総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スペーシアカスタム納車しました。
福西店長が担当でしたけど、とても親切丁寧に対応してくれて助かりました。
最高の一台になりました。
店長で忙しいと思いますけど、こちらから要望あった時はなるべく早くに対応して欲しかったです。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
じゅんじゅん様
この度は新車でのスペーシアカスタムのご依頼、カスタムパーツ多数とお時間頂戴しましたが、納車時に最高の一台!と嬉しいお言葉をいただけて私も嬉しく思います。
またお車のことで何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
家族の車を探そうと思っていたところ、たまたま近くにあったので、見に行きましたが、手頃な値段のから状態のいいのまで、色々な車種、メーカーがありました。
値段、装備、下回りの状態がよかったので、今回購入しました。
店員さんも、色々と親切にしていただけ、助かりました。
軽39・8専門店 パッション4U
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご来店、そしてご購入いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
たまたまお立ち寄りいただいたとのことですが、さまざまなお車の中からお客様にご満足いただける一台をご案内できたこと、私たちも光栄に思っております。お車の状態や装備、価格にもご納得いただけたようで何よりです。
今後もお車のことで何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続き、安心・快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、全力でサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人からの紹介
対応が良かった
保険など詳しく教えて頂いた
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
スペーシア様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるように精進して参ります!
今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良かった
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご来店、また「大変良かった」との嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます!
おクルマ選びやご相談の時間が、少しでも安心で心地よいものになっていたなら、
私たちスタッフ一同にとってこれ以上の喜びはありません。
今後もメンテナンスやお困りごとがありましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りください。
末長く快適なカーライフをサポートさせていただきます!
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてですが保険にことも含めて、ご丁寧かつ迅速に対応してくださりとても良かったです。
またアフターサポートもしっかりあり心強いです
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の試乗が出来なかったのが残念です。
後は、問題は無いです。
トヨタカローラ大分 わさだ店 トヨタ認定中古車センターわさだ
(大分県・大分市)
販売店の返信
やっくん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご試乗の案内ができず申し訳ございませんでした。ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好きな車が見つかる、担当者もいい人!!
古城モータース 高岡本店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
今回もお任せいただきまして誠にありがとうございました。新車ということもありご納車まで少しお待たせしましたが、大変喜んでいただき私共も嬉しく思っております。今後ともアフターサービスのご利用お待ちしております。またその他ご要望等もございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車で嬉しい
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
このたびはご来店・ご購入、そして貴重なご評価をいただき誠にありがとうございます。
接客・お店の雰囲気・アフターサービス・車の品質すべてに高いご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、総合評価について3点とのことでしたので、何かご不安に感じられた点や、至らないところがあったのではと真摯に受け止めております。
引き続き、安心・信頼いただけるお店づくりを目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明、サービスなどがとても素晴らしかったです!ありがとうございます。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
まつ様
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な説明と対応に安心感があり、こちらで購入してよかったです。納車された車は乗り心地がとてもよく、快適に運転できています。今後のメンテナンスでもお世話になれたらと思います。
木村モータース
(群馬県・邑楽郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の見積もりに来ましたか、親切丁寧に対応してもらいました。
スズキアリーナ富津
(千葉県・富津市)
販売店の返信
この度はスペーシアカスタムをご購入いただきありがとうございました。
また、クチコミ投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。
お車のことでご不明点がございましたら、 お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
予算内の車が見つかり助かりました
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方でも丁寧に教えてもらいました
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
パンナコッタ様、この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける丁寧な対応を心掛けます。
お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
従業員の方の対応が素晴らしい
ぜひ車を買うならおすすめです。
ガリバー 佐賀本庄店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
よし様
お世話になります。ガリバー佐賀本庄店でございます。
このたびは高評価をいただき、誠にありがとうございます。
当店ではお客様一人ひとりのニーズに合ったご提案を常に心がけており、地域最大級の展示台数と県内唯一の整備工場・積載車を活かし、安心と満足をご提供できるよう努めてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買ったけど、安く車を買えてとても満足しました。
CAR SHOP ALIVE
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
れてんさま 当店のご利用誠にありがとうございました。また、初めてのお車選びに当店が携わることができ大変光栄です。検討中のお車が何点かある中、当店にご来店いただき思った以上に良い状態とダークグリーンのマットカラーを気に入っていただけ即断即決にてのご売約ありがとうございます。使い勝手も燃費も良いお車ですので沢山使っていただき素晴らしいカーライフをお過ごしいただければ幸いです。メンテナンス等でもサポートさせていただきますので、引き続き当店ご利用いただけえればと思います。CARSHOP ALIVE(カーショップアライブ)吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り価格が高い
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます。引き続き丁寧な接客を続けて参りますので点検でのご来店お待ちしておりますね!つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を購入しましたが、接客態度も良いし対応も早い。次もここで買おうと思います。
(株)スズキ自販大分 U’sSTATION別府
(大分県・別府市)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただきありがとうございました。スイッチ類の操作などご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車が元々の案内よりも2ヶ月遅れとなり、理由を説明されたが、遅れることが確定した時点での連絡ではなく、来店してから告げられ、納車決定連絡も自分が納車時期確認した際に電話を受けた方に「あ、納車1週間後に可能です。」と急に言われた。本来の話では製造ラインに流れたときに店舗側で納車時期わかるので電話すると言われていたため、痺れを切らして電話してようやく対応するのは話が違うし、納車1週間後に可能ならその前に時期がわかってて当然のため連絡が遅すぎるなと思った。
しかし、色々と不明点は確認して対応していただいたのはありがたかった。初めての納車であったため不明点が減る接客は今後とも続けられることを願いたい。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは、ご納車に関してご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内が当初より2ヶ月遅れてしまったこと、またそのご説明やご連絡のタイミングに不備があったこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、製造状況の変化が確認でき次第、こちらから速やかにご連絡すべきところを、お客様にご心配をおかけし、結果としてご自身でお問い合わせいただく形となってしまったことは、店舗として大きな反省点でございます。
今後はこのようなことがないよう、情報共有の徹底と連絡体制の見直しを図ってまいります。
これからもお客様の不安をできるだけ早く解消し、安心してお車をご利用いただけるよう、接客と対応の質を高めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望条件を話したらすぐに条件に合う車を提案していただきスムーズに契約まで進みました。ありがとうございます。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に沿った車種の提案から支払い方法、保険など非常に分かりやすい説明でした。
おかげで良い買い物ができました。ありがとうございました。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます。引き続き丁寧な接客を続けて参りますので点検でのご来店お待ちしておりますね!つしまオート株式会社
