総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから、楽しく来店させて頂きました。
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
ume吉様、この度はスペーシアをご契約して頂きまして誠にありがとうございます。お客様のノリの良さも非常に笑顔の源になりました。これからもume吉様のカーライフに寄り添って色々とご提案させてください。これからも宜しくお願い致します。有賀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車までとてもスムーズに対応して頂きました。
今までレンタカー利用だったのでマイカーライフが楽しみです。
親切丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
これからのアフターサービスもよろしくおねがいします。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ松原
(大阪府・松原市)
販売店の返信
クリームパンダ様 本日はご納車頂き、誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車に満足して頂き、これから、お出かけの予定を立て、楽しいカーライフを楽しんでください♪点検パックにもご加入いただいているので、お車のメンテナンスは、スズキにお任せください! これからのカーライフをしっかりサポートして参ります。これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さん
面白い
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
おほめのお言葉ありがとうございます。
アフターサービス含め今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7月中旬にインターネットでお手頃な軽自動車を見つけ即決定!
対応して頂いた店員さん、フォローして頂いた他の従業員さんもとても対応が良かったです。
購入時に親切な店はたくさんあると思いますが購入後のフォローもよい内容だと思います。
むしろ、購入後のフォローの方が購入前よりも格段に上がる店だと思います。
購入する側から見ると販売する車に安全・安心内容、値段に自信をもち販売されている感覚があったのでほぼ即決で安心と安全と中古車を購入させていただきました。
AWESOME CAR’S
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は ”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げいただき誠にありがとうございました、また、レビューにて高評価と、ご親切な文章もいただき合わせて感謝感激です。
お客さまが仰っていお言葉、非常に共感できますし、中古車の売買において、本質と思います。
【 お客様の期待値、思われること 】 = 【 販売店のサービス 】ではない事って、多いと思うんです。
・ 広告の支払総額で売ってくれない店、多いですよね
・ ちゃんと整備して、納車しない店も、多いですよね
・ たとえ一か月でも、無料保証のつかない店、多いですね
・ 諸費用が非常に高い店、多いですよね、、、、
でも、ネットで安く出てたら、問い合わせは多いですので、販売の機会も増えますので、我慢できない販売店は、
安く出す → 来店してから諸費用など積み上げ → ごり押し商談 といったことは、お客様よりよく聞きます。
現在流行りの売り方なんですが、それが果たして、それぞれのお客様にとって最適なのかどうかは甚だ疑問です。
しかし、弊社も会社と従業員の生活を維持するためには売り上げも維持しないといけませんし、
そこで、私なりに考えた答え、それは
” 1台の商品、お車を通じて、お客様に ”寄り添う” それも、 ”とことん” 同時に ”販売側の都合は無視”
していく、様にしますと、すごく売り上げも獲得できるようになりました、と、同時に以前よりご納車後もお客様に喜んでいただけるようになりました。
手前勝手な文章になりましたが、今回のレビューいただいた内容で、そのようなことも思い出し、初心に帰ることが出来ました、大変勉強させていただきまして、また、お車もお買い上げいただきありがとうございました。
今後は、お客様がお車でお困りのことや、お乗り換えの時などお手伝いさせていただけますので、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気もよく車も沢山あったので色々と見れて良かったです。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も良く気に入った車が購入出来て良かったです。
美使用軽専門店 イオン三笠店 日免オートシステム
(北海道・三笠市)
販売店の返信
さなるん様
レビューのご記入ありがとうございました。室内が広く、収納もとっても多い車なので使い勝手がいいと思います!岩見沢工場へメンテナンス等でお越しになる際は、ぜひイオンにも立ち寄ってくださいね!! 担当:大原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良く説明して頂きました♪
エフエルシー株式会社 FLC松阪中古車センター
(三重県・松阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急に連絡して、急にお伺いさせて頂いたのにもかかわらず、嫌な顔一つせずご丁寧に対応して頂きありがとうございました。おかげで新車をその場で購入を決めることができました。外観、車内、装備、全てにおいて大満足です。人生で初めて自分の車を購入することに不安も大きかったですが、保険含めてわかりやすく何もかも丁寧でとても気持ちが良かったです。南條様、安達様、本当にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
Tazy様 この度は、当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!またクチコミにもコメントして頂きありがとうございます!初めてのお車の購入を私が担当させて頂くことができ大変嬉しいです!今後のメンテナンスも保険もお車に関してはすべて当店にお任せ下さい!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
連絡が遅いのが多々ありましたが、接客態度も良くて気持ち良く購入できました。ありがとうございます。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は弊社のスペーシアギアをご購入頂き誠にありがとうございました!販売担当が新人という事もあり、お客様へのご連絡等が遅くなりました事をお詫び申し上げます。この貴重なご意見を励みに、今後はより一層新人育成を強化しお客様から信用・信頼される販売担当を育成して参ります。今後ともどうぞ末長お付き合いのほどよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
展示台数、在庫台数が豊富で現物を見て比較できたので購入の参考になった。車検間近の余裕のない時期での来店だったが、スピーディーかつ丁寧に対応していただきとても助かりました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はスペーシアギアにお乗り換え頂きましてありがとうございます! ギアライフをお楽しみくださいませ! また何かございましたらお気軽にご連絡ください(^^)/ 担当:川島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話からとても感じが良い店舗でした。
説明も端的で分かりやすく、購入までいたってスムーズでした。
今後もお付き合いをしていきたいと思える店舗です。
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
あらたつ様、この度は数ある販売店から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。お買い得いただいたお車は、スズキ認定査定士が、内外装を確認し、車両状態を評価書で分かりやすく説明している車で、納車後も3年間の保証が付いた、OK保証プレミアム車になっておりますので、納車後も安心です。それでは、新住所決まり次第、住民票をご用意いただき、ご来店のうえ、再度登録手続きをさせて頂き、納車のながれとなります。本日は、遠方からご来店いただき、誠にありがとうございました。株式会社スズキ自販関西 堺営業所 担当 藪井 英治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入した名古屋南店でも点検が出来れば文句なしでした。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はくるまのハヤシでお車をご購入いただきありがとうございます。
南店は販売のみの店舗になっているためメンテナンスは本店のみとなっておりお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
これからもメンテナンスは本店になりますがどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様を帰りに見送る際のスタッフ様のお作法はこれまでのカーディーラーでは経験したことがない程とても気持ちのいいスタイルです!!もちろん車に対する説明もわかりやすく、お得を案内にしてくださるのでおさいふにもやさしいお店「くるまのハヤシ」さんです。ここのお店で次のお車も購入したいと思います。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はくるまのハヤシでお車をご購入いただきありがとうございます。
そしてお褒めの言葉ありがとうございます!
お客様にご満足いただけたこと大変うれしく思います!!
日々お客様に満足いただけるような接客を心がけていますのでご満足いただけたこととても嬉しいです。
くるまのハヤシではお車ご購入後のアフターサービスも充実しておりますので末永くこれからもお付き合いいただけたらと思います!
何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください!
今後もくるまのハヤシをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でした。
軽・未使用車 パッション南大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
gmdawtga様、この度はパッション南大高店をご利用頂きまして、ありがとうございました。喜んで頂けるご対応ができて大変嬉しく思います。これからも、末永く素敵なカーライフをサポートさせて頂きます!これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧でした。
ネクステージ 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
キッタン スペーシア様に気に入っていただけるお車をご紹介出来て光栄です。
キッタン スペーシア様の今後のカーライフをスタッフ一同全力でサポートして参りますので、今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
満足する価格で買いました。
スズキ自販関東 スズキアリーナ大宮中央
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度は、当店にてスペーシアカスタムをご購入頂き、誠に有難うございます。
とても気に入って頂けましたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
当店を末永くご愛顧頂きますよう、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
サービスが充実しているので安心感がある。
スズキ自販関東 スズキアリーナ大宮中央
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠に有難う御座います!!
お客様にとって常に安心感と満足度の高いお店にできるよう日々精進していきます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいな対応をしていただき、ありがとうございました。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
__E.E__様、この度は当店を選んで頂きありがとうございました。
また、エンジンオイル永久無料交換にもご加入して頂き、素敵なカーライフを
過ごせるようにサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
手軽さで購入できた。
株式会社スズキ自販鳥取 U’sSTATION丸山
(鳥取県・鳥取市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応、説明していただき納得して購入することができました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ゲパルト様 この度は当店のスペーシアご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 ゲパルト様ご希望の1台が当店にあり本当に良かったです(^_^) 内外装も非常に綺麗で気持ちよく乗って頂けますし居住空間も広々ですのでこれからのカーライフ安全運転で楽しんで下さいね♪ また、近く通られましたら是非お寄り下さい! 今後ともよろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
