総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
タイヤの山があまりない状態で車検が合格するという疑問。掃除が行き届いてなくトランクから靴下が出てきた。山梨から購入しにいきましたが残念な結果でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
風林火山1様口コミ有難う御座います。
クリーニングが行き届かない状態でのご対応大変申し訳御座いませんでした。
お客様の御指摘頂いた内容を指導・改善して参ります。
タイヤに関してはご契約時にもご案内があったかと思いますが、車検時の保安基準が基準となります。
今回の車両も新規車検でご対応しておりますので、保安基準を満たしております。
ただ当店で新品のご案内もお安く行っておりますので、現在のタイヤが少なくなってきましたら是非ご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
きれいなワゴンRを買うことができました!ありがとう!
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ナッツ☆様この度は、カーセンサークチコミ投稿頂きまして、ありがとうございます。ナッツ☆様からお喜びのクチコミを頂き社員一同とても励みになります。今後もイベント告知等でご連絡させて頂きます。点検のご連絡などもさせて頂きますのでよろしくお願い致します。今後もナッツ☆様に満足いただける様スタッフ一同、精一杯努力参ります。 九州スズキ販売 福岡支店中古車部
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
こちらでワゴンRを購入しました。サイトにはナビ、ETC付きなど書いてありましたが、いざ購入し使ってみるとETCは壊れて使えず、ナビも画面タッチが出来なかったです。仕方なくナビもETCも新しいのを買うしかなかったです。それは中古の車なので仕方ないと言えば仕方ないので購入した自分の責任なのですが、車検はもうここには持って行きません。1週間程で終わると言われたものの、待てど暮らせど連絡は来ない。一週間後自分から電話をするとまだ終わってません。いつになるかも分かりません。とのこと。しかたないのでもう少し待つもまたも連絡なし。また1週間後自分から連絡し、ようやく明日終わると思います。と言われました。そして車を引き取りに行き、支払いをカードでするも分割はできません。一括のみです。と言われてしまいました。車検を出す前にクレジットカードの使用はできますか?と質問したときに、可能です。と言われたので分割も出来ると思っていました。分割出来ないならその時に分割はできないけど大丈夫ですか?など言って欲しかったです。本当に困ります。最後に代車をお借りしていたのですが、返す時はガソリン満タンでと言われていたのでガソリン満タンで返しました。しかし、自分の車を車検に出した時にガソリン満タンで出したの4分の1程ガソリンを減らされていました。こっちもガソリン満タンで返したのだからそっちも使ったガソリン分は返して欲しかったです。ここにはもう車検は絶対に出しません。
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
たろたろう様
この度は当店にて折角のご縁を頂きながら、このような結果になりました事深くお詫び申し上げます。私どもの詳細に渡る説明が至らなかったことが原因で、とても不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 つきましてはたろたろう様にご連絡を差し上げ、詳しいご説明と、今後のご対応に関しご提案させて頂きます。 また、ご指摘頂きました内容は真摯に受け止め、入庫時の各装備品稼働チェックを厳重に見直し、点検方法について改めました。また、ご契約時や車検整備お預かり時に、お客様への重要事項のご説明内容に漏れや誤解が発生しないよう、説明フローを全社員で勉強会を開催し改善致しました。当店でご購入いただきましたお客様に対し、不安な気持ちでおクルマにお乗りいただく事の無いよう、また起こったことに対しましても、より一層誠実な対応を心がけていく所存でございます。今後とも末永いお付き合いを何卒お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の為、急きょ車が必要になり、ネットで色々と探していました。そこで、見つけたクルオクさんのお店には在庫もたくさんあって、値段もお手頃でしたので、来店。
スタッフさんの対応も良くてその場で納得で契約をしました。これからもよろしくお願いします。
クルオクカインズモール蒲郡店 30万円で買える お手頃軽自動車専門店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
のりちゃんVV様
この度は弊社より、スズキ ワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
弊社では、アフターサービスに特に力を入れております。
お車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が手頃な値段で買えて良かったです!
九州スズキ販売 北九州支店
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠に有難うございました。
また今後のメンテナンスや次回お車をお買い求める際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しく
お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然お伺いしたのに親切に対応してくれました!色々とワガママなお願いも聞いて頂きありがとうございました!!!
カーペディエム新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
うめRさん、この度はご購入ありがとうございました。そして、Tさんもご紹介いただき大感謝です!お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式の割には車の値段が安かった
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
POD50198様 この度は遠いところご来店頂きありがとうございました!ご満足頂けたようで嬉しく思います。ご納車までいましばらくお待ち下さい。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客から車の対応まで丁寧です。
株式会社カーオレンジ
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
はげぴろ様 この度はご購入誠にありがとうございます!!お車探しから全て任せて頂き、少しプレッシャーも感じながらでしたが、気に入って頂けて本当に嬉しかったです♪また、これからのアフターメンテナンスもお任せいただけるとのことでしたので、精一杯アフターフォローさせていただきます♪これから暑くなりますので、体調にご注意下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の北島さんもよかったです。安く購入でき、満足できました。
価格も値引きしてもらい、また中古車を購入する際は、相談させて頂きます。
ガリバーアウトレット 高知土佐道路店
(高知県・高知市)
販売店の返信
KUKAKAKU様 この度はガリバーアウトレット高知土佐道路店をご利用いただき誠にありがとうございました。 新しくなったお車で使い方などご不明な点がございましたら担当の北島をはじめ店舗全員で ご対応させていただきますので、いつでもお気軽にお問い合わせしてください。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ無理を聞いて頂き有難う御座いました。
担当の方は、こちらのわがままにも親身に対応してくれて、好印象です。
機会が有れば是非またお願いしたいです。
BuyA 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
まさあし様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社ではアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
査定に行って、思いがけず購入。査定金額も他店より満足いく金額で頑張ってくれました。
また宜しくお願いします。
BuyA 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
HAPPY3様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車の購入にあたりカーセンサーを初めて使って、いい車、とてもいいショップと出会うことができました。この車の購入前、ほぼほぼ決めていた車が見に行く前に次々と成約となってしまい、毎日新着情報を見て過ごしていました。そんな時に出会った車です。自分は仕事柄地元に車屋もたくさんいますが、相場価格よりもお値打ちでした。ショップに問い合わせしたところ、個人経営ですし、少しガリ傷がありますという返事をいただき、その箇所まで丁寧に写真を送っていただきました。その前に見に行った在庫200台~ってうたってた車屋さんは肝心な所の写真を撮らず、現車確認で唖然としたこともありましたので、応対の違いに関心しました。布内オートさん、写真で見るままいい人です、優しい人です。店舗こそありません(自宅のみ)が2級の国家整備士さんなんです。提携の認証工場もあったり、出張修理も行ったり個人ならではのフットワークの良さを感じました。いろいろな要望にも応えていただき、定休日の日にもいろいろ動いてもらったり、ほんとに感謝しています。自分の所(岐阜県)から、電車・車で2時間半かかりますが行って良かったです。次回の購入時もここでの購入を検討したいと思います。近隣の皆さん、ここの車屋さんは絶対に大丈夫です、個人ならではのフットワークもあります、個人(自宅)経営なので在庫数は少ないですが、購入の相談にも乗ってもらえると思います。いろんな車屋を見てきた僕がおススメします。ぜひこれからも頑張ってくださいね。
布内オート 豊中支店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
岐阜県のT様
この度はご購入いただき本当にありがとうございました!遠方にもかかわらず引き取りにまで来ていただき感謝しています。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。T様に評価して頂いた『真っすぐな対応』『フットワークの良さ』を今後も忘れず頑張っていきます!近い将来には頑張って自分の工場をもちます!!!
その際は遊びに来てくださいね。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。
。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度はお車の購入に関して様々なアドバイスをいただきありがとうございました!
当初思っていた予算よりもだいぶあがりましたが営業の方の詳しい説明や
多少値段はあがるけど新しくて走行距離の少ない車を買うことのメリットを時間をかけて
教えて頂いたのでその日に即決しました!
これから長く乗っていこうと思ってますのでアフターフォローの方もぜひよろしくお願いします!
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 西条店
(広島県・東広島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
思っていた以上に性能が良さそう。
視界が広く運転しやすい。
スズキアリーナ イオンモールつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、新型ワゴンRにお乗り換えをいただきまして誠にありがとうございました!新しいお車を気に入って頂けて、ご紹介させて頂きました私もうれしく思います!これからも安心してお乗り頂けるようこれからの点検を含めまして、スタッフ全員でしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします!コメントありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも笑顔で丁寧に対応してくれて嬉しいです。
ささいなことでも相談に乗ってくれるし、ここで買ってよかったなと思います(^^)
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
wagonR-FZ様
いつもお世話になっています。
先日は1か月点検のご入庫もありがとうございました。
お車も気に入っていただけたようで嬉しく思います。
これからも、お困りの事がありましたらお気軽にご相談くださいね。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とりあえず、目的の車が手に入って助かりました。
親切にご対応頂き、ありがとうございました。
ガリバー 久喜店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
山崎00様
この度は当店でご購入いただき、ありがとうございます。
毎日のお仕事で忙しいかと思いますが、新しいこのお車とのカーライフをお楽しみいただければと思います。
お車や何か分からない事等ございましたら、お気軽に当店までご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がものすごく良かった。わがままをたくさん聞いていただきました。納車時も、車をピカピカにしてもらい、整備もバッチリ!!おすすめのお店です。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
☆ベンツマン☆様、この度はお車のご購入ありがとうございました。自分自身一年越しの今回にとても思い出が出来ました。なかなか条件にピッタリとは行きませんでしたが、最終的には喜んで頂けてとても嬉しいです!!今後とも保険・お車のことで全力でサポートしていきますので宜しくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
車のトラブルがあった時にはすぐに対応してくれてすごく助かってます。
お店の中が少し暗めなので明るくなるとよりいいかなと思います。
九州スズキ販売 スズキアリーナ飯塚柏の森
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
グアム様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
又、オイル交換などいつもご来店いただきまして、ありがとうございます。
店舗の方は日ごろの清掃も含め、明るくきれいに出来るよう努めてまいりますので、次回の御来店時には合格点をいただけるように頑張ります!
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
九州スズキ販売株式会社 飯塚支店
滝石
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自家用車を乗りかえす際は、いつもツチヤ自動車を利用させてもらっています!
店員さんがいつも笑顔で、対応が良いですよ!
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
のらねこ119様いつもご利用ありがとうございます。長いお付き合いをいただき感謝です!今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が買えました。
ありがとう!
販売店の返信
k_b 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金1リッター¥100-サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
