総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
知り合いの人から勧められて購入。突然の来店で購入したのだけど優しい対応をしていただきました。ありがとうございます。
株式会社スズキ自販関西 アリーナ倉敷西
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
月様
この度はワゴンＲスマイルのご購入ありがとうございました。こちらこそご紹介の方ときて頂いてご成約ありがとうございました。今後とも点検整備等々アフターフォローも含めてよろしくお願い致します。これからスマイルとのワクワクな毎日が始まると思います！非常にいい車に仕上がっておりますのでお楽しみください！また、お困りの事も誠心誠意対応させて頂きますのでお気軽に用命ください！今後点検時に色々なことお話させてください！この度はありがとうございました！ 担当 高杉
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ずっとクルマ探しをしておりやっと車種を決め、お気に入りになるようオプションも検討してお気に入りの車を注文しました。それでもまだ内装の一部悩んでおり、営業担当さんに相談したところ自分が気になっていた部分のパーツを探し見つけてくださいました！
そしていざ納車！
想像以上に可愛いクルマに仕上がっていました！
妥協することなく、お気に入りの相棒を迎えることができました。
営業担当の方には、とても感謝しております
とても親身になってくれる販売店であり、心ある営業さんです！
マツダオートザム上田 （株）フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
高評価いただき感謝いたします。
今後とも愛車のことはフジカーランドにお任せください！
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度はありがとうございました。
未使用車をこの価格で購入できて非常に満足しています。
人気店の為か、購入時に少し待ち時間が長く感じましたが、アフターサービスも充実しているところも良いと感じました。
リバティ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
ご来店の際にはお待ちいただく時間が発生してしまい、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
未使用車をお得にお選びいただけたとのことで、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、アフターサービスについても良い評価をいただき光栄です。
今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
連絡がなかったことがあり、担当以外の方に対応していただくことが多かったです。
私的にはもう少し担当の方に対応して欲しかったです。
すこし売りっぱなしな気がして残念な部分もありました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は当店の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご連絡が行き届かなかったこと、また担当が十分に対応できずご不安を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、「売りっぱなし」と感じさせてしまったことを重く受け止め、今後は担当者間の連携およびご案内体制を見直し、より安心して任せていただける対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
いただいたお声を改善につなげ、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
ネットで検索し、スマイルが欲しいと思いスズキの自販大分別府店で購入しましたが、以前乗っていた車が、廃車になり、早く購入したかった為、大体の納車出来る日にちを聞き安心して購入を決めたのですが、支払いも早く済ませ、手続きも終わらせていて、連絡を待っていたのに、何もなく、こちらからいつ納車になるのか?と確認したら、まだ部品が入らないので、遅れると言われ、レンタカー会社に車を借りなければいけない事態になり、本当に腹が立ちました!
担当者の電話の態度もバカにしたような言い方をされ、買うときは急がせ、いざ購入したら適当な対応で、二度とこの会社では購入をやめようと思いました。こんな嫌な思いをするなら、他のスズキのお店に行けば良かったなと実感しました!
（株）スズキ自販大分 Ｕ’ｓＳＴＡＴＩＯＮ別府
(大分県・別府市)
販売店の返信
店長の中尾です。この度は私どもの段取りの悪さと事情を承知しておきながら納車までの対応が悪く申し訳ございませんでした。今後の対応についてですが販売後の納車整備の見直しと、名変までの流れを見直しスムーズに出来るシステムを考えお客様に迷惑がかからないよう今後の課題にし営業活動を実施してまいります。この度は申し訳ございませんでした。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
欲しい車が購入出来たので良かったが、スタッフの対応に不満あり残念
（株）スズキ自販大分 Ｕ’ｓＳＴＡＴＩＯＮ別府
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
対応が丁寧で良かったです。
リバティ 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
当社はお車に関する事でしたら何でもご対応いたしますので
今後のメンテナンス等もお気軽にご相談下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
とても丁寧に接客してくださり、細やかに相談にものってくださったのでいい車に出会えました。
ＴＲＩＡＬ ＣＡＲＳ（トライアルカーズ） 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は、ワゴンRスマイルをご契約頂きまして誠にありがとうございます。
担当も誠意を持って対応させて頂きますので、今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当いただいた方々はいろいろ質問にも分かりやすく対応して下さり、有り難かったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフがご質問に分かりやすくお応えでき、お力になれたようで大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
子供も楽しみにしていました！
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます！ 今後とも整備等でよろしくお願いいたします！つしまオート大坪店
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業のみなさん良くしてくれて満足してます。
軽自動車専門店 松下モータース
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度は４台目のお車を弊社にてお選びいただきまして
誠にありがとうございます。今後も安心してお車をお任せしていただけますよう
スタッフ一同精一杯努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
オートバックスカーズ ・ＮＥＷ土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
akm6様 この度は数ある販売店の中、弊社で【 スズキ ワゴンRスマイル 】をご購入頂きまして誠にありがとうございました！また、このような高い評価を頂きとても嬉しく思います♪色々と大変だったと思いますが、ご家族の方にもお車を気に入っていただけて良かったです！これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します♪この度はご納車おめでとうございます！ オートバックスカーズ・NEW土山店 担当：宮川(みやがわ)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
新車 ワゴンR スマイル 買いました。
オートセレクション （株）トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ネギ様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入して頂き本当に有難う御座います！
何か気になる点などございましたらいつでもお気軽にお寄りください♪出来る限りのサポートをさせていただきます。これから末永く当社を御利用していただけますようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ずっとお世話になっているお店です。
接客の対応がとてもよく、客に寄り添って色んな車を見せていただけました。
短期間での検討からの購入となりましたが、とてもスムーズでありがたかったです。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
タケロウ様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もお客様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車で探していたが、ほぼ新車みたいな車を買えて良かった！
ケーユー 青森７号バイパス店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は弊社のワゴンRスマイルをご購入頂きありがとうございました！
またレビューご投稿、展示車へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
納車まででなく、納車後こそ頼りになるような販売店を目指してまいります。
今後お車をお乗りいただくうえでもご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもよかったです。
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
はな様 この度は、ワゴンRスマイルのご契約をいただきありがとうございます！
初めての、お車のご契約でご不安な点も多いと思いますが、
何かありましたら、いつでもご連絡いただきたいです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初は前車と同じアルトにしようと思ってましたが、知人のショップにて探していたら
提案受けてランク上のワゴンrスマイルでもそこまで変わらない為
オークションから引っ張ってきてもらい購入を決めました
その後 カーナビ・ドラレコ・ETC・バックカメラ
・リアスピーカー・ナンバープレートカバー・コーティングを丁寧に取付、施工して頂きました
満足できる車に仕上がりました
ありがとうございました
オートデイズ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ｋ６０ 様
この度は、数ある中古車会社より、ワゴンRスマイルのお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。
当初のお問い合わせの車よりも、ランクUPした提案となりましたが、満足度もUPしていただきまして、お喜び頂き、良かったと思います。
今後は、メンテナンスを通じて、お付き合いが始まります。どうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
よかったです
軽未使用車専門店 シー・モール【ＪＵ適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
満点の評価大変嬉しく思います(*^▽^*)
新しいお車たくさん乗って頂き素敵なカーライフをお過ごしください♪
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
とてもスムーズに購入できました。予想以上に早く新車に乗ることができうれしいです。車の説明も丁寧にしていただきました。保険の切り替えもしていただき助かりました。
キャンペーンでUSJのチケットも付いていました！
シュトラーゼグループ スズキフロンテ福山販売
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は、新車の納車おめでとうございます。また高評価の口コミをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。はっち様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなり、さらなる品質向上への原動力となっております。 また、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
この度はありがとうございました。分からないことにも丁寧に教えてくださり大変助かりました。これからもよろしくお願いいたします！
リバティ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 快適なカーライフをお送りいただけるよう、今後も精一杯サポートさせていただきます。 お車のことで何かご不明な点や、メンテナンスのご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
