スズキの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

新車で購入しましたが期待通りの 金額、仕様、納期で大変満足しています。 担当者の方も丁寧でありがたかったです。

価格面で折り合いがついたため購入したが、接客面で複数の課題があった。 ①来店時の待ち時間 カーセンサーを通して予約し、14時台の来店について店舗からも了承のメールが来たため、14時ちょうどに来店。最初にタブレットに個人情報などを打ち込んだ後、25分経っても誰も来ず。こちらから再度受付の方に行くと、ようやく慌てたように営業が来て開始。 ②商談開始後の待ち時間 コピー機の不調を理由に、少し話をしては待ち時間、そして「コピー機が不調でして…」の繰り返し。購入を決め、一部の支払いもしたが4時間以上かかり、そのほとんどの時間は「待ち時間」。コンビニのコピー機を使うなど、客を待たせない動きが全くなかった。 ③納車時の停電、その対応 納車前日からの停電で、店内は真っ暗。せっかくの納車日に、真っ暗な中での「車のチェック」「契約書の確認」を求められた。光はスマホのライトのみ。→納車の客に対し、100円ショップのランプ、懐中電灯くらいの用意をしておくべきだった。客として軽んじられている気持ちがして、不愉快だった。

近くなので以前からお願いできればと思っていて今回やっと初めてお世話になりました。店内でサービスが良くスタッフの方々も明るく気さくで気楽に車検が受けられました。

日本出身のロシア人の若い店長の感じも良く気持ち良く購入出来ました。

新車ハスラーを購入させて頂きました。 担当さんがとても良い方で楽しく車を選べました。 カスタムも満足いく物にできて、凄く満足できる買い物でした。今後ともよろしくお願いします。

よかった

親切な対応と早い対応にすごく満足しています。 無理なお願いもすばやく対応いただけました。 ありがとうございました。

初めての車契約でしたが、大変丁寧にして頂きました。気になっていた車で嬉しいです。ご対応いただいた鈴木さんありがとうございました。

初めての車購入だったため不安もありましたが、担当者の方が車の状態や手続きについて分かりやすく説明してくださり、安心して購入を決めることができました。無理に勧められることもなく、信頼できる販売店だと感じました。

車検の切れてる車でしたが、嫌な顔せず気持ちよく買取と引き上げをやってくれました。

お忙しいのに親身になって色々考えて下さいました。アフターサービスも充実されていて、これからもお世話になりたいと思いました。

中古車を買うのが初めてで不安だったのですが、丁寧で親切な対応で、安心して購入することができました。橋本さんありがとうございました。

今日買いに行くつもりじゃなかったけど、購入しました。説明が分かりやすくてたすかりました。

しっかり対応していただいて、納車できました。

問い合わせから成約まで終始、担当者のお人柄が良く、ご対応が優しく丁寧な対応していただきました。 車の整備状況も拝見し、見えない部分への整備、清掃までこだわって作業されており安心できました。

サービスも良く、納車も早い。

とても丁寧に対応してくれる スタッフの方にいつも満足しております

スタッフの皆さんは、車の事で困った事があっても、いつも笑顔で対応してくれ、明るい店内です。

店員さんが優しく丁寧な接客で、満足いく車購入を決められました。 ありがとうございました。

対応も早くてとても親切に整備後なども写真を送ってくださり安心して納車することができました！