総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族みんなスズキに乗っています。たまたまパレットを見つけて購入しました。
今度はホンダを買いますね。宜しくお願いします。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はパレットをご成約頂き誠にありがとうございました。
ホンダ車じゃなくても車に係わる事であれば何でも御相談ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客姿勢と状態の良い車が多くよかったです。
ガリバー 12号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
タックteine様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。タックteine様にとって満足のいくお車を乗っていただけるように納車からアフターフォローまでやらせていただければと思いますので、今後ともよろしくおねがいいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
・事故車なので不安はあったが、カーセンサーの保証が付いており、今のところ何も不具合はない。
・以前乗っていたステングレー(H19)に比べ燃費がよく、市街地で16㎞/Lと経済的。
・ハイルーフでスライドドアは使い勝手がいい。
・販売店の代表は販売する車の取説をよく読んでいていろいろアドバイスをもらった。
ニュープロダクト
(広島県・竹原市)
販売店の返信
たまけんファイト様。この度は数ある販売店の中からご遠方にも関わらず、ご来店ご契約頂きまして誠にありがとうございます!お車も気に入っていただけたようで弊社としても大変うれしい限りです。当日即決のご契約と書類の手配ご入金の手続きなど、大変スムーズにして頂きまして弊社としても大変助かりました。またの機会も楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた色ではなかったですが、車内の綺麗なところにひかれ購入しました。
他で見ていた車よりとても綺麗だったので満足しています。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
凪ママ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。今後もサービスの向上にスタッフ一同、より一層努めて参ります。アフターサービスもしっかりサポート致しますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回、スズキのパレットを購入しました。
下見時に傷の説明が無く、後日連絡がありました。スペアキーも無いとの事、
それぞれ手配をしてくれたので、良かったです。
その他は、状態もよく、喜んで乗ってます。
色々有難う御座いました。
カークル 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
39san様
この度は当店ご利用頂きまして誠に有難うございました。
39san様には、私の説明不足で御迷惑お掛けして申し訳御座いませんでした。
そのような状況にも関わらず、御購入頂きまして、有難う御座いました。
また、このような評価を頂けて、ただ、ただ、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後とも、末永く御付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
39san様 誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めの印象も良くこの人なら大丈夫と思い、長い付き合いになります!適切なアドバイスをもらい女性の私にも分かりやすく話してくれてとても良かった。今後のアフターサービスも安心してお任せ出来ます!!
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
TATAママ様
この度は、九州スズキの口コミ投稿頂きまして有難うございます。
今後も期待に副える様、アフターサービスを強化して参りたいと思います。
まだまだお付き合いいただける様、頑張りますのでよろしくお願い致します。
九州スズキ販売 福岡支店 中古車部 堤 直行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明を沢山してくれて解りやすかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
接客、お店の雰囲気、サービスなどとても人当たりがよく、安心して購入出来ました。
購入して直ぐにベルト鳴きが酷く、交換を依頼したところ、無償で新品に交換。本来は消耗品だからダメですと言いながらでしたが、ベルト鳴き止めのスプレーまでもしてくれたようで、アフターフォローまでちゃんとしてくれる店だと思っておりました。
今回、リコールの連絡を受け、近くのディーラーに持っていった際に、ベルト鳴きがするから見てもらうと、明らかに古いベルトが装着されており、ダイナモのプーリーは錆びだらけで要交換とのことでした。
工賃込みで40000円ほどかかるそうで、非常に残念です。
オートランドエクセル
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
パレット購入者 様
この度はご成約いただき、さらにはクチコミまでご投稿いただき、誠にありがとうございます。
私共のお客様へのご対応、店舗の雰囲気についてご評価いただけたこと、また、安心してご購入いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、ベルトは新品に交換させていただきましたが、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のアフターサービス向上に努めて参りますので、今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
納車段階で、新たな部品の割れが発覚。
納車日時が決まっているのに、書類が揃っておらず待ち時間が長い。
いざ車に乗ってみれば、バックカメラが映らない。
お客さんに対する口調がなってない。
社員教育をもっとしっかりされたほうがいいのでは?
口コミがいいお店だったので、本当にがっかりだし、あまりの杜撰さに驚きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
納車時、お時間を頂きまして申し訳ございませんでした。
今回貴重なご意見を頂きましたので、至急改善していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸経費 高すぎ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぼんちゃ004ん様口コミ有難う御座います。
諸費用に関してはお客様のお選びになるプランやオプションによっても変動して参ります。
その中で高く感じられてしまったのであれば、当社としましても改善点の一つとして検討していきたいと思います。
様々なお客様の意見を伺い、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
笑顔で対応していただき、ありがとうございます。
これからよろしくおねがいします。
軽自動車専門店 松下モータース
(大分県・中津市)
販売店の返信
オサオサ様 この度はパレットのご購入誠にありがとうございます。。。
またこの様な高い評価をしていただき社員一同感激しております。
今後もオサオサ様に安心して、弊社を利用していただくため、アフターフォロー等迅速に対応致しますので、
末永いお付き合いの程よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々わがままを聞いていただき、本当にありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ヒロビロ様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
扱っている車の台数は多い。
待ち時間が長い。納車日の日時が決まっているに、必要書類が事前に用意していなかったのが残念です。
あと担当者じゃないと対応してくれないところが不便。従業員同士で情報を共有してほしいです。
クチコミに投稿必須というのも事前に聞いてなかったし、手間でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。お手間・お時間を頂きまして申し訳ございません。
お客様の数がかなり多くなりますので担当制になっています。お手数化もしれませんが、今後も何かございましたら担当までご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態の説明もわかりやすく満足な買い物
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遅い時間時来店したのに大変親切にしてもらえました。
ネクステージ 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
この度は多々あるカーディーラーの中からネクステージをお選びいただき有難うございます。スライドドアの使い勝手の良さと開放感をぜひご堪能ください。メンテナンス等でまたご来店いただくのを楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車を紹介いただけました。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
えみ123様口コミ・☆5有難う御座います。
良い車両がご紹介出来非常に良かったです。
また何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から8年。快調です。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
お世話になります。この度はレビュー投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?何か気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもこちらで購入しています。
担当の今村さんにもいつも親切に対応して頂き満足しています!
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ちび。様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
二回目の車を買わせて頂きました。
ありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Andie様クチコミ投稿ありがとうございます!2度目のご購入(奥様の車)ということでとても嬉しく思います!
末永くご愛用頂けますよう今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車までの対応が早くてよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
納車日をできる限りになりますが急がせていただきました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
