・西宮市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応が早くて良かったです。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
信繁様
この度は当社のご利用ありがとうございます。
これからもお客様がご利用しやすいお店作りを心掛けていきます!
今後とも当社とのお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくわかりやすく説明してもらい安心しました。 急な対応でもすぐに相談にのってもらえたため安心して購入できました。 ありがとうございました。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
chersnorh様
この度は当社のご利用ありがとうございます。
いつでも当社にご相談ください!
今後とも当社とのお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
内装は新車レベルにきれいにしていただいています。
経年劣化は覚悟していましたが、なんの不満もありません。
燃料満タンで受け取れましたから、年末年始の心配もなしです。
オイル交換が定期的に受けられるのも安心です。
レックスダイレクト
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、品質、スタッフの方の対応、すべて良かったです。 大変満足しています。ありがとうございました。
JA INTERNATIONAL TRADING
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
今後よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に来た時からの対応も良く、いろいろと説明もしていただき大変満足しました。 笑顔の接客がとても嬉しいです。
レイテックオートワークス
(奈良県・橿原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に相談にのって頂き無理難題も解決。
大事に使わせて頂いています。
ありがとうございました。
岩崎自動車
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
新年早々の口コミ投稿有難うございます。
年末でご納車をお急ぎとのことで、大サ-ビスと
小回りの利いた対応をさせていただきました。
お近くですので整備の際もご連絡下さい。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車には特にトラブルはなく、数か月使用した現在でも良好な状態を保っています。ただし、担当スタッフの方から「安心パック」や「カープレミア」などのプランを勧められることがあり、ウェブサイトに表示されている価格が最終金額ではない場合がある点には注意が必要です。
また、LINEやメールでの返信に時間がかかることがあり、こちらから電話で再度連絡しなければならない場合もあります。その点は少し改善の余地があると感じました。
とはいえ、全体的にはお店やサービスには満足しています。電車で来店した場合でも、送迎をしてもらえるのは助かりました。最近、車の車検を受けましたが、整備士の方からは「修理の必要がないほど状態が良い」と評価され、車の品質の高さを改めて実感しました。
この車はとても気に入っており、日々快適に使っています。周りの人からも中古車なのに「新車みたいだね」と言われることが多く、しっかりとメンテナンスされ、大切に扱われてきた車だと思います。
カスタマーサービスについては細かい点で改善の余地はありますが、総合的には満足度が高く、これから車を探している方にはおすすめできるお店だと思います。
モーターネット 岐阜店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
このたびは貴重なお時間を割いて、丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご購入後、数か月ご使用いただいた現在でもお車の状態が良好とのこと、また車検時にも整備士から高い評価を受けられたと伺い、車両品質にご満足いただけていることを大変うれしく思っております。
「中古車なのに新車みたい」とのお言葉まで頂戴し、私どもにとって何よりの励みです。
一方で、各種プランのご案内により最終金額が分かりづらく感じられた点や、
LINE・メールでのご返信にお時間を要してしまった点につきましては、
ご不便・ご不安をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はご案内方法の明確化やレスポンス体制の改善に努めてまいります。
また、電車でご来店の際の送迎サービスがお役に立てたとのこと、安心いたしました。
今後もご購入後のサポートやメンテナンスを通じて、
「ここで買ってよかった」と思っていただける対応を継続してまいります。
総合的にご満足いただけているとの評価、そして「おすすめできるお店」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
このたびは誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
インターネットと電話での交渉でしたが、凄く気持ちの良い担当者様と巡り合わせていただきました。
何か含みのある説明はなく、車種の悪い点も担当者様自ら包み隠さず進んで教えていただき、誠実さを感じ、即決購入に至りました。
県外にも関わらず、ご対応も素晴らしく丁寧でした。ありがとうございました。
長崎トヨペット ユーカーランド琴海
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
権之助様、この度はクチコミへの投稿を頂きましてありがとうございます。とても素敵なコメントをいただきまして嬉しい限りです。今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
インターネットと電話での購入でしたが、凄く気持ちの良い担当者様と巡り合わせていただきました。
何か含みのある説明ではなく、車種の不良点も担当者様から包み隠さず進んで教えていただき、即決購入に至りました。
県外にも関わらず、ご対応も素晴らしく感じました。ありがとうごぞいました。
長崎トヨペット ユーカーランド琴海
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
権之助様、この度はクチコミへの投稿を頂きましてありがとうございます。とても素敵なコメントをいただきまして嬉しい限りです。今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を探して何か所もお店を見て回りましたが一番担当者の感じがよかったです。希望を親身に聞いていただき、質問には的確に答えていただきました。納車前の車の整備も期待以上のものでした。感謝しています。
オートスタジオGカーズ
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
K様この度は当社よりのお車ご購入誠にありがとうございました
総合評価★5も頂き、またお褒めのお言葉大変感謝しております。
私どものモットーはお客様もお取引先も家族も安心、満足、喜び、感動し幸福になるを掲げております
これからもお客様に感動して頂けるお店を作っていきますので今後ともどうぞよろしくお願い致します
K様本当にありがとうございました(H)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイヤも新しく車全体の品質も問題無く良かったです。
バックカメラも付けて頂き、ありがとうございます
ナビのマニュアルも揃えて頂き助かります。
九州車輌サービス
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
moto様 この度は有難うございました。また、このような高評価まだ頂きまして心より感謝しております。評価に恥じないようにスタッフ一同頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
