総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
現状販売である点は理解していましたが、来店時に展示車の多くがバッテリー上がりを起こしており、管理状態には正直不安を感じました。
納車後に出発した直後、サイドブレーキの警告灯が消えず連絡したところ、「長期間止めてあったため固着したのだろう」との説明を受けました。
さらに帰宅途中、右前のハブボルトが1本折れていることが分かり、錆も確認できました。
現状販売とはいえ、安全に関わる部分については、点検や確認はしておいていただきたかったというのが正直な気持ちです。
今回は大きなトラブルにはなりませんでしたが、購入を検討される方は、特に足回りや安全面を念入りに確認された方が良いと思います。
Corelink コアリンク
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご来店ならびにご購入いただいたにも関わらず、管理状態や納車後の不具合によりご不安・ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
現状販売とはいえ、車両状態含め適切なご案内が至らなかったところ、深く反省しております。
警告灯に関しましては、考えうる可能性等のご説明を差し上げた上で、ご納得いただけた認識でございましたが、ご不安を残したままだったとのこと、申し訳なく感じております。
また、ハブボルトを含めたお客様の安全に関わる部分の点検は、車両の入庫時に全車に実施している為、販売時点でハブボルトが折損しているという事は極めて考えにくい部分ではございます。
しかしながら、ご指摘いただいた内容に関しましては、従業員一同真摯に受け止め、社内での管理体制・点検工程の見直しをより一層強固なものになるよう進めております。
今回は大きな事故等につながらなかったことが唯一の救いではございますが、お客様に安心していただける状態ではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご指摘を頂いたことに深く感謝するとともに、再発防止に全力で取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に接客して頂きました。 在庫車の知識も豊富で押し付けがましくないところが安心しました。 車の品質も含めて整備やアフターサービスが決めてとなりました。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
きめ細やかで誠実な対応でした
スズキカスタム販売
(東京都・福生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店予約もせずにふらっと立ち寄ったのですが、越智様・堂原様にとても親切に接客していただけて、気持ちよくお話ができました。また、私たち家族に合った車を提案していただけました。契約時や契約後の説明も分かりやすかったです。本当にありがとうございます。
リバティ 西大和店
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくスタッフの対応が良くて、車両がお安くて良かったです。
是非知人にも紹介したいと思いました。
D-Auto南信州飯島店
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。
お安くするために現状販売のところもありますが、お客様が喜んでいただけるように精一杯対応していきますので是非知人さんにもご紹介いただければと思います。
またサブスクなどありますので何でも言っていただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車種カラーが決まり、購入にあたっては始めから最後まで丁寧に対応していただきました。まわりから新車納車に何ヶ月もかかると聞いていたのですが、早速手配していただき1か月ほどで納車日を迎えることができましたスッキリと年末年始迎えられそうです。嬉しいです有難うございました^_^
RUNway(ランウェイ本店)
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
ハッピーエブリー様
当店を初めてご利用でしたので、ご不安もあったと思いますが、 車両を気にいっていただき、また良い評価もいただき感謝申し上げます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予約無しでお昼に到着したが、笑顔で気持ちよく対応していただきました。
他の中古車店も見てみようと思っていましたが、対応が、良いのでこちらで購入を決めました。
栗原さんありがとうございました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの無理な都合に対応していただきありがとうございました。とても親切な対応で初めての遠方からの購入でしたが安心して取引させていただきました。
スズキカスタム販売
(東京都・福生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くてとても助かりました。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「対応が早い」とおっしゃっていただくことができ、とても光栄です。ありがとうございます!
今後はさらにご満足いただけるよう、スタッフみんなで一生懸命サポートさせていただきますので、引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もキレイで担当営業マンの対応も凄くよく、 スムーズに取引できました。 次回購入の際にも相談させていただくと思います。 ありがとうございました。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お車の状態や担当営業の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
今後もスムーズで安心いただけるお取引を心がけてまいりますので、
次回ご購入の際もぜひご相談くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車をほぼ新車みたいな綺麗な状態でリーズナブルで購入できて大満足です。 スタッフの方も親切で安心して購入できました。 ありがとうございました。
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
pyc様 今回はご成約いただきまして誠にありがとうございます。又この様な高評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。ご満足して頂けてこちらとしてもとても嬉しいです。 今後の営業、販売も、お客様、お一人、お1人のご要望に出来うる限り対応していきたいと思ってております。 当店では、販売するお車はもちろんの事ですが、お客様にご満足して頂けるように接客、応対にも力をいれてスタッフ一同、今後も営業していきます。 今回ご購入して頂きましたお車の事はもちらんですが.それ以外のお車の事でも何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せ、ご来店して頂ければと思います。 納車までしばらくお待ちください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで親切で親身になって話を聞いてくれて、とても信頼出来るお店です。 また次もお世話になりたいと思います。
北海道軽パーク 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
pero様、この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お客様に安心してお車選びをしていただけるよう、これからも変わらず丁寧で寄り添った接客を心がけてまいります。
次回お車をご検討の際も、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
この度はご対応下さり、ありがとうございました。終始、丁寧にご説明下さり、大変気持ち良く、契約する事が出来ました。これからも引続き、宜しくお願い致します。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ゆうさん様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。
ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さん従業員の皆様とても感じが良く
親切ご丁寧にして頂きました。
次車購入する時もお世話になりたいです。
エブリーオート
(千葉県・千葉市若葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で購入した車も綺麗で大変満足です。
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
あき様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。満足していただけたようで良かったです!ご納車後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートもしっかりと対応してまいりますので、気になる点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と接客をありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と接客をありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フロントガラスの言われなかったら気づかないぐらいの小さな傷なども教えてくれたり等、誠実な接客で良いと思いました。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店でのご契約誠にありがとうございました。今回は現車確認にお越しいただき即決していただきました。契約当日に住民票をいただくなどスムーズなお取引をさせて頂きました。当店では機関などはもちろん、外装内装の気になる点等はできる限り把握していただくため細部にわたりご説明させていただいております。今後も車検、メンテナンスなどいつでもご相談くさい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
11/22は特別なキャンペーンを開催していて、とても良い買い物が出来たと思っています。
全国展開していることで、数多い在庫の中から自分に合った車両を選べて大変満足できました。
HUNT 木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
DA17W様
この度は、ご契約いただきましてありがとうございました。
これからもDA17W様も素敵なカーライフをお手伝いさせていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな販売店を回りましたが、群を抜いてよかったです。こちらが不安に感じていることに分かりやすく、メリットデメリットを説明していただきました。信頼できる車屋さんです。
EASTBUNNY(イーストバニー)
(埼玉県・入間市)
