総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が大変よく助かりました。
軽未使用車専門店 シー・モール【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
新しいお車たくさん乗って下さいね!
今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します!
ご不明な点やお気づきの点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車どころか車を購入するのが初めてでしたが、細かな質問に対しても丁寧に答えて頂きとても感謝しています。いろんなパーツも探して頂きました、サービスも満足しています。どうもありがとうございました!
アップルワールド 丘珠空港通店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ころん様、この度はハスラーのご成約を頂きまして有難うございます。
納車までに、いろいろな試行錯誤がありましたが、無事にお渡しできてホッとしております。笑
残りわずかなドライブシーズンですが、初めてのマイカー、存分にお楽しみください。
そしてこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
9月22日に契約して24日には、全額振り込みを終えて、納車については、3週間ほど見て欲しいと言われました。希望ナンバーを注文したので、最低でも2週間かかるのは分かっていたので、妥当な納期と思っていたが、ナンバー来るまで、展示場に展示されたままだし、ナンバー来てから更に9日間待っていましたが、ホイールはブレーキダストで、茶色のまま、油脂類は交換してどころか、エンジンオイルはゲージの中ほどまでしか無くて納車の際に店長が、早目に交換された方が安心ですよと言われた言葉を親切と解釈すれば良いのか…。約ひと月も待って、この状況では、何の為の期間だったのかと残念に感じました。
保証パックを別注すると、「整備はバッチリです」といってくれたのでしょうか?
納車後、そのまま帰宅し、スズキのディーラーで全部のオイル交換を予約して、終わってから出掛けるつもりです。
この金額の買い物で、こんな不安な物を購入したのは初めてです。
せめて、頂いた日にちの分バッチリ仕上げましたと言って欲しかったです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
当店とご縁を頂きまして、誠にありがとございました
ヒロさん様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした
ご指摘を頂きました事は、真摯に受け止めさせて頂きます
今後の改善に努めさせて頂きます
今後も何卒宜しくお願い致します
この度は、本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を最初に見た時から購入の手続きの丁寧な説明をはじめ、マイカーローンの申し込みの提案、銀行の流れが思ったより遅くなったにもかかわらず待ってくれたカーチスの峰村さんなど、カーチス長野市は大お勧めです。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店からおクルマを購入いただきまして大変ありがとうございました。また、大変なお言葉をいただき誠に恐縮です。
長野の地理には慣れましたでしょうか?ご来店時に試乗され入念にチェックの上、ご指摘の箇所等はしっかり整備させていただき納車させていただきましたので快適にお乗りいただけると思います。万が一何か気になる点がございましたら加入いただきましたアフター保証にてのご対応をさせていただけますがまずはこちらにご連絡下さい!これからお住まいの地域は雪のシーズンですが4WDなのでしっかり活躍してくれると思います。近くに来られた際にはぜひ気軽に寄ってお飲み物でくつろいでいって下さい。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。この度は大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても対応が良かったです!
希望していた車をそのまま購入させて頂きました!
大変満足です!!
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!ご希望の車をそのままご購入いただけたこと、そしてご満足いただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。今後ともお客様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で良かったです!
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
何かあれば何でもお申し付けください。
今後ともメンテナンス等よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの無理な要望もお聞き頂き、思い通りの車の購入が出来ました。とても親切な担当者さんでした。またぜひ機会があれば利用したいなと思います。
ガリバー 小松店
(石川県・小松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 大変嬉しいお言葉、高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ちょうどBIG MOTORの看板からWECARSの看板に付け替えておられるタイミングでした。
BIG MOTOR時代のことは良くは知りませんが、担当の宮辻さんからは、とても誠実に説明を受けられ、丁寧に接客していただきました。
お店の雰囲気は、改装、並べ替え工事中なので4にしましたが、工事終了後は素敵な雰囲気になりそうです。
アフターサービスはまだ何も受けていないので「不明」とさせていただきました。
総合的にみて、良いお店に生まれ変わりそうな気がします。
WECARS(ウィーカーズ) 京都伏見店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ROSSI 46 様
この度は、このような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
アフターの面でも良いお店だと思って頂けるように誠心誠意、
サポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
先日ハスラーを購入いたしました、担当の接客も丁寧で店の雰囲気も良く、車の状態も良いですが、、、購入した車はセールスポイントに自社ナビと記載されており契約時の実車とカタログのセールスポイントを見ながらの確認もし販売価格に納得して契約しましたが、納車後に動かして見るとディスプレイはあれどカーナビ機能は無く担当に問い合わせた所、記載間違いで本当は自社ディスプレイが搭載されてるだけで言うのを忘れてましたとの事、セールスポイントが自社ナビ搭載と明記して販売してるのに記載間違いな事を知っていてそれを契約内容確認時に言わないとはどういう事なのか?仮に伝え忘れたとしてそのままナビ無しで販売してしまうのはどういう事なのか?今回の回答はiPhoneをディスプレイに繋げば携帯アプリのナビが使えますからそれでよろしいでしょうか?との回答でしたが、カタログのセールスポイントが購入の理由の一つなのに良いわけないでしょう。後日店長から連絡があるとの事ですが販売側にも契約はしっかり守っていただきたいと思います。
今回たまたまのミスであって普段からこんないい加減な販売を行なっていない事を願っています。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
k様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
弊社の手違いのために、大変申し訳ございませんでした。また、大変失礼いたしました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度か車検ではお世話になっていましたが、今回初めて軽自動車を購入しました。
急遽なお願いだったのに、対応して頂いてありがとうございました!
特に欲しい車種を決めてはいなかったのですが、良い車を紹介してもらって満足しています。
車のことで困ったら相談しやすく、色々とアドバイスをもらえるのでとても助かっています。
今後もメンテナンスや車検などよろしくお願いします。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ichi様 この度は弊社在庫車輌 スズキ ハスラー を御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております!
弊社でいつも車検などご依頼頂き、ありがとうございます♪
この度のハスラーは、とても程度も良く長く付き合える一台でございます♪
新しいお車で新しいカーライフをお楽しみ下さいませ♪
今回はカーセンサーアフター保証3年付きの販売ですので、弊社の自社認証整備工場での保証修理も、ご対応可能でございます♪万が一の故障の際もご安心下さい!
現在、キッズスペースを完備しておりますので、オイル交換やタイヤ交換等、小さなお子様と、ゆっくりとお待ち頂いて、作業も可能でございます♪お子様も連れてお気軽にお越しくださいませ♪ 中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります! この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車購入で利用しました。
最初から最後まで丁寧に対応していただき、スムーズに車を購入することができました。
とても満足です。
スーパーオートバックス 外環四条畷/(株)オートバックス関西販売
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
ひ様
この度は、新車ご購入ありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?お車の操作方法でご不明な点等ございませんか?
ご不明な点等、気なる事がございましたら、お気軽にご来店ください。
また点検のご案内を致しますので、ご予約頂きましたら幸いです。
最後になりますが、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても優しくて、丁寧でした。
ここを選んで正解です
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション有玉
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの要望で追加整備を頼みましたが、快く受けてくだり助かりました。
電話やLINEでの問合せにも迅速に対応していただき、安心してやり取りができました。ありがとうございました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
Y.T様 お世話になります。担当の安井です。スズキ ハスラーのご契約とご納車、誠にありがとうございました。また、販売店評価についても高評価いただき、重ねて感謝申し上げます。Y.T様は娘様と一緒に来店していただきました。もともと探されていたハスラーを気に入ってくださり、当日即決にてご契約となりました。クチコミ本文にも記載いただいた通り、追加整備をたくさん受注致しました。誠にありがとうございました。特に、ナンバーについては、ご納車時に喜びの声を直接、お聞きすることができ、非常に光栄でございました。娘様に関しましても、ご契約時からご納車までご協力いただき、ありがとうございました。引き続き、お付き合いを宜しくお願い致します。安井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの新車購入。
販売店のスタッフは、とても親切で助かった。
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今後ともお役に立てるようにお手伝いさせていただきたいと考えております。 宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検前と言うこともあり、事前に展示されているお車でなかなか希望の車がなかったので、探していただきました。
探していただいた車がお値段以上で、外観・内装もとても綺麗でした!
また車の磨き等の技術は、購入した1台目も2台目も予想以上にピカピカにしてくださって、まさにプロの技で感動です。
スタッフの皆さんがとても話しやすくて、ディーラーみたいな堅苦しい感じがないのがいいですね。
3台目もこちらのお店でお世話になろうと思ってます。
Dash 自社ローンdeマイカー 西三河店
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
クロミ様、この度は当店にて2台目のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。 このような高評価のレビューを投稿して頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。この度、納車までスムーズに運びましたのも、偏に クロミ様のご理解と、ご協力の賜物と併せて感謝申し上げます。お車お気に召して頂いたご様子で、安心致しました日頃よりお客様に喜んで頂きたい一心で励んでおりますので、今回 クロミ様より頂戴致しましたお言葉、身に余る光栄にございます。たく様より頂戴致しました温かいお言葉に甘んじる事無く、今後もお客様にご満足頂けます様、尽力して参ります。アフターもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 クロミ様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、次回ご購入の際にもお手伝いさせて頂けたら、幸いに存じます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
サービスが充実していて、子供たちも飽きずに過ごせました!接客も丁寧で信頼できます!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
クチコミをご投稿いただきありがとうございます!
お子様にもご満足いただけたこと嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店舗で中古車を購入させて頂きました。
印象としては接客の質が非常に良いと感じました。私の場合、栗林というスタッフの方に担当して頂きましたが、相談、契約から納車まで非常に丁寧に対応して頂きました。
長くお付き合いしたいと思える店舗です。
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
Citron様 この度は当店にてハスラーをお買い上げいただき誠にありがとうございました! メンテナンスパックもお入りいただいているためこれからも永いお付き合いよろしくお願いします! スズキ自販関西 堺営業所 栗林 倭
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お客様対応やアドバイス
とてもよい。
BCN いわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
ぱぱちゃんさん
この度は、クチコミのご登録、誠にありがとうございます。
今後も、より良いアフターサービスを徹底してまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身に相談に乗ってくださり、満足のいく買い物をさせていただきました。ありがとうございました。
スズキ自販長野 U’s STATION長野南
(長野県・長野市)
販売店の返信
ぴょーい様
この度は、貴重なお時間頂きまた、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までお時間頂きますが、一日でも早く安全にお乗りいただけますよう点検しお渡しいたしますので宜しくお願い致します。ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、とても丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました!
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
嬉しいお言葉感謝いたします。
今後ともメンテナンス等よろしくお願いいたします。
