総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
小さな子供がいるので、将来のことを考えると大きめの車が気になっていました。
複数の車種を比較しながら検討できたがGoodでした!
ありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
こはるの父 様 お世話になっております。この度はお車のご購入誠に有り難う御座います。是非また定期点検など御座いますので、ご案内させて頂きます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
程度も良く希望通りに仕上がってきました。販売店の方の誠意がよく伝わってきます。次回もまたお願いします。
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
三井寿(バスケがしたいです)さんアイシスご購入誠にありがとうございました。納車後に「次回も」とおっしゃってくださりとても嬉しいです。初めて電話でお問い合わせをいただいた日から納車まで、とっても濃い経験ができました。本当にありがとうございます。納車からが本当のスタートだと思っています!
これからもよろしくお願いします。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、担当して下さった営業の方には非常に丁寧で気持ちの良い接客を受けました。
納車前に私の方でハプニングがあったのですが色々ご対応いただきありがとうございました。
アフターサポートもしっかりして頂けそうで安心感があります。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はアイシスのご購入ありがとうございました!
今回は当店在庫に予算等条件に合うお車がなく、お探しさせていただくことに☆
そして探し出してすぐに見つかったこのアイシス!
巡り合わせというのはあるものですね(^^)/
これからこのアイシスを長く大切にお乗りいただければ嬉しい限りです!
メンテナンスも当店がサポートさせて頂きますので、ご相談事などございましたらお気軽にご連絡下さいませ!
またご来店いただける時を楽しみにお待ちしております!
今後もアーバンブレスをどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子が行っているお店で修理でお世話になり親切にしてもらったので今回は乗り換えの相談に乗ってもらいました。とても良い自動車を見つけてくれました。
ピットイン香川
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
や~くん様この度はピットイン香川でご購入ありがとうございました。そしてこの高評価でのレビュー投稿も本当にありがとうございます!ご満足、ご納得いただけるお車を提供することができとてもうれしく思います!「イイ車!イイ仕事!イイ笑顔!」をモットーに営業しております。息子さんとは、もう6年ぐらいのお付き合いです。車も2台乗り換えていただいてます。や~くん様まで車をご注文ありがとうございました。や~くん様のお役に立ててよかったですこれからも末永くお付き合いよろしくお願いします。ご家族の皆様の自動車もメンテナンスや車検などいつでも致しますよろしくお願いします。ピットイン香川で自動車のご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社ローンについてや初期費用など、丁寧な説明でわかりやすく、コチラの話もしっかりと聞いて頂きました!
ちゃんとした車を分割で買えてとても良かったです!
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝申し上げます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車に関して何か気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。また、お近くをお通りの際はお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関西からネットでの購入でしたが、こちらの細かな要望にも対応して頂けたり、営業の方もとても親切に対応して頂けました。大変満足のいく中古車購入でした。
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前購入時に担当だった方が感じ良く、いつも気さく、親切、丁寧だったので アフター、車検等いつもお世話になっています。 これから何か有る時は、お願いしたいです。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ぴつこちゃん様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございます。又当店スタッフに対してお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。タカタカ♪様のカーライフを精一杯サポートさせていただきたく思っておりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり欲しい車種で走行距離の短い車を検索したところ、
エバーグリーンオートさんに辿り着きました。
現物の状態も良くて、無事に購入することが出来て満足してます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に真摯に対応してもらい、
予算内で満足できる車を購入できて満足です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかったです
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買い物ができました。ありがとうございました。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はアイシスをご購入いただき、また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回、同業者のお客様でしたが自家用に使うお車をお探しの中、ネット通販でご購入頂きました。コロナの影響もあり、陸送会社使用でのご納車も考えていらっしゃいましたが、ご納車の際は直接取りにお越しいただいてありがとうございます。距離も少なくキレイなお車です。末永くお乗りいただければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までとても良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車しました!
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
3台目のご購入誠にありがとうございます!
現在はコロナ化でなかなか遠出などできない状態が続いていますが素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に説明していただき、納得して購入することが出来ました。2歳の娘と一緒に来店したが、みなさん親切で、安心して車を選ぶことが出来ました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
S.S0411様 この度はお車のご契約と口コミ投稿、誠に有難うございました!ご家族が増えて軽自動車から3列シートのお車へのお乗り換えという事でしたが、前回ご購入頂きました軽自動車からの代替えを再び当社をお選び頂き、スタッフ一同、とても嬉しく思います!お引越しされてから当社とは少し距離がございますが、今後とも以前と変わらず点検、車検と末永くお付き合い頂けましたら大変助かります!引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
こちらのサイトやほかの中古車販売サイトで拝見し、実際の車を確認して購入しました。サイト上では外装星4つ「気になるような傷へこみは補修済み、小さな傷へこみはあり」だったのですが、実際納車された車は最大8cm程度の複数の傷があり、びっくりしました。販売店に相談したところ現物をみないととのことなので納車当日すぐに伺いました。こちらも新車ではなく中古車を購入しているわけですから傷があること自体に不満があるわけではなく、実際に店舗に出向いて確認した際に傷に関して全く説明がなかったことは非常に残念であり、伺った日が雨だったので説明が欲しかったとお伝えしました。販売店の言い分としては①すべて傷を把握しているわけではないから購入者がサイト上の鑑定書などで確認いただくことにしている②雨の日で分かりにくいなら晴れの日に再度確認すればよかったのではないか③鑑定書の「気になるような傷へこみは補修済み」については客観的基準がなく、この程度の傷は中古車なら珍しくないということでした。
最終的にはその場でメンテナンスしてくださり、一部の傷は目立たなくなりましたが一番気になった8cm程度の傷は解消されないままでした。
星4つの「気になるような傷へこみは補修済み」で安心してしまい、サイト上の鑑定書の詳細を確認しなかったのは反省点で勉強になりました。ただ、掲載されていた鑑定書は削除済みで確認できないというのは納得がいかない気持ちです。掲載当時の画像は確認できましたが、画像では傷は確認できず、雨の中伺ったのですから、せめて説明が欲しかったです。また傷について客観的な基準がないというなら事前に鑑定書を確認するよう促してほしかったです。
以上の点は販売店の方にもお伝えしましたが最後まで「傷があるのは当然、鑑定書も掲載してあったのだから購入者が確認できたはず」という姿勢で、販売者側が申し訳なかったという印象は伝わってきませんでした。確認不足であった私が悪かったのでしょう。
いつも口コミはあまり書かないのですが、私と同様に後悔する方がなくなるよう記載させていただきました。
今時フリマサイトでも傷があれば画像も説明もあるのに残念だといったところ、販売店の方がフリマサイトで購入した際には説明になかった問題点があったそうですが、中古車とはいえ200万円近い買い物なので素人のフリマサイトと同様(私的にはフリマサイト以下ですが)の対応は残念です。
フジミオート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入頂き、ありがとうございました。
ご購入下さいましたお車についてでございますが、キズに関する説明不足により
ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
事前に第三者機関の品質評価書を掲載しているとはいえ、
本来ご来店時にキズに関してのご説明を丁寧にしておくべきだったと深く反省しております。
「中古車購入初心者」様よりご指摘を頂いてから、再発防止についての緊急ミーティングを開催させていただきました。
この度頂戴したご指摘を真摯に受け止め、入庫時の車両確認・販売時の説明を徹底し、
同じことが起きないよう努めて参ります。
今後ともどうか弊社とのお付き合いをよろしくお願いします。
フジミオート 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
契約時、諸事情で遅れてしまったのに丁寧に迅速な対応をしていただき、心から感謝しています!!
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店でお車のご購入誠にありがとうございました!
納車時不在で申し訳ありません。ご丁寧にごあいさつ頂き大変感謝しております。
またお会いできる日を楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで、数回車を購入させていただいておりますが、外れたことがありません。
大きな買い物ですので、せっかくならできるだけ長く乗りたいものです。
カーライフに安心感を与えてくれるお店です。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
三毛猫0123様 いつも当店をご利用頂きありがとうございます。 今回のお車も安心してご利用頂けるよう準備致しましたが万が一不具合等が発生した場合にもすぐ対応致しますのお申し付けください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
購入から8ヶ月経ちますが、故障もなくとても満足です。
整備前の車両はスライドドアに不備があり、修理したうえで販売することを伝えてくれました。
とても信頼できる車屋さんです。
株式会社 スタイジェンド
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
ありがたきお言葉です。
またご縁がありましたら是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変重宝しています。安く変えて良かったです。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございました。再度ご愛顧頂ける様一同努力して参りますのでなにとぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかりました。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
数ある中古車店から「カーズ大阪」にて、大切なお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
これからもたくさんのお客様に愛される中古車店を目指して日々努力して参ります。
次回2台目3台目のご購入も是非とも宜しくお願い致します。 カーズ大阪
